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Google Career Certificates and Onlea support

In diesem aus 5 Einzelkursen bestehenden Zertifizierungsprogramm lernen Sie auf Basis eines innovativen, von Google entwickelten Lehrplans alles, was Sie für den Start Ihrer Karriere im IT-Support brauchen. 80 % der Teilnehmenden bestätigen, dass diese Zertifizierung ihren beruflichen Werdegang nachhaltig beeinflusst hat, entweder in Form eines neuen Jobs, einer Gehaltserhöhung oder des Beginns einer ganz neuen Karriere. Dieses Programm ist Teil der Initiative „Grow with Google“, mit der Google Menschen helfen möchte, sich neue wirtschaftliche Chancen zu erarbeiten. Weitere Informationen finden Sie hier.

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In diesem aus 5 Einzelkursen bestehenden Zertifizierungsprogramm lernen Sie auf Basis eines innovativen, von Google entwickelten Lehrplans alles, was Sie für den Start Ihrer Karriere im IT-Support brauchen. 80 % der Teilnehmenden bestätigen, dass diese Zertifizierung ihren beruflichen Werdegang nachhaltig beeinflusst hat, entweder in Form eines neuen Jobs, einer Gehaltserhöhung oder des Beginns einer ganz neuen Karriere. Dieses Programm ist Teil der Initiative „Grow with Google“, mit der Google Menschen helfen möchte, sich neue wirtschaftliche Chancen zu erarbeiten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Nach Abschluss der Kurse und einer erfolgreichen Zertifizierung können Teilnehmende mit US-amerikanischer Arbeitserlaubnis ihre Informationen direkt mit Google und potenziellen Arbeitgebern wie Hulu, Infosys, Intel, Walmart usw. teilen.

Teilnehmende werden auch optimal auf die CompTIA A+ Prüfungen (den Zertifizierungs-standard für die IT-Branche) vorbereitet. Wenn Sie beide Prüfungen ablegen, verfügen Sie über eine duale Zertifizierung. Das Programm besteht aus Videovorträgen, kurzen Wissenstests und praktischen Übungen aus den Bereichen Fehlerbehebung, Kundenservice, Netzwerktechnik, Betriebssysteme, Systemverwaltung und Sicherheit und deckt so alle für einen Einstieg in die IT-Branche wichtigen Bereiche ab.

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What's inside

Five courses

Grundlagen des technischen Supports

(1 hours)
Dieser Kurs ist der erste in einer Reihe, die Sie auf den Berufseinstieg als IT-Supportspezialist vorbereitet. In diesem Kurs erfahren Sie mehr über die Informationstechnologie – die IT. Dabei beschäftigen Sie sich mit den unterschiedlichen Bereichen der Informationstechnologie, u. a. Computerhardware, Internet, Computersoftware, Fehlersuche und Kundendienst.

Die Bits und Bytes von Computernetzwerken

(1 hours)
Dieser Kurs bietet einen umfassenden Überblick über Computernetzwerke. Sie lernen die Grundlagen moderner Netzwerktechnologien und -protokolle kennen, erhalten einen Überblick über die Cloud und erfahren mehr über praktische Anwendungsfälle und die Behebung von Netzwerkproblemen.

Betriebssysteme und Sie: Power User werden

(1 hours)
In diesem Kurs lernen Sie die Hauptkomponenten eines Betriebssystems kennen und erfahren, wie wichtige Aufgaben funktionieren. Nach diesem Kurs können Sie durch Windows- und Linux-Dateisysteme navigieren, Nutzer, Gruppen und Berechtigungen konfigurieren, Software installieren und deinstallieren, Laufwerkpartitionen konfigurieren, Systemprozesse verwalten und Remote-Verbindungstools verwenden.

Systemverwaltung und IT-Infrastrukturdienste

(1 hours)
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie eine ganze Flotte von Rechnern verwalten. Als Systemadministrator sorgen Sie dafür, dass die Computersysteme in Anwendungsumgebungen mit mehreren Nutzern zuverlässig funktionieren.

IT-Sicherheit: Grundlagen für Sicherheitsarchitektur

In diesem Kurs lernen Sie Konzepte, Tools und Best Practices der IT-Sicherheit kennen. Sie erfahren mehr über Bedrohungen, Angriffe, Verschlüsselungsalgorithmen und deren Funktionsweise. Anschließend vertiefen wir uns in Authentifizierung, Autorisierung und Konten. Wir behandeln auch Netzwerksicherheitslösungen von Firewalls bis hin zur WLAN-Verschlüsselung. Abschließend kombinieren wir alle diese Elemente zu einer mehrschichtigen Sicherheitsarchitektur.

Learning objectives

  • Die nötigen grundkenntnisse für einen einstieg in der it-branche
  • Ausführung alltäglicher it-supportaufgaben, darunter den zusammenbau von computern, wlan-einrichtung und -verwaltung, installation von programmen und kundenservice
  • Bereitstellung von kundensupport, von der identifizierung eines problems bis hin zu fehlerbehebung und debugging
  • Beherrschung von systemen und konzepten wie linux, domain name systems, der befehlszeile und binären codes

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