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Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de spécialiste du soutien des TI de niveau débutant. Dans ce cours, on vous initiera au monde des technologies de l’information, ou TI. Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel, Internet, les logiciels, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en TI qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce que contient ce programme de certificat.

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Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de spécialiste du soutien des TI de niveau débutant. Dans ce cours, on vous initiera au monde des technologies de l’information, ou TI. Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel, Internet, les logiciels, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en TI qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce que contient ce programme de certificat.

À l’issue de ce cours, vous serez en mesure :

● de comprendre le fonctionnement du système binaire

● d’assembler un ordinateur à partir de zéro

● de choisir et d’installer un système d’exploitation sur un ordinateur

● de comprendre ce qu’est Internet, ainsi que son fonctionnement et son impact dans le monde moderne

● d’expliquer comment les applications sont créées et comment elles fonctionnent sous le capot d’un ordinateur

● d’utiliser des méthodologies courantes de résolution de problèmes et des compétences générales dans un contexte de technologies de l’information.

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What's inside

Syllabus

Naviguer dans le système
Bienvenue dans le cours sur les systèmes d’exploitation du Certificat professionnel en soutien des TI! Au cours de la première semaine de ce cours, nous aborderons les bases des systèmes d’exploitation (SE) Windows et Linux. Nous apprendrons le fonctionnement des répertoires et des fichiers dans les systèmes d’exploitation Windows et Linux. Vous apprendrez également des moyens pratiques de manipuler des fichiers et des répertoires dans l’interface graphique personnalisée de Windows, l’interface de ligne de commande Windows et le centre blanc Linux. À la fin de ce module, vous interagirez avec les fichiers et les répertoires, puis effectuerez une manipulation de texte de base dans les systèmes d’exploitation Windows et Linux.
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Utilisateurs et autorisations
Au cours de la deuxième semaine de ce cours, nous apprendrons à configurer les utilisateurs et les autorisations dans les systèmes d'exploitation Windows et Linux. En tant que spécialiste du soutien des TI, il est important de savoir comment accorder les autorisations appropriées aux utilisateurs et aux groupes pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux. À la fin de ce module, vous saurez comment ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs pour un ordinateur et pour des fichiers et dossiers spécifiques à l'aide de l'interface graphique personnalisée Windows, de l'interface de ligne de commande de Windows et du centre blanc Linux.
Gestion des progiciels et des logiciels
Dans cette troisième semaine de ce cours, nous aborderons la gestion des progiciels et des logiciels sous les systèmes d’exploitation (SE) Windows et Linux. Il est important de savoir comment fonctionnent les installations de progiciels et la façon dont les périphériques et les pilotes sont gérés au sein de ces SE. Nous découvrirons également différentes méthodes de mise en progiciel et de compression de fichiers. À la fin de ce module, vous saurez comment créer, mettre à jour et supprimer des logiciels à l’aide de l’interface graphique personnalisée Windows, de la ligne de commande Windows et du centre blanc Linux.
Systèmes de fichiers
Au cours de la quatrième semaine de ce cours, nous apprendrons comment fonctionnent les systèmes de fichiers pour les systèmes d'exploitation (SE) Windows et Linux. Nous découvrirons les types de systèmes de fichiers et pourquoi ils diffèrent en fonction du SE. Nous parlerons du partitionnement du disque et de la mémoire virtuelle et pourquoi ils sont si importants pour le rôle d'un spécialiste en soutien des TI. Nous aborderons également les méthodes pour monter et démonter des systèmes de fichiers, pour afficher l'utilisation du disque et pour réparer les systèmes de fichiers. À la fin de ce module, vous partitionnerez et formaterez vous-même un disque sous Windows et Linux.
Gestion des processus
Au cours de la cinquième semaine de ce cours, nous explorerons la gestion des processus. En tant que spécialiste en soutien des TI, il est important d’utiliser des outils système pour lire et comprendre les états des processus des machines. Nous aborderons les moyens de démarrer et de terminer un processus sous Windows et Linux. Nous appliquerons également des outils de dépannage pour résoudre les problèmes liés aux processus et aux ressources. À la fin de ce module, vous utiliserez des commandes Windows et Linux pour effectuer une maintenance pratique des processus.
Les systèmes d'exploitation en pratique
Félicitations, vous êtes arrivé à la dernière semaine du cours! Au cours de la dernière semaine de ce cours, nous aborderons certains aspects pratiques des systèmes d'exploitation que vous utiliserez en permanence dans le cadre de votre rôle de soutien informatique. Nous aborderons l'accès à distance et la façon de dépanner un ordinateur à distance. Nous explorerons les outils de virtualisation pour gérer et supprimer des instances virtuelles, utiliser des journaux pour la surveillance du système et vous montrerons quelques techniques différentes pour le déploiement du système d'exploitation. À la fin de ce module, vous appliquerez toutes les compétences de ce cours pour déboguer certains problèmes liés aux systèmes d'exploitation Windows et Linux. Bonne chance!

