En esta primera clase del curso Domina el Dropshipping: Negocio Exitoso sin tener Stock nos enfocaremos en ver los objetivos del curso y las tendencias del dropshipping a lo largo de los últimos años.

La base del curso es tratar de crear un negocio de dropshipping efectivo pero sin complicaciones. Veremos un enfoque multilateral, abordando todos los aspectos necesarios. Veremos la elección de proveedores, elección de productos, creación de una tienda online, aspectos legales e impuestos, marketing, logística y devoluciones y atención al cliente. Además de una sección final de herramientas adicionales.

No es necesario en absoluto conocer previamente el tema, ya que es un curso que explica por completo los apartados anteriormente mencionados.

Antes de empezar el curso, lo más importante es conocer la estructura de este. Así que, aquí veremos de forma breve cómo se estructura. Además, tendrás la oportunidad de presentarte al resto de participantes mediante un mensaje. Una vez terminada esta clase, ya estaremos listos para adentrarnos por completo.

• Hablaremos de los términos que configuran el dropshipping.

• Quién es quién.

• Y, lo más importante, cuáles van a ser tus funciones como empresario dedicado a un negocio de dropshipping.

• También veremos que nuestro negocio de dropshipping tiene amplias opciones en un futuro, por ejemplo incorporando integraciones de plataformas externas para que nos ayuden a ahorrar tiempo y esfuerzo.

El mundo del dropshipping está en constante actualización, es por ello que debemos asegurarnos de estar al día con las últimas novedades y tendencias. Existen dos estrategias de dropshipping a la hora de construir tu negocio; la estrategia con nicho y la estrategia sin nicho. Pero, todo esto lo explicaremos en esta clase de forma detallada, incluyendo las ventajas y desafíos de cada una. De esta forma, tendrás todos los conocimientos necesarios para poder elegir de forma crítica la que mejor se adapta a tu negocio.

En esta clase, explicaremos cómo elegir la mejor temática para nuestro negocio, es decir, el nicho. En realidad, esta clase va muy relacionada con la anterior, ya que dependiendo de la estrategia que escojas, enfocaremos esta clase de una forma u otra. Cuando lleguemos aquí, ya verás exactamente todos los detalles concretos. Además, para ampliar los conocimientos, esta clase incluye un recurso adicional sobre las características a las que los compradores dan más importancia en los anuncios.

Y, aquí llega el momento de elegir si escoger vender a través de una tienda online o de un marketplace.

• Ventajas

• Desafíos

Siguiendo a la clase anterior, para que puedas hacer una elección acertada, veremos todas las ventajas y desafíos de cada opción. Además, de qué tipo de negocio de dropshipping es más adecuado para cada opción.

Un aspecto muy importante para destacar nuestro negocio es comprender quienes son nuestros clientes. Puede parecer sencillo, pero en realidad tiene múltiples características a tener en cuenta. En esta clase nos centraremos en ver quién es nuestro comprador ideal, cómo se crea un perfil de clientes y la importancia de la retroalimentación del cliente.

Aquí llega un paso crucial en la creación del negocio. Elegir si vamos a impulsar un negocio B2C o B2B. Veremos todas las características necesarias para que puedas realizar la mejor elección.

A la hora de seleccionar los proveedores para nuestro negocio es esencial realizar una investigación de cada uno de ellos. En esta clase veremos un caso concreto consistente en un error que se comete a menudo al momento de realizar dicha selección.

Ahora sí, llega el momento de ver proveedores concretos para nuestro negocio. Es decir, ¿quién nos proporciona los productos para vender? Aquí lo veremos en detalle, tanto proveedores para negocios B2C como para B2B. Para que tu negocio tenga el mayor alcance posible, veremos proveedores tanto para Europa cómo para América y otros países.

A veces existe la posibilidad de negociar precios y condiciones. Pero, en principio, no siempre es posible, es por ello que en esta clase nos centraremos en ver dónde podemos negociar estos aspectos y cómo hacerlo para obtener las condiciones más favorables posibles.

Toda tienda necesita sus productos. Pero, ¿cómo sé cuáles son mejores? En esta clase hablaremos de ello, y además veremos cómo seleccionar proveedores concretos que sean confiables. El resumen de la clase es el siguiente:

• ¿Primero productos o proveedores?

• Análisis de tendencias

• Verificación de proveedores confiables

Operar un negocio con seguridad, también incluye conocer de manera precisa las normativas y legislación. Es por ello, que en esta clase nos centraremos en conocer todos los detalles legales del dropshipping en los países de la Unión Europea, América Latina y Estados Unidos.

