Der Waffenschein fürs Telefon: Verkaufen mit System von A-Z from Udemy

Produkte im Wert von über 5.000 € an jemanden übers Telefon verkaufen, der vorher noch nie etwas von dir gehört hat? Das geht. Nicht in der Theorie sondern in der Praxis. Matthias Czaja hat genau das schon unzählige Male getan - und tut es immer wieder.

In diesem Kurs geht es um genau eine Sache:Von der Kaltakquise über Terminierung und das perfekte Verkaufsgespräch hin zum erfolgreichen Verkauf am Telefon - alles und an jeden.

Selbst, wenn du vorher noch nie etwas vom Verkaufen gehört hast - nach diesem Kurs bist du eine Telesales-Verkaufsmaschine.

Kunden akquirieren - Kaltakquise oder doch lieber heiß?

Fakt ist: Wer mit Kaltakquise zurechtkommt, hat es auch mit Kunden, die dich schon kennen wesentlich einfacher. Doch ganz oft kommst du in Unternehmen gar nicht erst zu der Person mit der du sprechen möchtest. Assistenzen, Sekretariate und andere Vorzimmerdrachen sind für den ungeübten Verkäufer ein echtes Hindernis. Aber nicht nach diesem Kurs - erprobte Techniken aus der Praxis bringen dich direkt zum richtigen Ansprechpartner.

Das Handwerk des Verkaufens

Verkaufsgespräche haben Phasen - und durch diese Phasen begleiten wir dich Schritt für Schritt mit genau einem Ziel: Dass du am Anfang überzeugst, den Kunden in der Mitte tiefgreifend verstehst und ihn am Ende zielgerichtet dein Produkt verkaufst. Das Gute daran ist, dass diese Form des Verkaufens dich sogar sympatischer dastehen lässt, als es ohne der Fall wäre.

Die Denkweisen von Spitzenverkäufern

Viele Menschen denken, dass sie verkaufen können. Doch in Wahrheit ist es dann kein Verkauf, sondern nur Beratung. Und da ist ein gigantischer Unterschied. Deine Mission als Verkäufer ist es, dein Produktvertrauen und deine Sicherheit auf den Kunden zu übertragen. Denn der Kunde ist bei dir, um die beste Lösung für sein Problem zu erhalten und vor allem, um diese Lösung sicher und mit einem guten Gefühl zu erhalten.

Ein Berater gibt keine Sicherheit - er präsentiert ein Produkt und lässt den Kunden dann mit seiner Entscheidung allein. Das ist weder gut für den Umsatz, noch zeugt es von Respekt am Kunden.

Bei einem schlechten Verkäufer heißt es:Mir wurde was verkauft.

Bei einem guten Verkäufer heißt es:Ich habe mir was großartiges gekauft.

In diesem Kurs lernst du, wie Top-Verkäufer denken und wie du diese Denkweisen für dich adaptieren kannst - denn Verkaufen ist es, Menschen zuzuhören und mit Ihnen Lösungen zu finden.

Zu teuer? Diesen Satz hörst du nach diesem Kurs nie wieder

So viele Verkäufer scheitern bei der Nennung des Preises - dabei ist genau das ein Spiel, welches für beide Seiten angenehm und sogar spaßig sein kann - wenn du es richtig machst. Um hochwertige Produkte zu verkaufen brauchst du Taktiken. Und nein, mit dem Rabattcoupon wedeln ist nicht die Haupttaktik. Hier lernst du, wie Preise richtig kommuniziert werden.

Wissen aus der Praxis für die Praxis - das ist kein theoretisches Blabla - beide Dozenten leben vom Verkaufen.

Matthias Czaja kennt die Geheimnisse, wie Produkte im Wert von über 5.000 € je Sale übers Telefon verkauft werden können.

Benjamin Schollän konnte schon mehr als 50.000 Menschen davon überzeugen, Produkte vom ihm zu kaufen - sowohl live als auch übers Netz.

