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Phil Woodland

This course is designed for Japanese people who want to help and communicate with foreign tourists and international visitors in Japan.  More tourists are coming to Japan every year and the Rugby World Cup and the Tokyo 2020 Olympics will bring even more.   This course will teach you the words, phrases and questions you need to show Japanese おもてなし in English.

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What's inside

Learning objectives

  • Speak english with tourist in japan / 日本に来た観光客と英語で話す
  • Give direction in english / 英語で道案内をする
  • Explain japanese food in english / 日本食について英語で説明する
  • Talk about the rugby world cup in english / ラグビーw杯について英語で話す
  • Talk about the 2020 olympics in english / 東京2020について英語で話す
  • Make small talk in english / 英語で雑談する
  • Explain japanese culture in english / 日本の文化を英語で説明する

Syllabus

コースの紹介
レッスン1 道案内の仕方
第1章 会話例
第2章 お手伝いが必要か聞く
Read more

Traffic lights

Read about what's good
what should give you pause
and possible dealbreakers
Focuses on practical English phrases for assisting tourists, which is useful for those working in hospitality or tourism-related industries
Covers topics like explaining Japanese food and culture, which are essential for providing a rich experience to foreign visitors
Includes vocabulary related to the Rugby World Cup and Tokyo Olympics, which may be less relevant after 2021 unless updated with current events
Teaches how to give directions and explain transportation, which are valuable skills for helping tourists navigate Japan
Explores practical scenarios like explaining how to use a ticket machine, which is helpful for tourists unfamiliar with Japanese systems

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Reviews summary

観光客対応に役立つ実践おもてなし英語フレーズ

学習者によると、このコースは日本を訪れる観光客との交流に役立つ、実践的な英語フレーズを学ぶのに適しています。特に道案内や飲食店での接客に関する内容はすぐに使えて役立つという声が多くあります。しかし、コンテンツの一部が古くなっている(特にラグビーW杯や東京オリンピック関連)という指摘も複数のレビューで見られました。また、英語初心者には分かりやすい反面、すでに一定の英語力がある人には物足りないと感じる学習者もいるようです。全体的には、特定の場面で役立つフレーズ集として評価されていますが、網羅的な英会話力向上を期待するとギャップがあるかもしれません。
観光客との具体的なやり取りに役立つフレーズが多い
"道案内のフレーズが具体的に学べて、実際に観光客に話しかける自信がつきました。"
"飲食店での接客に役立つ表現がたくさんありました。すぐに使えるものばかりで助かります。"
"おもてなしの心が英語で伝えられるヒントがたくさんありました。"
"困っている観光客にどう声をかけたら良いか、具体的な例があって分かりやすかった。"
アウトプットや会話形式での練習が不足している
"内容は分かりやすいですが、発音練習の機会が少ないのが残念でした。"
"もっと多くのシーン別の会話例があると更に良いです。一方的な学習になりがち。"
"実際に声に出して練習するパートがもう少し欲しい。"
"インプット中心で、自分で話してみる機会が少なかったように思います。"
英語学習経験者には簡単すぎる場合がある
"おもてなしの心が英語で伝えられるヒントがたくさんありました。初心者でも分かりやすいです。"
"初心者向けとしては良いかもしれません。ある程度英語ができる人には物足りない内容です。"
"簡単な単語の羅列が多く、期待していたほど実践的な会話力が身につかない。"
"基礎から丁寧に教えてくれるので、英語に自信がない私にはぴったりだった。"
過去のイベントに関する内容が更新されていない
"ただ、東京オリンピックやラグビーW杯の話は今となっては少し古いです。"
"コースのコンセプトは良いのですが、内容が少し古いです。最新の情報にアップデートされると良いですね。"
"2020年の話ばかりで、正直役に立たない章が多かったです。"
"情報が古すぎて全く使い物にならないと感じました。"

