ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟ from Coursera

"ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟" المساق الجماعي الإلكتروني مفتوح المصدر (Massive Open Online Course, MOOC) مُخصَّص لأصحاب الأعمال والمسؤولين التنفيذيين والمتخصصين في مجال التسويق الذين يودون بحق تحسين قدراتهم على تنمية استراتيجيتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام منهجيات فعَّالة ومثبتة. فيما لن يرشدك البرنامج "التعليمي" هذا إلى طريقة تنمية شخصيتك المهنية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي فحسب؛ بل سيمكنك من تطبيق ذلك بالفعل! هذه الدورة هي الأولى من ست دورات متخصصة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كيف يمكنك جني الأرباح في العالم الرقمي.

بينما يمكن الحصول على هذه الدورة من دون مقابل، إلا أنَّ الدارسين المسددين لتكلفتها يحصلون على محتوى إضافي يتخطى أساسيات الدورة. إذ تحتوي مجموعة أدوات MOOC 1 على فيديو خاص من الاقتصادي Alessandro Acquisti بشأن البيانات الضخمة ومجموعة من الدراسات التي أجرتها شركة IBM بشأن استراتيجيات المشاركة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والحد الأدنى من الأرباح.

وقد صمِّمت هذه الدورة التدريبية لكي تمنحك الأدوات والرؤى والمعرفة والمهارات التي ستؤثر مباشرة على مؤسستك. فضلًا عن ذلك، سنساعدك في التواصل مع رائدي وسائل التواصل الاجتماعي. وستتمكن أنت وموظفو المؤسسة بعد استكمالك لهذه الدورة التدريبية من إقامة علاقات مع المستهلكين رفيعي القيمة بالنسبة لك والانخراط معهم وتعزيزها.

إننا نعيش اليوم فيها خضم فترة من الاضطراب الهائل. إذ تغيِّر التكنولوجيات الحديثة طريقة تفاعل الأشخاص مع بعضهم البعض ومع المؤسسات محل اهتمامهم. ستبدأ معك هذه الدورة التدريبية في مسار تنمية استراتيجيتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام منهجيات فعَّالة ومثبتة.

تتضمن هيئة التدريس الإضافية لـ MOOC 1 ما يلي:

* Judy Ungar Franks (رئيس شركة The Marketing Democracy ش.ذ.م.م والمحاضر في [كلية Medill للاتصالات التسويقية المتكاملة] بجامعة Northwestern)

What's inside

Syllabus

مقدمة إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

في هذه الوحدة الأولى ستتعرف على الأهداف والهيكل والمنجزات المستهدفة للمساقات الخاصة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى اكتساب المعرفة حول طريقة اعتماد كل مساق من المساقات المختلفة في التخصص على بعضها البعض لإنشاء تجربة حقيقية فريدة من نوعها وقابلة للتطبيق مباشرة.

Traffic lights

Read about what's good

what should give you pause

and possible dealbreakers

Explores what social media is that is standard in industry

Examines social trends that are highly relevant to marketing

Taught by Randy Hlavac, who are recognized for their work in social media marketing

Develops marketing skills that are core skills for marketers

Gives learners an edge in understanding social media marketing

Reviews summary

مقدمة عملية لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي

وفقاً للمتعلمين، تقدم هذه الدورة مقدمة شاملة ومفيدة ممتازة للمبتدئين والمهنيين الجدد في مجال التسويق الرقمي، حيث يجدون المحتوى واضحاً وموجزاً ويركز على الجانب العملي وكيفية جني الأرباح في العالم الرقمي. يشيد الكثيرون بـمنظور الأعمال ودراسات الحالة والمحاضرين ذوي الخبرة الذين يقدمون نصائح عملية. ومع ذلك، يرى بعض المتعلمين ذوي الخبرة أن الدورة مقدمة عامة جداً وقد يجدون المحتوى سطحياً قليلاً، كما يشير البعض إلى أن بعض الأمثلة قديمة وتحتاج إلى تحديث المحتوى لتعكس التطورات الحديثة في وسائل التواصل الاجتماعي.

تشمل الدورة أنشطة عملية ومحاضرات قيمة من خبراء.

"الأنشطة التطبيقية ساعدتني على استيعاب المفاهيم بشكل أفضل وكانت قيمة جداً."

"استفدت كثيراً من دراسات الحالة وأمثلة الشركات الكبيرة التي قدمتها الدورة."

"لقد كان الفيديو الخاص بالبيانات الضخمة مثيراً للاهتمام وأضاف قيمة كبيرة."

تركز الدورة على الجانب التطبيقي وكيفية جني الأرباح.

"أقدر جداً التركيز على الجانب العملي وكيفية الربح من العالم الرقمي."

"أحببت كيف أن الدورة تركز على كيفية بناء استراتيجية متكاملة."

