Curso de ventas para ingenieros from Udemy

Mi nombre es Arturo Sotela, y le voy a enseñar a vender.

Soy ingeniero igual que usted, y en la universidad no me enseñaron nada de ventas, a pesar de que vender es la habilidad más importante que se puede aprender para generar riqueza. Y cuando hablo de vender no solo me refiero a vender productos o servicios, sino también vender ideas.Si usted está aquí es probable que esté pasando por lo que yo pasé unos años atrás. Y llegó al lugar correcto, le prometo que le voy a ayudar.

Hace 14 años me estaba graduando de la universidad como ingeniero en sistemas, ya había constituido mi propia empresa junto con un excompañero de la universidad. Ambos trabajábamos en grandes compañías, se nos daba realmente bien la programación, y teníamos buenas ideas. Luego de unos meses de estar programando en nuestros ratos libres, creamos un par de aplicaciones que estaban adelantadas a la época, era software de buena calidad, pero teníamos un gran problema: ninguno de los dos sabía vender.

Pasamos un par de años intentando vender las aplicaciones, y no logramos concretar ni una sola venta. Ahora veo hacia atrás y sé que si hubiéramos seguido así, nunca lo hubiéramos logrado.

Por cosas de la vida me tocó trabajar como ingeniero preventa en una empresa de telecomunicaciones, apoyando a los ejecutivos de ventas. Mi principal función era hacer el diseño técnico de las soluciones que ellos ofrecían, y hacer que se implementaran en los clientes de forma satisfactoria, sin embargo de vez en cuando me tocaba acompañarlos a reuniones con clientes. A mí me encantaba salir un rato de la oficina, pero más me gustaba aprender de los ejecutivos de ventas.

Hace 12 años decidí comenzar a formarme como vendedor profesional y a trabajar como tal. He sido vendedor, ejecutivo de grandes cuentas, gerente de ventas y director comercial. Ahora tengo dos empresas con varios miles de clientes mensuales, algo más de conocimiento y un montón de experiencias que quiero compartirle.

La idea es hacer este curso lo más práctico posible, enfocándolo en lo que es realmente importante para comenzar a vender. Sé que nosotros los ingenieros usualmente aprendemos mejor haciendo, que leyendo libros o manuales de usuario.

Durante las clases nos estarán acompañando algunos invitados expertos en el tema , que van a darnos otras perspectivas y otro aportes para enriquecer aún más el contenido del curso.

¡Bienvenido al curso de ventas para ingenieros.

What's inside

Learning objectives

Utilizar favorablemente la ingeniería en las ventas.
Generar valor a los clientes.
Entender el ciclo de ventas y cada una de sus etapas.
Identificar los perfiles psicológicos y aplicarlos correctamente en los negocios.
Identificar las necesidades reales de los prospectos.
Prospectar efectivamente.
Hablar de forma natural sobre presupuesto.
Entender el proceso de toma de decisiones de los prospectos.
Cerrar las ventas de forma procedimental.

Hacer llamadas en frío.
Poder hacer un elevator pitch.
Utilizar acuerdos previos.
Hacer preguntas efectivas.
Establecer vínculos fuertes con los clientes.
Utilizar correctamente el crm.
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Utilizar favorablemente la ingeniería en las ventas.
Generar valor a los clientes.
Entender el ciclo de ventas y cada una de sus etapas.
Identificar los perfiles psicológicos y aplicarlos correctamente en los negocios.
Identificar las necesidades reales de los prospectos.
Prospectar efectivamente.
Hablar de forma natural sobre presupuesto.
Entender el proceso de toma de decisiones de los prospectos.
Cerrar las ventas de forma procedimental.
Hacer llamadas en frío.
Poder hacer un elevator pitch.
Utilizar acuerdos previos.
Hacer preguntas efectivas.
Establecer vínculos fuertes con los clientes.
Utilizar correctamente el crm.
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Syllabus

Entender conceptos claves de las ventas que son necesarios antes de comenzar a vender.