Wichtig:

Unser Ziel ist es, Menschen, die großartige Produkte verkaufen, dabei zu helfen, mehr Kunden zu erreichen. Mit der richtigen Psychologie kannst du nahezu alles verkaufen - unabhängig von der Qualität. Doch dafür ist dieser Kurs nicht entstanden. Du stehst hinter deinem Produkt / deiner Dienstleistung und bietest einen Mehrwert? Dann bist du genau die Art von Teilnehmer, die wir uns wünschen.

What's inside

Learning objectives

Der waffenschein fürs telefon - lerne die fähigkeit des closens
Lerne die geheimnisse der kaltakquise
Lerne menschen zu begeistern
Nutzen und vorteile richtig kommunizieren

Wie du deine kunden am telefon richtig anzündest
Wie du deine abschlussquote steigerst
Inklusive skript und vielen übungen
Wie du coachingprodukte am telefon verkaufst

Der waffenschein fürs telefon - lerne die fähigkeit des closens
Lerne die geheimnisse der kaltakquise
Lerne menschen zu begeistern
Nutzen und vorteile richtig kommunizieren
Wie du deine kunden am telefon richtig anzündest
Wie du deine abschlussquote steigerst
Inklusive skript und vielen übungen
Wie du coachingprodukte am telefon verkaufst

Syllabus

Los geht´s mit optimalem Verkaufen am Telefon

Was du in diesem Kurs über das Verkaufen am Telefon lernen wirst

Wie du mit diesem Kurs die besten Resultate erzielst

Traffic lights

Read about what's good

what should give you pause

and possible dealbreakers

Offers techniques to overcome common objections like price concerns, enabling sales professionals to confidently handle high-value product sales

Explores the mindset of top salespeople, teaching learners how to instill confidence in customers and provide solutions that resonate with their needs

Covers lead generation and qualification, which are essential for sales professionals aiming to maximize their conversion rates and focus on high-potential clients

Includes scripts and exercises, providing practical tools for immediate application in real-world sales scenarios and reinforcing learned concepts

Requires learners to have a product or service that provides value, indicating that the course is designed for those with existing offerings

Reviews summary

Systematisches verkaufen am telefon

Laut Lernenden bietet dieser Kurs einen sehr praxisorientierten und strukturierten Ansatz für den Telefonvertrieb. Viele heben die sofort anwendbaren Techniken hervor, insbesondere für die effektive Einwandbehandlung und verschiedene Abschlussszenarien. Die kompetenten Dozenten werden als erfahren und motivierend beschrieben, was das Lernen bereichert. Neben den Techniken wird auch dem Mindset große Bedeutung beigemessen, was als sehr hilfreich empfunden wird. Insgesamt berichten zahlreiche Teilnehmer von einer klaren Steigerung ihrer Abschlussquoten und halten den Kurs für eine lohneswerte Investition, die sich positiv auf ihre Vertriebsleistung auswirkt. Er wird sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene empfohlen.

Geeignet für verschiedene Erfahrungslevel.

"Als kompletter Neuling habe ich eine super Grundlage bekommen."

"Auch als jemand mit Vertriebserfahrung konnte ich viel Neues mitnehmen."

"Ideal, um bestehendes Wissen zu systematisieren und zu vertiefen."

"Einige Basics sind dabei, aber die fortgeschrittenen Techniken lohnen sich."

Hilfreiche Hinweise für Erstkontakte.

"Die Strategien zur Überwindung des Sekretariats sind echt clever."

"Man bekommt konkrete Formulierungen für die Kaltakquise an die Hand."

"Hilft, den ersten Kontakt sicherer zu gestalten."

Stärkt die mentale Einstellung im Vertrieb.

"Der Teil zum Mindset war für mich fast so wertvoll wie die Techniken selbst."

