Issabel PABX IP v4 from Udemy

O projeto Issabel nasceu com foco em fornecer a continuidade e suporte ao Elastix, para manter os milhares de servidores em produção, com correções e novas implementações, através de contribuições da comunidade e principalmente de uma forte equipe de líderes do mercado de VoIP e empresas parceiras, oferecendo uma plataforma sólida, escalável e gratuita,

Com o Issabel podemos configurar todos os recursos de uma central telefônica através do modo gráfico, incluindo funções como gerenciamento de filas, URA (Unidade de Resposta Audível), troncos com operadoras e serviços VoIP, rotas de menor custo, tarifação das ligações, call center, gerenciamento de FAX e muitas outras funcionalidades.Issabel é um software PBX de comunicação unificada de código aberto, fornecendo configuração, gerenciamento e relatórios de telefonia fáceis de usar com base na Web.

Módulos que fornecem discagem preditiva podem ser adicionados. É uma bifurcação das versões de código aberto do Elastix, desenvolvido pela comunidade de usuários / desenvolvedores quando a 3CX adquiriu o Elastix, fechou a comunidade, interrompeu a distribuição e o desenvolvimento das versões de código aberto e lançou uma versão proprietária.

Issabel é baseado em versões de código aberto do Elastix, Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire e Postfix e fornece PBX, fax, mensagem instantânea e funcionalidade de servidor de e-mail.

Issabel é um software de código aberto licenciado sob a GNU Public License.

What's inside

Learning objectives

Instalar o software issabel versão 4 (pabx open source)
Ter uma visão geral do sistema

Aprender as principais funções do pbx (criar ramais, troncos, ura, call-back e outros)
Ver diversos comandos e funções extras

Instalar o software issabel versão 4 (pabx open source)
Ter uma visão geral do sistema
Aprender as principais funções do pbx (criar ramais, troncos, ura, call-back e outros)
Ver diversos comandos e funções extras

Syllabus

Curso Issabel

Introdução sobre o mundo da telefonia ip do issabel.

Aula sobre como instalar o Issabel.

Aula com uma visão geral do sistema issabel.

Nesta aula você irá conhecer as principais funções do PBX dentro do issabel.

Nesta aula você vai aprender a criar e configurar ramais no softphone e celular.

Nesta aula iremos ver como configurar linhas tronco dentro do issabel.

Nesta aula você vai ver como criar e configurar as URAS dentro do issabel.

Nesta aula você vai ver como configurar o issabel para trabalhar usando data e horários.

Nesta aula você vai ver como configurar o call-back de 0800 dentro do issabel.

Nesta aula você vai ver como executar alguns comandos no issabel e como traduzir os aúdios dele para o português.

Comandos Issabel:

sip show peers (VER RAMAIS REGISTRADOS)

sip show registry (VER CONTAS TRUNK SIP REGISTRADAS)

core show translation (VERIFICA CODECS INSTALADOS)

core show version (VERIFICA VERSÃO ASTERISK)

sip show settings (VER SE NAT ESTÀ ATIVO)

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Provides practical skills in configuring Issabel PBX, which is useful for managing business communication systems

Covers the installation and configuration of key PBX features, such as extensions, trunks, IVR, and call-back, which are essential for system deployment

Explores Issabel, an open-source PBX software based on Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire, and Postfix, offering a cost-effective alternative to proprietary systems

Focuses on Issabel as a continuation of Elastix, providing updates and support for existing servers, which is beneficial for users migrating from Elastix

Teaches command-line utilities for Issabel, such as 'sip show peers' and 'core show version', which are useful for troubleshooting and system monitoring

Focuses on Issabel v4, so learners should verify that this version is still supported and meets their current needs before investing time in the course

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Issabel PABX IP v4 with these activities:

Revisar os conceitos básicos de VoIP

Show steps

Refresque seu conhecimento sobre os fundamentos do VoIP para entender melhor os conceitos e configurações do Issabel.

Browse courses on VoIP

Show steps

Leia artigos introdutórios sobre VoIP e seus componentes.
Assista a vídeos explicativos sobre o funcionamento do protocolo SIP.
Revise os diferentes tipos de codecs de áudio utilizados em VoIP.

Revisar 'FreePBX 2.10: Diseño de Sistemas de Telefonía IP'

Show steps

Aprofunde seu conhecimento sobre o design de sistemas de telefonia IP com este livro focado no FreePBX, um componente do Issabel.

