We may earn an affiliate commission when you visit our partners.
Course image
Bich Hoang

Khóa học Kỹ Năng Đàm Phán cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà đàm phán xuất sắc. Nội dung khóa học bao gồm:

Read more

Khóa học Kỹ Năng Đàm Phán cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà đàm phán xuất sắc. Nội dung khóa học bao gồm:

  • Giới thiệu về Đàm phán: Định nghĩa, tầm quan trọng và mục tiêu của đàm phán.

  • Các yếu tố cơ bản: Lợi ích và nhu cầu của các bên, các phong cách đàm phán (mềm mỏng, cứng rắn, hợp tác).

  • Quá trình đàm phán: Các bước từ chuẩn bị, thực hiện đến kết thúc và đánh giá.

  • Chiến lược đàm phán: Bao gồm chiến lược Win-Win, BATNA và ZOPA với các định nghĩa, lợi ích và cách áp dụng cụ thể.

  • Kỹ năng quan trọng: Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, và quản lý xung đột.

  • Nhận biết các lỗi trong đàm phán

  • Ứng dụng công nghệ AI nâng cao hiệu quả đàm phán

  • Thực hành: Mô phỏng tình huống đàm phán thực tế, phân tích và thực hành các kỹ thuật đàm phán.

Khóa học này hướng đến nhà quản lý, chuyên viên kinh doanh, nhân viên hành chính, sinh viên và những người mới đi làm. Học viên sẽ học cách xác định và sử dụng các chiến lược đàm phán hiệu quả, tối ưu hóa lợi ích và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững. Sau khóa học, học viên sẽ tự tin hơn trong việc giải quyết xung đột và đạt được các thỏa thuận có lợi trong công việc và cuộc sống.

Enroll now

What's inside

Learning objectives

  • Hiểu biết sâu sắc về quá trình đàm phán: nắm vững các yếu tố cơ bản và các giai đoạn chính trong quá trình đàm phán
  • Phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong đàm phán
  • Áp dụng chiến lược đàm phán phù hợp: học viên sẽ biết cách xác định và sử dụng các chiến lược đàm phán như win-win, batna và zopa
  • Học viên sẽ phát triển kỹ năng nhận diện, giải quyết xung đột và tìm kiếm các giải pháp hợp lý, giúp duy trì mối quan hệ và đạt thoả thuận cho cả 2 bên

Syllabus

Giới thiệu
Tips học trên Udemy hiệu quả
Giới thiệu bài
Hiểu được 3 yếu tố cơ bản trong đàm phán: 1. Lợi ích và Nhu cầu, 2. Phong cách đàm phán, 3. Quy trình đàm phán
Read more
Các yếu tố cơ bản trong đàm phán
Các phong cách đàm phán
Quy trình đàm phán 5P
Quy trình đàm phán 5p - phần 2
Hiểu và áp dụng được 3 chiến lược đàm phán Win-Win, ZOPA và BATNA
Chiến lược đàm phán Win-Win
Chiến lược đàm phán ZOPA
Các chiến lược đàm phán - BATNA
Học viên hiểu thêm về một số kỹ thuật, cấu trúc câu... áp dụng cụ thể trong đàm phán để nâng cao hiệu quả đàm phán
Các kỹ thuật đàm phán
Học viên hiểu được việc cần phát triển thêm các kỹ năng hỗ trợ quá trình đàm phán
Giới thiệu các kỹ năng cần có
Kỹ năng lắng nghe
3 yếu tố truyền đạt thông điệp hiệu quả
Đứng từ vị trí người đối diện
6 bước đối thoại
Hiểu về một số lỗi thường gặp trong đàm phán, từ đó rà soát để tránh các lỗi này
Các lỗi thường gặp trong đàm phán
Ứng dụng công nghệ trong đàm phán
Đàm phán trong kỷ nguyên AI
Công cụ AI hỗ trợ quá trình đàm phán
Sử dụng các tình huống này để lên kịch bản, rèn luyện kỹ năng đàm phán

Đưa ra 5 tình huống để học viên có thể chọn lên kịch bản và luyện

Các khoá học bổ sung cho bộ kỹ năng làm việc hiệu quả
Tiếp tục hành trình học tập