Introducción

Generar Valor

Estilos de vendedor

Puede contactar a Erik Alvarado aquí: https://izicard.net/login/tc/81/[email protected]

Traffic lights

Read about what's good

what should give you pause

and possible dealbreakers

Explora el ciclo de ventas y sus etapas, lo cual es fundamental para cualquier profesional que busque cerrar tratos de manera efectiva

Enseña a identificar perfiles psicológicos y aplicarlos en los negocios, lo que puede mejorar la comunicación y la persuasión con los clientes

Desarrolla habilidades para prospectar efectivamente, lo que es esencial para construir una base de clientes sólida y sostenible a largo plazo

Cubre el uso de CRM, que es una herramienta esencial para la gestión de relaciones con clientes en el entorno empresarial actual

Incluye un enlace externo, lo que puede lead a contenido valioso, pero su relevancia y calidad dependen de la fuente externa

Reviews summary

Ventas prácticas para ingenieros

Según los estudiantes, el "Curso de ventas para ingenieros" es una guía muy práctica y relevante especialmente diseñada para profesionales con formación técnica. Los learners aprecian enormemente la perspectiva del instructor, Arturo Sotela, cuya propia experiencia como ingeniero resuena profundamente. Consideran que el curso ofrece herramientas y técnicas de ventas aplicables de inmediato, ayudándoles a superar la aversión a vender y a entender el ciclo de ventas completo. Algunos notan que es una excelente base para quienes son nuevos en ventas. La claridad y la estructura del contenido son puntos fuertemente positivos.

Proporciona una sólida introducción a las ventas

"Es un curso excelente para empezar si no sabes nada de ventas. Te da una base muy sólida sobre los fundamentos esenciales."

"Lo recomiendo mucho para ingenieros que nunca han vendido o tienen poca experiencia. Te da el ABC y te motiva a seguir aprendiendo."

"Como primer contacto con el mundo de las ventas aplicado a mi perfil técnico, me pareció muy completo para sentar las bases."

"Ofrece un panorama general muy útil y las herramientas clave para dar los primeros pasos en el área comercial."

El contenido es fácil de entender y está bien organizado

"La forma en que Arturo explica los conceptos es muy clara. No usa jerga complicada y va directo al grano en cada lección."

"El curso sigue una estructura lógica que te lleva paso a paso a través del proceso de ventas, desde cero hasta el cierre."

"Los módulos son concisos y fáciles de seguir. El material está bien presentado y es didáctico, lo cual facilita el aprendizaje."

"El contenido está bien secuenciado, permitiendo construir el conocimiento de forma progresiva y sin confusiones."

Ayuda a ingenieros a sentirse cómodos vendiendo

"Este curso me ayudó a quitarme el miedo a vender. Ahora entiendo que es una habilidad que se puede aprender y mejorar."

"Muchos ingenieros tenemos cierta aversión a vender. Este curso te muestra que es posible y te da la confianza necesaria."

"Antes no sabía por dónde empezar, me sentía incómodo al hablar de ventas. Ahora tengo una estructura y me siento más seguro."

"Superé la creencia de que vender es manipular. Aprendí que se trata de generar valor y resolver problemas del cliente."

Instructor con experiencia real como ingeniero

"Como ingeniero, conecté mucho con la experiencia del profesor. Es muy útil que alguien que entiende nuestro mindset nos enseñe a vender."

"Arturo entiende perfectamente las dificultades que enfrentamos los ingenieros al vender. Su enfoque es muy acertado y motivador."

"Me encantó que el instructor fuera ingeniero. Esto hizo que todo el contenido fuera mucho más relevante y fácil de digerir para mí."

"El curso está diseñado para ingenieros, y se nota. El instructor habla nuestro idioma y entiende nuestros desafíos en ventas."

Proporciona técnicas y herramientas aplicables

"El curso es super práctico. Salí con un montón de técnicas que puedo empezar a usar mañana mismo para mi trabajo diario."

"Me gustó mucho que no es solo teoría, sino que te da pasos concretos para prospectar, hablar de presupuesto, cerrar una venta..."

"Las herramientas y los ejemplos prácticos son el punto fuerte del curso. Aprendes haciendo y viendo cómo aplicar los conceptos."

