你在处理来自所处环境的信息并运用情绪推动决策方面的效率如何？
你在解决问题和做出决策时有多理智、客观？
你无时无刻都在不断地解决问题、做出决策。你每天都会面临各种各样的问题和决策，要求你基于良好的情绪意识做出理智、经过深思熟虑的反应。
本课程中，你将学习如何主动寻求解决方案，帮助你在解决工作问题时及时做出决策，为你的公司和客户带来价值。此外，本课程教授的技能、流程和工具也有益于您生活的其他方面。
优秀的决策能力意味着你能抓住问题并仔细设计有效的解决方案。这表明，你可以对出现的情况提出切实可行的解决方案，并管理可能破坏有效决策的情绪和冲动。
创造力、正念与直觉共同构成解决问题的基本部分。直觉是商业环境中常受到忽视的决策过程。以谨慎的方式应用、恰当使用直觉，可以助你更快地制定更多切实可行的解决方案。批判性思维以高情商的方式运作，是决策技能的重要组成部分，能帮助你克服无意识偏见。该课程会对此展开详细介绍。
该课程围绕巴昂（Reuven Bar-On） 情商综合测评中涉及的决策能力部分展开教学。即便不了解任何有关此模型或情商的知识，也可参与本课程的学习。（需要强调的是，我与巴昂和巴昂情商量表（EQ-i 2.0）测试没有任何商业关系。）
本课程是一门独立课程，适合任何有兴趣了解如何更有效地解决问题并做出高质量的决策的人。本课程属于更深入探讨情商的综合性课程的一部分。
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你在处理来自所处环境的信息并运用情绪推动决策方面的效率如何？
你在解决问题和做出决策时有多理智、客观？
你无时无刻都在不断地解决问题、做出决策。你每天都会面临各种各样的问题和决策，要求你基于良好的情绪意识做出理智、经过深思熟虑的反应。
本课程中，你将学习如何主动寻求解决方案，帮助你在解决工作问题时及时做出决策，为你的公司和客户带来价值。此外，本课程教授的技能、流程和工具也有益于您生活的其他方面。
优秀的决策能力意味着你能抓住问题并仔细设计有效的解决方案。这表明，你可以对出现的情况提出切实可行的解决方案，并管理可能破坏有效决策的情绪和冲动。
创造力、正念与直觉共同构成解决问题的基本部分。直觉是商业环境中常受到忽视的决策过程。以谨慎的方式应用、恰当使用直觉，可以助你更快地制定更多切实可行的解决方案。批判性思维以高情商的方式运作，是决策技能的重要组成部分，能帮助你克服无意识偏见。该课程会对此展开详细介绍。
该课程围绕巴昂（Reuven Bar-On） 情商综合测评中涉及的决策能力部分展开教学。即便不了解任何有关此模型或情商的知识，也可参与本课程的学习。（需要强调的是，我与巴昂和巴昂情商量表（EQ-i 2.0）测试没有任何商业关系。）
本课程是一门独立课程，适合任何有兴趣了解如何更有效地解决问题并做出高质量的决策的人。本课程属于更深入探讨情商的综合性课程的一部分。
你在处理来自所处环境的信息并运用情绪推动决策方面的效率如何？
你在解决问题和做出决策时有多理智、客观？
你无时无刻都在不断地解决问题、做出决策。你每天都会面临各种各样的问题和决策，要求你基于良好的情绪意识做出理智、经过深思熟虑的反应。
本课程中，你将学习如何主动寻求解决方案，帮助你在解决工作问题时及时做出决策，为你的公司和客户带来价值。此外，本课程教授的技能、流程和工具也有益于您生活的其他方面。
优秀的决策能力意味着你能抓住问题并仔细设计有效的解决方案。这表明，你可以对出现的情况提出切实可行的解决方案，并管理可能破坏有效决策的情绪和冲动。
创造力、正念与直觉共同构成解决问题的基本部分。直觉是商业环境中常受到忽视的决策过程。以谨慎的方式应用、恰当使用直觉，可以助你更快地制定更多切实可行的解决方案。批判性思维以高情商的方式运作，是决策技能的重要组成部分，能帮助你克服无意识偏见。该课程会对此展开详细介绍。
该课程围绕巴昂（Reuven Bar-On） 情商综合测评中涉及的决策能力部分展开教学。即便不了解任何有关此模型或情商的知识，也可参与本课程的学习。（需要强调的是，我与巴昂和巴昂情商量表（EQ-i 2.0）测试没有任何商业关系。）
本课程是一门独立课程，适合任何有兴趣了解如何更有效地解决问题并做出高质量的决策的人。本课程属于更深入探讨情商的综合性课程的一部分。
该课程内容涉及激发创造力的方法。此外，本课程详细介绍正念这个风靡于商业环境的技巧，及该技巧在决策能力方面的应用情况。
你将收获所有你想了解的内容，通过教学，你可立即运用大量实用建议。。
该课程由一系列讲座组成，包含课程笔记，并提供一系列涉及与他人互动和促进反思的实践活动。