"Hilft ungemein, mit Rückschlägen und Ablehnung umzugehen."

"Ich fühle mich mental stärker und selbstbewusster am Telefon."

"Der Fokus auf die richtige Einstellung hat vieles verändert."

Logischer Aufbau des Verkaufsprozesses.

"Der Kurs führt Schritt für Schritt durch das Verkaufsgespräch, sehr logisch aufgebaut."

"Von der Kaltakquise bis zum Abschluss ist alles dabei, sehr umfassend."

"Die Module bauen gut aufeinander auf und ergeben ein stimmiges Gesamtbild."

Effektive Techniken für schwierige Situationen.

"Die Einwandbehandlungstechniken sind einfach genial und funktionieren."

"Ich habe jetzt konkrete Werkzeuge für 'Zu teuer' oder 'Keine Zeit'."

"Die verschiedenen Abschlusstechniken geben Sicherheit im entscheidenden Moment."

"Ich habe meine Abschlussquote spürbar verbessert dank der Tipps."

Erfahrene und motivierende Trainer.

"Matthias und Benjamin sind super Dozenten, mit viel Praxiswissen und Energie."

"Man merkt, dass die Trainer selbst erfolgreiche Verkäufer sind."

"Ihre Begeisterung wirkt ansteckend und motiviert enorm."

"Sie erklären komplexe Themen einfach und verständlich."

Techniken, die sofort im Alltag nutzbar sind.

"Ich konnte die gelernten Techniken direkt am nächsten Tag im Gespräch anwenden."

"Der Kurs ist keine graue Theorie, sondern liefert sofort umsetzbare Praxis."

"Endlich mal ein Kurs, bei dem man spürt, dass das Wissen aus der echten Vertriebspraxis kommt."

"Die vielen Beispiele machen es leicht, die Strategien nachzuvollziehen und selbst einzusetzen."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Der Waffenschein fürs Telefon: Verkaufen mit System von A-Z with these activities:

Grundlagen des Marketings wiederholen

Show steps

Frischen Sie Ihr Wissen über Marketinggrundlagen auf, um die Konzepte der Leadgenerierung und Conversion im Kurs besser zu verstehen.

Browse courses on Online Marketing

Show steps

Lesen Sie Ihre alten Marketingunterlagen durch.
Machen Sie ein kurzes Quiz zu Marketing-Grundlagen.
Definieren Sie Schlüsselbegriffe wie 'Lead', 'Conversion' und 'Funnel'.

Rezension: 'Psychologie des Überzeugens' von Robert Cialdini

Show steps

Lesen Sie 'Psychologie des Überzeugens', um ein tieferes Verständnis der psychologischen Prinzipien zu erlangen, die erfolgreichen Verkäufen zugrunde liegen.

View INFLUENCE – Wie man (andere) überzeugt.... on Amazon

Show steps

Lesen Sie das Buch 'Psychologie des Überzeugens'.
Fassen Sie die sechs Prinzipien der Überzeugung zusammen.
Überlegen Sie, wie Sie diese Prinzipien in Ihren Verkaufsgesprächen anwenden können.

Üben Sie die Einwandbehandlung

Show steps

Üben Sie die Behandlung häufiger Einwände, um Ihre Fähigkeit zu verbessern, Kunden am Telefon zu überzeugen.

Show steps

Sammeln Sie eine Liste häufiger Einwände.
Entwickeln Sie überzeugende Antworten auf jeden Einwand.
Spielen Sie Verkaufsgespräche mit einem Kollegen durch.

Four other activities

Expand to see all activities and additional details

Show all seven activities

Rezension: 'Never Split the Difference' von Chris Voss

Show steps

Lesen Sie 'Never Split the Difference', um Ihre Verhandlungsfähigkeiten zu verbessern und Einwände effektiver zu behandeln.