El dropshipping, por su particularidad en el tema de los envíos, tiene una serie de aspectos legales que deben de cumplirse. Estos conforman tres bloques:

• Los datos

• Las imágenes

• La seguridad de los productos

Con el objetivo de garantizar la protección legal de su identidad corporativa, analizaremos en profundidad el proceso de registro de marcas. En esta sesión, diferenciaremos entre marcas y patentes y exploraremos las vías oficiales para formalizar el registro.

En esta clase, con el propósito de consolidar los conocimientos adquiridos, realizaremos un repaso de los contenidos de la primera parte del curso.

Este es un breve cuestionario que te será muy útil para comprobar tus conocimientos hasta el momento de las cuatro primeras secciones. Se basa en un total de 8 preguntas, algunas de VERDADERO o FALSO, y otras de seleccionar la opción correcta. Una vez hayas finalizado el cuestionario, podrás ver tu puntuación y el razonamiento de la solución de cada pregunta.

Los proveedores de tienda online, son las plataformas mediante las cuales puedes crear tu propia tienda. Para que puedas escoger entre varias opciones, en esta clase, veremos una comparativa. Destacaremos los puntos fuertes de cada opción y veremos algunas de más complejas y detalladas y otras de más sencillas pero con potencial para tu negocio de dropshipping.

Toda tienda necesita unas políticas, no solo para que los usuarios conozcan como funciona, sino también para que nosotros, los vendedores, nos podemos proteger en caso de cualquier incidencia. Esta clase es fundamental para conocer los detalles relacionados con las políticas de una tienda.

Existe el dropshipping manual y el automatizado. Dependiendo de tu tipo de negocio y de tus habilidades, puedes elegir una opción u otra. En esta clase nos centraremos con los proveedores que disponen de integración. Veremos varios entre los que puedes elegir.

Dedicaremos esta clase en ver cómo crear una tienda online en Wix. Veremos los siguientes puntos:

• Registro, planes de suscripción y dominio

• Diseño de la tienda

• Gestión de pagos e impuestos

• Configuración de las políticas de envío

• Personalización elementos de la tienda

• Agregar productos

Aunque veremos los puntos mencionados, la visualización será de forma general sin entrar en temas concretos, pero si decides construir tu tienda con esta plataforma y tienes dudas durante el proceso, siempre podrás preguntar en la sección de "preguntas y respuestas".

Al igual que en la clase anterior, aquí veremos la creación de una tienda online en Shopify. Veremos elementos tan importantes como:

• Registro

• Diseño básico de los elementos de la tienda

• Opciones básicas de personalización

• Registro de un dominio

• Gestión de pagos

• Configuración de envíos

• Gestión de productos

Shopify tiene muchos elementos disponibles, y en esta clase explicaremos los términos básicos, pero si estás configurando tu tienda a través de esta plataforma y tienes dudas, puede preguntar siempre que lo desees en la sección de "preguntas y respuestas".

Para que tengas una amplia selección de plataformas para elegir, vamos a ver algunas de más completas como las que hemos mencionado en las clases anteriores, y otras más sencillas pero con un amplio potencial como Yupop.

Es esta clase veremos varias integraciones. Por una parte, veremos cómo funciona la integración de BigBuy en Shopify y también veremos cómo integrar Spocket y Printful tanto en Shopify como en Wix.

En esta clase veremos los detalles de una tienda en Amazon y eBay y cómo funciona la integración de Spocket y Printful.

Después de ver los pasos principales para crear una tienda online, será momento de hacer un repaso de los elementos más importantes que debemos integrar.

En esta clase vamos a aprender a cómo hacer dropshipping de una forma sencilla a través de eBay, Yupop y SumUp. Es posible, que al principio desees utilizar una estrategia sencilla para progresar paso a paso. Justo, lo que hace que mucha gente no consiga su objetivo de dropshipping es ir demasiado rápido y aspirar a empezar directamente por arriba. Estoy seguro que estos pasos que veremos en esta clase te serán fundamentales para tu futura expansión, y no te preocupes, yo también empecé por aquí. (es decir, poner un estilo simple y productos subidos de forma manual)

Para que los compradores encuentren nuestra tienda, es necesario configurar un SEO adecuado. En esta clase no solo veremos dónde y cómo integrarlo en nuestra tienda, sino que además, veremos cómo crearlo con herramientas de inteligencia artificial.

Como anteriormente habremos visto, existe el modelo B2C y el B2B. En esta clase veremos que estrategias de marketing es mejor implementar para cada modelo, para de esta forma conseguir un buen rendimiento de las campañas que impulsemos.