"Realmente me dio las pautas y los métodos para abordar situaciones de ventas de manera efectiva y profesional."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Curso de ventas para ingenieros with these activities:

Repasar los conceptos básicos de ingeniería

Show steps

Refrescar los conocimientos básicos de ingeniería para comprender mejor cómo aplicar los principios de ingeniería en el proceso de ventas.

Show steps

Revisar los apuntes de cursos anteriores de ingeniería.
Resolver problemas de práctica relacionados con los fundamentos de ingeniería.
Consultar libros de texto de ingeniería para aclarar dudas.

Reseña del libro 'Vender a la mente, no a la gente' de Jürgen Klaric

Show steps

Comprender los principios de la neuroventa para conectar mejor con los clientes y aumentar las ventas.

View Véndele a la mente, no a la gente (Empresa)... on Amazon

Show steps

Leer el libro 'Vender a la mente, no a la gente'.
Identificar las principales estrategias de neuroventa presentadas en el libro.
Reflexionar sobre cómo aplicar estas estrategias en el contexto de la venta de productos o servicios de ingeniería.

Practicar el 'elevator pitch'

Show steps

Perfeccionar la capacidad de comunicar el valor de una solución de ingeniería de manera concisa y persuasiva.

Show steps

Escribir un 'elevator pitch' de 30 segundos para un producto o servicio de ingeniería.
Practicar el 'elevator pitch' frente a un espejo o grabarse en video.
Pedir retroalimentación a colegas o mentores sobre el 'elevator pitch'.
Ajustar el 'elevator pitch' en función de la retroalimentación recibida.

Three other activities

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Show all six activities

Reseña del libro 'SPIN Selling' de Neil Rackham

Show steps

Aprender la metodología SPIN Selling para mejorar la identificación de necesidades y el cierre de ventas.

View Oogata shoÌ„dan o seiyaku ni michibiku SPIN... on Amazon

Show steps

Leer el libro 'SPIN Selling'.
Identificar los cuatro tipos de preguntas SPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad-Beneficio).
Practicar la formulación de preguntas SPIN en diferentes escenarios de ventas de ingeniería.

Desarrollar un plan de prospección para un producto de ingeniería

Show steps

Aplicar los conocimientos del curso para crear un plan de prospección realista y efectivo.

Show steps

Identificar el mercado objetivo para el producto de ingeniería.
Investigar las necesidades y los desafíos de los clientes potenciales.
Desarrollar una estrategia de prospección que incluya diferentes canales (llamadas en frío, correo electrónico, redes sociales, etc.).
Crear un calendario de prospección con objetivos y métricas claras.

Crear un caso de estudio de éxito de ventas de ingeniería

Show steps

Profundizar en el conocimiento de las técnicas de venta mediante el análisis de un caso real.

Show steps

Seleccionar un caso de estudio de éxito de ventas de ingeniería.
Investigar los detalles del caso, incluyendo los desafíos, las soluciones implementadas y los resultados obtenidos.
Escribir un informe detallado del caso de estudio, destacando las lecciones aprendidas.
Presentar el caso de estudio a colegas o mentores para recibir retroalimentación.

Career center

Learners who complete Curso de ventas para ingenieros will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Ingeniero de Ventas

Un ingeniero de ventas combina conocimientos técnicos con habilidades de venta para promocionar y vender productos o servicios complejos a clientes. Este curso es ideal para un ingeniero de ventas porque se enfoca en cómo los ingenieros pueden aplicar sus habilidades técnicas al proceso de ventas. El curso cubre temas como la generación de valor para los clientes, la comprensión del ciclo de ventas y la identificación de las necesidades reales de los prospectos. Al entender estos conceptos, un ingeniero de ventas puede comunicarse de manera más efectiva con los clientes, construir relaciones sólidas y cerrar ventas de manera exitosa.

