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Este curso vai fazer a transição do trabalho num único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é o campo das TI responsável por manter sistemas de computadores fiáveis num ambiente multiutilizador. Neste curso, vai saber mais sobre os serviços de infraestruturas que mantêm todas as entidades, sejam grandes ou pequenas, a funcionar. Vamos analisar detalhadamente a nuvem para que compreenda tudo, desde configurações de infraestruturas na nuvem habituais até saber como gerir os recursos na nuvem. Também vai aprender a gerir e a configurar servidores, bem como a utilizar ferramentas do setor para gerir computadores, informações do utilizador e a produtividade do utilizador. Por fim, vai aprender a recuperar a infraestrutura de TI da sua entidade caso ocorra um desastre.

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Este curso vai fazer a transição do trabalho num único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é o campo das TI responsável por manter sistemas de computadores fiáveis num ambiente multiutilizador. Neste curso, vai saber mais sobre os serviços de infraestruturas que mantêm todas as entidades, sejam grandes ou pequenas, a funcionar. Vamos analisar detalhadamente a nuvem para que compreenda tudo, desde configurações de infraestruturas na nuvem habituais até saber como gerir os recursos na nuvem. Também vai aprender a gerir e a configurar servidores, bem como a utilizar ferramentas do setor para gerir computadores, informações do utilizador e a produtividade do utilizador. Por fim, vai aprender a recuperar a infraestrutura de TI da sua entidade caso ocorra um desastre.

No final deste curso, vai conseguir:

● utilizar práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para a sua entidade.

● compreender como funcionam os serviços de infraestruturas mais comuns que mantêm uma entidade

em funcionamento e como gerir servidores de infraestruturas.

● compreender como tirar o máximo partido da nuvem para a sua entidade.

● gerir os computadores e os utilizadores de uma entidade através dos serviços de diretório Active

Directory e OpenLDAP.

● escolher e gerir as ferramentas que a sua entidade irá utilizar.

● fazer uma cópia de segurança dos dados da sua entidade e saber como recuperar a infraestrutura de TI caso ocorra um desastre.

● utilizar os conhecimentos de administração de sistemas para planear e melhorar os processos para ambientes de TI.

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What's inside

Syllabus

O que é a administração de sistemas?
Damos-lhe as boas-vindas ao curso Administração de sistemas da Certificação profissional de apoio técnico de TI! Na primeira semana deste curso, vamos abordar os princípios básicos da administração de sistemas. Vamos abordar as políticas organizacionais, os serviços de infraestrutura de TI, o aprovisionamento de utilizadores e hardware, a manutenção de rotinas, a resolução de problemas e a gestão de potenciais problemas. No final deste módulo, vai compreender as funções e as responsabilidades de um administrador de sistemas. Vamos começar!
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Serviços de redes e de infraestrutura
Na segunda semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca dos serviços de redes e de infraestrutura. Vamos abordar o que são serviços de infraestrutura de TI e o respetivo papel na administração de sistemas. Também vamos adquirir conhecimentos sobre os sistemas operativos de servidores, a virtualização, os serviços de redes, o DNS para serviços Web e como resolver problemas de serviços de redes. No final deste módulo, vai saber quais são os serviços de infraestrutura de TI mais comuns que encontrará ao lidar com tarefas de administração de sistemas.
Serviços de software e de plataformas
Na terceira semana deste curso, vamos explorar os serviços de software e de plataformas. Vamos abordar que tipos de serviços de software e de plataformas pode encontrar numa função no setor tecnológico e como geri-los. Vamos aprender como configurar os serviços de email, os serviços de segurança, os serviços de ficheiros, os serviços de impressão e os serviços de plataformas. Vamos explorar as formas de resolução de problemas de serviços de plataformas e os problemas comuns a ter em conta. No final deste módulo, vai compreender como configurar e gerir serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a manter-se produtiva, manter as informações seguras e fornecer aplicações aos respetivos utilizadores.
Serviços de diretório
Na quarta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de serviços de diretório. Especificamente, vamos abordar como dois dos mais populares serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP, entram em ação. Vamos explorar o conceito de gestão centralizada e como isto pode ajudar os administradores de sistemas a manterem as diferentes partes de uma infraestrutura de TI e prestarem apoio técnico às mesmas. No final deste módulo, vai saber como adicionar utilizadores e palavras-passe, assim como utilizar políticas de grupo, no Active Directory e no OpenLDAP.
Recuperação de dados e cópias de segurança
Na quinta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca da recuperação de dados e das cópias de segurança. Em qualquer função no setor tecnológico, é importante saber como fazer cópias de segurança e recuperar dados. Para a administração de sistemas, é ainda mais importante. Também vamos adquirir conhecimentos acerca das práticas empresariais comuns como a conceção de um plano de recuperação de desastres e a elaboração de documentação post mortem. No final deste módulo, vai saber quais são as vantagens e desvantagens entre cópias de segurança no local e fora do local, compreender o valor e a importância dos testes de cópias de segurança e de recuperação, saber quais são as diferentes opções de cópias de segurança de dados (bem como os riscos) e compreender a finalidade e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.
Projeto final
Parabéns, chegou à semana final do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. No projeto final, vai aplicar todas as aptidões que aprendeu neste curso ao providenciar consultoria de administração de sistemas. Vai avaliar a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas baseadas na vida real) e fornecer recomendações e conselhos sobre como apoiar a respetiva infraestrutura de TI. No final deste projeto, vai demonstrar as aptidões e as técnicas de resolução de problemas de um administrador de sistemas. Boa sorte!