View Putting Knowledge to Work on Amazon

Show steps

Leia os capítulos sobre o design de sistemas de telefonia IP.
Explore os capítulos sobre a configuração do FreePBX.
Compare os conceitos apresentados no livro com a implementação no Issabel.

Revisar 'Asterisk: The Future of Telephony'

Show steps

Aprofunde seu conhecimento sobre o Asterisk, a base do Issabel, lendo este livro abrangente.

View Putting Knowledge to Work on Amazon

Show steps

Leia os capítulos introdutórios sobre a arquitetura do Asterisk.
Explore os capítulos sobre configuração de ramais e troncos.
Analise os exemplos de configuração fornecidos no livro.

Four other activities

Expand to see all activities and additional details

Show all seven activities

Praticar a configuração de ramais e troncos

Show steps

Reforce seu aprendizado praticando a configuração de ramais e troncos em um ambiente de teste do Issabel.

Show steps

Instale o Issabel em uma máquina virtual para testes.
Crie e configure diferentes tipos de ramais (SIP, IAX2).
Configure troncos com diferentes provedores VoIP.
Teste a comunicação entre os ramais e os troncos.

Criar um guia de solução de problemas do Issabel

Show steps

Consolide seu conhecimento criando um guia de solução de problemas para os problemas mais comuns encontrados no Issabel.

Show steps

Pesquise os problemas mais comuns relatados por usuários do Issabel.
Documente as causas e soluções para cada problema.
Organize o guia de forma clara e concisa.
Compartilhe o guia com a comunidade Issabel.

Criar um painel de monitoramento do Issabel

Show steps

Desenvolva um painel de monitoramento para visualizar o status do sistema Issabel, incluindo ramais registrados, troncos ativos e uso de recursos.

Show steps

Pesquise as APIs do Asterisk para obter informações sobre o sistema.
Escolha uma ferramenta de visualização de dados (Grafana, Kibana).
Desenvolva um painel que exiba as informações relevantes.
Configure o painel para atualizar automaticamente os dados.

Contribuir para o projeto Issabel

Show steps

Aprofunde seu conhecimento e ajude a comunidade Issabel contribuindo com código, documentação ou testes.

Show steps

Explore o código fonte do Issabel no GitHub.
Identifique bugs ou áreas que precisam de melhorias.
Contribua com correções de bugs ou novas funcionalidades.
Ajude a traduzir a documentação para outros idiomas.

Career center

Learners who complete Issabel PABX IP v4 will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Administrador de Sistemas de Telefonia VoIP

Um administrador de sistemas de telefonia VoIP gerencia e mantém a infraestrutura de comunicação de uma organização, incluindo sistemas PBX como o Issabel. Este curso é um guia prático para compreender a configuração, gerenciamento e relatórios de telefonia, tudo com base na web. As aulas sobre instalação, configuração de ramais, troncos, URAs e outros recursos do PBX fornecem ao administrador as ferramentas necessárias para otimizar e solucionar problemas em um sistema de telefonia VoIP, garantindo que as comunicações da empresa funcionem sem problemas. O curso é um recurso valioso para qualquer pessoa que queira construir uma base sólida no gerenciamento de sistemas de telefonia VoIP.

See salaries and explore the career path for Administrador de Sistemas de Telefonia VoIP

Técnico de Suporte em Telecomunicações

Um técnico de suporte em telecomunicações auxilia na instalação e configuração de sistemas de telefonia, além de oferecer suporte técnico aos usuários. Este curso detalha os principais aspectos da plataforma Issabel, desde a instalação até a configuração de funcionalidades como ramais, troncos e URAs. Com este curso, o técnico terá as habilidades necessárias para construir um sistema de comunicação usando uma plataforma de código aberto. A capacidade de entender o funcionamento interno do sistema permite que o técnico possa solucionar problemas e auxiliar os clientes de forma eficiente.

See salaries and explore the career path for Técnico de Suporte em Telecomunicações

Analista de Redes de Telefonia

Um analista de redes de telefonia projeta, implementa e mantém as redes de comunicação de voz de uma organização. O curso sobre Issabel, com seu foco em um software PBX de código aberto, ajuda este profissional a compreender as nuances da telefonia IP. O analista de redes de telefonia poderá, a partir do que aprende no curso, entender como configurar e gerenciar sistemas de telefonia, além de saber como diagnosticar falhas na rede relacionadas à telefonia. O conhecimento de comandos específicos do Issabel também pode auxiliar na resolução de problemas. O curso é uma excelente forma de se aprofundar no funcionamento prático de um sistema de telefonia moderno.

