تحليلات التسويق from Coursera

تمتلك المؤسسات صغيرها وكبيرها كميات هائلة من البيانات عن اختيارات العملاء. ولكن هذا القدر الغزير من المعلومات لا يمكن استخلاص تفسيرات منه دائمًا لصنع قرارات أفضل. ويتمثل التحدي في معرفة طريقة تفسير البيانات مع الوضع بعين الاعتبار التوقع بتزايد استخدام المسوقين للتحليلات لأخذ قرارات مبررة عن علم.

تسمح تحليلات السوق للمسوقين بقياس أداء التسويق وإدارته وتحليله لتعظيم فعاليته وتحسين العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى التطبيقات الغنية عن الذكر المعنية بالمبيعات وجذب العملاء المحتملين، تقدم تحليلات التسويق رؤى عميقة حول تفضيلات العملاء واتجاهاتهم من أجل استخدامها بشكل أفضل في قرارات التسويق والأعمال المستقبلية.

تمنحك هذه الدورة التدريبية التي طورتها كلية داردن لإدارة الأعمال (Darden School of Business) بجامعة فيرجينيا (University of Virginia)، الأدوات اللازمة لقياس أصول العلامة التجارية والعملاء، وفهم تحليل الانحدار، وتصميم التجارب على سبيل تقييم الحملات التسويقية وتحسينها. بعد إتمام هذه الدورة التدريبية، سيترسخ فهمك لطريقة استخدام تحليلات التسويق للتنبؤ بالنتائج وتخصيص الموارد بشكل منهجي.

يمكنك متابعة منشوراتي على تويتر باسم @rajkumarvenk وعلى https://www.linkedin.com/in/education-marketing.

مع جزيل الشكر،

راج/Raj

أستاذ إدارة الأعمال في كلية داردن

What's inside

Syllabus

عملية التسويق

مرحبًا! سنبدأ بأخذ نظرة عامة على عملية التسويق والدور التحويلي الذي تلعبه التحليلات. ثم سنستعرض دراسة حالة. هل سمعت من قبل عن شركة (Airbnb)؟ هي شركة معروفة بنشاطها في الأسواق المجتمعية عبر الإنترنت التي توفق بين المسافرين والمؤسسات المقدمة لخدمات الاستضافة. سترى كيف تستخدم الشركة التحليلات وستتعرف على النتائج المذهلة لهذه التحليلات.

Traffic lights

Read about what's good

what should give you pause

and possible dealbreakers

Examines how analytics are used to measure marketing performance, enabling marketers to make informed decisions

Taught by Rajkumar Venkatesan, a recognized expert in business administration

Suitable for marketers seeking to enhance their understanding of data interpretation and its applications

Explores advanced analytical techniques, including regression analysis and experimental design

Requires foundational knowledge in marketing principles and quantitative analysis methods

May pose a challenge for learners with limited experience in data analysis and statistical modeling

Reviews summary

تحليلات التسويق: أسس وتطبيقات عملية

يقول المتعلمون إن هذه الدورة توفر مقدمة قوية وشاملة في تحليلات التسويق، وتركز على تطبيق المفاهيم النظرية في سياقات عملية. يبرز المحاضر بتقديمه شروحات واضحة وأمثلة واقعية، مما يجعل المفاهيم المعقدة مثل تحليل الانحدار والتجارب التسويقية سهلة الفهم. بينما أشار بعض المراجعين السابقين إلى الحاجة لعمق أكبر في الجانب العملي أو أدوات التحليل، تشير المراجعات الأحدث إلى تحديث المحتوى، مما يعزز من القيمة العملية للدورة. تعتبر مثالية للمسوقين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في اتخاذ القرارات المبنية على البيانات دون الحاجة لخلفية إحصائية متقدمة، ولكن قد يرغب الخبراء في محتوى أكثر تفصيلاً في الجانب التقني.

مناسبة جدًا لمن لا يملكون خلفية إحصائية قوية.

"الدورة مفيدة كمقدمة للمبتدئين..."

"أحببت كيف أن الدورة تركز على المفاهيم الأساسية دون التعقيد المفرط في الجانب التقني."

"هذا جعلها مثالية للمسوقين الذين ليس لديهم خلفية قوية في الإحصاء."

تشير المراجعات الأخيرة إلى تحديثات إيجابية بالدورة.

"شعرت أن الدورة تفتقر إلى العمق في الجانب العملي. المواد القديمة نوعًا ما... تحتاج إلى تحديث كبير للمحتوى."

"الدورة ممتازة وتم تحديث المحتوى بوضوح."

"كانت لدي بعض الشكوك بناءً على مراجعات قديمة، لكن الآن المواد شاملة ومحدثة."

المحاضر يشرح المفاهيم المعقدة بأسلوب سلس ومفهوم للجميع.

"المحاضر ممتاز ويقدم أمثلة واقعية جدًا."

