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前程无忧 51job
本课程旨在深入剖析组织在人员管理中所面临的六大关键任务，即“选、用、励、育、留、聚”。我们将聚焦于这六个核心任务，通过系统讲解和实战演练，帮助管理者掌握关键技巧，提升管理效能。课程以组织管理场景为切入点，结合丰富的实战案例，让管理者在行动学习中迅速掌握人才管理的精髓。通过学习，管理者将能够更高效地选拔合适的人才，充分发挥员工的潜力，激励员工积极投入工作，培养员工的成长与发展，留住核心人才，以及构建团结高效的团队。这样的管理策略将极大地推动组织业务的发展，实现组织与员工的共同成长。
本课程来自前程无忧合作讲师：汤小洁
中欧商学院MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问
曾任职汇丰银行人力资源经理、翰威特咨询顾问
为超过2000名创业CEO提供培训咨询服务
为超过10万名HR提供人力资源专业培训
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What's inside
Learning objectives
- 聚焦于六个关键任务的核心技巧
- 提升管理者的学习效率和学习成果的转化
- 提升有效管理人才的能力
- 助推组织业务的发展
- 聚焦于六个关键任务的核心技巧
- 提升管理者的学习效率和学习成果的转化
- 提升有效管理人才的能力
- 助推组织业务的发展
Syllabus
人力资源是管理的一种资源
上有老下有小的团队管理者“人”之痛
人力资源下的业务场景
团队管理者“非人管理”是什么
Read more
Syllabus
人力资源是管理的一种资源
上有老下有小的团队管理者“人”之痛
人力资源下的业务场景
团队管理者“非人管理”是什么
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Traffic lights
Traffic lights
Read about what's good
what should give you pause and
possible dealbreakers
聚焦于人员管理的六大关键任务，本课程为非人力资源管理者提供了系统性的指导，帮助他们掌握选人、用人、育人、留人等核心技能
课程内容涵盖组织结构设计、团队编制、招聘标准制定、简历筛选、面试技巧等多个方面，为管理者提供了全方位的人员管理知识体系
课程强调目标管理的重要性，并详细讲解了如何分解团队目标、设定目标值、进行过程监控和绩效评估，帮助管理者实现团队目标
课程内容包括正负激励、奖惩机制、员工培养、人才盘点、文化建设等方面，帮助管理者打造高效团队
课程讲师汤小洁拥有丰富的企业管理咨询经验，曾为超过2000名创业CEO提供培训咨询服务，为超过10万名HR提供人力资源专业培训
课程中包含多个案例分享，涉及知名销售团队的选人做法、员工反馈中的错误姿势、知名企业的新员工培训和年度人才盘点等，有助于学习者借鉴实践经验
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Reviews summary
非人力资源管理者的实战人力资源指南
根据学员反馈，本课程是为非人力资源管理者提供的高度实用的人员管理技能指南。学员们特别赞赏其基于“选、用、励、育、留、聚”框架的清晰结构以及丰富的实战案例。许多人发现绩效管理和招聘部分特别有用，提供了可以直接应用的可操作技巧。讲师生动的教学风格也受到普遍赞扬。虽然课程提供了坚实的基础，一些经验丰富的管理者觉得某些内容比较基础，也有少数人希望在法律法规方面有更深入的讲解。总的来说，对于刚开始带团队或需要实用人力资源技能的非HR专业人士，这是一门极好的课程。
对新管理者是很好的入门和基础。
"我觉得对于刚开始带团队的管理者来说，这个课非常合适，提供了一个很好的入门框架。"
"如果是有多年管理经验的，可能会觉得有些内容比较基础。"
"课程内容侧重基础和框架，对新手友好。"
老师讲解生动，案例吸引人，易于理解。
"汤老师的讲解很生动，案例都是实际工作中的情景，听得进去。"
"老师讲课风趣幽默，把复杂的人力资源概念讲得很明白。"
"很喜欢汤老师的风格，听课不枯燥，能抓住重点。"
基于“选、用、励、育、留、聚”的系统结构。
"老师讲的‘选、用、育、留’框架很清晰，非常有条理。"
"课程内容很系统，围绕六大任务展开，逻辑性强。"
"整个课程结构完整，涵盖了非HR管理者需要的基础。"
案例贴近实际，有助于理解和应用。
"案例都是实际工作中的情景，听得进去。"
"课程里有很多知名企业的案例分享，很有启发。"
"案例讨论很有价值，能看到不同企业的做法，对比学习。"
关于绩效管理和招聘的内容特别实用。
"尤其是关于绩效面谈的部分，对我很有帮助。"
"特别是招聘和绩效管理，学到了很多实用的技巧。"
"课程里的面试技巧很具体，以前面试全凭感觉，现在知道怎么问。"
"绩效如何打分、如何反馈，课程里讲得很细致，很有用。"
提供大量可直接应用于工作的技巧。
"这个课程真的非常实用，提供了很多可以直接拿去用的方法。"