View Kompromisslos verhandeln: Die Strategien und... on Amazon

Show steps

Lesen Sie das Buch 'Never Split the Difference'.
Identifizieren Sie die wichtigsten Verhandlungstechniken.
Üben Sie die Anwendung dieser Techniken in simulierten Verkaufsgesprächen.

Erstellen Sie eine Sammlung von Verkaufsskripten

Show steps

Sammeln und organisieren Sie verschiedene Verkaufsskripte, um eine Bibliothek bewährter Vorlagen für verschiedene Verkaufssituationen zu erstellen.

Show steps

Suchen Sie nach verschiedenen Verkaufsskripten online.
Passen Sie die Skripte an Ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen an.
Organisieren Sie die Skripte nach Verkaufssituationen.

Erstellen Sie einen Gesprächsleitfaden

Show steps

Entwickeln Sie einen Gesprächsleitfaden, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Punkte während eines Verkaufsgesprächs abdecken.

Show steps

Definieren Sie die Phasen eines Verkaufsgesprächs.
Formulieren Sie Fragen und Aussagen für jede Phase.
Integrieren Sie Techniken zur Einwandbehandlung und zum Abschluss.

Kaltakquise-Kampagne starten

Show steps

Starten Sie eine kleine Kaltakquise-Kampagne, um die im Kurs gelernten Techniken in der Praxis anzuwenden.

Show steps

Identifizieren Sie eine Zielgruppe.
Erstellen Sie eine Liste potenzieller Kunden.
Führen Sie Kaltakquise-Anrufe durch und verfolgen Sie die Ergebnisse.
Analysieren Sie die Ergebnisse und passen Sie Ihre Strategie an.

Career center

Learners who complete Der Waffenschein fürs Telefon: Verkaufen mit System von A-Z will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Telesales Agent

Ein Telesales Agent führt Verkaufsgespräche am Telefon, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' ist ideal für angehende Telesales Agents, da er sich ausschließlich auf die Techniken und Strategien des Telefonverkaufs konzentriert. Der Kurs vermittelt detailliert, wie man Kaltakquise betreibt, Termine vereinbart und Verkaufsgespräche erfolgreich führt. Ein Telesales Agent profitiert besonders von den im Kurs behandelten Phasen des Verkaufsgesprächs, von der Begrüßung bis zum Abschluss. Durch die praktischen Übungen im Kurs können angehende Telesales Agents ihre Fähigkeiten verbessern und die Abschlussquote deutlich steigern. Dieser Kurs ist ein direkter Weg, um im Bereich Telesales erfolgreich zu sein.

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Selbstständiger Unternehmer

Ein selbstständiger Unternehmer ist in der Regel für alle Aspekte seines Geschäfts verantwortlich, einschließlich des Verkaufs. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' ist besonders wertvoll, da er speziell Techniken für den Telefonverkauf vermittelt. Ein Selbstständiger kann von den im Kurs behandelten Methoden zur Kaltakquise, zur Bedarfsanalyse und zur Einwandbehandlung profitieren. Die Fähigkeit, Verkaufsgespräche am Telefon erfolgreich zu führen, ist für den Erfolg eines Selbstständigen von entscheidender Bedeutung. Mit den in diesem Kurs erworbenen Kenntnissen kann ein Selbstständiger sein Geschäft ausbauen und die Umsätze effektiv steigern. Ein selbstständiger Unternehmer, der sein Verkaufsgespräche perfektioniert, wird mehr Erfolg haben.

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Vertriebsmitarbeiter

Ein Vertriebsmitarbeiter ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens verantwortlich. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' hilft angehenden Vertriebsmitarbeitern, eine solide Grundlage für den Telefonverkauf zu schaffen. Der Kurs deckt alle Aspekte des Verkaufs ab, von der Kaltakquise über die Bedarfsanalyse bis hin zum erfolgreichen Abschluss. Besonders relevant sind die Techniken zur Überwindung von Sekretariaten und zur direkten Kontaktaufnahme mit Entscheidungsträgern, welche im Kurs detailliert behandelt werden. Die im Kurs gelehrten Methoden zur Einwandbehandlung und zum sicheren Abschluss von Verkaufsgesprächen sind für den Erfolg eines Vertriebsmitarbeiters unerlässlich. Dies ermöglicht es dem Vertriebsmitarbeiter, überzeugender aufzutreten und die Abschlussquote zu steigern.

