La identidad corporativa se compone de los rasgos distintivos que definen el ser y la esencia de una organización y es de vital importancia construirla estratégicamente tomando en cuenta sus distintas dimensiones para que los públicos logren diferenciarla de cualquier otra organización.
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La identidad corporativa se compone de los rasgos distintivos que definen el ser y la esencia de una organización y es de vital importancia construirla estratégicamente tomando en cuenta sus distintas dimensiones para que los públicos logren diferenciarla de cualquier otra organización.
La identidad corporativa se compone de los rasgos distintivos que definen el ser y la esencia de una organización y es de vital importancia construirla estratégicamente tomando en cuenta sus distintas dimensiones para que los públicos logren diferenciarla de cualquier otra organización.
Actualmente en el entorno digital la interacción entre el público y las marcas se dan a través de los medios socidigitales, por lo tanto, es fundamental que las organizaciones diseñen estrategias digitales para comunicar su identidad corporativa y gestionar estratégicamente su reputación.
Este curso principalmente le permitirá conocer las distintas dimensiones que debe tomar en cuenta en la construcción de la identidad corporativa y cómo debe gestionarla estratégicamente a través de las distintas herramientas de comunicación digital que más consumen los públicos.
Los principales temas que se abordan son: concepto de identidad corporativa, sus componentes, cómo debe construirse y gestionarse, así como las herramientas que pueden utilizarse de manera estratégica en la identidad y reputación corporativa.
Conviértase en un especialista con el conocimiento para crear y gestionar la identidad y reputación de cualquier tipo de organización en medios digitales conjugando estratégicamente los medios, la tecnología y las relaciones sociodigitales.
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Learning objectives
- El concepto de identidad corporativa digital.
- Las dimensiones para construir la identidad corporativa digital.
- Herramientas de comunicación digital.
- Estrategias para comunicar la identidad corporativa digital.
- Jerarquía de públicos y su gestión estratégica para la reputación digital.
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Identidad e imagen.
Personalidad corporativo
Construcción de figura pública
Percepción social de la identidad: imagen
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Revisión de conceptos básicos de marketing y comunicación
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Refrescar los conceptos básicos de marketing y comunicación ayudará a fortalecer la base para comprender la construcción y gestión de la identidad corporativa.
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Revisar notas o materiales de cursos anteriores sobre marketing.
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Leer artículos o blogs sobre tendencias actuales de marketing y comunicación.
Ejercicios de análisis de públicos y buyer persona
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Realizar ejercicios de análisis de públicos y buyer persona ayudará a desarrollar habilidades para identificar y comprender las audiencias objetivo, lo que es crucial para construir una identidad corporativa efectiva.
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Buyer Persona
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Analizar datos demográficos, psicográficos y de comportamiento para identificar diferentes segmentos de audiencia.
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Crear perfiles de buyer persona para representar cada segmento de audiencia.
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Utilizar los perfiles de buyer persona para desarrollar estrategias de comunicación dirigidas.
Discusiones en grupo sobre estrategias de comunicación de identidad corporativa
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Participar en discusiones grupales sobre estrategias de comunicación de identidad corporativa permitirá compartir ideas, aprender de otros y obtener comentarios sobre enfoques potenciales.
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Unirse a un grupo de discusión en línea o en persona.
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Presentar ideas sobre estrategias de comunicación de identidad corporativa.
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Discutir y debatir ideas con otros miembros del grupo.
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Incorporar los comentarios recibidos en las propias estrategias de comunicación.
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Contribución a repositorios de código abierto relacionados con la gestión de identidad digital
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Contribuir a repositorios de código abierto relacionados con la gestión de identidad digital proporcionará experiencia práctica en el uso y mejora de herramientas y técnicas de gestión de identidad.
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Identificar proyectos de código abierto relevantes, como OpenID Connect o OAuth 2.0.
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Revisar el código base y encontrar áreas para contribuir.
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Crear o enviar solicitudes de extracción con mejoras o correcciones de errores.
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