该课程资料由研讨小组确定，耗时1-2天，这相当于进行8-12小时的培训，是获得领导力与管理研究所认可的高级情商课程的一部分。
完成这门课程，你能够：
确定如何运用批判性思维、创造性解决问题做出更好的决策
认识并消除创造力的障碍，营造具有创新性、能解决实际问题的工作环境
探索如何以你不曾了解的方式进行思考、看待世界
学习倾听、领导、回应和创新的新方法
运用正念评估不同选择的所有属性，做出更明智的决策
请注意：如果你不打算完成作为本课程基础环节的实践活动，那么本课程不适合你。您无法仅通过观看视频课程培养决策能力。你要进行反思，获得反馈，并与他人讨论你的进步。除非完成上述实践活动，否则你将无法从本课程中获得最大受益。
本课程设计了八项实践活动，旨在帮助你培养决策能力，分别是：
对这门情商课程的反思
评估你的决策能力
你的现实是什么
使用SCAMPER方法解决问题
冲动与满足感
正念：什么会影响你的能量？
批判性思维练习
学习回顾
例如，完成实践活动“使用SCAMPER方法解决问题”后，你能在开发或改进产品或服务时提出新想法。
该课程正不断完善和升级，确保内容与时俱进，贴近现实。
该课程包含一系列“亮点时刻”资源卡，以便随时提示你本课程所涉及主题的要点。
所有 PDF 文件均可以在线填写，且均符合 Section508条款/美国残疾人法案无障碍之要求。
所有视频均为1080p像素高清录制。
所有视频均配有语法准确的英语字幕。
最新更新时间：2023 年 6 月
What's inside
Learning objectives
- 了解如何通过批判性思维和创造性解决问题做出更好的决策。
- 认识并消除创造力的障碍，营造具有创新性、能解决实际问题的工作环境。
- 探索如何以你不曾了解的方式进行思考、看待世界，并学习倾听、领导、回应和创新的新方法。
- 运用正念来评估不同选择的所有属性，做出更明智的决策。
- 培养提高你的情商。
- 了解如何通过批判性思维和创造性解决问题做出更好的决策。
- 认识并消除创造力的障碍，营造具有创新性、能解决实际问题的工作环境。
- 探索如何以你不曾了解的方式进行思考、看待世界，并学习倾听、领导、回应和创新的新方法。
- 运用正念来评估不同选择的所有属性，做出更明智的决策。
- 培养提高你的情商。
Syllabus
本讲是决策课程简介及其与情商的联系。
本讲是决策课程简介。
该视频详细介绍了Udemy平台这门课程的情况，及如何运用情商获得最大受益。
为增加课程的趣味性，该课程设置了特定的实践活动（竞赛），细节满满，有助于您完成本课程的学习。找出隐藏在某些课程小节中的字母 U、D、E、M、Y，就有机会赢取宝贵奖品。（奖品绝不是免费学习其他课程，也不是其他课程的折扣码！）
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Syllabus
本讲是决策课程简介。
该视频详细介绍了Udemy平台这门课程的情况，及如何运用情商获得最大受益。
为增加课程的趣味性，该课程设置了特定的实践活动（竞赛），细节满满，有助于您完成本课程的学习。找出隐藏在某些课程小节中的字母 U、D、E、M、Y，就有机会赢取宝贵奖品。（奖品绝不是免费学习其他课程，也不是其他课程的折扣码！）
开始学习这门课程前，请完成一项实践活动，旨在帮助你思考参加这门课程的原因及您希望从中收获的内容。
情商是我们管理自己的生活及如何与他人互动的重要组成部分。本课程属于一系列类似课程中的一部分，能让你更深入地了解何为情商及如何运用情商。
本讲概述决策课程的内容，包括课程结构以及该结构和与课程目标和学习目标之间的关联。
本讲介绍了各种思维模式如何影响决策风格。
该互动问卷将帮助你确定自己的决策思维风格，并揭示你是如何处理想法/行动/任务和人员之间的平衡的。
该视频探讨了指导型决策风格，适用于解决认知复杂度低且需运用逻辑方法的问题。
该视频探讨了行为型决策风格，适用于解决认知复杂度低且需运用创造性方法的问题。
该视频探讨了概念型决策风格，适用于解决认知复杂度高且需运用创造性方法的问题。
该视频探讨了分析型决策风格，适用于解决认知复杂度高且需运用逻辑方法的问题。
该视频介绍了性格对决策的影响及情商的运用情况。
你可能听说过左脑思维和右脑思维，但该观点存在本质错误。因具有一定科学依据而流行。该视频探讨了这个传言产生的源头，并解释其错误的原因。
本节课程阐释了情绪是做出好决策的基础之一的原因，及情绪与情商的关系。
运用助推理论可以有意识地影响非理性决策。该视频从行为经济学、政治理论和行为科学角度探讨了助推理论。
运用情商做出决策需要你能解释做出该决策的原因。这表示，你能提出（并接受）反馈。处理这些反馈并非易事，很多情况下做出的决策往往没有明确的原因。这是不能有效运用情商的体现。