"المحاضر يشرح المفاهيم المعقدة ببساطة."

"المحاضر يقدم قيمة هائلة."

توفر الدورة أدوات ومفاهيم قابلة للتطبيق الفوري في العمل.

"أشعر أنني أستطيع تطبيق ما تعلمته فورًا في عملي."

"دراسات الحالة كانت ملهمة وساعدتني على ربط النظرية بالتطبيق."

"القدرة على تطبيق المفاهيم النظرية في مشاريع واقعية كانت رائعة."

"التركيز على التطبيق العملي للتحليلات رائع."

بعض المتعلمين يتمنون المزيد من التمارين العملية المتعمقة.

"كنت أتمنى المزيد من التمارين العملية المتعمقة، خاصة في Excel أو R، لم تكن هناك أدوات تحليلية كافية."

"شعرت أن الدورة تفتقر إلى العمق في الجانب العملي."

"أتمنى لو كان هناك المزيد من العمل على مجموعات بيانات حقيقية."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in تحليلات التسويق with these activities:

Brush up on basic statistics

Show steps

This activity ensures that you're equipped with the statistical skills needed to excel in this course. Refamiliarize yourself with concepts like probability, hypothesis testing, and regression analysis.

Browse courses on Statistics

Show steps

Review your notes from a previous statistics course or textbook.
Take practice quizzes or mock exams to test your understanding.

Show all one activities

Career center

Learners who complete تحليلات التسويق will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Search Engine Optimization (SEO) Manager

Search Engine Optimization (SEO) Managers are responsible for developing and executing SEO campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop SEO campaigns that are more likely to improve the visibility of a website in search engine results.

See salaries and explore the career path for Search Engine Optimization (SEO) Manager

Mobile Marketing Manager

Mobile Marketing Managers are responsible for developing and executing mobile marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop mobile marketing campaigns that are more likely to be seen by and engage with customers.

See salaries and explore the career path for Mobile Marketing Manager

Affiliate Marketing Manager

Affiliate Marketing Managers are responsible for developing and executing affiliate marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop affiliate marketing campaigns that are more likely to generate leads and sales.

See salaries and explore the career path for Affiliate Marketing Manager

Performance Marketing Manager

Performance Marketing Managers are responsible for developing and executing performance marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop performance marketing campaigns that are more likely to generate leads and sales.

See salaries and explore the career path for Performance Marketing Manager

Email Marketing Manager

Email Marketing Managers are responsible for developing and executing email marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop email marketing campaigns that are more likely to be opened and read by customers.

See salaries and explore the career path for Email Marketing Manager

Content Marketing Manager

Content Marketing Managers are responsible for developing and executing content marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop content marketing campaigns that are more likely to attract and engage customers.

See salaries and explore the career path for Content Marketing Manager

Social Media Manager

Social Media Managers are responsible for developing and executing social media marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop social media marketing campaigns that are more likely to reach and engage with customers.

See salaries and explore the career path for Social Media Manager

Digital Marketing Manager

Digital Marketing Managers are responsible for planning and executing digital marketing campaigns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop digital marketing campaigns that are more likely to be seen by and engage with customers.

See salaries and explore the career path for Digital Marketing Manager

Product Manager

Product Managers are responsible for developing and launching new products or services. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop products and services that are more likely to appeal to customers.

See salaries and explore the career path for Product Manager

Marketing Scientist

Marketing Scientists use data to understand customer behavior and develop marketing strategies. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop marketing strategies that are more likely to achieve desired outcomes.

See salaries and explore the career path for Marketing Scientist

Data Analyst

Data Analysts collect, clean, and analyze data to identify trends and patterns. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop marketing strategies that are more likely to be successful. Typically requires a master's degree.

See salaries and explore the career path for Data Analyst

Market Researcher

Market Researchers collect and analyze data about customers and markets. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop marketing strategies that are more likely to resonate with customers.

See salaries and explore the career path for Market Researcher

Marketing Consultant

Marketing Consultants help businesses develop and execute marketing strategies. Course teaches how to use data to understand customer behavior and preferences. This information can be used to develop marketing strategies that are more likely to be successful.

See salaries and explore the career path for Marketing Consultant

Brand Manager

Brand Managers are responsible for developing and executing marketing campaigns that build and maintain a company's brand. Course teaches how to use data to measure and track the effectiveness of marketing campaigns. This information can be used to make informed decisions about how to allocate marketing resources to maximize the impact of marketing campaigns.

See salaries and explore the career path for Brand Manager

Marketing Analytics Manager

Marketing Analytics Managers are responsible for using data to understand customer behavior and improve marketing campaigns. Course teaches understanding of how to interpret data using methods such as regression analysis and hypothesis testing. This course may be useful to any aspiring Marketing Analytics Manager.

See salaries and explore the career path for Marketing Analytics Manager