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Les bases de la gestion des clients et des concurrents avec Goldman Sachs 10,000 Women  

Goldman Sachs 10,000 Women, Anne Donnellon, Mori Taheripour, Michael Fetters, Sarah Underwood, Geetha Krishnan, and Edward David

Ce cours en ligne gratuit est l'un des dix cours disponibles de la collection Goldman Sachs 10,000 Women, conçue pour les entrepreneuses prêtes à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

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Ce cours en ligne gratuit est l'un des dix cours disponibles de la collection Goldman Sachs 10,000 Women, conçue pour les entrepreneuses prêtes à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.

Dans ce cours, vous examinerez le processus d'achat de vos clients et explorerez les avantages de la segmentation du marché. Grâce à l'analyse de la concurrence et à l'identification de votre avantage concurrentiel, vous verrez comment la compréhension de vos clients et de vos concurrents peut vous aider à maximiser la valeur de votre offre, ce qui vous permettra de développer votre entreprise. À la fin de ce cours, vous aurez développé une Proposition de Valeur Client (PVC) claire. Cela vous permettra de communiquer votre offre commerciale à votre clientèle cible de manière convaincante. Vous aurez également l'occasion d'étudier comment le développement d'une stratégie tarifaire peut soutenir au mieux la croissance de votre entreprise.

La collection de cours 10,000 Women offre une expérience d'apprentissage en ligne flexible. Vous avez la liberté d'aborder le programme de la manière qui vous convient : suivez n'importe quel cours ou n'importe quelle combinaison de cours afin de personnaliser votre expérience d'apprentissage aux besoins spécifiques de croissance de votre entreprise.

Si vous choisissez de suivre les dix cours, vous découvrirez tous les éléments clés et élaborerez un plan détaillé pour la croissance de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la collection Goldman Sachs 10,000 Women, consultez la FAQ.

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What's inside

Syllabus

Traffic lights

Read about what's good
what should give you pause
and possible dealbreakers
Convient aux entrepreneurs qui souhaitent faire passer leur entreprise au niveau supérieur
Enseigne le processus d'achat client et les avantages de la segmentation du marché
Aide à comprendre la concurrence et à identifier les avantages concurrentiels
Favorise le développement d'une proposition de valeur client claire et convaincante
Examine l'impact de la proposition de valeur client sur la stratégie de tarification
Offre une expérience d'apprentissage flexible, permettant aux étudiants de personnaliser leur parcours

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Reviews summary

Bases gestion clients et concurrents

Selon les apprenants, ce cours est une ressource largement positive et précieuse pour les entrepreneuses. Il excelle à fournir des stratégies concrètes pour la gestion des clients et des concurrents. Les étudiants apprécient particulièrement la clarté des explications sur la Proposition de Valeur Client (PVC) et les stratégies de tarification, qu'ils trouvent directement applicables à leurs entreprises. Le format flexible est également un point fort. Bien que le contenu soit jugé fondamental, il est considéré comme un excellent point de départ, offrant un aperçu solide pour celles qui débutent ou souhaitent réviser les bases. La qualité du contenu, notamment l'association avec Goldman Sachs, est souvent soulignée comme un atout majeur.
Idéal pour les débutants ou révision des fondamentaux en entrepreneuriat.
"C'est un bon point de départ pour quiconque souhaite comprendre ces bases."
"Idéal pour les entrepreneuses qui débutent ou qui veulent revoir les fondamentaux de la gestion."
"Pour les bases, c'est très complet. C'est un aperçu solide du sujet."
Le format en ligne permet un apprentissage autonome et adaptable.
"La flexibilité du cours est un grand plus pour moi qui gère une entreprise en parallèle."
"J'apprécie la liberté d'aborder le programme à mon rythme, c'est très flexible et pratique."
"Les modules sont faciles à suivre à tout moment, ce qui est parfait pour un emploi du temps chargé."
Les notions clés sont expliquées de manière compréhensible et concise.
"La section sur la Proposition de Valeur Client était très claire et facile à comprendre."
"J'ai trouvé les bases de la gestion des clients et des concurrents bien expliquées et structurées."
"Les modules sont concis et vont droit au but. J'ai vraiment apprécié la clarté des explications."
Offre des outils et concepts directement utilisables pour l'entreprise.
"Ce cours m'a vraiment aidé à structurer ma pensée sur mes clients. Il m'a donné des outils concrets."
"J'ai pu appliquer les concepts immédiatement à ma propre entreprise pour maximiser la valeur."
"Les stratégies de tarification sont présentées de manière très accessible et immédiatement utiles."

Activities

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Strong data analytics skills will help you analyze market data and make informed decisions.
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Understanding the basics of marketing will enable you to better connect with the course material and your clients.
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  • Take a practice quiz on marketing concepts
Four other activities
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Read 'The Lean Startup' by Eric Ries
This book provides valuable insights into building and validating your business ideas, which will complement the concepts covered in the course.
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Creating a detailed customer profile will help you target your marketing efforts and tailor your product value proposition.
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Understanding how to calculate CLTV will help you make informed decisions about your marketing and customer service strategies.
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Working on a real-world project will give you hands-on experience applying the concepts you learn in the course.
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4 hours to complete
Via
Coursera
Institution
Goldman Sachs
Instructors
Goldman Sachs 10,000 Women
Anne Donnellon
Mori Taheripour
Michael Fetters
Sarah Underwood
Geetha Krishnan
Edward David
Language
Français
Traffic lights
Read about what's good
what should give you pause
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Convient aux entrepreneurs qui souhaitent faire passer leur entreprise au niveau supérieur
Enseigne le processus d'achat client et les avantages de la segmentation du marché
Aide à comprendre la concurrence et à identifier les avantages concurrentiels
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