Comunicación estratégica
gestión de crisis e imagen pública
Una crisis genera un gran impacto en la imagen y afecta la reputación de instituciones y personas, su carácter intempestivo demanda una gestión estratégico y oportuna que permita erradicar o mitigar sus efectos.
En este curso en línea aprenderás cómo identificarla, prevenirla o gestionarla, mediante estrategias de comunicación enfocadas en la imagen pública a partir del estudio de casos prácticos.
Este curso de comunicación es una introducción al manejo de crisis que no requiere conocimientos previos. Únete a la comunicación estratégica que aportará grandes beneficios a tu organización y a tu vida.
What you'll learn
- La importancia de la imagen y los principios que aplican a personas e instituciones
- Identificar algunos fenómenos que conducen a situaciones de crisis
- Qué es una crisis, cómo identificarla o gestionarla
- Elaborar un manual básico de gestión de crisis
- Aprender las claves de una comunicación verbal y no verbal eficientes
- Conocer los principios básicos del entrenamiento en medios de comunicación a través de diferentes tipos de preguntas
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| Rating | Not enough ratings |
|---|---|
| Length | 4 weeks |
| Effort | 4 weeks, 8–10 hours per week |
| Starts | On Demand (Start anytime) |
| Cost | $49 |
| From | JaverianaX, Pontificia Universidad Javeriana via edX |
| Instructor | Andrés Ricardo Quintero |
| Download Videos | On all desktop and mobile devices |
| Language | Spanish |
| Subjects | Personal Development Humanities |
| Tags | Communication Humanities |
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