这项实践活动将帮助你更好地了解自己解决问题、做出决策的能力。你可以先对自己的能力打分，然后向你信任的人寻求反馈，了解他们的观点和看法。（这有助于你的“现实测试”！！）
请你对自己在工作中的决策能力打分。比较自我评分与他人评分，你能收获具有价值的信息，有益于培养你在工作方面的情商能力。
如果你想通过本课程的学习获得最佳效果，那么完成此项活动非常重要！
（我知道该项活动的重要性容易受到忽视，但仅通过观看视频课程不能培养你的决策能力！）
这节课程将为你呈现关于现实测试的学习成果。
本讲探究从客观角度看待事物与从主观角度看待事物之间的差异。
本节探讨了大脑结构，并以简单易懂的措辞进行概述，主要关注地是大脑产生情绪的部分。
你知道你有三个大脑吗？它们分别是理性脑、感性脑和本能脑。三个大脑与不断变化的神经元网络共同运作。三个大脑的的物理性能、心理功能和情绪功能各有不同。
你通过感官输入获取信息。什么是感官输入、输入效率如何？
本部分探讨了可能会因我们在日常生活中关注自己的想法和问题而忽略的事情。
本讲探究了我们如何为理解世界而过滤数十亿比特的数据信息。
本节，你将学习信念、记忆力和价值观是如何影响感知、理解情形的。
本节将探讨记忆力，并展示记忆力有时是如何被轻易愚弄的。
本节质疑了“记忆力的运作方式就像计算机硬盘上文件的储存方式”这种观点。
本节探究价值观和信念如何影响决策和决策过程。
你的每一次经历都在头脑中形成，应该如何理解你正经历的事情？
本节谈到了在考虑他人及其行为时应注意的事项，并探讨了你的决策是如何被影响的。
该视频回顾了这部分课程的内容并介绍了随附的练习内容。
本测验能够检查你对本课程中学习到的现实的理解。
这项实践活动要求你思考那些受很多人欢迎或感兴趣，但你却兴致寥寥的话题或事物。你可以从中窥得关于现实的有趣见解。
如果你想通过本课程的学习获得最大受益，那么完成此练习对你来说非常重要！
（我知道该项活动的重要性容易受到忽视，但仅通过观看视频课程无法理解影响现实的因素！）
本讲探讨如何解决问题。
本讲探讨你在工作中遇到的两类问题。
本讲讨论创新和风险的作用，以及为何接受一种想法同样具有从无到有的创新性。
本讲探讨如何激发创造力及阻碍、破坏创造力的行为。
本讲探讨直觉在问题解决中的作用。
本讲探讨处理和解决问题时涉及的六大基本步骤。
SCAMPER是一种对于激发创造力非常有用（而且有趣）的技巧。
本讲详细探讨了如何运用SCAMPER技巧，并举例说明了该技巧在何种情况下可以发挥作用。
本讲你将学习在使用 SCAMPER 工具提高创造力时，你可能感兴趣并觉得有用的提示和技巧。
本讲探讨情绪在做出好的决策中的作用。本讲的内容会为你带来惊喜！
本节回顾有关解决问题的内容，并简要介绍本模块随附的实践活动。
本测验能够检查你在本课中学习的解决问题能力。
这项实践活动旨在让你思考当前面临的哪个问题或情况适合运用 SCAMPER技巧，帮助你获得技巧使用方面的经验并通过实践应用收获想法。
如果你想通过本课程的学习获得最大受益，完成此练习对你非常重要！
（我知道该项活动的重要性容易受到忽视，但仅通过观看视频课程无法促进你对如何应用SCAMPER技巧的理解！）
该视频介绍了控制冲动的内容，包括本部分预期的学习成果。
何为意志力？它与诱惑、延迟满足和控制冲动有何关系？
冲动由大脑边缘部分的杏仁核控制，在控制情绪方面发挥着重要作用。
本讲介绍如何培养和提高控制冲动能力。
如今，科技是每个人生活的重要组成部分，但大多数人在使用科技安排自己的生活时缺乏意志力和冲动控制力。 本讲探讨了你可以根据自己使用科技的方式来改善控制冲动的能力的方面。
本讲探讨杏仁核何时受到控制，及这对决策的影响。
你得有能力控制冲动，否则冲动就会控制你！
本探讨培养控制冲动能力的方法。
本讲回顾了控制冲动模块的内容并开展控制冲动的实践活动。
这项实践活动旨在让你思考组织中的人员控制冲动和延迟满足的能力。
如果你通过本课程的学习获得最大受益，完成此练习对你非常重要！
（我知道该项活动的重要性容易受到忽视，但仅通过观看视频课程无法理解人们如何处理冲动和满足感！）
本讲介绍了正念及如何将其应用于解决问题和做决策。
本讲探讨什么是正念、什么不是正念。
如何利用感官培养运用正念的意识。
了解在工作中和作为领导者练习正念的益处。
本讲探讨练习正念背后的科学性。杏仁核的重要性不言而喻，您将学习如何通过正念练习利用杏仁核控制情绪。
如何有效地练习正念以增强你的问题解决和决策能力。
请听视听练习，帮助你摆脱不必要的、无益的和分散注意力的想法。
回顾本模块的学习内容及概述正念实践活动。