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Emprendedor

Un emprendedor necesita vender su idea, producto o servicio a inversores, clientes y empleados. Este curso es fundamental para un emprendedor porque le proporciona las habilidades de ventas necesarias para tener éxito. El curso cubre temas como la generación de valor, la prospección efectiva, el elevator pitch y el cierre de ventas. La experiencia del instructor en la creación de empresas y la generación de miles de clientes mensuales es especialmente valiosa para un emprendedor que busca alcanzar sus metas.

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Gerente de Ventas Técnicas

Un gerente de ventas técnicas lidera un equipo de ingenieros de ventas y es responsable de alcanzar los objetivos de ventas de la empresa. Este curso ayuda a un gerente de ventas técnicas a comprender mejor el proceso de ventas y a capacitar a su equipo de ingenieros de ventas para que sean más efectivos. El curso cubre temas como la prospección efectiva, el manejo del presupuesto y el cierre de ventas de forma procedimental. Con este conocimiento, el gerente puede desarrollar estrategias de ventas más efectivas y motivar a su equipo para alcanzar sus metas. La comprensión del ciclo de ventas es fundamental en esta posición.

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Desarrollador de Negocios

Un desarrollador de negocios identifica y persigue nuevas oportunidades de crecimiento para una empresa. Este curso es valioso porque proporciona las herramientas y técnicas necesarias para prospectar clientes potenciales, identificar sus necesidades y presentar soluciones que generen valor. Los módulos sobre cómo hacer llamadas en frío y cómo crear un elevator pitch son especialmente útiles para un desarrollador de negocios. La habilidad de establecer vínculos fuertes con los clientes, también cubierta en el curso, es crucial para construir relaciones duraderas y asegurar el éxito a largo plazo.

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Gerente de Cuentas Clave

Un gerente de cuentas clave es responsable de gestionar las relaciones con los clientes más importantes de una empresa. Este curso ayuda a un gerente de cuentas clave a construir relaciones sólidas con los clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que les ayuden a tener éxito. El curso cubre temas como la generación de valor para los clientes, la identificación de las necesidades reales de los prospectos y el establecimiento de vínculos fuertes con los clientes. El módulo sobre el uso correcto del CRM es también muy valioso para el manejo eficiente de la información y las interacciones con los clientes.

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Especialista en Desarrollo de Ventas

Un especialista en desarrollo de ventas se enfoca en la prospección y calificación de clientes potenciales. Este curso ayuda a un especialista en desarrollo de ventas a mejorar sus habilidades de prospección, identificar las necesidades de los prospectos y prepararlos para el cierre de ventas. Los módulos sobre prospección efectiva, llamadas en frío y el uso de un CRM son especialmente valiosos. La habilidad de identificar las necesidades reales de los prospectos y hablar naturalmente sobre el presupuesto, también cubiertas en el curso, son cruciales para el éxito en este rol.

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Representante de ventas

Un representante de ventas es responsable de vender productos o servicios directamente a los clientes. Este curso puede ser útil para un representante de ventas, especialmente si tiene un perfil técnico, porque le proporciona una comprensión más profunda del proceso de ventas y cómo aplicar sus conocimientos técnicos para cerrar tratos. El curso cubre temas como la identificación de perfiles psicológicos, el uso de acuerdos previos y la realización de preguntas efectivas. La habilidad de utilizar correctamente un CRM, también cubierta en el curso, es esencial para gestionar las relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia.

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Director comercial

Un director comercial es responsable de la estrategia general de ventas de una empresa. Este curso puede ayudar a un director comercial a comprender mejor las necesidades de los clientes y a desarrollar estrategias de ventas más efectivas. Los temas centrales del curso, como el ciclo de ventas, la prospección y el cierre de ventas, serán de gran utilidad. La experiencia del instructor como director comercial aporta un valor adicional al curso, ofreciendo perspectivas prácticas y conocimientos aplicables al mundo real.

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Consultor de Ventas

Un consultor de ventas ayuda a las empresas a mejorar sus procesos de ventas y aumentar sus ingresos. Este curso ayuda a un consultor de ventas a comprender mejor las necesidades de sus clientes y a ofrecer soluciones personalizadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos. El curso cubre temas como la generación de valor para los clientes, la identificación de las necesidades reales de los prospectos y el cierre de ventas de forma procedimental. Al entender estos conceptos, un consultor de ventas puede proporcionar asesoramiento más efectivo y ayudar a sus clientes a tener éxito.