"学到了很多实用的技巧，可以直接应用到我的团队管理中。"
"内容非常接地气，解决了我在日常管理中的很多困惑。"
"我学会了如何在实际工作中更好地‘选人’和‘用人’，方法很具体。"
有学员觉得语速偏快，需反复听。
"有时候老师语速有点快，需要多听几遍。"
部分学员希望在法律法规等方面有更深入讲解。
"希望能再深入讲讲法律法规方面的内容，课程里这部分比较少。"
"某些细节，比如复杂的员工关系处理，希望能有更多案例或深入探讨。"
Activities
Be better prepared
before
your course. Deepen your understanding
during
and
after
it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered
in 非人力资源的人力资源管理 with these
activities:
模拟面试练习
Show steps
通过模拟面试练习，帮助学员更好地掌握面试技巧，并提高面试效率，从而更好地选拔合适的人才。
Show steps
-
准备常见的面试问题。
-
邀请同事或朋友进行模拟面试。
-
录制模拟面试过程并进行回顾。
-
根据反馈改进面试技巧。
阅读《高效人士的七个习惯》
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通过学习高效人士的习惯，帮助管理者更好地理解目标管理、激励和团队建设，从而提升团队的整体绩效。
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第8個習慣
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-
阅读《高效人士的七个习惯》并做笔记。
-
思考如何将书中的习惯应用到团队管理中。
-
与同事分享你的学习心得。
阅读《关键对话》
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通过学习关键对话技巧，帮助管理者更好地应对绩效反馈、处理员工冲突、以及进行人才盘点等场景下的沟通挑战。
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Melania
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-
阅读《关键对话》并做笔记。
-
练习书中的沟通技巧。
-
在实际工作中应用这些技巧。
Three other activities
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整理团队管理工具包
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通过整理团队管理工具包，帮助学员更好地掌握各种管理工具，并提高管理效率，从而更好地管理团队。
Show steps
-
收集常用的团队管理工具（例如，目标管理工具、绩效评估工具）。
-
整理这些工具并进行分类。
-
编写工具使用说明。
-
与团队成员分享工具包。
撰写团队激励方案
Show steps
通过撰写实际的团队激励方案，帮助学员更好地理解激励机制，并将其应用到实际工作中，从而更好地激励员工。
Show steps
-
分析团队成员的需求和动机。
-
设计不同的激励方式（例如，物质激励、精神激励）。
-
制定激励方案并评估其效果。
制定团队人才盘点计划
Show steps
通过制定实际的人才盘点计划，帮助学员更好地理解人才盘点流程，并将其应用到实际工作中，从而更好地留住核心人才。
Show steps
-
确定人才盘点的目标和范围。
-
设计人才盘点表格和评估标准。
-
收集团队成员的信息。
-
分析人才盘点结果并制定发展计划。
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通过模拟面试练习，帮助学员更好地掌握面试技巧，并提高面试效率，从而更好地选拔合适的人才。
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- 邀请同事或朋友进行模拟面试。
- 录制模拟面试过程并进行回顾。
- 根据反馈改进面试技巧。
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- 思考如何将书中的习惯应用到团队管理中。
- 与同事分享你的学习心得。
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- 练习书中的沟通技巧。
- 在实际工作中应用这些技巧。
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整理团队管理工具包
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通过整理团队管理工具包，帮助学员更好地掌握各种管理工具，并提高管理效率，从而更好地管理团队。
