Modelación de Procesos de Negocios (BPMN 2.0) con Bizagi from Udemy

Nota importante: Bizagi ofrece una versión gratuita completamente funcional. En este curso, te enseñaré cómo descargarla e instalarla.

¿Estás interesado en mejorar la eficiencia y la productividad de tu empresa? ¿Te gustaría aprender a modelar procesos de negocios utilizando la notación BPMN 2.0, el estándar internacional? ¡Entonces este curso es para ti. En "Modelación de Procesos de Negocios BPMN 2.0 con Bizagi", aprenderás las habilidades necesarias para visualizar, analizar y optimizar los procesos de tu organización. Obtendrás un conocimiento profundo sobre la notación BPMN 2.0 y aprenderás a utilizar la herramienta Bizagi para implementar tus ideas de manera efectiva.

Soy Carlos Martínez, con un MBA de INCAE y un Ph.D. en Management de la Universidad de Saint Gallen en Suiza. Como académico, he presentado mi investigación en algunas de las conferencias más prestigiosas y soy coautor de más de 25 casos de enseñanza, algunos de ellos incluidos en las bases de casos de universidades reconocidas como Harvard y Michigan.

En 2020, decidí dedicarme a compartir contenidos de clase mundial a un precio simbólico en plataformas en línea, con el propósito de ayudar a la mayor cantidad de personas a desarrollar habilidades demandadas en el entorno laboral.

Este curso está diseñado de manera práctica y accesible, comenzando desde cero. Aprenderás cada uno de los elementos de la notación BPMN y cómo aplicarlos en Bizagi, uno de los softwares más amigables y utilizados en la industria. Lo aprendido en este curso es transferible a otros softwares que utilizan la notación BPMN. A través de lecciones claras y ejemplos prácticos, dominarás desde los conceptos básicos de la modelación de procesos hasta técnicas avanzadas para la mejora de la eficiencia operativa.

Novedad en el Curso: "BPMN 2.0 con la Asistencia de ChatGPT"

Nos complace introducir una nueva sección revolucionaria que explora el uso de ChatGPT, una herramienta de inteligencia artificial de vanguardia, para innovar en el modelado de procesos de negocio. En esta sección, aprenderás a:

Generar casos de estudio personalizados utilizando ChatGPT.
Interpretar modelos gráficos BPMN a través de la asistencia de ChatGPT.
Consultar a ChatGPT como un experto en BPMN 2.0 para resolver dudas específicas.

Esta adición está diseñada para enriquecer tu experiencia de aprendizaje, ofreciéndote una perspectiva única sobre cómo la inteligencia artificial puede complementar y potenciar tus habilidades en modelación de procesos de negocio.

Al finalizar el curso, estarás equipado no solo con conocimientos técnicos, sino también con una visión innovadora sobre la aplicación de la IA en BPMN. Este curso te preparará para enfrentar los retos actuales y futuros en el modelado de procesos de negocio, elevando tu carrera a nuevas alturas.

Al unirte a nuestro curso, disfrutarás de acceso de por vida al contenido, actualizaciones y un foro de discusión para interactuar con otros estudiantes y recibir apoyo directo de mi parte.

¿Estás listo para transformar tu carrera con habilidades de vanguardia en modelación de procesos de negocio? ¡Inscríbete ahora y comienza tu viaje hacia la excelencia operativa con "Modelación de Procesos de Negocios BPMN 2.0 con Bizagi y la asistencia de ChatGPT". ¡Nos vemos en la primera clase.

What's inside

Learning objectives

Comprender a profundidad los conceptos de la notación bpmn 2.0 a través del método "aprender haciendo"
Aprender a utilizar bizagi modeler, uno de los software de modelación más utilizados en la industria (y con una versión gratuita 100% funcional)
Adquirir confianza en el uso de la notación y las herramientas de modelación a través de asignaciones con solución

Crear tanto modelos de alto nivel (orquestación) como modelos que muestren las interacciones a nivel operativo, incluso a través de motores de procesos
Aprender a modelar procesos de negocios en diferentes industrias de manera sencilla y eficiente
Añadirán una herramienta de mapeo y modelación de procesos a su conjunto de habilidades en administración de operaciones

Comprender a profundidad los conceptos de la notación bpmn 2.0 a través del método "aprender haciendo"
Aprender a utilizar bizagi modeler, uno de los software de modelación más utilizados en la industria (y con una versión gratuita 100% funcional)
Adquirir confianza en el uso de la notación y las herramientas de modelación a través de asignaciones con solución
Crear tanto modelos de alto nivel (orquestación) como modelos que muestren las interacciones a nivel operativo, incluso a través de motores de procesos
Aprender a modelar procesos de negocios en diferentes industrias de manera sencilla y eficiente
Añadirán una herramienta de mapeo y modelación de procesos a su conjunto de habilidades en administración de operaciones

Syllabus

Introducción

Bienvenida al Curso

Para tu conveniencia: Presentaciones en PDF descargables

¿Qué es BPMN?