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Verkaufsberater

Ein Verkaufsberater bietet Kunden nicht nur Produkte an, sondern berät sie auch umfassend, um die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' bereitet Verkaufsberater hervorragend auf den Telefonverkauf vor. Er zeigt, wie man effizient mit Kunden kommuniziert, ihre Bedürfnisse ermittelt und überzeugende Lösungen präsentiert. Die im Kurs vermittelten Techniken zur Einwandbehandlung und zum Abschluss sind besonders relevant, um erfolgreich zu verkaufen. Dieser Kurs hilft Verkaufsberatern, ihre Verkaufsgespräche am Telefon zu optimieren und dadurch ihre Abschlüsse zu verbessern. Ein Verkaufsberater, der die Strategien aus diesem Kurs anwendet, wird viel erfolgreicher sein, wenn es um beratenden Verkauf geht.

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Business Development Manager

Ein Business Development Manager ist verantwortlich für die Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten und die Gewinnung neuer Kunden. Die im Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' vermittelten Fähigkeiten im Bereich Kaltakquise und Telefonverkauf helfen einem Business Development Manager, potenzielle Kunden effektiv anzusprechen und zu gewinnen. Der Kurs vermittelt, wie man auf Entscheiderebene gelangt und wie man die Bedürfnisse der Kunden analysiert. Die im Kurs behandelten Strategien zur Einwandbehandlung und zum erfolgreichen Abschluss sind essenziell , um Business Development erfolgreich zu gestalten. Ein Business Development Manager, der die in diesem Kurs erlernte Expertise einsetzt, wird durch gesteigerte Effizienz und Erfolgsquoten profitieren.

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Verkaufsleiter

Ein Verkaufsleiter ist für die Führung und Steuerung eines Vertriebsteams verantwortlich. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' kann für Verkaufsleiter hilfreich sein, um ein tieferes Verständnis für den Telefonverkauf zu gewinnen. Ein Verkaufsleiter profitiert direkt von den Strategien und Techniken im Kurs, die er nutzen kann, um sein Team zu coachen. Die im Kurs behandelten Phasen des Verkaufsgesprächs, von der Akquise bis zum Abschluss, sind für die Arbeit des Verkaufsleiters relevant. Ein Verkaufsleiter, der die Methoden aus diesem Kurs versteht, kann seine Teammitglieder gezielter fördern und dadurch den Erfolg des gesamten Teams steigern. Ein sicherer Umgang mit Verkaufsgesprächen am Telefon hilft Verkaufsleitern dabei, ihren Job noch besser auszuüben.

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Account Manager

Ein Account Manager ist verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' hilft Account Managern, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und das Potenzial ihrer Kundenbeziehungen am Telefon optimal auszuschöpfen. Account Manager profitieren von den im Kurs behandelten Techniken zur Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation und Einwandbehandlung. Die Fähigkeit, Kunden am Telefon zu überzeugen und Verkaufsgespräche erfolgreich abzuschließen, ist besonders für den Account Manager von Vorteil. Durch diesen Kurs kann ein Account Manager die Kundenbeziehungen stärken und zusätzliche Umsätze generieren. Ein Account Manager, der diese Fähigkeiten anwendet, wird seine Kunden noch besser bedienen können.