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in おもてなしイングリッシュ with these activities:
『英語で日本紹介ハンドブック』を読む
日本の文化や観光地について英語で説明するための表現を学ぶことで、コースで扱うトピックに関する理解を深めることができます。
Show steps
  • 各章を読み、重要な表現をノートにまとめる
  • 学んだ表現を使って、日本の文化や観光地について英語で説明する練習をする
英語での道案内のロールプレイング
道案内の表現を繰り返し練習することで、実際の場面でスムーズに英語で道案内ができるようになります。
Show steps
  • 道案内のシナリオを作成する
  • 友人や家族とロールプレイングを行う
  • 自分の発音や表現を録音し、改善点を見つける
『日本のしきたりとマナー』を読む
日本の文化やマナーについて学ぶことで、外国人観光客に日本の文化をより深く理解してもらうための説明ができるようになります。
Show steps
  • 各章を読み、重要なポイントをノートにまとめる
  • 学んだ知識を使って、日本の文化やマナーについて英語で説明する練習をする
Three other activities
Expand to see all activities and additional details
Show all six activities
日本の観光地を紹介する英語のブログ記事を書く
コースで学んだ表現を使って、日本の観光地を紹介するブログ記事を書くことで、実践的な英語のライティングスキルを向上させることができます。
Show steps
  • 紹介したい観光地を選ぶ
  • 観光地の情報を集める(歴史、見どころ、アクセス方法など)
  • 英語でブログ記事を書く(写真や動画を挿入する)
  • 記事を公開し、フィードバックを求める
日本の食べ物を英語で説明するビデオを作成する
コースで学んだ表現を使って、日本の食べ物を英語で説明するビデオを作成することで、プレゼンテーションスキルと英語での説明能力を向上させることができます。
Show steps
  • 説明したい日本の食べ物を選ぶ
  • 食べ物の情報を集める(材料、作り方、味、歴史など)
  • ビデオのスクリプトを作成する
  • ビデオを撮影し、編集する
  • ビデオを公開し、フィードバックを求める
英語での観光案内ボランティアに参加する
実際に外国人観光客に英語で観光案内をすることで、コースで学んだ知識を実践的に活用し、コミュニケーション能力を向上させることができます。
Show steps
  • 地域の観光案内ボランティア団体を探す
  • ボランティアに参加し、研修を受ける
  • 実際に外国人観光客に英語で観光案内をする
  • 経験を振り返り、改善点を見つける

