Liderazgo en Ventas con Calidad Humana

En esta clase hablo de la importancia de reinterpretar la venta como un proceso de servicio y cubrir los procesos adecuados para que el cliente lejos de sentir que le vendemos,  desee adquirir lo que nosotros le ofrecemos y así ayudarle a comprar.

Recuerda que la información es poder cuando sabes dar uso a ella como beneficios.

Si bien en los manuales y cursos de entrenamiento de los productos que ofrecemos podemos encontrar una lista de beneficios, la realidad es que hay muchos más beneficios a nivel de emociones e intereses humanos. En esta clase vemos cómo comprenderlo y ayudar a nuestro cliente a tomar mejores decisiones.

En esta clase comprenderás que el cliente generalmente no compra el objeto que se le ofrece sino el beneficio que intuye que podrá otorgarle y el valor que le complacerá.

En esta clase comprenderás que más allá del precio te puedo hacer muy bajo es el valor del cliente encuentra en productos y servicios lo que le lleva a desear obtenerlos y no usar el dinero como pretexto para no comprar.

En esta clase comprenderás la enorme diferencia que existe entre decirle a tus prospectos de clientes lo que deben de hacer y proponer una ayuda de mejora para ayudarles a tomar sus mejores decisiones.

Esta clase te ayuda a comprender la importancia de escuchar poderosamente y cómo construir una conversación de negocios exitosa para que lejos de inventar le necesidades aprendamos a detectar las que realmente existen y solucionarlas.

NOTA: En la Clase 15 tienes como Bono el Libro de Liderazgo en Ventas con Calidad Humana para que puedas reforzar todo lo que vamos viendo en el Curso.

Muchas personas creen que con repetir amables frases de manual y gentiles expresiones de servicio, están sirviendo. En esta clase te exponemos por qué, más allá de lo anterior, es importante ser útil.

El dinero puede convertirse irrelevante en una decisión de compra cuando el cliente, cuenta con los medios económicos y con un profundo deseo de poseer lo que le ofreces. En esta clase te explicamos el por qué.

Esta clase propicia la reflexión de las posibles razones emocionales de tu cliente, mismas que le llevan o podría llevarle a la decisión del no adquirir lo que tú les ofreces.

En esta clase te compartimos la estrategia para comprender que el cierre más poderoso no es el que tú fuerzas sino el que el cliente desea obtener, y así, tu ser una herramienta para ayudarle a cerrar.

Esta clase te lleva a la reflexión de valor para que comprendas la importancia de que tu mejor competidor no suele estar en la calle si no en ti mismo.

Te doy la más cordial bienvenida a esta nueva sección de apoyo donde hacemos reflexiones sobre libros que puedas aportar más valor a tus negociaciones.

Reflexiones sobre La Vaca Púrpura de Seth Godin

En esta clase hablamos de los elementos que pueden hacer que tus presentaciones sean extraordinarias, es decir, aportar algo extra a la ordinario que todos los demás, en aparente competencia, pudieran estar haciendo hoy.

Reflexiones sobre Vendes o Vendes de Grant Cardone

En esta clase reflexionamos acerca de algunos puntos que el autor del libro nos recomiendas para reforzar nuestro mundo de negociación y ventas y te comparto en la hoja de recursos un cuestionario para que encuentres tus propias razones y respuestas.

Reflexiones sobre Ventas 101 de Zig Ziglar

Sin duda uno de los más grandes vendedores, escritores y oradores ha sido Zig Ziglar. En esta clase te comparto algunas reflexiones de su libro ventas 101 que puedes usar como material de apoyo.

Te invito a responder la hoja de recursos que está en la pestaña de esta clase.

Reflexiones sobre Éxito en Ventas de Brian Tracy

Ilustra, resuelve y cierra. El arte de no sólo informar sino además aprender a ilustrar, lleva a nuestros clientes a una sensación que pudiera tener al adquirir nuestro producto bien o servicio.

Te invito a reflexionar con este video y aplicarlo a tu vida de negocios

En este video hablamos de las ventajas de escuchar poderosamente más enfocados en resolver insatisfacciones, necesidades o deseos de nuestros cliente.

