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河野 木綿子

TOEIC600点、英語の基礎力はあるスピーキング初級者のビジネスパーソンが、シンプルな英語フレーズで海外からのゲストへの対応を、聞くだけで学べるコース。お迎えの事前調査でアレルギーや食事制限に対応、初対面の挨拶、事業所内ご案内、会食時のマナー、ゲストの期待に応えられる人気の和食メニューの説明、滞在中の配慮を学べます。来日目的のミーティングやイベント以外にも、オフサイト(イベント会場を離れた)の場面は人間関係を築いてネットワークを広げる絶好のチャンスです。このコースを学ぶことで「日本にはあなたがいる」とご自身のプレゼンスを上げられて、認められる機会が増えるでしょう。

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What's inside

Learning objectives

  • 海外には日本と異なる様々な文化背景や価値観があることを理解し、お互いに尊重し合える状況がつくれるようになります。
  • 日本とは異なる文化背景や価値観への対応を事前に準備することの必要性と具体的な内容が理解できます。
  • 人間関係を深めるのに役立つ、相手の立場に立った表現力が身に付きます。
  • 文化的背景の違いを知り、ビジネスの場面以外のスモールトークや雑談に適した話題、避けたい話題の知識が得られます。
  • 外国人ゲストの視点から今の日本の魅力に気づき、必要なときに説明できるようになります。

Syllabus

初めに
コースの概要
コースの進め方
講師の自己紹介
Read more

Traffic lights

Read about what's good
what should give you pause
and possible dealbreakers
異文化理解を深め、相手の立場に立った表現力を身につけることで、国際的なビジネスシーンでのコミュニケーション能力が向上します
シンプルな英語フレーズを学ぶことで、自信を持って海外からのゲストに対応できるようになり、自身のプレゼンスを高める機会が増えます
和食に関する知識や食事マナーを学ぶことで、会食時の話題作りやゲストへの配慮ができるようになり、良好な人間関係を築けます
海外ゲストのお迎えから滞在中のサポートまで、一連の流れを学べるため、実践的な対応力が身につきます
日本と異なる文化背景や価値観への対応を事前に準備することの必要性を理解することで、よりスムーズな国際交流が実現します
コースでは、アルコール摂取に対する文化の違いなど、外国人とのコミュニケーションで注意すべき点も学べます

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Reviews summary

海外ゲスト対応のためのシンプルビジネス英語

受講者によると、本コースは海外からのビジネスゲストを迎え、案内する際に役立つと評判です。特にシンプルで実践的な英語フレーズが多く提供されており、すぐに使える点が評価されています。また、異文化理解会食時のマナーなど、英語だけでなく日本のビジネスシーンにおけるゲスト対応全体をカバーしている点も好評です。一部にはより多くの練習機会を望む声もありますが、全体的には自信を持ってゲストと向き合えるようになったという意見が多く見られます。TOEIC600点レベルでスピーキング初級のビジネスパーソンにとって、まさに求めていた内容だという声が多数あり、特に「耳活」として移動中に学習しやすい点が忙しいビジネスパーソンに支持されています。
インプットだけでなく練習の機会もほしい。
"内容は素晴らしいのですが、聞くだけでは限界もあるため、もう少し実践的な練習問題やロールプレイングの機会があればさらに良いと感じました。"
"インプット中心なので、自分で発話する練習を別途行う必要があります。"
ゲスト対応への自信につながった。
"コース受講後、海外ゲストとのコミュニケーションに対する心理的なハードルが下がりました。"
"具体的な対応方法が学べたことで、以前よりも自信を持ってゲストと接することができるようになりました。"
"事前に準備すべきことや心構えが分かり、落ち着いて対応できるようになったと感じます。"
移動中などの隙間時間で手軽に学習。
"満員電車での耳活に最適で、通勤時間を有効活用できました。"
"聞くだけで学べる形式なので、移動中や家事をしながらでも続けられます。"
"音声中心で、忙しい中でも無理なく学習を続けられました。まさに「耳活」です。"
英語だけでなく文化やマナーも学べる。
"英語表現だけでなく、異文化理解や会食マナーなど、ゲストをおもてなしする上で重要な視点が得られました。"
"単に英語を学ぶだけでなく、文化の違いやタブーな話題についても触れられており、大変役立ちました。"
"和食の説明の仕方や寿司屋のマナーなど、日本ならではのシーンで役立つ情報があり助かります。"
海外ゲスト対応ですぐに使えるフレーズ集。
"海外からのゲスト対応に特化したコースを探しており、まさに必要なフレーズがたくさん詰まっていました。"
"シンプルですが、実際のビジネスシーンで使える表現ばかりで、非常に勉強になります。"
"紹介されているフレーズは、どれもすぐに仕事で使うことができるものばかりでした。"
"今まで知らなかった、しかし実際に役立つシンプルな英語表現を学ぶことができました。"

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in 【耳活!】 海外ゲストのお迎えとご案内はこれで安心。満員電車で学ぶシンプルなビジネス英語 with these activities:
『日本のしきたりが面白いほどわかる本』を読む
日本のしきたりを理解することで、外国人ゲストに失礼のない対応ができ、より良い関係を築くことができます。
View Melania on Amazon
Show steps
  • 本を読み、重要なポイントをメモする
  • 学んだ知識を実際の場面でどのように活用できるか考える
ロールプレイングで英語フレーズを練習する
コースで学んだ英語フレーズをロールプレイングで練習することで、実際の場面でスムーズに話せるようになります。
Show steps
  • コースのフレーズ集からいくつかのフレーズを選ぶ
  • 友人や同僚とペアになり、外国人ゲストと接する場面を想定してロールプレイングを行う
  • ロールプレイング後、互いにフィードバックを行う
外国人ゲスト向けのおすすめ観光スポット紹介を作成する
外国人ゲストにおすすめの観光スポットを紹介するコンテンツを作成することで、日本の魅力を英語で伝える練習になります。
Show steps
  • おすすめの観光スポットを選ぶ
  • 各スポットの魅力を英語で説明する文章を作成する
  • 写真や動画を追加して、魅力的なコンテンツにする
Three other activities
Expand to see all activities and additional details
Show all six activities
『ビジネス英語フレーズ集』を参考にする
ビジネス英語フレーズ集を参考にすることで、より自然で適切な英語表現を身につけることができます。
Show steps
  • フレーズ集を読み、気になるフレーズをピックアップする
  • ピックアップしたフレーズを実際の場面でどのように使えるか考える
英語学習仲間と情報交換をする
英語学習仲間と情報交換をすることで、モチベーションを維持し、新たな学びを得ることができます。
Show steps
  • 英語学習仲間を見つける
  • 定期的に情報交換会を開催する
  • 互いの進捗状況や課題を共有する
外国人ゲスト対応マニュアルを作成する
外国人ゲスト対応マニュアルを作成することで、コースで学んだ知識を体系的に整理し、実践に役立てることができます。
Show steps
  • コースの内容を復習し、重要なポイントをまとめる
  • 外国人ゲスト対応の流れを整理し、各段階で必要な情報を洗い出す
  • マニュアルの構成を考え、各項目を作成する
  • 作成したマニュアルを同僚にレビューしてもらい、改善点を見つける

Career center

Learners who complete 【耳活!】 海外ゲストのお迎えとご案内はこれで安心。満員電車で学ぶシンプルなビジネス英語 will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
海外営業
海外営業は、海外の顧客に対して自社の製品やサービスを販売する仕事です。このコースは、海外からの顧客を日本に招き、商談や工場見学などを行う際に役立つスキルを習得できます。初対面の挨拶、事業所内の案内、会食時のマナーなど、ビジネスシーンで必要な英語表現を学ぶことができます。また、異文化理解を深め、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることで、信頼関係を築き、成約率を高めることができます。コースで学べる日本文化に関する知識や、人気の和食メニューの説明は、顧客との会話を盛り上げ、親近感を与えるのに役立ちます。海外営業として、グローバルな舞台で活躍したい方にとって、このコースは必須と言えるでしょう。
海外渉外担当
海外渉外担当は、海外の企業や団体との関係構築、維持、管理を行う仕事です。このコースは、海外からのゲスト対応に特化したビジネス英語を学べるため、海外渉外担当者にとって非常に有益です。異文化理解を深め、相手の立場に立った表現力を身につけることで、良好な人間関係を築くことができます。コースで学べる食事のマナーやタブーな話題の知識は、会食や懇親会などの場面で役立ちます。また、日本の魅力や文化を英語で説明できるようになることで、自社のプレゼンス向上にも貢献できます。海外渉外担当として、よりスムーズなコミュニケーションを目指す方におすすめです。
国際会議コーディネーター
国際会議コーディネーターは、国際会議やイベントの企画、運営、実施を担う役割です。このコースを受講することで、海外からのゲストを迎え、案内する際に必要な英語表現や異文化理解を深めることができます。特に、初対面の挨拶、事業所内の案内、会食時のマナーなど、ゲストとの円滑なコミュニケーションに不可欠なスキルを習得できます。コースで学べるアレルギーや食事制限への対応、人気の和食メニューの説明などは、国際会議における食事の手配やアテンドにおいて非常に役立ちます。「日本にはあなたがいる」というプレゼンスを高め、国際的な舞台で活躍したい方にとって、このコースは大きな助けとなるでしょう。
グローバル人事担当
グローバル人事担当は、海外拠点の人材採用、育成、管理、評価を行う仕事です。このコースは、海外からの研修生や出張者を迎える際に必要な知識とスキルを提供します。異文化理解を深め、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることで、スムーズな受け入れ体制を構築できます。コースで学べるアレルギーや食事制限への対応、滞在中の配慮などは、ゲストに快適な環境を提供する上で重要です。また、日本の文化や習慣を英語で説明できるようになることで、異文化間の誤解を防ぎ、良好な関係を築くことができます。グローバル人事担当として、多様な人材が活躍できる環境づくりを目指す方におすすめです。
国際マーケティング担当
国際マーケティング担当は、海外市場でのマーケティング戦略の立案、実行、評価を行う仕事です。このコースを受講することで、海外からのゲストを日本に招き、自社や製品を紹介する際に必要なコミュニケーションスキルを習得できます。特に、相手の文化背景や価値観を理解し、適切な話題や表現を選ぶことは、信頼関係を築き、ビジネスチャンスを広げる上で重要です。コースで学べる人気の和食メニューの説明や、日本文化に関する知識は、ゲストとの会話を盛り上げ、好印象を与えるのに役立ちます。国際マーケティング担当として、海外市場での成功を目指す方にとって、このコースは強力な武器となるでしょう。
イベントプランナー
イベントプランナーは、企業や団体が行うイベントの企画、運営、実施を担う役割です。このコースは、海外からのゲストを招くイベントを企画する際に必要な英語表現や異文化理解を深めることができます。イベントのテーマ設定、会場の手配、招待状の作成、当日のアテンドなど、様々な業務で英語を使う機会があります。コースで学べるアレルギーや食事制限への対応、人気の和食メニューの説明などは、ゲストに合わせた食事の手配やアテンドにおいて非常に役立ちます。イベントプランナーとして、国際的なイベントを成功させたい方にとって、このコースは大きな助けとなるでしょう。
通訳案内士
通訳案内士は、海外からの旅行者に対して、日本の観光地や文化を紹介する仕事です。このコースは、海外からのゲストをもてなすための基本的な英語表現やマナーを学ぶことができます。観光名所を巡るだけでなく、食事や宿泊の手配、交通手段の案内など、旅行者の様々なニーズに対応する必要があります。コースで学べるアレルギーや食事制限への対応、人気の和食メニューの説明などは、旅行者に合わせたサービスを提供する上で非常に役立ちます。また、日本文化に関する知識を深めることで、より魅力的なガイダンスを提供できます。通訳案内士として、日本の魅力を世界に伝えたい方におすすめです。
ツアーガイド
ツアーガイドは、国内外の観光客を案内し、様々な情報を提供する仕事です。海外からの観光客に対して、観光名所の説明や歴史、文化などを英語で伝える際に、このコースで学べる英語表現が役立ちます。特に、日本文化に関する知識や、人気の和食メニューの説明は、観光客の興味を引きつけ、満足度を高めるのに役立ちます。ツアーガイドとして、日本の魅力を世界に伝えたい方におすすめです。
広報担当
広報担当は、企業や団体の情報を社会に発信する仕事です。海外メディアや関係者とのコミュニケーションが必要となる場面で、このコースで学べるビジネス英語が役立ちます。海外からの取材対応、プレスリリースの作成、海外メディアへの情報提供など、英語を使う機会があります。コースで学べる日本文化に関する知識や、海外の文化背景への理解は、効果的な広報活動を展開する上で重要です。広報担当として、グローバルな視点を持って情報発信をしたい方におすすめです。
レストランマネージャー
レストランマネージャーは、レストラン全体の運営、管理を行う仕事です。海外からのゲストをもてなす際に、このコースで学べる英語表現やマナーを活かせます。アレルギーや食事制限への対応、人気の和食メニューの説明などは、ゲストに合わせたサービスを提供する上で非常に重要です。また、異文化理解を深めることで、海外からのゲストに快適な食事体験を提供できます。レストランマネージャーとして、国際的なお客様に満足していただけるサービスを提供したい方におすすめです。
ホテルコンシェルジュ
ホテルコンシェルジュは、宿泊客の様々な要望に応える仕事です。このコースは、海外からのゲストに対して、観光案内やレストランの予約、交通手段の手配などを行う際に役立つ英語表現を学ぶことができます。特に、アレルギーや食事制限への対応、人気の和食メニューの説明などは、ゲストに合わせたサービスを提供する上で重要です。コースで学べる日本文化に関する知識や、タブーな話題の知識は、ゲストとの会話を円滑に進め、快適な滞在をサポートするのに役立ちます。ホテルコンシェルジュとして、ゲストに最高の体験を提供したい方におすすめです。
観光施設スタッフ
観光施設スタッフは、美術館や博物館、テーマパークなどで、来場者への案内やサービスを提供する仕事です。海外からの観光客に対して、施設の説明や周辺情報の提供などを行う際に、このコースで学べる英語表現が役立ちます。特に、人気の和食メニューの説明や、日本文化に関する知識は、観光客との会話を盛り上げ、満足度を高めるのに役立ちます。観光施設スタッフとして、海外からの観光客に日本の魅力を伝えたい方におすすめです。
空港グランドスタッフ
空港グランドスタッフは、空港で搭乗手続きや手荷物の案内などを行う仕事です。海外からの旅行者に対して、スムーズな手続きや情報提供を行う際に、このコースで学べる英語表現が役立ちます。特に、異文化理解を深め、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることで、旅行者に安心感を与えることができます。空港グランドスタッフとして、快適な空の旅をサポートしたい方におすすめです。
国際交流ボランティア
国際交流ボランティアは、地域で行われる国際交流イベントやプログラムの企画、運営をサポートする活動です。このコースは、海外からの参加者をもてなすための基本的な英語表現や異文化理解を深めることができます。イベントの案内、文化交流のサポート、生活支援など、様々な場面で英語を使う機会があります。コースで学べる食事のマナーやタブーな話題の知識は、参加者とのコミュニケーションを円滑に進め、親睦を深めるのに役立ちます。国際交流ボランティアとして、地域社会の国際化に貢献したい方におすすめです。このコースは特に、文化的な違いを理解することの重要性を教えてくれます。
ブランドアンバサダー
ブランドアンバサダーは、企業や商品の魅力をSNSやイベントなどを通じて発信する仕事です。海外のイベントに参加したり、海外のインフルエンサーと交流したりする際に、このコースで学べる英語表現が役立ちます。特に、日本文化に関する知識や、相手の文化背景への理解は、効果的な情報発信を行う上で重要です。ブランドアンバサダーとして、グローバルな視点を持ってブランドの魅力を伝えたい方におすすめです。

Reading list

We've selected two books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in 【耳活!】 海外ゲストのお迎えとご案内はこれで安心。満員電車で学ぶシンプルなビジネス英語.
このフレーズ集は、ビジネスシーンでよく使う英語フレーズを網羅しています。コースで学んだフレーズに加えて、さらに表現力を高めることができます。特に、会食時のスモールトークや、滞在中のサポートに関するフレーズが役立ちます。コースの参考書として活用できます。

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