Career center

Learners who complete おもてなしイングリッシュ will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
観光案内所スタッフ
観光案内所スタッフは、国内外からの観光客に対し、旅行に関する情報やアドバイスを提供する仕事です。このコースは、観光案内所スタッフとして外国人観光客とコミュニケーションを取る上で非常に役立ちます。具体的には、道案内、日本食の説明、日本の文化に関する説明など、観光客が日本で快適に過ごすために必要な情報を英語で提供するスキルを磨けます。ラグビーワールドカップや東京オリンピックといった国際的なイベントに関する話題も扱っており、多様な観光客に対応できる能力を養えます。観光案内所スタッフを目指す方は、このコースを受講することで、自信を持って外国人観光客と接することができるでしょう。
ホテルコンシェルジュ
ホテルコンシェルジュは、宿泊客の様々な要望に応えるプロフェッショナルです。このコースは、ホテルコンシェルジュとして外国人宿泊客と英語で効果的にコミュニケーションを取るための基盤を築きます。道案内やレストランの予約、観光スポットの紹介など、宿泊客が求める情報を的確に提供するスキルが身につきます。特に、日本食や日本の文化に関する説明は、外国人観光客からの質問に答える上で非常に役立ちます。ホテルコンシェルジュを目指す方は、このコースを受講することで、お客様の満足度を高めることができるでしょう。
ツアーガイド
ツアーガイドは、観光客に観光地の歴史や文化、魅力を伝える仕事です。このコースは、ツアーガイドとして外国人観光客に日本の魅力を英語で伝える上で非常に役立ちます。日本の文化や歴史、食について英語で説明するスキルを習得できます。また、ラグビーワールドカップや東京オリンピックといったイベントに関する知識も、ツアーを盛り上げる上で役立つでしょう。ツアーガイドを目指す方は、このコースを受講することで、より魅力的なツアーを提供できるようになるでしょう。
空港地上スタッフ
空港地上スタッフは、空港で旅客サービスを提供する仕事です。このコースは、空港地上スタッフとして外国人旅行者と英語でスムーズにコミュニケーションを取る上で役立ちます。特に、道案内や交通手段に関する質問に英語で対応するスキルは、外国人旅行者の不安を解消し、快適な旅行をサポートする上で重要です。空港地上スタッフを目指す方は、このコースを受講することで、外国人旅行者からの信頼を得て、より質の高いサービスを提供できるようになるでしょう。
鉄道駅員
鉄道駅員は、駅構内での案内や切符の販売など、旅客サービスを提供する仕事です。このコースは、鉄道駅員として外国人旅行者と英語でコミュニケーションを取る上で役立ちます。特に、道案内や切符の買い方に関する質問に英語で対応するスキルは、外国人旅行者の移動をサポートする上で重要です。駅員は、日本の印象を大きく左右する立場でもあります。鉄道駅員を目指す方は、このコースを受講することで、外国人旅行者からの信頼を得て、日本の鉄道の魅力を伝えることができるでしょう。
飲食店スタッフ
飲食店スタッフは、お客様に料理や飲み物を提供する仕事です。このコースは、飲食店スタッフとして外国人観光客と英語でコミュニケーションを取る上で非常に役立ちます。メニューの説明や料理に関する質問に英語で対応するスキルを習得できます。日本食について英語で説明する能力は、外国人観光客に日本の食文化を理解してもらい、より楽しい食事体験を提供する上で重要です。飲食店スタッフを目指す方は、このコースを受講することで、外国人観光客からの評価を高め、集客にも貢献できるでしょう。
タクシー運転手
タクシー運転手は、お客様を目的地まで安全に送り届ける仕事です。このコースは、タクシー運転手として外国人観光客と英語でコミュニケーションを取る上で役立ちます。道案内や目的地までの最適なルートを英語で説明するスキルは、外国人観光客に安心感を与える上で重要です。また、日本の文化や観光スポットに関する簡単な会話も、お客様とのコミュニケーションを円滑にする上で役立ちます。タクシー運転手を目指す方は、このコースを受講することで、外国人観光客からの評価を高め、リピーターを増やすことができるでしょう。
小売店販売員
小売店販売員は、お客様に商品を販売する仕事です。このコースは、小売店販売員として外国人観光客と英語でコミュニケーションを取る上で役立ちます。商品の説明やおすすめ商品の紹介、免税手続きなど、お客様が求める情報を英語で提供するスキルが身につきます。小売店販売員を目指す方は、このコースを受講することで、外国人観光客への対応に自信を持ち、売上向上に貢献できるでしょう。
イベントスタッフ
イベントスタッフは、イベントの運営をサポートする仕事です。このコースは、イベントスタッフとして外国人参加者と英語でコミュニケーションを取る上で役立ちます。道案内やイベントに関する質問に英語で対応するスキルは、外国人参加者の満足度を高める上で重要です。特に、ラグビーワールドカップや東京オリンピックといった国際的なイベントでは、英語でのコミュニケーション能力が不可欠です。イベントスタッフを目指す方は、このコースを受講することで、国際的なイベントで活躍できるチャンスを広げることができるでしょう。
ボランティア
ボランティア活動は、社会貢献を目指す人々にとって有意義な経験となります。このコースは、日本を訪れる外国人観光客をサポートするボランティア活動において、英語でのコミュニケーション能力を高める上で役立ちます。道案内や日本の文化に関する説明など、外国人観光客が安心して日本を楽しめるようサポートするスキルが身につきます。ボランティア活動を通じて、国際交流を深めたいと考えている方にとって、このコースは貴重な機会となるでしょう。
日本語教師アシスタント
日本語教師アシスタントは、日本語教師のサポートをする仕事です。このコースは、日本語教師アシスタントとして、日本に滞在する外国人に日本の文化や習慣を英語で説明する際に役立ちます。特に、日本食や観光地に関する知識は、授業の理解を深める上で役立つでしょう。日本語教師アシスタントを目指す方は、このコースを受講することで、より効果的な授業を提供できるようになるでしょう。
地域交流コーディネーター
地域交流コーディネーターは、地域住民と外国人との交流を促進する仕事です。このコースは、地域交流コーディネーターとして、外国人に日本の文化や習慣を英語で説明する際に役立ちます。特に、地域のイベントや観光スポットに関する知識は、交流を深める上で役立つでしょう。地域交流コーディネーターを目指す方は、このコースを受講することで、より円滑な交流を促進できるようになるでしょう。
翻訳者
翻訳者は、文章や会話を異なる言語に翻訳する仕事です。このコースは、翻訳者として、日本の観光情報を英語に翻訳する際に役立つ可能性があります。特に、日本食や文化に関する語彙は、翻訳の精度を高める上で役立つでしょう。翻訳者を目指す方は、このコースを受講することで、観光分野における翻訳スキルを向上させることができるかもしれません。
多言語対応コールセンターオペレーター
多言語対応コールセンターオペレーターは、電話やメールで多言語での問い合わせに対応する仕事です。このコースは、多言語対応コールセンターオペレーターとして、外国人からの問い合わせに英語で対応する際に役立つ可能性があります。特に、基本的な会話表現や丁寧な言葉遣いは、顧客満足度を高める上で役立つでしょう。多言語対応コールセンターオペレーターを目指す方は、このコースを受講することで、より自信を持って対応できるようになるかもしれません。
英語講師
英語講師は、英語を教える仕事です。このコースは、英語講師として、日本文化や観光に関する英語を教える際に役立つ可能性があります。特に、日本食や観光スポットに関する語彙は、生徒の興味を引きつけ、授業を盛り上げる上で役立つでしょう。英語講師を目指す方は、このコースを受講することで、より魅力的な授業を提供できるようになるかもしれません。

Reading list

We've selected two books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in おもてなしイングリッシュ.
この本は、日本の文化、観光名所、食などを英語で説明するための表現が豊富に掲載されています。コースで学ぶ内容をより深く理解し、実践的な会話力を高めるのに役立ちます。特に、日本の文化や観光地について英語で説明する際の語彙や表現力を強化するのに最適です。コースと並行して読むことで、学習効果を最大限に引き出すことができます。
この本は、日本の伝統的なしきたりやマナーについて詳しく解説しています。外国人観光客に日本の文化を説明する際に、より正確で適切な情報を提供できるようになります。特に、神社での作法や食事のマナーなど、コースで扱うトピックに関する背景知識を深めるのに役立ちます。コースと並行して読むことで、より自信を持って日本の文化について語れるようになります。

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