Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women  

Goldman Sachs 10,000 Women, Anne Donnellon, Mori Taheripour, Michael Fetters, Sarah Underwood, Geetha Krishnan, and Edward David

Ce cours en ligne gratuit est l'un des dix cours disponibles de la collection Goldman Sachs 10,000 Women, conçue pour les entrepreneuses prêtes à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

Ce cours en ligne gratuit est l'un des dix cours disponibles de la collection Goldman Sachs 10,000 Women, conçue pour les entrepreneuses prêtes à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

Dans ce cours, vous examinerez le processus d'achat de vos clients et explorerez les avantages de la segmentation du marché. Grâce à l'analyse de la concurrence et à l'identification de votre avantage concurrentiel, vous verrez comment la compréhension de vos clients et de vos concurrents peut vous aider à maximiser la valeur de votre offre, ce qui vous permettra de développer votre entreprise. À la fin de ce cours, vous aurez développé une Proposition de Valeur Client (PVC) claire. Cela vous permettra de communiquer votre offre commerciale à votre clientèle cible de manière convaincante. Vous aurez également l'occasion d'étudier comment le développement d'une stratégie tarifaire peut soutenir au mieux la croissance de votre entreprise.

La collection de cours 10,000 Women offre une expérience d'apprentissage en ligne flexible. Vous avez la liberté d'aborder le programme de la manière qui vous convient : suivez n'importe quel cours ou n'importe quelle combinaison de cours afin de personnaliser votre expérience d'apprentissage aux besoins spécifiques de croissance de votre entreprise.

Si vous choisissez de suivre les dix cours, vous découvrirez tous les éléments clés et élaborerez un plan détaillé pour la croissance de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la collection Goldman Sachs 10,000 Women, consultez la FAQ.

Enroll now

Or subscribe to Coursera Plus

And get unlimited access to Coursera

Here's a deal for you

We found an offer that may be relevant to this course.

Save money when you learn. All coupon codes, vouchers, and discounts are applied automatically unless otherwise noted.

What's inside

Syllabus

Les bases de la gestion des clients et des concurrents, avec Goldman Sachs 10,000 Women

Dans ce cours, vous explorerez l'importance de comprendre les clients et la concurrence de votre entreprise, et examinerez comment ces connaissances peuvent être utilisées pour maximiser la valeur pour vos clients cibles et votre entreprise. À la fin de ce cours, vous aurez développé une proposition de valeur client (PVC) claire, qui communique l'offre de votre entreprise à vos clients cibles d'une manière convaincante, et examiné comment votre PVC influence et vous aide à développer votre stratégie de tarification pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Save this course

Save Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women   to your list so you can find it easily later:

Save

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women   with these activities:

Join a Study Group or Online Forum

Show steps

Engaging with other learners will enhance your understanding and provide support.

Show steps

Find a study group or online forum
Participate in discussions and share insights

Brush Up on Data Analytics

Show steps

Strong data analytics skills will help you analyze market data and make informed decisions.

Browse courses on Data Analytics

Show steps

Take an online course or workshop on data analytics
Complete data analytics practice problems

Review Marketing Basics

Show steps

Understanding the basics of marketing will enable you to better connect with the course material and your clients.

Browse courses on Marketing Concepts

Show steps

Read a book or article on marketing fundamentals
Watch a video series on marketing basics
Take a practice quiz on marketing concepts

Four other activities

Expand to see all activities and additional details

Show all seven activities

Read 'The Lean Startup' by Eric Ries

Show steps

This book provides valuable insights into building and validating your business ideas, which will complement the concepts covered in the course.

Show steps

Read the book and take notes on key concepts
Discuss the book with a mentor or peers

Develop a Customer Profile

Show steps

Creating a detailed customer profile will help you target your marketing efforts and tailor your product value proposition.

Browse courses on Customer Segmentation

Show steps

Conduct market research to gather data on your target audience
Analyze the data to identify key customer segments
Develop a customer profile for each segment

Practice Calculating Customer Lifetime Value

Show steps

Understanding how to calculate CLTV will help you make informed decisions about your marketing and customer service strategies.

Browse courses on Customer Lifetime Value

Show steps

Solve practice problems on CLTV calculation
Participate in online forums or discussion groups on CLTV

Develop a Marketing Plan for a New Product

Show steps

Working on a real-world project will give you hands-on experience applying the concepts you learn in the course.

Browse courses on Marketing Planning

Show steps

Identify a new product or service to market
Conduct market research and analysis
Develop a marketing strategy and plan
Implement and monitor the marketing plan

Career center

Learners who complete Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women   will develop knowledge and skills that may be useful to these careers: