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前程无忧 51job
本课程详解如何面对在管理工作中的“管事”与“理人”挑战，帮助中基层管理者认知管理角色，结合现代企业管理实践，以中层管理者为对象，设计的一套体系化课程。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。
本课程来自前程无忧合作讲师：汤小洁
中欧商学院MBA&教育成长汇特约讲师与专家顾问
曾任职汇丰银行人力资源经理、翰威特咨询顾问
为超过2000名创业CEO提供培训咨询服务
为超过10万名HR提供人力资源专业培训
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OpenCourser.com/course/zdxaic/Zhong
What's inside
Learning objectives
- 规划工作，打通企业的战略循环
- 在复杂局面中，科学决策
- 激励人心，创造巅峰绩效
- 和上级建立富有生产力的关系
- 规划工作，打通企业的战略循环
- 在复杂局面中，科学决策
- 激励人心，创造巅峰绩效
- 和上级建立富有生产力的关系
Syllabus
课程导学
中流砥柱之管理
角色认知
抓本质：组织两大圈与管理两大关键
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课程导学
中流砥柱之管理
角色认知
抓本质：组织两大圈与管理两大关键
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Traffic lights
Traffic lights
Read about what's good
what should give you pause and
possible dealbreakers
Focuses on practical psychological methods, which can be immediately applied to enhance leadership and team culture
Explores the PDCA cycle, which is a foundational concept in modern management for continuous improvement
Taught by a former HR manager at HSBC and consultant at Hewitt, who brings practical experience in human resources
Examines organizational value chains, team staffing, talent standards, and recruitment techniques, which are essential for effective team management
Covers performance evaluation and retrospective optimization, providing tools for continuous improvement and learning from past experiences
Discusses talent review and classification management, which are crucial for strategic talent development and succession planning
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Reviews summary
中层管理实战必修指南
根据课程描述，这门名为“中层管理必修课”的课程，由资深讲师汤小洁（曾任汇丰银行HR经理、知名咨询顾问）主讲，专为中基层管理者设计，旨在帮助学员系统性地掌握应对“管事”与“理人”两大挑战的实战能力。课程内容全面，从管理角色认知到规划、决策、激励、团队管理等核心模块均有深入讲解。课程提供大量实用的管理工具和模型，如PDCA、战略解码、行为面试法等，这些都高度贴合企业实际操作，学员学完即可尝试应用于日常管理，快速提升效率。对于希望快速掌握管理基本功、系统提升领导力、解决团队实际问题的职场人士而言，本课程提供了一个实用且高效的学习路径。它特别适合新任或准备晋升管理岗位的学员，也对有经验者巩固和深化能力有益。课程为学员提供了解决问题的框架和工具，整体亮点在于其实践性和系统性，应能满足多数寻求实际提升的学员的需求。
理论需在实际工作中消化吸收
"课程讲得不错，但实际怎么落地还是要自己摸索。"
"某些案例对我这个行业不太适用，需要自己转化。"
"学完感觉有了方向，但细节操作还得靠实践经验。"
帮助管理新手快速入门和转型
"我刚提拔到中层，这门课帮我快速进入角色。"
"对我这种没有系统学过管理的人来说，太有用了。"
"感觉课程内容对新手很友好，不会太难理解。"
讲师实战背景增强课程信服力
"讲师的汇丰工作经历，让我觉得内容很可靠。"
"老师讲课很有条理，听得出来经验很足。"
"咨询顾问的背景让老师讲问题很犀利。"
覆盖中层管理者所需的各项技能
"课程不是零散的知识点，而是有条理地讲管理。"
"从管事到理人，感觉该讲的都讲到了，很全面。"
"对新手管理者来说，提供了一个完整的学习框架。"
提供大量可直接应用的实操工具
"学到了很多解决实际管理问题的框架。"
"课程中的 PDCA 工具图，我直接拿来用了，很有帮助。"
"行为面试法学了很有启发，知道怎么招对人。"
"课程里提到的激励方法‘三子’，感觉很容易落地。"
Activities
Be better prepared
before
your course. Deepen your understanding
during
and
after
it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered
in 中层管理必修课 with these