Un Breve Comentario Sobre las Actividades (Preguntas y Tareas) del Curso

Pregunta de Comprobación de Aprendizaje

Sesión Completamente Opcional: Conociendo al Instructor Carlos Martínez, Ph.D.

Introducción al Software que utilizaremos en el curso: Bizagi

Elementos Principales de BPMN: Eventos

Elementos Principales de BPMN: Actividades y Compuertas

Elementos Principales de BPMN: Datos, Conectores, Carriles y Artefactos

Introducción a Bizagi

Introducción a la Sección

Descargando e Instalando Bizagi

Modelo de Solicitud de Compras

Agregando Formas al Diagrama

Fase de Cotización

Transformando Elementos

Subproceso Orden de Compra

Documentación del Proceso y Elementos del Diagrama

Ejemplos para Introducir Conceptos Clave

Descripción del Proceso de Envío de Productos en una Ferretería

Modelado del Proceso de Envío de Productos en una Ferretería

Procesos entre Entidades (B2B): Perspectiva del Cliente

Procesos entre Entidades (B2B): Perspectiva de la Pizzería

Eventos Adjuntos: Proceso de Cumplimiento de Pedidos

Subproceso de Compras

Solución Tarea Subproceso de Compras

Desde la Orquestación Hasta la Colaboración: Caso en la Industria de Software

Modelo de Administración de Incidentes

High-Level Incident Management Process Model

Solución Tarea Modelo de Alto Nivel para la Comprensión Rápida del Problema

Modelo con Detalle de Colaboración entre Departamentos. Sesión A.

Modelo Detallado para Soporte de Primer Nivel

Solución Tarea: Modelo Detallado para Soporte de Primer Nivel

Modelo Detallado para el Soporte de Segundo Nivel

Modelo Detallado para el Desarrollador de Software

Solución Tarea: Modelo Detallado para el Desarrollador de Software

Motores de Procesos

Flujos de Control Impulsados por Humano vs. Impulsados por Sistemas. Sesión A.

Flujos de Control Impulsados por Humano vs. Impulsados por Sistemas. Sesión B.

Flujo Impulsado por Motor de Proceso

Solución Tarea Flujo Impulsado por Motor de Proceso

Sistema de Tickets para Soporte de Segundo Nivel

Solución Tarea Sistema de Tickets para Soporte de Segundo Nivel

Para que Practiques y Ganes Confianza: Tareas con Solución

Descripción del Proceso de Reservación en un Agencia de Viajes

Proceso de Reservación en una Agencia de Viaje. Parte A.

Solución Tarea Proceso de Reservación en una Agencia de Viaje. Parte A.

Artefactos de Grupo

Proceso de Reservación en una Agencia de Viajes. Parte B.

Solución Tarea: Proceso de Reservación en una Agencia de Viajes. Parte B.

Presentación del Ejercicio: Premio Nobel de Medicina

Estructura del Proceso

Fase de Nominación

Solución Tarea Fase de Nominación

Fase de Selección de Candidatos

Solución Tarea Fase de Selección de Candidatos

Fase de Elección y Entrega del Premio

Solución de la Tarea Fase de Elección y Entrega del Premio

Descripción del Ejercicio: Votación por e-mail

Subproceso "Ciclo de Discusión"

Solución Tarea Subproceso "Ciclo de Discusión"

Subproceso "Votación"

Solución Tarea Subproceso "Votación"

Fin del Proceso de Votación

Solución Tarea "Fin del Proceso de Votación por e-mail"

[¡NUEVA SECCIÓN!] BMPN 2.0 con la Asistencia de ChatGPT

Innovación en el Modelado de Procesos: BPMN 2.0 con la Asistencia de ChatGPT

Creando Casos Personalizados para Modelación BPMN con la Asistencia de ChatGPT

Modelación del Proceso Atención Integral a Paciente de Hospital

[SOLUCIÓN] Modelación del Proceso Atención Integral a Paciente de Hospital

Interpretación de Modelos Gráficos BPMN 2.0 con la Asistencia de ChatGPT

[Opcional] Interpretación de Modelos Gráficos BPMN 2.0 con ChatGPT

[SOLUCIÓN] Interpretación de Modelos Gráficos BPMN 2.0 con ChatGPT

Consultando a ChatGPT como Genio Experto en Modelación BPMN 2.0

[SOLUCIÓN] Consultando a ChatGPT como Experto en Modelación BPMN 2.0

Conclusión

Clase Extra: ¿Qué sigue?

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Provides hands-on experience with Bizagi Modeler, a widely used software in the industry, making it directly applicable to real-world scenarios

Offers a practical and accessible approach, starting from the basics and progressing to advanced techniques, which is suitable for various skill levels

Includes a section on using ChatGPT to generate case studies, interpret models, and resolve specific doubts, offering a unique perspective on AI's role in BPMN

Begins from zero, teaching each element of the BPMN notation and how to apply them in Bizagi, which builds a strong foundation for beginners

Emphasizes a "learning by doing" approach, which allows learners to immediately apply concepts and solidify their understanding through practical exercises

Integrates ChatGPT, a cutting-edge AI tool, to enhance business process modeling skills, which prepares learners for future challenges in the field

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Modelación de Procesos de Negocios (BPMN 2.0) con Bizagi with these activities:

Repasar los Elementos Principales de BPMN

Show steps

Refrescar los conceptos básicos de BPMN asegura una base sólida para comprender los modelos más complejos que se verán en el curso.