En paso muy importante a la hora de publicitar nuestra tienda, es mostrar nuestra presencia en buscadores y redes sociales. Concretamente, aquí veremos como podemos crear campañas publicitarias en Google y YouTube.

Existen muchas opciones de redes sociales dónde publicitar una tienda online, e incluso, dependiendo de la temática de esta, puede que sea mejor una u otra plataforma. Todo esto lo veremos aquí, dónde además veremos el paso a paso de la creación de anuncios en Instagram y Facebook (Meta), X y TikTok.

Seguramente esta es una de las partes fundamentales del curso, y esto es por la importancia de la atención al cliente en cualquier negocio, y especialmente en el dropshipping. Un cliente insatisfecho con la atención, es un cliente que no vuelve. Así que, dedicaremos esta clase a entender las mejores estratégicas para ofrecer una buena atención al cliente.

Muy relacionado con la clase anterior, aquí será momento de ver estrategias no solo para ofrecer una atención al cliente correcta, sino también para destacar en ella. De esta forma, los clientes se sentirán bien atendidos y satisfechos de haber comprado en tu tienda.

Los problemas en los negocios son prácticamente inevitables, siempre lo hay, aunque dependiendo de cómo gestiones las situaciones, puedes transformar una mala experiencia en una de buena. Por eso, aquí nos vamos a centrar en cómo resolver las quejas y problemas de forma profesional y proactiva y destacar en el resultado.

Aquí ya conoceremos los detalles principales de la atención al cliente, por lo que será momento de crear una página de atención al cliente. Al igual que las dos clases anteriores, esta también es fundamental, ya que la distribución y opciones de contacto suelen ser determinantes para que el cliente vea la profesionalidad y calidad del negocio.

Y, cómo no podría ser de otra forma, veremos la valoración del comprador (feedback), que constituye otro elemento básico para mejorar nuestra tienda según la percepción de los compradores.

Cómo veremos a lo largo del curso, la logística en el dropshipping es no solo compleja, sino también esencial. En esta clase principalmente veremos dos elementos para entender el proceso:

• Los proveedores de envío/empresas de mensajería

• Gestión de los envíos

Cómo es habitual en cualquier tienda, las devoluciones están presentes, aunque a lo largo del curso veremos cómo reducir estas para minimizar el impacto negativo que nos pueden suponer. Pero aquí, veremos varias estrategias muy útiles para gestionar las devoluciones, qué hacer con ellas y cómo solucionar posibles problemas durante los envíos.

A veces, los negocios internacionales, pueden resultan perjudicados por los costes de envío (tanto de ida como de una posible devolución), pero en el dropshipping tenemos varias ventajas para minimizar estos costes y a la vez vender en prácticamente cualquier lugar del mundo. Todo esto lo veremos en esta clase de forma detallada.

Como verás, el curso tiene un evidente enfoque internacional, por qué el dropshipping suele tener esta dinámica. Aquí será momento de detallar más concretamente aspectos esenciales a la hora de hacer una expansión internacional y abrirnos a nuevos mercados.

La localización del contenido, es decir, de los productos, es un aspecto muy importante, ya que afectará directamente sobre los costes y tiempos de envío. Por ello, esta clase la vamos a dedicar a comprender las mejores ubicaciones y entender las consideraciones legales y aduaneras.

Esta clase complementa la sección de marketing, dónde ya habremos visto cómo crear campañas y estrategias, pero aquí veremos un enfoque global y como dirigir y enfocar nuestros anuncios al público correcto teniendo en cuenta esta perspectiva internacional.

Será momento de hacer un repaso de la segunda parte del curso, es decir, de la sección 5 a la 9. Veremos los detalles más importantes mencionados a lo largo de estas secciones.

Aquí empieza una sección adicional del curso, dónde explicamos aspectos, herramientas y estrategias adicionales que pueden serte muy útiles para mejorar tu negocio de dropshipping.

En esta clase veremos cómo crear una factura que contenga la información necesaria pera que sea válida a efectos legales.

La herramienta Canva nos permite crear diseños atractivos para cualquier tipo de negocio. En esta clase veremos algunas de sus funciones básicas y cómo crear un banner para poner en la página principal de la tienda online.

En la penúltima clase del curso veremos varios recursos o estrategias para organizar y planificar nuestro negocio de dropshipping, especialmente cuando disponemos de varias personas en el equipo. Esto nos permitirá una mayor organización y sincronización de tareas en un formato más dinámico y visual.

Verás que aquí llega el momento de la despedida. Pero, no del todo, porque cómo ya venimos mencionando desde el principio, este curso se actualiza periódicamente para ofrecerte las novedades más destacadas del dropshipping. Así que siempre que quieras podrás volver al curso.