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Kundenbetreuer

Ein Kundenbetreuer pflegt und entwickelt Beziehungen zu bestehenden Kunden, oft auch mit dem Ziel, zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Obwohl der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' sich primär mit dem Telefonverkauf an neue Kunden befasst, sind die hier vermittelten Gesprächstechniken und Verkaufsstrategien auch für die Kundenbetreuung wertvoll. Ein Kundenbetreuer kann von den im Kurs behandelten Methoden zur Bedarfsanalyse und zur Argumentation des Kundennutzens profitieren. Die Fähigkeit, Einwände zu behandeln und überzeugend zu kommunizieren, ist auch für die Kundenbetreuung von großer Bedeutung, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und zusätzliche Verkäufe zu erzielen. Ein Kundenbetreuer, der diese Fähigkeiten beherrscht, kann das Kundenpotenzial maximieren.

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Coach

Ein Coach unterstützt Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' kann für Coaches nützlich sein, um ihre Dienstleistungen besser zu verkaufen. Ein Coach profitiert auch beim führen von Coachinggesprächen von den im Kurs behandelten Techniken der Gesprächsführung und Einwandbehandlung. Die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und den Nutzen des eigenen Angebots zu kommunizieren, ist sowohl im Verkauf als auch im Coaching wichtig. Mit den im Kurs erworbenen Kenntnissen wird ein Coach in der Lage sein, sein Coachingangebot erfolgreicher zu vermarkten. Ein Coach mit exzellenten Gesprächsfähigkeiten wird sein eigenes Coachinggeschäft besser voranbringen.

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Vertriebstrainer

Ein Vertriebstrainer schult und coacht Vertriebsmitarbeiter, um deren Verkaufsfähigkeiten zu verbessern. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' vermittelt grundlegende und fortgeschrittene Methoden im Telefonverkauf. Ein Vertriebstrainer profitiert von den praxisnahen Strategien und Techniken, die im Kurs gelehrt werden. Das detaillierte Wissen über alle Phasen des Verkaufsgesprächs, von der Kaltakquise bis zum Abschluss, ermöglicht es dem Vertriebstrainer, sein Team effektiv zu schulen. Die im Kurs behandelten Methoden zur Einwandbehandlung und zum Abschluss sind besonders wertvoll für den Vertriebstrainer, der diese an seine Schützlinge weitergeben kann. Mit diesem Wissen kann ein Vertriebstrainer die Leistung des gesamten Vertriebsteams steigern.

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Sales Consultant

Ein Sales Consultant berät Unternehmen bei der Optimierung ihrer Vertriebsstrategien und -prozesse. Der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' bietet Sales Consultants wertvolle Einblicke in die Techniken des Telefonverkaufs und der Kaltakquise. Sales Consultants können das im Kurs erlernte Wissen an ihre Kunden weitergeben, um deren Vertriebsgespräche zu verbessern. Die im Kurs behandelten Strategien zur Bedarfsanalyse und zum Abschluss sind für die Arbeit eines Sales Consultants besonders nützlich. Dieser Kurs ermöglicht es dem Sales Consultant, fundierte Empfehlungen zu geben und dadurch den Erfolg der Kunden zu steigern. Ein Sales Consultant mit solidem Wissen im Telefonverkauf wird großen Wert für seine Kunden stiften.

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Immobilienmakler

Ein Immobilienmakler vermittelt den Kauf und Verkauf von Immobilien. Obwohl der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' sich auf den Telefonverkauf fokussiert, können Immobilienmakler von den im Kurs vermittelten Kommunikationsstrategien profitieren. Immobilienmakler benötigen die Fähigkeit, Kunden zu überzeugen und Einwände zu behandeln. Die im Kurs behandelten Techniken zur Bedarfsanalyse und zum Abschluss sind besonders relevant, um erfolgreich zu verkaufen. Ein Immobilienmakler, der die Techniken aus diesem Kurs beherrscht, wird besser darin sein, Kunden zu gewinnen und Immobiliendeals abzuschließen. Die Fähigkeit, Verkaufsgespräche am Telefon zu optimieren, macht einen Immobilienmakler erfolgreicher.