activities:
阅读《卓有成效的管理者》
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通过阅读管理学经典书籍，提升对管理本质的理解，为课程学习打下坚实基础。
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卓有成效的组织管理
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Show steps
-
通读全书，理解核心观点。
-
结合自身工作经验，思考如何应用书中的方法。
-
撰写读书笔记，记录心得体会。
制定个人管理提升计划
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帮助学员将课程知识应用于实践，制定个人管理提升计划，并在实际工作中不断改进。
Show steps
-
分析自身管理现状，找出需要提升的方面。
-
结合课程内容，制定具体的提升目标和行动计划。
-
在工作中实践计划，并定期评估效果。
-
根据评估结果，调整计划并持续改进。
撰写管理心得体会
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通过撰写心得体会，反思课程学习内容，加深理解和记忆。
Show steps
-
选择一个或多个课程主题，进行深入思考。
-
结合自身工作经验，撰写心得体会。
-
分享心得体会，与他人交流学习。
Three other activities
Expand to see all activities and additional details
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阅读《高效能人士的七个习惯》
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通过阅读提升个人效能的书籍，提升领导力和人际交往能力。
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與成功有約祕密版
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Show steps
-
通读全书，理解七个习惯的内涵。
-
思考如何在工作中应用这些习惯。
-
记录学习心得，并与他人分享。
辅导新员工
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通过辅导新员工，巩固自身管理知识，提升沟通和指导能力。
Show steps
-
主动承担辅导新员工的任务。
-
运用课程所学知识，帮助新员工快速适应工作。
-
定期与新员工沟通，了解其需求和困难。
-
提供指导和支持，帮助新员工成长。
制作团队文化建设方案
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结合课程中关于企业文化建设的内容，制定团队文化建设方案，并在团队中实施。
Show steps
-
分析团队现状，了解团队文化特点。
-
结合企业文化，制定团队文化建设目标。
-
设计具体的文化建设活动和措施。
-
在团队中实施方案，并定期评估效果。
-
根据评估结果，调整方案并持续改进。
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- 结合自身工作经验，思考如何应用书中的方法。
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- 分析自身管理现状，找出需要提升的方面。
- 结合课程内容，制定具体的提升目标和行动计划。
- 在工作中实践计划，并定期评估效果。
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通过撰写心得体会，反思课程学习内容，加深理解和记忆。
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- 结合自身工作经验，撰写心得体会。
- 分享心得体会，与他人交流学习。
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- 通读全书，理解七个习惯的内涵。
- 思考如何在工作中应用这些习惯。
- 记录学习心得，并与他人分享。
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- 运用课程所学知识，帮助新员工快速适应工作。
- 定期与新员工沟通，了解其需求和困难。
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- 结合企业文化，制定团队文化建设目标。
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- 在团队中实施方案，并定期评估效果。
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Career center
Learners who complete 中层管理必修课 will develop knowledge and skills
that may be useful to these careers:
团队领导
团队领导
团队领导负责激励和指导团队成员，并确保团队目标的实现。本课程强调了如何激励人心、创造绩效、进行人才培养以及建设团队文化。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。本课程将有效增强团队领导者的领导力。
部门经理
部门经理
部门经理负责管理部门的日常运营，确保部门目标与公司战略一致。本课程讲解了中层管理者如何“管事”与“理人”，并提供制定规划、辅佐上级、激励下属的方法。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。学习本课程可帮助部门经理更好地管理部门事务。
人力资源经理
人力资源经理