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Dễ dàng hiểu cho những người mới bắt đầu
Thực hành thông qua tình huống đàm phán thực tế
Đưa ra các chiến lược đàm phán hiệu quả như: Win-Win, BATNA và ZOPA
Giúp tự tin hơn trong việc giải quyết xung đột và đạt các thỏa thuận có lợi
Hướng đến các nhà quản lý, chuyên viên kinh doanh, nhân viên hành chính, sinh viên và những người mới đi làm

Save this course

Save Đàm phán hiệu quả: Chiến lược, Kỹ năng và Thực hành to your list so you can find it easily later:
Save

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Đàm phán hiệu quả: Chiến lược, Kỹ năng và Thực hành with these activities:
Test your negotiation skills
Test your negotiation skills before taking this course to identify areas for improvement.
Show steps
  • Identify a negotiation scenario from your own experience.
  • Describe your strategy and tactics.
  • Evaluate the outcome and identify areas for improvement.
Read articles and watch videos on negotiation
Supplement your course learning by exploring additional resources on negotiation.
Browse courses on Negotiation Skills
Show steps
  • Find reputable sources of information on negotiation.
  • Read articles and watch videos to learn about different negotiation strategies and techniques.
  • Take notes and summarize key points.
Role-play negotiation scenarios
Practice your negotiation skills in a simulated environment.
Browse courses on Negotiation Skills
Show steps
  • Find a partner to role-play with.
  • Choose a negotiation scenario.
  • Prepare for the negotiation by researching the topic and identifying your interests and goals.
  • Role-play the negotiation.
  • Debrief the negotiation and identify areas for improvement.
Three other activities
Expand to see all activities and additional details
Show all six activities
Join a negotiation practice group
Join a negotiation practice group to receive feedback and support from peers.
Browse courses on Negotiation Skills
Show steps
  • Find a negotiation practice group to join.
  • Attend meetings and participate in practice negotiations.
  • Give and receive feedback on negotiation skills.
Develop a negotiation plan
Reinforce your understanding of negotiation by developing a comprehensive plan.
Browse courses on Negotiation Skills
Show steps
  • Identify the negotiation topic and your objectives.
  • Research the topic and identify your interests and goals.
  • Develop a negotiation strategy and tactics.
  • Prepare a negotiation plan that outlines your strategy, tactics, and concessions.
Negotiate a deal with a real-world partner
Apply your negotiation skills in a real-world setting to test and refine your abilities.
Browse courses on Negotiation Skills
Show steps
  • Identify a negotiation opportunity with a real-world partner.
  • Prepare for the negotiation by researching the topic and identifying your interests and goals.
  • Negotiate the deal.
  • Evaluate the outcome of the negotiation and identify areas for improvement.

Career center

Learners who complete Đàm phán hiệu quả: Chiến lược, Kỹ năng và Thực hành will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Reading list

We haven't picked any books for this reading list yet.

Share

Help others find this course page by sharing it with your friends and followers:

Similar courses

Here are nine courses similar to Đàm phán hiệu quả: Chiến lược, Kỹ năng và Thực hành.
Quản trị hiệu suất - Cải thiện hiệu quả làm việc
Most relevant
Đánh Thức Năng Lực Giao Tiếp Trong Bạn
Most relevant
DevOps on AWS for beginner (Vietnamese)
Most relevant
Chứng chỉ MOS Excel 2019 - Exam MO-200 Microsoft Excel
Most relevant
AWS Cloud for beginner (Vietnamese)
Most relevant
Ứng dụng hiệu quả kỹ năng khai vấn trong quản lý đội nhóm
Most relevant
LPIC-1: Linux System Administrator Exam 101&102 (Tiếng...
Most relevant
Kỹ Thuật Debugs Với Lập Trình FullStack Website
Most relevant
Tài chính cá nhân từ A - Z dành cho người đi làm
Most relevant
Our mission

OpenCourser helps millions of learners each year. People visit us to learn workspace skills, ace their exams, and nurture their curiosity.

Our extensive catalog contains over 50,000 courses and twice as many books. Browse by search, by topic, or even by career interests. We'll match you to the right resources quickly.

Find this site helpful? Tell a friend about us.

Affiliate disclosure

We're supported by our community of learners. When you purchase or subscribe to courses and programs or purchase books, we may earn a commission from our partners.

Your purchases help us maintain our catalog and keep our servers humming without ads.

Thank you for supporting OpenCourser.

© 2016 - 2024 OpenCourser