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Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires

Les collectivités territoriales et les services de l'Etat sont confrontés à de multiples enjeux : crise des finances publiques, augmentation des dépenses sociales, défiance croissante des administrés, concurrence des solutions proposées par des communautés numériques très agiles. La bonne nouvelle, c'est que des solutions existent pour faire mieux avec moins ! L'innovation publique, c'est possible grâce aux apports de ce que l'on appelle la pensée design, qui permet de repenser le service offert à l'usager. Ce MOOC a été réalisé en partenariat avec le Conseil départemental du Val d'Oise, pionnier dans la mise en oeuvre de ces approches. Son originalité ? Nous vous proposons une expérience d’apprentissage très riche basée à la fois sur l'expertise de spécialistes du sujet et sur l'expérience de nombreux acteurs publics de terrain, qui mettent en œuvre cette approche et apportent leur témoignage dans les différents modules. Notre objectif ? Vous donner les compétences pour coordonner un projet d'innovation publique s’appuyant sur une approche design de service, quels que soient le domaine et le contexte dans lesquels vous travaillez. Bienvenue dans ce MOOC ! Thierry Sibieude et l'équipe pédagogique

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ESSEC Business School

Rating 4.7 based on 10 ratings
Length 5 weeks
Effort 4 semaines, 2 à 8 heures par semaine
Starts Apr 22 (5 weeks ago)
Cost $49
From ESSEC Business School, The University of Melbourne, The Chinese University of Hong Kong via Coursera
Instructors Thierry Sibieude, Prof. Jimmy Ho Man Lee, Prof. Peter James Stuckey
Download Videos On all desktop and mobile devices
Language French, English
Subjects Programming Business Mathematics
Tags Computer Science Business Software Development Business Essentials Math And Logic

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bac +2 c'est in one review

Mais issue d'un Bac +2 c'est le parcours du combattant!

j'aurais aimé poursuivre in one review

J'aurais aimé poursuivre en suivant une formation diplômante sur le sujet.

juste quelques coquilles in one review

Juste quelques coquilles dans la transcription des séquences vidéos.

mais issue d'un in one review

cadrer sa propre in one review

Cours très complet, avec théorie et pratique qui permettent de s'améliorer, de comparer différents projets en cours et de cadrer sa propre réflexion Très bon MOOC, comportant beaucoup d'exemples permettant de comprendre très précisement.

comparer différents projets in one review

Careers

An overview of related careers and their average salaries in the US. Bars indicate income percentile.

Speech Therapist, Home Health, Des Plains, IL $41k

AutoCAD Drafter - Des Moines $45k

Solutions Instructor $61k

Operating Room RNs - Des Moines $69k

Solutions Channel Executive – FAA Training Solutions $72k

Solutions Developer 3 $93k

Credit Solutions Specialist 2 $94k

Applications Solutions Specialist $127k

C++ Solutions Engineer $135k

Solutions Architect 4 5 $156k

IT Management and Solutions $158k

Engr, Sys Des 5 $160k

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