Show steps

Revisar las definiciones de eventos, actividades y compuertas.
Identificar los diferentes tipos de conectores y su uso.
Practicar el dibujo de diagramas simples utilizando estos elementos.

Leer 'BPMN 2.0 Handbook Second Edition'

Show steps

Profundizar en la teoría de BPMN con una guía completa para complementar el aprendizaje práctico con Bizagi.

View BPMN 2.0 Handbook Second Edition: Methods,... on Amazon

Show steps

Leer los capítulos introductorios sobre la historia y los fundamentos de BPMN.
Estudiar los diagramas de ejemplo y tratar de replicarlos en Bizagi.
Consultar el libro para aclarar dudas sobre elementos específicos de BPMN.

Resolver Ejercicios de Modelado BPMN

Show steps

Practicar con ejercicios de modelado refuerza la capacidad de aplicar BPMN en diferentes contextos.

Show steps

Buscar ejercicios de modelado BPMN en línea o en libros.
Intentar resolver los ejercicios individualmente, utilizando Bizagi.
Comparar las soluciones con las respuestas proporcionadas o con otros estudiantes.

Four other activities

Expand to see all activities and additional details

Show all seven activities

Crear un Video Explicativo sobre BPMN

Show steps

Explicar los conceptos de BPMN en un formato de video ayuda a solidificar la comprensión y a desarrollar habilidades de comunicación.

Show steps

Escribir un guion para el video, cubriendo los conceptos clave de BPMN.
Grabar el video, utilizando ejemplos prácticos y visuales.
Editar el video y publicarlo en una plataforma como YouTube o Vimeo.

Modelar un Proceso de Negocio Real

Show steps

Aplicar los conocimientos adquiridos modelando un proceso real de su entorno laboral o personal para consolidar el aprendizaje.

Show steps

Seleccionar un proceso de negocio que se pueda modelar.
Recopilar información sobre el proceso, incluyendo los pasos, los roles y los datos involucrados.
Crear un diagrama BPMN del proceso utilizando Bizagi.
Presentar el modelo a las partes interesadas para obtener retroalimentación.

Leer 'Real-Life BPMN: Using BPMN 2.0 to Analyze, Improve, and Automate Processes in Your Organization'

Show steps

Explorar ejemplos reales de implementación de BPMN para comprender mejor su aplicación en diferentes industrias.

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Show steps

Seleccionar casos de estudio relevantes para su industria o área de interés.
Analizar los diagramas BPMN presentados en el libro y tratar de comprender la lógica detrás de ellos.
Identificar las lecciones aprendidas de cada caso de estudio y cómo se pueden aplicar en su propio trabajo.

Crear un Dashboard de Monitoreo de Procesos en Bizagi

Show steps

Desarrollar un dashboard permite visualizar y monitorear el rendimiento de los procesos modelados, aplicando conceptos avanzados de BPMN.

Show steps

Identificar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para un proceso específico.
Configurar Bizagi para recopilar datos sobre los KPIs.
Crear un dashboard que muestre los KPIs en tiempo real.
Presentar el dashboard a las partes interesadas y obtener retroalimentación.

Career center

Learners who complete Modelación de Procesos de Negocios (BPMN 2.0) con Bizagi will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Reading list

We've selected two books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Modelación de Procesos de Negocios (BPMN 2.0) con Bizagi.

BPMN 2.0 Handbook Second Edition

Save

Este libro es una referencia completa sobre BPMN 2.0. Proporciona una explicación detallada de cada elemento de la notación, así como ejemplos prácticos de su uso. Es útil para aquellos que buscan una comprensión profunda de BPMN y cómo aplicarlo en diferentes escenarios. Este libro es comúnmente utilizado como un texto de referencia en cursos universitarios y por profesionales de la industria.

(English) BPMN 2.0 Handbook Second Edition: Methods, Concepts...

Paperback

The MicroGuide to Process and Decision Modeling in...

Save

Este libro se centra en la aplicación práctica de BPMN 2.0 en escenarios del mundo real. Ofrece ejemplos concretos de cómo utilizar BPMN para analizar, mejorar y automatizar procesos en diversas organizaciones. Es especialmente útil para aquellos que buscan aplicar BPMN en su trabajo diario y obtener resultados tangibles. Este libro proporciona una perspectiva valiosa sobre cómo BPMN puede ser utilizado como una herramienta para la mejora continua de procesos.

(English) The MicroGuide to Process and Decision Modeling in...

Paperback

(English) The MicroGuide to Process and Decision Modeling in...

Kindle Edition

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