请下载本课程关于正念部分的完整、全面的摘要。
此模块的笔记包含视频中未讲到的内容。
什么会消耗你的能量，什么会滋养你的能量？
这项实践活动旨在让你回顾影响你能量的活动和事情。
如果你想通过本课程的学习获得最大受益，完成此练习对你非常重要！
（我知道该项活动的重要性容易受到忽视，但仅通过观看视频课程无法培养你的正念！）
本讲对批判性思维进行了定义。
本讲解释了批判性思维对于情商、情商对于批判性思维至关重要的原因。
本讲探讨大脑在思维方面的缺陷。
本讲探讨了心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）定义的两种思维系统。
该视频探讨了我们如何运用两种思维系统处理信息。
了解提高批判性思维能力的方法。
本讲探讨了运用情商做决策的重要价值，以及如何养成克服偏见的习惯和态度。
本讲还提供了能够帮助你思考的批判性问题。
关于思维与决策的进一步思考。
这项练习旨在通过一系列有趣的问题来测试你的批判性思维能力。
这些问题旨在说明两个思维系统背后的理念 - 系统 1（快系统）和系统 2（慢系统）。
如果你无法做出回答，可以在单独的小册子中查看答案。
你能答对几个问题？
该实践活动总结了本情商课程的内容，请你回顾在课程开始时为自己设定的目标。
如果你在获取结业证书时遇到问题，该视频能为你提供帮助。
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Reviews summary
情商提升工作决策的实用指南
课程内容定期更新，保持与时俱进。
老师讲解逻辑清晰，风格专业易于理解。
课程成功融合情商与决策，提供全新视角。
课程提供大量实用工具和技巧，可立即应用。
课程成功取决于是否认真完成实践活动。
Activities
回顾情商基础知识
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帮助学生在开始课程之前，巩固情商的基本概念，为理解更高级的决策技巧打下基础。
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阅读情商相关的文章或书籍章节。
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观看关于情商的TED演讲。
-
反思个人在情商方面的优势和劣势。
阅读《高效能人士的七个习惯》
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通过学习高效能人士的习惯，学生可以提升自我管理能力，从而更好地运用情商来做出更有效的决策。
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阅读《高效能人士的七个习惯》并做笔记。
-
思考如何将书中的习惯应用到自己的生活和工作中。
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制定行动计划，逐步培养这些习惯。
阅读《思考，快与慢》
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通过阅读本书，学生可以深入了解影响决策的认知偏差，从而更好地应用情商来做出更明智的决策。
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阅读《思考，快与慢》并做笔记。
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思考书中描述的认知偏差如何影响自己的决策。
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与他人讨论书中的观点。
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情境模拟练习
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通过模拟不同的情境，学生可以练习运用情商来解决问题和做出决策，从而提高应对实际挑战的能力。
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-
选择或创建一些情境，例如团队冲突、客户投诉等。
-
在情境中扮演角色，运用情商技巧进行沟通和决策。
-
反思练习过程，总结经验教训。
制作情商决策思维导图
Show steps
通过创建思维导图，学生可以系统地整理和总结课程中的关键概念，从而更好地理解情商在决策中的作用。