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- 收集常用的团队管理工具（例如，目标管理工具、绩效评估工具）。
- 整理这些工具并进行分类。
- 编写工具使用说明。
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撰写团队激励方案
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通过撰写实际的团队激励方案，帮助学员更好地理解激励机制，并将其应用到实际工作中，从而更好地激励员工。
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- 设计不同的激励方式（例如，物质激励、精神激励）。
- 制定激励方案并评估其效果。
制定团队人才盘点计划
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通过制定实际的人才盘点计划，帮助学员更好地理解人才盘点流程，并将其应用到实际工作中，从而更好地留住核心人才。
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- 设计人才盘点表格和评估标准。
- 收集团队成员的信息。
- 分析人才盘点结果并制定发展计划。
Career center
Learners who complete 非人力资源的人力资源管理 will develop knowledge and skills
that may be useful to these careers:
团队领导
团队领导
团队领导负责带领团队完成目标，并促进团队成员的成长。本课程“非人力资源的人力资源管理”旨在帮助管理者掌握关键技巧，提升管理效能，对于团队领导来说非常实用。课程中关于选对人、用对人、激励员工、培养员工、留住人才、以及构建团队的内容，可以帮助团队领导提升团队管理能力。特别是课程中关于目标管理和绩效评估的内容，能够帮助团队领导更有效地进行团队管理。学习本课程，将有助于团队领导更好地带领团队，实现团队目标。
人才管理经理
人才管理经理
人才管理经理负责制定和实施人才管理战略，包括人才招聘、培养、发展和保留。本课程“非人力资源的人力资源管理”深入剖析组织在人员管理中面临的六大关键任务，对于人才管理经理来说至关重要。课程中关于选、用、励、育、留、聚六大核心任务的系统讲解，可以帮助人才管理经理全面提升人才管理能力。特别是课程中关于人才盘点和关键人才管理的内容，能够帮助人才管理经理更好地规划人才梯队，为组织的可持续发展提供保障。学习本课程，将有助于人才管理经理构建更高效的人才管理体系。
人力资源业务伙伴
人力资源业务伙伴
人力资源业务伙伴 (HRBP) 负责与业务部门合作，提供人力资源方面的支持。本课程“非人力资源的人力资源管理”旨在帮助管理者掌握人才管理的精髓，提升管理效能，这对于HRBP来说非常重要。课程中关于选、用、励、育、留、聚六大关键任务的讲解，可以帮助HRBP更好地理解业务部门的需求，提供更具针对性的人力资源解决方案。特别是课程中关于人力资源下的业务场景的分析，能够帮助HRBP更好地融入业务，成为业务的真正伙伴。学习本课程，将有助于HRBP更好地服务业务部门，实现组织与员工的共同成长。
学习与发展经理
学习与发展经理
学习与发展经理负责设计和实施组织的学习与发展战略，以提升员工的能力和绩效。本课程“非人力资源的人力资源管理”聚焦于如何培养员工的成长与发展，对于学习与发展经理来说非常有帮助。课程中关于员工能力提升、日常工作培训、以及新员工培训的内容，可以帮助学习与发展经理设计更有效的培训方案。学习与发展经理可以从中学习到如何制定员工的个人发展计划，从而帮助员工实现职业目标。学习本课程，将有助于学习与发展经理更好地了解员工的需求，从而提供更具针对性的学习与发展项目。
招聘经理
招聘经理
招聘经理负责领导招聘团队，制定招聘策略，并确保组织能够吸引和选拔到合适的人才。本课程“非人力资源的人力资源管理”着重讲解如何选对人和建立团队，对于招聘经理来说极具价值。课程中关于制定招聘标准、筛选简历、以及进行有效面试的技巧，能够帮助招聘经理提升招聘团队的整体效率。本课程由前汇丰银行人力资源经理讲授，可以从中学习到招聘管理的实践经验。通过学习，招聘经理可以更好地领导招聘团队，为组织选拔出更优秀的人才。
绩效考核专员
绩效考核专员
绩效考核专员负责制定和执行绩效管理制度，以评估员工的工作表现。本课程“非人力资源的人力资源管理”强调目标管理和绩效评估的重要性，为绩效考核专员提供了实用的工具和方法。课程中关于分解团队目标、设置目标值、过程监控、绩效打分、以及绩效反馈的内容，可以帮助绩效考核专员更有效地进行绩效管理。课程中关于如何对员工实现个性化管理的内容，也有助于绩效考核专员更好地了解员工的需求，从而进行更公平、公正的绩效评估。学习本课程，将有助于绩效考核专员设计更合理的绩效评估体系。
招聘专员
招聘专员