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Ingeniero de Aplicaciones

Un ingeniero de aplicaciones proporciona soporte técnico a los clientes y les ayuda a utilizar los productos o servicios de una empresa de manera efectiva. Si bien no es un rol de ventas puro, este curso puede ayudarle a generar valor a los clientes. El curso cubre temas como la generación de valor para los clientes, la comprensión del proceso de toma de decisiones y el establecimiento de vínculos fuertes con los clientes. Al entender estos conceptos, un ingeniero de aplicaciones puede mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la marca.

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Consultor de Negocios

Un consultor de negocios asesora a empresas sobre cómo mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos. Aunque no siempre se centra en ventas, comprender el proceso de ventas es valioso. Este curso puede ser importante para un consultor de negocios a comprender mejor las necesidades de sus clientes, analizar el proceso de ventas existente y proponer mejoras. El curso tiene elementos prácticos en el tema de cierre de ventas que pueden ser adaptados al mundo de la consultoría.

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Gerente de Producto

Un gerente de producto es responsable de definir la estrategia y la hoja de ruta de un producto. Aunque no es un rol de ventas directo, comprender las necesidades de los clientes y cómo vender un producto son habilidades valiosas. Este curso puede ayudar a un gerente de producto a comprender mejor el proceso de toma de decisiones de los prospectos, identificar las necesidades reales de los prospectos y comunicar el valor del producto de manera efectiva.

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Analista de ventas

Un analista de ventas analiza los datos de ventas para identificar tendencias y patrones que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de las ventas. Este curso puede ayudar a un analista de ventas a comprender mejor el proceso de ventas y cómo los diferentes factores influyen en los resultados. El curso ayudará a analizar los datos de manera más significativa. El módulo sobre el uso correcto del CRM es especialmente valioso para entender cómo se recopilan y gestionan los datos de ventas.

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Estratega de Marketing

Un estratega de marketing desarrolla y ejecuta campañas de marketing para promocionar productos o servicios. Este curso puede ayudar a un estratega de marketing a comprender mejor el proceso de ventas y cómo alinear las campañas de marketing con los objetivos de ventas. Comprender los conceptos del curso sobre necesidades del cliente y propuesta de valor contribuirá con la efectividad de las estrategias de marketing.

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Ingeniero de Soporte Técnico

Un ingeniero de soporte técnico brinda asistencia a los clientes con problemas técnicos. Aunque no es un rol de ventas directo, la capacidad de construir relaciones sólidas con los clientes y comunicarse de manera efectiva con ellos es crucial. Este curso puede ayudar a un ingeniero de soporte técnico mejorando la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad. Los temas como establecer vínculos fuertes con los clientes y hacer preguntas efectivas son particularmente relevantes, aunque el curso se centra en ventas.

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Reading list

We've selected two books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Curso de ventas para ingenieros.

Véndele a la mente, no a la gente

Save

Este libro explora cómo funciona la mente humana al tomar decisiones de compra, ofreciendo estrategias de ventas basadas en la neurociencia. Es útil para entender los perfiles psicológicos de los clientes y cómo identificar sus necesidades reales, temas cubiertos en el curso. Este libro proporciona una base sólida para aplicar técnicas de venta más efectivas y construir relaciones duraderas con los clientes.

Véndele a la mente, no a la gente (Empresa)...

Kindle Edition

SPIN® -Selling

Save

Este libro presenta una metodología de ventas basada en la investigación, que se centra en hacer las preguntas correctas para identificar las necesidades del cliente. Es especialmente útil para ventas complejas, como las de ingeniería. El libro ayuda a los ingenieros a entender cómo hacer preguntas efectivas y cómo establecer vínculos fuertes con los clientes, temas centrales del curso.

(日本語) Oogata shoÌ„dan o seiyaku ni michibiku SPIN...

Tankobon Softcover

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