Podrán desarrollar mejores habilidades para escuchar y resolver desde el conocimiento de sus productos y servicios en sus negociaciones personales y de negocios.

La información es poder en la medida que la sabemos gestionar. En esta clase te doy un ejemplo práctico de lo poderosa que puede ser en una negociación para lograr clientes más satisfechos.

Muchas veces sentimos ansiedad al hacer una presentación por los compromisos que podemos tener con nosotros mismos o con nuestras metas de ventas. Intercambiar esa ansiedad por servicio de calidad puede llevarnos a un mejor estado emocional y mejores resultados

Metas específicas con claridad de pasos y tres herramientas de poder, bien ejecutadas, te llevarán a alcanzar las metas que deseas

Hay una gran diferencia entre ser más eficiente y ser más eficaz, sé ambas usando estás 3 herramientas te ayudarán a lograr mejores resultados.

Cuando vamos más allá del interés de una alta primera comisión y nos interesamos realmente en ser útiles a nuestros clientes, es más fácil generar lealtad y te comparto cuatro puntos importantes para que los apliques hacia mejores resultados.

En la primera parte del curso hablamos acerca de no inventar la necesidad del cliente, y en esta cápsula recordamos un poco del tema y te comparto cinco puntos importantes a tomar en cuenta para servir mejor a nuestros clientes con sus verdaderas necesidades.

Las charlas de café pueden ser muy agradables para inspirarse pero si uno no toma acción para avanzar lo más seguro es que se quede estancado. Busca gente que te inspire a tomar acción,

Tener objetivos claros te permite no navegar a la deriva, establece metas, aprendizajes, acciones y trabaja en equipo para llegar sin excusa ni pretexto.

Entrénate a ser un coleccionista de pequeños éxitos y así construirás grandes éxitos.

Te propongo reflexionar poderosamente con este video y ponerte en acción para mejorar en todas las áreas de tu vida.

Muchas personas piensan que el cierre de venta es la culminación de una buena negociación, pero un vendedor exitoso sabe que lo más valioso es la cartera de clientes bien servidos.

Distraerte en lo cómodo más allá de lo realmente importante  puede resultar una pérdida de tiempo cuando verdaderamente deseas alcanzar tus metas.

No lograr lo que deseamos puede llevarnos a una gran frustración y la frustración puede ser un gran freno en el camino del éxito. Hay que aprender de la experiencia y enfocarnos en avanzar para alcanzar lo que realmente deseamos.

Cuando aprendemos a comunicarnos con claridad, enfoque y concentración y nuestro cliente desea lo que le ofrecemos, ya no requerimos venderle más; necesitamos ayudarle a comprar.

A veces tenemos la venta prácticamente cerrada y es nuestro afán de hablar más lo que nos lleva a sobre vender y enredar lo que antes era simple y tirar la venta. Hay que entrenarnos a resolver con simpleza.

Muchas veces deseamos mejorar tantas cosas al mismo tiempo que terminamos por no mejorar ninguna de ellas. El enfoque en poco puede ser mucho más poderoso que pensar que cambiaremos mucho.

Cuando logramos comprender que todo en la vida es una negociación y que esto tiene que ver con acuerdos y soluciones que tomamos tanto con los demás como con nosotros mismos, podemos construir más éxitos y mejores resultados.

Recuerda que el cliente en el fondo no desea obtener un producto, desea obtener un valor que le ayude a mejorar su vida. Te comparto una reflexión acerca de la Psicografía del cliente.

En este video te comparto cuatro consejos que te ayudarán a fortalecer tus habilidades, incluso a convertir tus debilidades en fortalezas para lograr mejores resultados.

1. Escucha poderosamente a tu interlocutor 2. Haz preguntas para detectar dónde pueden estar sus sueños, anhelos, esperanzas, deseos y que se enlacen con lo que tú ofreces. 3. Resuelve o sigue preguntando y escuchando hasta encontrar las posibles soluciones que lleven a tu interlocutor a tomar una decisión con una adecuada solución si lo que le ofreces puede dársela.