See salaries and explore the career path for Analista de Redes de Telefonia

Consultor em Soluções de Telefonia

Um consultor em soluções de telefonia auxilia clientes na escolha e implementação de sistemas de telefonia que melhor atendam às suas necessidades. O curso oferece um profundo conhecimento sobre as funcionalidades do software PBX Issabel, permitindo que o consultor possa recomendar funcionalidades como criação de ramais, troncos, URAs, call back e outros. O consultor pode usar o conhecimento adquirido no curso para entender as necessidades do cliente e projetar soluções de telefonia customizadas. O curso de Issabel pode mostrar em primeira mão as vantagens de sistemas abertos e uma gama de funcionalidades que podem ser oferecidas.

See salaries and explore the career path for Consultor em Soluções de Telefonia

Especialista em Comunicações Unificadas

Um especialista em comunicações unificadas integra diferentes sistemas de comunicação, como telefonia, mensagens instantâneas e e-mail. O curso de Issabel, que engloba funcionalidades de PBX, fax, mensagens instantâneas e servidor de e-mail, apresenta um vislumbre do que é a comunicação unificada. Este profissional pode se beneficiar ao usar o conhecimento do curso para entender como o Issabel integra as diversas modalidades de comunicação, além de como configurar e solucionar problemas em um sistema complexo. Este curso auxilia o especialista em comunicação unificada a entender o potencial da convergência de tecnologias de comunicação.

See salaries and explore the career path for Especialista em Comunicações Unificadas

Engenheiro de Telecomunicações

Um engenheiro de telecomunicações projeta e implementa sistemas de comunicação, incluindo os que usam VoIP. O curso sobre o sistema PBX Issabel, uma plataforma de código aberto, pode ser útil para compreender e solucionar problemas em sistemas de telefonia baseados em IP. O conhecimento adquirido no curso ajuda a entender como os diversos componentes do sistema se integram e interagem. O engenheiro de telecomunicações pode usar o conhecimento prático do curso para criar soluções de comunicação mais eficientes. O engenheiro, ao estudar o Issabel, pode obter uma compreensão abrangente das tecnologias de telefonia.

See salaries and explore the career path for Engenheiro de Telecomunicações

Programador de Sistemas de Telefonia

Um programador de sistemas de telefonia desenvolve e personaliza softwares para sistemas VoIP. O curso de Issabel, embora não seja um curso de programação, pode ajudar esse profissional a entender a estrutura e o funcionamento interno de um sistema PBX. Ao conhecer as funcionalidades, os ramais, troncos, URAs e outros recursos do Issabel, o programador estará melhor preparado para desenvolver aplicações ou integrar o Issabel com outros sistemas. A compreensão das operações internas permite que ele crie soluções customizadas. Este conhecimento é essencial para qualquer pessoa que queira aprimorar suas habilidades em programação para sistemas de telefonia.

See salaries and explore the career path for Programador de Sistemas de Telefonia

Gestor de Projetos de Telecomunicações

Um gestor de projetos de telecomunicações planeja, executa e monitora projetos de implementação de sistemas de comunicação. O curso sobre Issabel, um software PBX de código aberto, pode ser útil para dar a esse profissional uma compreensão do funcionamento técnico de um sistema de telefonia. Este curso também auxilia o gestor a entender o escopo do projeto, os recursos necessários e os desafios que podem surgir. O gestor de projetos pode usar o conhecimento prático adquirido no curso para tomar decisões informadas na gestão de projetos de telefonia, garantindo seu sucesso.

See salaries and explore the career path for Gestor de Projetos de Telecomunicações

Analista de Suporte Técnico

Um analista de suporte técnico auxilia usuários com problemas relacionados a sistemas e softwares. O curso detalha o funcionamento do sistema de telefonia Issabel e suas principais funções, como gerenciamento de filas, URA, troncos e serviços VoIP. Com este curso, o analista de suporte técnico poderá diagnosticar e solucionar os problemas relacionados à telefonia de forma eficiente. O conhecimento das funcionalidades, comandos e configurações do Issabel ajuda a fornecer um suporte rápido e eficaz. Este curso é um recurso valioso para qualquer analista que deseje aprimorar suas habilidades no suporte técnico.