人力资源经理负责招聘、培训和发展员工，同时还需要建立和维护积极的企业文化。本课程强调了如何激励下属、进行人才盘点和分类管理，以及进行企业文化建设。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。前程无忧合作讲师汤小洁拥有汇丰银行人力资源经理的从业经历，学习本课程可以更全面地了解人力资源管理。
领导力发展教练
领导力发展教练
领导力发展教练旨在帮助管理者提升领导技能。本课程涵盖打造个人领导力，促进团队文化塑造。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。此课程也能帮助教练理解打造领导力的要素。
管理顾问
管理顾问
管理顾问需要诊断组织问题并提出有效的解决方案。本课程讲解了如何面对管理工作中的“管事”与“理人”挑战，这直接关联到管理顾问的工作。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。学习者可以通过本课程提升解决问题的能力，进而为客户提供有价值的建议。
企业顾问
企业顾问
企业顾问与客户合作，以确定改进领域并开发解决方案。本课程探索如何处理管理工作中的“管理”和“管理人员”挑战，这与企业顾问的工作相关。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。了解不同级别的管理责任，掌握实用的心理学方法，培养个人领导力，促进团队文化的塑造。学习者可以利用本课程提高解决问题的能力，从而为客户提供有价值的建议。
项目经理
项目经理
项目经理需要规划、执行和完成项目，同时还要确保项目按时按预算完成。本课程涉及制定规划、分解目标、任务追踪和复盘优化等内容，均是项目管理的关键技能。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。因此，学习本课程的项目经理可以更好地完成任务。
运营经理
运营经理
运营经理负责确保组织的运营高效顺利进行。本课程详细讲解了如何“管事”与“理人”，这对于运营经理来说至关重要。运营经理工作需要同时注重效率和团队协作。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。
战略规划师
战略规划师
战略规划师负责协助企业制定和实施战略。本课程讲授规划工作，打通企业的战略循环。有效战略的制定，离不开中层管理者的有效管理。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。
培训师
培训师
培训师负责设计和实施培训计划，以提升员工的技能和知识。本课程由前程无忧合作讲师汤小洁提供，她曾为超过10万名HR提供人力资源专业培训，本课程的内容涉及到人才培养、教练辅导和企业文化建设。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。学习本课程可以帮助培训师更好地了解企业管理的需求，设计出更有效的培训内容。
企业文化专员
企业文化专员
企业文化专员负责塑造和维护公司独特的文化氛围。本课程提到企业文化建设有路径。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。企业文化专员也许能从这个课程里学到维护公司独特的文化氛围的方式方法。
管理分析师
管理分析师
管理分析师通过分析组织结构和流程来提高效率和效果。本课程介绍了管理六大坑与防雷攻略。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。分析现状是高效管理的重要一步，这个课程教导学员如何有效进行管理。
组织发展顾问
组织发展顾问
组织发展顾问致力于改进组织的有效性和健康度。本课程介绍了如何建立组织价值链和组织结构、以及如何进行企业文化建设。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。企业文化建设有路径，学习本课程也许能帮助组织发展顾问更好地建设企业文化。
销售经理
销售经理
销售经理负责领导销售团队，实现销售目标。本课程讨论了如何激励人们并创造最佳业绩，以及在团队的日常管理中建立沟通机制。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。本课程或许能够改善销售经理的领导力。
业务发展经理
业务发展经理
业务发展经理负责拓展新的业务机会，并与潜在客户建立关系。本课程讲解了如何制定规划、分解目标和优化提升，这些都是业务发展经理需要的技能。课程围绕中层管理者的有效管理模型，从制定规划、辅佐上级、激励下属、横向共事、有效决策、实现自我六大维度，助力中基层管理者实现从“基层”到“中间的跨越”、从“中间”到“中坚”的跨越。理解不同层级的管理责任，掌握实用的心理学方法，打造个人领导力，促进团队文化塑造。本课程或许能帮助业务发展经理更好地识别和抓住商机。
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deeper understanding of the topics covered in
中层管理必修课.
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本书是管理学大师彼得·德鲁克的经典之作，深入探讨了如何成为一名卓有成效的管理者。它强调时间管理、贡献导向、发挥优势等关键要素，与本课程中关于中层管理者角色认知、目标制定、团队激励等内容高度相关。阅读本书可以帮助学员更好地理解管理者的职责，提升管理效率和效果。本书常被用作MBA课程的参考教材。
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本书阐述了以原则为中心的个人效能和人际效能，强调积极主动、以终为始、要事第一等习惯。这些习惯对于中层管理者提升领导力、建立良好的人际关系、实现个人和团队目标至关重要。本书可以作为本课程的补充阅读材料，帮助学员更好地理解和应用课程内容。本书常被企业用作内训教材。
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