雑談が苦手だという悩み、実はとても深刻です。
その背景には自信のなさ、自己否定感、過去のトラウマ、劣等感といった心理が働いているからです。
雑談の苦手意識は単なるテクニックで克服できるものではありません。
雑談の何が苦手なのか、なぜ苦手なのか、どう苦手なのかをしっかりと自己分析できて、初めてその方法論を活用することができます。
私は20年以上心理カウンセラーとしてカウンセリングを、また10年以上コーチとしてコーチングをしています。
その中で「雑談が苦手である」と訴える人は少なくありません。
多くが「話し方教室」に通いますが、克服に至らないケースがほとんど。
それは話し方や会話のテクニックだけの問題ではないからです。
心理的問題を解決し、聞き方や伝え方をマスターするという両面作戦が必要です。
また、雑談が苦手な人は、会社の昼休み、会議、飲み会などのやり取りが「苦痛だ」と訴えます。
また仕事上のやり取り、営業スキルとしても、雑談スキルは欠かせないものでもあります。
商談などでも、その成果に雑談力の貢献度は大きく、隠れた存在感を放っています。
社会を生きていく上でこの雑談力とそのスキルは極めて重要であり、必要不可欠なテーマなのです。
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雑談が苦手だという悩み、実はとても深刻です。
その背景には自信のなさ、自己否定感、過去のトラウマ、劣等感といった心理が働いているからです。
雑談の苦手意識は単なるテクニックで克服できるものではありません。
雑談の何が苦手なのか、なぜ苦手なのか、どう苦手なのかをしっかりと自己分析できて、初めてその方法論を活用することができます。
私は20年以上心理カウンセラーとしてカウンセリングを、また10年以上コーチとしてコーチングをしています。
その中で「雑談が苦手である」と訴える人は少なくありません。
多くが「話し方教室」に通いますが、克服に至らないケースがほとんど。
それは話し方や会話のテクニックだけの問題ではないからです。
心理的問題を解決し、聞き方や伝え方をマスターするという両面作戦が必要です。
また、雑談が苦手な人は、会社の昼休み、会議、飲み会などのやり取りが「苦痛だ」と訴えます。
また仕事上のやり取り、営業スキルとしても、雑談スキルは欠かせないものでもあります。
商談などでも、その成果に雑談力の貢献度は大きく、隠れた存在感を放っています。
社会を生きていく上でこの雑談力とそのスキルは極めて重要であり、必要不可欠なテーマなのです。
雑談が苦手だという悩み、実はとても深刻です。
その背景には自信のなさ、自己否定感、過去のトラウマ、劣等感といった心理が働いているからです。
雑談の苦手意識は単なるテクニックで克服できるものではありません。
雑談の何が苦手なのか、なぜ苦手なのか、どう苦手なのかをしっかりと自己分析できて、初めてその方法論を活用することができます。
私は20年以上心理カウンセラーとしてカウンセリングを、また10年以上コーチとしてコーチングをしています。
その中で「雑談が苦手である」と訴える人は少なくありません。
多くが「話し方教室」に通いますが、克服に至らないケースがほとんど。
それは話し方や会話のテクニックだけの問題ではないからです。
心理的問題を解決し、聞き方や伝え方をマスターするという両面作戦が必要です。
また、雑談が苦手な人は、会社の昼休み、会議、飲み会などのやり取りが「苦痛だ」と訴えます。
また仕事上のやり取り、営業スキルとしても、雑談スキルは欠かせないものでもあります。
商談などでも、その成果に雑談力の貢献度は大きく、隠れた存在感を放っています。
社会を生きていく上でこの雑談力とそのスキルは極めて重要であり、必要不可欠なテーマなのです。
このコースはプロカウンセラーがその技術とカウンセリング事例の豊富な経験から導き出した唯一無二の講座です。
What's inside
Learning objectives
- ビジネスコミュニケーション、商談、会議でのスキル
- 営業スキル、顧客と信頼構築のための面談スキル
- 飲み会、交流会といった集団会話術
- 聞き方、傾聴（アクティブリスニング）力、話し方、応酬話法
- 相手との関係性を深めるスキル
- 知り合い、薄い会話で関係性を維持する方法
- 職場の人間関係を良好に保つコミュニケーションスキル
- ビジネスコミュニケーション、商談、会議でのスキル
- 営業スキル、顧客と信頼構築のための面談スキル
- 飲み会、交流会といった集団会話術
- 聞き方、傾聴（アクティブリスニング）力、話し方、応酬話法
- 相手との関係性を深めるスキル
- 知り合い、薄い会話で関係性を維持する方法
- 職場の人間関係を良好に保つコミュニケーションスキル
Syllabus
【解説】コミュニケーションの基本構図
はじめに
学習の手引き＆この講座で得られること
雑談ができるようになると、ビジネス、職場、営業、人付き合いなど、生活の様々な場面がいかに充実していきます。
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Reviews summary
プロカウンセラーによる雑談力向上講座
専門家ならではの知見が説得力大。
営業や人間関係構築に役立つ。
具体的な会話技術がすぐに使える。
苦手意識の根源に迫る内容が好評。
Activities
『人を動かす』を読む
Show steps
人間関係の原則を学ぶことで、雑談のスキルを向上させ、より効果的なコミュニケーションを促進します。
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Melania
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Show steps
-
『人を動かす』を読み、各原則を理解する。