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Aborda os conceitos fundamentais do sysadmin, como políticas organizacionais, serviços de infraestrutura de TI e solução de problemas
Explora os serviços de infraestrutura de TI mais comuns, como sistemas operativos de servidores, virtualização e serviços de redes
Ensina como gerir serviços de software e plataformas, como email, segurança, ficheiros, impressão e plataformas
Aborda os serviços de diretório Active Directory e OpenLDAP, essenciais para a gestão centralizada
Ensina as práticas de recuperação de dados e cópias de segurança, cruciais para a proteção e recuperação de dados
Inclui um projeto final onde os alunos aplicam as competências adquiridas, avaliando e aconselhando sobre infraestruturas de TI

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Reviews summary

Impressively informative course

This course has earned perfect 5-star reviews from all students who have provided their feedback. Students praise its clear delivery of valuable information for work as a system administrator. 

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Serviços de infraestruturas e administração de sistemas with these activities:
Examine Networking for Beginners Tutorial
Review foundational concepts by watching a beginner-friendly tutorial on computer networking to brush up on basic principles.
Browse courses on Computer Networking
Show steps
  • Search for a tutorial on 'Networking for Beginners' on YouTube or other online platforms.
  • Watch the tutorial and take notes on key concepts such as network topology, protocols, and IP addressing.
  • Pause the tutorial and research unfamiliar terms or concepts to enhance your understanding.
Compilação de Recursos de Administração de Sistemas
Criar uma base de conhecimento personalizada organizando e revisando regularmente notas de aula, trabalhos e recursos do curso para facilitar o aprendizado e a retenção.
Show steps
  • Reunir e organizar materiais do curso, incluindo slides de aula, notas e trabalhos
  • Categorizar e indexar recursos para fácil acesso
  • Revisar regularmente os materiais para reforçar o aprendizado
Tutoriais sobre Gerenciamento de Diretório Ativo
Aprimorar as habilidades de gerenciamento de diretório Active Directory explorando tutoriais especializados e reforçar os conceitos aprendidos no curso.
Browse courses on Active Directory
Show steps
  • Identificar tutoriais abrangentes sobre gerenciamento do Active Directory
  • Seguir as etapas e concluir os exercícios dos tutoriais
  • Aplicar os conhecimentos adquiridos em cenários práticos
Show all three activities