"المحاضرون لديهم خبرة واسعة ويقدمون نصائح عملية للغاية في المجال."

الدورة مثالية للمبتدئين والمهنيين الجدد في المجال.

"هذه الدورة ممتازة للمبتدئين الذين يرغبون في فهم أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي."

"أرى أن المساق يقدم مقدمة جيدة جداً لعالم وسائل التواصل الاجتماعي من منظور الأعمال، وهي بداية رائعة لي كمتخصص جديد."

"لقد شعرت أنها موجهة أكثر للمبتدئين أو من ليس لديهم أي خلفية عن التسويق الرقمي."

واجهت بعض المراجعات مشاكل بسيطة في جودة الصوت.

"الجودة الصوتية لبعض الفيديوهات لم تكن الأفضل، وكنت أتمنى تحسينها."

بعض الأمثلة والمحتوى قديم ويحتاج إلى تحديث مستمر.

"شعرت أن بعض الأمثلة قديمة قليلاً، وكنت أتوقع معلومات أكثر حداثة."

"أتمنى أن يتم تحديث المحتوى بانتظام ليتماشى مع التطورات السريعة في المجال."

"لقد وجدت أن المحتوى قديم جداً، وخاصة الأمثلة على منصات التواصل الاجتماعي الحالية."

قد تكون الدورة سطحية قليلاً لمن لديهم خبرة سابقة.

"بعض الأجزاء كانت سطحية قليلاً بالنسبة لي كشخص لديه خبرة سابقة."

"شعرت أن المحتوى يمكن أن يكون أكثر عمقاً، بالرغم من أن المعلومات المقدمة كانت مفيدة."

"الدورة كانت مقدمة عامة جداً ولم تقدم لي الكثير كمسوق ذو خبرة."

"لا أنصح بها إذا كنت تبحث عن شيء متقدم، فقد تكون مضيعة للوقت."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟ with these activities:

تبادل الخبرات مع الزملاء

Show steps

ناقش المفاهيم والتقنيات مع الآخرين لتعزيز الفهم والتطبيق.

Show steps

اعثر على مجموعة دراسية أو شريك في المساءلة.
حدد أهداف الدراسة وحدد جدولاً زمنياً.
شارك وجهات النظر والأسئلة والأفكار مع الآخرين.

Show all one activities

Career center

Learners who complete ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟ will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Social Media Manager

This course may be particularly useful in a career as a Social Media Manager, which involves developing and executing social media campaigns.

See salaries and explore the career path for Social Media Manager

Digital Marketing Specialist

This course directly correlates to the work done by a Digital Marketing Specialist by helping to build out tools and skills in the field.

See salaries and explore the career path for Digital Marketing Specialist

Advertising Manager

Advertising Managers typically need a strong understanding of marketing and advertising strategies. This course in particular can help build a foundation of knowledge that can lead to career success.

See salaries and explore the career path for Advertising Manager

Media Planner

Media Planners will find this course's focus on social media marketing useful for developing and executing media plans.

See salaries and explore the career path for Media Planner

Brand Manager

Brand Managers will benefit from exposure to a range of social media platforms and strategies in order to reach their target audience.

See salaries and explore the career path for Brand Manager

Market Researcher

Market Researchers study consumer behavior and trends, and this course may be useful for developing the skills needed to do so effectively.

See salaries and explore the career path for Market Researcher

Marketing Manager

Marketing Managers frequently develop and execute marketing plans, and this course may be useful in building out that framework.

See salaries and explore the career path for Marketing Manager

Sales Manager

Sales Managers oversee sales teams and develop sales strategies, and this course may help them develop the skills needed to do so effectively.

See salaries and explore the career path for Sales Manager

Account Executive

Account Executives can leverage this course's material on effective strategies and methodologies.

See salaries and explore the career path for Account Executive

Product Manager

Product Managers are tasked with developing and marketing products, and this course may be useful for learning about the latest trends and strategies in social media marketing.

See salaries and explore the career path for Product Manager

Content Writer

Content Writers plan and develop content that is used in marketing and advertising campaigns, and this course may help them understand the needs of social media clients.

See salaries and explore the career path for Content Writer

Public relations manager

Public Relations Managers will interact with media and the public, making this course's focus on building effective strategies particularly relevant to this role.

See salaries and explore the career path for Public relations manager

Event Planner

Event Planners interact with clients, vendors, and guests, and this course may be useful in building out a framework for success in this role.

See salaries and explore the career path for Event Planner

Business Analyst

Business Analysts may find that this course helps inform their strategies for data-driven decision-making.

See salaries and explore the career path for Business Analyst

Web Developer

Web Developers create and maintain websites, and this course may be useful for developing a foundational understanding of social media's role in modern web development.

See salaries and explore the career path for Web Developer