-
各原則を自分の経験に当てはめて考える。
-
学んだ原則を日々のコミュニケーションで実践する。
『伝え方が9割』を読む
Show steps
効果的な伝え方を学ぶことで、雑談の質を高め、相手との関係性を深めます。
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Melania
on Amazon
Show steps
-
『伝え方が9割』を読み、伝え方のテクニックを理解する。
-
学んだテクニックを日々のコミュニケーションで実践する。
-
相手の反応を観察し、効果的な伝え方を見つける。
ロールプレイングで雑談の練習をする
Show steps
ロールプレイングを通じて、様々な状況での雑談を練習し、自信とスキルを向上させます。
Show steps
-
友人や同僚と協力して、様々な雑談のシナリオを作成する。
-
それぞれの役割を演じ、雑談の練習をする。
-
フィードバックを交換し、改善点を見つける。
Three other activities
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雑談の成功事例と失敗事例をまとめる
Show steps
成功事例と失敗事例を分析することで、効果的な雑談のパターンを理解し、自身のスキル向上に役立てます。
Show steps
-
自身の経験や観察から、雑談の成功事例と失敗事例を収集する。
-
各事例を分析し、成功要因と失敗要因を特定する。
-
分析結果をまとめ、今後の雑談に活かすための教訓を導き出す。
交流会に参加して雑談力を試す
Show steps
実際の交流会に参加することで、学んだスキルを実践し、フィードバックを得て、さらにスキルを向上させます。
Show steps
-
興味のある交流会を探して参加する。
-
積極的に参加者と話し、雑談の練習をする。
-
会話の内容や反応を記録し、反省点や改善点を見つける。
雑談が苦手な人にアドバイスをする
Show steps
学んだ知識を人に教えることで、自身の理解を深め、コミュニケーションスキルを向上させます。
Show steps
-
雑談が苦手な人を探して、アドバイスをする機会を作る。
-
コースで学んだ知識や自身の経験を共有する。
-
相手の反応を観察し、効果的なアドバイスの方法を学ぶ。
『人を動かす』を読む
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人間関係の原則を学ぶことで、雑談のスキルを向上させ、より効果的なコミュニケーションを促進します。
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- 各原則を自分の経験に当てはめて考える。
- 学んだ原則を日々のコミュニケーションで実践する。
『伝え方が9割』を読む
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効果的な伝え方を学ぶことで、雑談の質を高め、相手との関係性を深めます。
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- 『伝え方が9割』を読み、伝え方のテクニックを理解する。
- 学んだテクニックを日々のコミュニケーションで実践する。
- 相手の反応を観察し、効果的な伝え方を見つける。
ロールプレイングで雑談の練習をする
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ロールプレイングを通じて、様々な状況での雑談を練習し、自信とスキルを向上させます。
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- 友人や同僚と協力して、様々な雑談のシナリオを作成する。
- それぞれの役割を演じ、雑談の練習をする。
- フィードバックを交換し、改善点を見つける。
雑談の成功事例と失敗事例をまとめる
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成功事例と失敗事例を分析することで、効果的な雑談のパターンを理解し、自身のスキル向上に役立てます。
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- 自身の経験や観察から、雑談の成功事例と失敗事例を収集する。
- 各事例を分析し、成功要因と失敗要因を特定する。
- 分析結果をまとめ、今後の雑談に活かすための教訓を導き出す。
交流会に参加して雑談力を試す
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実際の交流会に参加することで、学んだスキルを実践し、フィードバックを得て、さらにスキルを向上させます。
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- 興味のある交流会を探して参加する。
- 積極的に参加者と話し、雑談の練習をする。
- 会話の内容や反応を記録し、反省点や改善点を見つける。
雑談が苦手な人にアドバイスをする
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学んだ知識を人に教えることで、自身の理解を深め、コミュニケーションスキルを向上させます。
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- 雑談が苦手な人を探して、アドバイスをする機会を作る。
- コースで学んだ知識や自身の経験を共有する。
- 相手の反応を観察し、効果的なアドバイスの方法を学ぶ。
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