Career center

Learners who complete Serviços de infraestruturas e administração de sistemas will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
CIO
A CIO is responsible for overseeing the overall IT strategy and operations of an organization. They work with the organization's leadership to develop and implement IT solutions that support the organization's business goals. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of IT management tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
IT Manager
An IT Manager is responsible for planning, implementing, and managing an organization's IT infrastructure. This includes managing the organization's computer systems, networks, and databases. They also work with users to provide technical support and training. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of IT management tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
Systems Administrator
A Systems Administrator is responsible for maintaining and managing an organization's computer systems. This includes installing and configuring hardware and software, as well as monitoring and troubleshooting system performance. They also work with users to provide technical support and training. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of systems administration tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
IT Director
An IT Director is responsible for overseeing the overall IT operations of an organization. This includes setting the IT strategy, managing the IT budget, and ensuring that the organization's IT systems are aligned with the organization's business goals. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of IT management tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
IT Auditor
An IT Auditor is responsible for reviewing and evaluating an organization's IT systems and processes to ensure that they are aligned with the organization's business goals and that they comply with relevant laws and regulations. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of IT management tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
IT Project Manager
An IT Project Manager is responsible for planning, implementing, and managing IT projects. This includes defining the project scope, developing the project plan, and managing the project budget. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of IT management tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
IT Consultant
An IT Consultant provides advice and guidance to organizations on how to improve their IT systems and processes. They work with clients to assess their needs, develop solutions, and implement those solutions. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a comprehensive overview of IT management tasks, as well as the skills needed to perform these tasks effectively.
Network Administrator
A Network Administrator is responsible for designing, implementing, and maintaining an organization's computer networks. This includes installing and configuring network hardware and software, as well as monitoring and troubleshooting network performance. They also work with users to provide technical support and training. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a solid foundation in networking concepts, as well as the skills needed to manage and configure network resources.
Cloud Architect
A Cloud Architect is responsible for designing, planning, and implementing cloud computing solutions for an organization. They work with stakeholders to understand their business needs and develop a cloud strategy that aligns with those needs. As a part of this role, you would design and maintain the infrastructure and services that support the organization's cloud applications. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a foundation in cloud computing concepts, as well as the skills needed to manage and configure cloud resources.
Database Administrator
A Database Administrator is responsible for managing and maintaining an organization's databases. This includes designing and implementing database schemas, as well as monitoring and troubleshooting database performance. They also work with users to provide technical support and training. This course would be a great fit for someone looking to enter this field as it provides a solid foundation in database concepts, as well as the skills needed to manage and configure databases.
Information Security Analyst
An Information Security Analyst is responsible for protecting an organization's information systems from unauthorized access, use, disclosure, disruption, modification, or destruction. They work with stakeholders to identify risks to the organization's information systems and develop and implement security measures to mitigate those risks. This course may be helpful for someone looking to enter this field, as it provides a foundation in information security concepts, as well as the skills needed to identify and mitigate risks to information systems.
Data Analyst
A Data Analyst is responsible for collecting, cleaning, and analyzing data to identify trends and patterns. They work with stakeholders to understand their business needs and develop data-driven insights that can help the organization make better decisions. This course may be helpful for someone looking to enter this field, as it provides a foundation in data analysis techniques, as well as the skills needed to collect, clean, and analyze data.
DevOps Engineer
A DevOps Engineer is responsible for bridging the gap between development and operations teams. They work with both teams to ensure that software is deployed and maintained efficiently and reliably. This course may be helpful for someone looking to enter this field, as it provides a foundation in DevOps concepts, as well as the skills needed to work effectively with both development and operations teams.
Cloud Security Engineer
A Cloud Security Engineer is responsible for protecting an organization's cloud computing resources from unauthorized access, use, disclosure, disruption, modification, or destruction. They work with stakeholders to identify risks to the organization's cloud computing resources and develop and implement security measures to mitigate those risks. This course may be helpful for someone looking to enter this field, as it provides a foundation in cloud security concepts, as well as the skills needed to identify and mitigate risks to cloud computing resources.
Software Engineer
A Software Engineer is responsible for designing, developing, and maintaining software applications. They work with stakeholders to understand their business needs and develop software solutions that meet those needs. This course may be helpful for someone looking to enter this field, as it provides a foundation in software development concepts, as well as the skills needed to design, develop, and maintain software applications.

Reading list

We've selected six books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Serviços de infraestruturas e administração de sistemas.
Um guia abrangente para a computação em nuvem; fornece uma compreensão aprofundada dos conceitos de nuvem abordados no módulo sobre serviços de infraestrutura.
Um guia abrangente sobre estratégias e técnicas de backup e recuperação de dados; complementa o módulo sobre recuperação de dados e backups, fornecendo orientação prática para proteger dados corporativos.
Uma introdução abrangente à administração de sistemas Linux; útil para alunos que procuram aprofundar seus conhecimentos sobre os sistemas operacionais de servidores, abordados no curso.
Um guia prático para o Active Directory, um dos serviços de diretório mais populares; complementa o módulo sobre serviços de diretório, fornecendo instruções passo a passo para gerenciar usuários e políticas.
Um guia passo a passo para criar um plano de recuperação de desastres; complementa o módulo sobre recuperação de dados e backups, fornecendo orientação prática para desenvolver um plano abrangente para recuperação de desastres.
Embora focado na certificação CompTIA A+, este livro fornece uma base sólida em conceitos básicos de TI, que são relevantes para administradores de sistemas.

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