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-
回顾课程内容，识别关键概念。
-
使用思维导图软件或工具，将概念组织成逻辑结构。
-
添加案例或例子，说明概念的应用。
-
分享思维导图并与他人讨论。
情商决策案例分析
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通过分析真实案例，学生可以将课程中学到的情商决策技巧应用到实际情境中，从而加深理解并提高应用能力。
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-
选择一个涉及情商决策的案例。
-
分析案例中涉及的情绪、人际关系和决策过程。
-
提出改进决策的建议，并说明如何运用情商。
-
撰写案例分析报告。
辅导其他学员
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通过辅导其他学员，学生可以巩固自己的知识，并从不同的角度理解情商决策，从而提高学习效果。
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-
在论坛或学习小组中回答其他学员的问题。
-
分享自己的学习心得和案例分析。
-
组织学习小组，共同讨论课程内容。
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- 观看关于情商的TED演讲。
- 反思个人在情商方面的优势和劣势。
阅读《高效能人士的七个习惯》
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通过学习高效能人士的习惯，学生可以提升自我管理能力，从而更好地运用情商来做出更有效的决策。
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- 阅读《高效能人士的七个习惯》并做笔记。
- 思考如何将书中的习惯应用到自己的生活和工作中。
- 制定行动计划，逐步培养这些习惯。
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通过阅读本书，学生可以深入了解影响决策的认知偏差，从而更好地应用情商来做出更明智的决策。
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- 阅读《思考，快与慢》并做笔记。
- 思考书中描述的认知偏差如何影响自己的决策。
- 与他人讨论书中的观点。
情境模拟练习
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通过模拟不同的情境，学生可以练习运用情商来解决问题和做出决策，从而提高应对实际挑战的能力。
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- 选择或创建一些情境，例如团队冲突、客户投诉等。
- 在情境中扮演角色，运用情商技巧进行沟通和决策。
- 反思练习过程，总结经验教训。
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通过创建思维导图，学生可以系统地整理和总结课程中的关键概念，从而更好地理解情商在决策中的作用。
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- 使用思维导图软件或工具，将概念组织成逻辑结构。
- 添加案例或例子，说明概念的应用。
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情商决策案例分析
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通过分析真实案例，学生可以将课程中学到的情商决策技巧应用到实际情境中，从而加深理解并提高应用能力。
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- 提出改进决策的建议，并说明如何运用情商。
- 撰写案例分析报告。
辅导其他学员
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通过辅导其他学员，学生可以巩固自己的知识，并从不同的角度理解情商决策，从而提高学习效果。
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