招聘专员负责为组织寻找和吸引合适的人才。本课程“非人力资源的人力资源管理”通过讲解如何选对人和建立团队，可以帮助招聘专员提升其招聘技能。课程中关于制定招聘标准、筛选简历、以及进行有效面试的技巧，能够帮助招聘专员更高效地完成招聘任务。此外，课程中关于业务部门如何做好新员工培训的内容，也与招聘专员的工作息息相关。学习本课程，将有助于招聘专员更好地理解业务需求，从而选拔出更符合组织发展需要的人才。
人力资源总监
人力资源总监
人力资源总监负责全面负责人力资源战略的制定和实施，以支持组织的业务发展。本课程“非人力资源的人力资源管理”旨在深入剖析组织在人员管理中所面临的关键任务，对于人力资源总监来说至关重要。课程中关于选、用、励、育、留、聚六大核心任务的系统讲解，可以帮助人力资源总监全面提升人力资源管理能力。此外，课程中关于团队建设和文化建设的内容，也有助于人力资源总监打造更具凝聚力和战斗力的团队。学习本课程，将有助于人力资源总监更好地领导人力资源团队，推动组织业务的发展。
培训专员
培训专员
培训专员负责设计和实施员工培训计划，以提升员工的能力和绩效。本课程“非人力资源的人力资源管理”聚焦于如何培养员工的成长与发展，为培训专员提供了宝贵的指导。课程中关于员工能力提升、日常工作培训、以及新员工培训的内容，可以帮助培训专员设计更有效的培训方案。尤其是课程中“老说优秀可以复制，如何复制？”的部分，能够启发培训专员如何将成功经验转化为可复制的培训内容。学习本课程，将有助于培训专员更好地了解员工的需求，从而提供更具针对性的培训。
组织发展专员
组织发展专员
组织发展专员负责提升组织的整体效能，包括团队建设、文化建设等方面。本课程“非人力资源的人力资源管理”聚焦于团队建设和文化建设，为组织发展专员提供了宝贵的指导。课程中关于优秀团队与平庸团队差距在哪里，以及团队文化建设如何做的内容，可以帮助组织发展专员打造更具凝聚力和战斗力的团队。特别是课程中关于知名企业的组织文化建设的案例分享，能够为组织发展专员提供参考和借鉴。学习本课程，将有助于组织发展专员更好地理解组织文化的重要性，从而推动组织业务的发展。
薪酬福利专员
薪酬福利专员
薪酬福利专员负责设计和管理组织的薪酬福利体系。本课程“非人力资源的人力资源管理”中关于激励员工的内容，可以帮助薪酬福利专员更好地了解员工的需求，从而制定更具吸引力的薪酬福利方案。课程中关于钱有限，人又多如何激励，以及如何才能精准激励员工的内容，能够帮助薪酬福利专员在有限的预算下，实现最佳的激励效果。通过学习，薪酬福利专员可以更好地理解员工的激励需求，从而设计出更有效的薪酬福利方案。本课程由前汇丰银行人力资源经理讲授，从中可以学到薪酬福利的实践经验。
运营经理
运营经理
运营经理负责确保组织的运营效率和效果。本课程“非人力资源的人力资源管理”强调人员管理对于组织业务发展的重要性，这对于运营经理来说非常有价值。课程中关于如何选拔合适人才，充分发挥员工潜力，激励员工积极投入工作，培养员工成长与发展，留住核心人才的内容，可以帮助运营经理提升团队管理能力，从而提高运营效率。课程注重实战演练和案例分享，运营经理能够快速掌握人才管理的精髓。学习本课程，将有助于运营经理更好地管理团队，实现运营目标。
项目经理
项目经理
项目经理负责规划、执行和完成项目目标。本课程“非人力资源的人力资源管理”中关于团队建设和人员管理的内容，对于项目经理来说非常重要。课程中关于如何选对人、用对人、激励员工、以及构建团队的内容，可以帮助项目经理打造高效的项目团队。此外，课程中关于目标管理和绩效评估的内容，也有助于项目经理更好地进行项目管理。通过学习，项目经理可以更好地管理项目团队，确保项目按时、按质、按量完成。
业务拓展经理
业务拓展经理
业务拓展经理负责开发新的业务机会，拓展市场份额。本课程“非人力资源的人力资源管理”强调人员管理对于组织业务发展的重要性，这对于业务拓展经理来说具有重要意义。课程中关于选拔合适人才、充分发挥员工潜力、激励员工积极投入工作，以及构建团结高效团队的内容，可以帮助业务拓展经理打造一支高效的业务团队，从而提升业务拓展能力。学习本课程，将有助于业务拓展经理更好地管理业务团队，实现业务拓展目标。
销售经理
销售经理
销售经理负责领导销售团队，完成销售目标。本课程“非人力资源的人力资源管理”中关于选人、用人、激励的内容，可以帮助销售经理打造一支高效的销售团队。课程中关于如何定招人标准、面试技巧、目标分解、绩效激励等内容，能够帮助销售经理更好地管理销售团队，提升销售业绩。特别是课程中知名销售团队的选人做法的案例分享，能够为销售经理提供参考和借鉴。学习本课程，将助力销售经理更好地领导销售团队，实现销售目标。
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非人力资源的人力资源管理.
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本书阐述了以原则为中心的个人和组织效能提升方法。它强调积极主动、以终为始、要事第一等习惯，这些习惯对于团队管理者建立高效团队至关重要。阅读本书可以帮助管理者更好地理解如何设定目标、管理时间、建立良好的人际关系，从而提升团队的整体绩效。本书作为补充阅读材料，可以帮助学员更好地理解课程中关于目标管理、激励和团队建设的内容。
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