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Call Center Agent

Ein Call Center Agent führt Telefonate, um Kundenanfragen zu beantworten. Während ein Call Center Agent nicht primär im Verkauf tätig ist, kann der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' dennoch nützlich sein. Die im Kurs vermittelten Kommunikationsfähigkeiten, besonders im Bereich der aktiven Zuhörens und der Kundenansprache sind auch für die tägliche Arbeit eines Call Center Agents wertvoll. Ein Call Center Agent kann von den im Kurs behandelten Methoden zur Einwandbehandlung profitieren, insbesondere da Kunden oft Fragen und Einwände haben. Das hilft, Anfragen zufriedenstellender zu beantworten. Dadurch kann ein Call Center Agent die Kundenzufriedenheit steigern und Probleme effizienter lösen.

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Recruiter

Ein Recruiter ist verantwortlich für die Gewinnung und Auswahl von neuen Mitarbeitern für ein Unternehmen. Obwohl der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' sich auf den Verkauf von Produkten konzentriert, helfen die hier vermittelten Gesprächstechniken auch im Recruiting. Ein Recruiter profitiert von den im Kurs behandelten Methoden zur Gesprächsführung und dem Aufbau einer Beziehung zu den Gesprächspartnern. Die Fähigkeit, Vorbehalte und Einwände zu behandeln, ist auch im Recruiting nützlich. Die Fähigkeit, zu überzeugen hilft einem Recruiter, Top Talente nicht nur für das Unternehmen zu gewinnen, sondern auch den Kandidaten von den Vorzügen des Unternehmes zu überzeugen.

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Marketing Manager

Ein Marketing Manager entwickelt und implementiert Marketingstrategien zur Kundengewinnung. Obwohl der Kurs 'Der Waffenschein fürs Telefon' sich primär auf den aktiven Verkauf konzentriert, können Marketing Manager die im Kurs vermittelten Erkenntnisse für ihre Arbeit nutzen. Ein Marketing Manager profitiert von dem Wissen um die Kundenbedürfnisse und den Ablauf von Verkaufsgesprächen. Die im Kurs behandelten Themen der Lead-Qualifizierung und der Kundenansprache sind besonders nützlich.Ein Marketing Manager, der die Perspektive eines Verkäufers versteht, kann effektivere Marketingkampagnen entwickeln. Dies kann dazu führen, dass Kampagnen für die Zielgruppe besser konvertieren.

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Reading list

We've selected two books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Der Waffenschein fürs Telefon: Verkaufen mit System von A-Z.

INFLUENCE – Wie man (andere) überzeugt. Nützliche...

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Dieses Buch ist ein Klassiker im Bereich der Verkaufspsychologie. Es erklärt die sechs Prinzipien der Überzeugung und wie man sie ethisch einsetzen kann. Das Buch bietet wertvolle Einblicke in die Denkweise von Kunden und hilft Ihnen, Ihre Verkaufsgespräche effektiver zu gestalten. Es ist besonders nützlich, um die psychologischen Grundlagen des Verkaufens zu verstehen, die im Kurs behandelt werden.

INFLUENCE – Wie man (andere) überzeugt. Nützliche...

Paperback

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INFLUENCE – Wie man (andere) überzeugt. Nützliche...

Kindle Edition

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Kompromisslos verhandeln

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Dieses Buch, geschrieben von einem ehemaligen FBI-Geiselverhandler, bietet praktische Verhandlungstechniken, die auch im Verkauf angewendet werden können. Es lehrt, wie man Empathie einsetzt, um Vertrauen aufzubauen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Das Buch ist besonders hilfreich, um schwierige Verhandlungen zu meistern und Einwände effektiv zu behandeln. Es ergänzt den Kurs, indem es fortgeschrittene Verhandlungstechniken vorstellt.

Kompromisslos verhandeln: Die Strategien und...

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