See salaries and explore the career path for Analista de Suporte Técnico

Especialista em Softwares de Comunicação

Um especialista em softwares de comunicação tem um conhecimento profundo sobre diferentes sistemas de comunicação e sabe como integrá-los. O curso de Issabel é útil para construir conhecimento prático de como um software PBX funciona, e como o software de código aberto pode ser útil para o mundo da telefonia. O curso ajuda a entender a instalação, as principais funções, os ramais, os troncos, as URAs e os demais recursos oferecidos. Este curso pode auxiliar o especialista em softwares a entender como o sistema PBX pode ser construído e integrado a outras soluções de comunicação.

See salaries and explore the career path for Especialista em Softwares de Comunicação

Analista de Sistemas de Informação

Um analista de sistemas de informação estuda e analisa sistemas de informação, incluindo os usados para comunicação. O curso sobre Issabel, detalhando a sua instalação, configuração e principais funções do software, auxilia na compreensão de um sistema de comunicação baseado em software. Este profissional pode usar o conhecimento do curso para fazer avaliações de sistemas de telefonia ou para ajudar a escolher um sistema adequado às necessidades de uma organização. A compreensão sobre a arquitetura do Issabel e suas funcionalidades auxilia a compreender melhor a arquitetura de outros sistemas de comunicação.

See salaries and explore the career path for Analista de Sistemas de Informação

Gerente de Operações de Call Center

Um gerente de operações de call center supervisiona as operações diárias de um call center, incluindo o sistema de telefonia. O curso de Issabel pode ser benéfico para adquirir conhecimentos sobre como um sistema PBX funciona, além de suas funcionalidades, como gerenciamento de filas e URA. O gerente de operações de call center pode usar este conhecimento para tomar decisões sobre como melhorar o desempenho do call center. Este curso visa construir um entendimento das ferramentas e tecnologias usadas em um call center.

See salaries and explore the career path for Gerente de Operações de Call Center

Analista de Business Intelligence

Um analista de business intelligence analisa dados para identificar tendências e auxiliar na tomada de decisões de uma organização. O curso de Issabel, embora não seja um curso sobre análise de dados, oferece um conhecimento sobre como os sistemas de telefonia funcionam e como eles são configurados. O analista de business intelligence pode usar o conhecimento do curso para entender os dados de telefonia, além de como eles se encaixam no panorama geral da empresa. Este curso pode ajudar a entender os dados gerados pelo sistema de telefonia.

See salaries and explore the career path for Analista de Business Intelligence

Vendedor de Soluções de Telecomunicações

Um vendedor de soluções de telecomunicações precisa conhecer os produtos e serviços que oferece aos seus clientes. Este curso em Issabel, um software PBX de código aberto, pode ser útil para entender na prática como um sistema de telefonia funciona. O vendedor pode usar o conhecimento adquirido no curso para demonstrar as funcionalidades do sistema aos seus clientes, além de responder a perguntas técnicas. Este curso auxilia um vendedor a estabelecer uma base sólida do sistema.

See salaries and explore the career path for Vendedor de Soluções de Telecomunicações

Técnico de Instalação de Redes

Um técnico de instalação de redes instala e configura a infraestrutura de redes, incluindo os sistemas de comunicação. O curso sobre Issabel, um sistema PBX de código aberto, pode ajudar este profissional a entender o funcionamento e a instalação de sistemas de telefonia. O curso aborda a instalação, as funções principais, configurações de ramais, troncos e URAs. Este aprendizado auxilia este profissional a entender como integrar sistemas de telefonia a outras redes e dar suporte a soluções de comunicação.

See salaries and explore the career path for Técnico de Instalação de Redes

Reading list

We've selected one books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Issabel PABX IP v4.

Putting Knowledge to Work

Save

Este livro fornece uma visão abrangente do Asterisk, a base do Issabel. Ele explora os conceitos fundamentais da telefonia e como o Asterisk os implementa. Embora o Issabel seja uma bifurcação do Elastix, o Asterisk permanece no núcleo, tornando este livro valioso para entender a arquitetura subjacente. É útil como leitura adicional para aprofundar o conhecimento sobre o funcionamento interno do sistema.

Putting Knowledge to Work

Paperback

Check price

Putting Knowledge to Work

Kindle Edition

Check price

Issabel PABX IP v4

What's inside

Learning objectives

Syllabus

Good to know

Save this course

Activities

Career center

Reading list

Share

Similar courses