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Adapts learning content for individuals with foundational knowledge in IT
Develops beginner-level knowledge and skills for a role in IT Support
Includes topics highly relevant to industry and everyday workplace situations
Offers hands-on labs and interactive materials for skill development
Builds a strong foundation for a career in IT Support
Belongs to a series of courses and therefore may provide a more comprehensive study

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Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté with these activities:
Lire « Systèmes d'exploitation : concepts et principes » de Silberschatz
Ce livre fournit une base solide dans les concepts fondamentaux des systèmes d'exploitation, ce qui enrichira votre compréhension du cours.
Show steps
  • Obtenir le livre.
  • Lire le texte attentivement.
  • Prendre des notes et souligner les points importants.
Résoudre des exercices sur les systèmes de fichiers
Les exercices pratiques sur les systèmes de fichiers vous aideront à acquérir une compréhension approfondie de leur fonctionnement et de la façon de les gérer efficacement.
Browse courses on Windows
Show steps
  • Trouver des exercices en ligne ou dans des manuels.
  • Résoudre les exercices en suivant les instructions.
  • Vérifier vos réponses avec des solutions fournies ou des experts.
Suivre un tutoriel sur la gestion des autorisations
Un tutoriel guidé vous fournira des instructions étape par étape sur la configuration des autorisations, ce qui améliorera vos compétences en matière de sécurité système.
Browse courses on Windows
Show steps
  • Trouver un tutoriel en ligne ou dans des livres.
  • Suivre les instructions du tutoriel pour configurer les autorisations.
  • Tester les autorisations pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement.
One other activity
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Mener des séances de tutorat pour les étudiants en difficulté
Le tutorat vous oblige à revoir les concepts et à les expliquer clairement, ce qui renforce votre propre compréhension et vos compétences en communication.
Browse courses on Applications
Show steps
  • Offrir des séances de tutorat aux étudiants.
  • Préparer les sessions en révisant les concepts.
  • Guider les étudiants à travers les difficultés.

Career center

Learners who complete Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Database Administrator
Becoming a Database Administrator will be easier for those who complete the *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* course. This course covers a variety of topics including system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice. Once you complete this course, you will be more confident in your ability to manage databases and advance your career.
IT Consultant
The *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* course will help pave the way to a career as an IT Consultant. This course will provide you with the necessary skills and knowledge such as system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice that are essential for success in this field.
Computer Systems Analyst
For someone who wants to become a Computer Systems Analyst, taking the *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* course will provide you with a strong foundation in operating systems, which will be helpful in your future career. Topics studied in this course include system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice.
Computer Network Architect
The *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* is a great course for those interested in becoming a Computer Network Architect. This course will provide you with the essential knowledge of operating systems, including system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice.
Information Technology Project Manager
The course titled *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* is an excellent fit for someone looking to become an Information Technology Project Manager. It will build upon your existing knowledge and skills and teach you new ones. You will learn about system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice.
Database Manager
For those interested in a career as a Database Manager, taking the *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* is highly recommended. It will provide you with a solid foundation in operating systems, which will help you succeed in this role. The course will cover topics including system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice.
IT Auditor
An IT Auditor is responsible for assessing the security of computer systems. The *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* course can help you prepare for this role by providing you with a solid understanding of operating systems, system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice.
Network Administrator
The *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* is a strong fit for those interested in becoming a Network Administrator. This course offers a well-rounded overview of important topics like system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice. You will have the opportunity to gain knowledge about Network Administration in a structured format that is easy to understand.
Information Security Analyst
The course *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* is an excellent fit for someone who wants to enter the Information Security Analyst career field. The course offers a strong foundation in operating systems, which is essential for success in this role. Topics covered in this course, such as system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice are all relevant and useful to an Information Security Analyst.
Cloud Architect
The course *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* is designed to provide students with a comprehensive overview of operating systems. This knowledge is essential for a Cloud Architect, as they will need to have a deep understanding of how operating systems work in order to design and manage cloud solutions.
Systems Administrator
If you are interested in a Systems Administrator position, you should take the course titled *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté*. It covers valuable skills such as system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice. These topics will help you build upon existing skills, learn new ones, and further your career as a Systems Administrator.
Web Developer
If you are interested in a career as a Web Developer, the *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* course will be useful. It will teach you essential concepts such as system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice. Once you have completed this course, you will have the skills to succeed in this field.
Software Developer
For those who want to be a Software Developer, taking *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* can be useful. It will provide you with a solid understanding of the fundamentals of operating systems, which will help you in your future career. Topics covered in this course include system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice.
Computer Programmer
The *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté* course may be useful for those who would like to become a Computer Programmer. It provides a good foundation in topics such as system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice. This will give you a head start in your career as a Computer Programmer.
Computer User Support Specialist
If you would like to become a Computer User Support Specialist, you should take the course titled *Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté*. It covers relevant topics such as system navigation, users and authorizations, package and software management, file systems, process management, and operating systems in practice. This course may teach you valuable skills that you can use in your role. For example, navigating systems, managing users and authorizations, managing packages and software, understanding file systems, managing processes, and applying operating systems in practice are all helpful skills for a Computer User Support Specialist to have.

Reading list

We've selected 16 books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Les systèmes d’exploitation et vous : devenir un utilisateur expérimenté.
This widely adopted textbook provides a comprehensive overview of operating system concepts. Useful as a theoretical and historical foundation for this course, and for those who want to learn more about operating system fundamentals.
Ce livre convivial explique les concepts fondamentaux de Linux, y compris la ligne de commande, la gestion des fichiers et l'installation de logiciels. Il fournit une introduction complète aux systèmes d'exploitation Linux, adapté aux débutants.
Ce guide étape par étape explique comment installer et configurer une distribution Linux. Il couvre des sujets tels que le partitionnement du disque, l'installation du système d'exploitation et la configuration du réseau. Il convient aux débutants et aux utilisateurs expérimentés.
This practical guide to Linux system administration covers many of the same topics as this course, but in a more in-depth and hands-on manner.
This textbook provides a detailed and up-to-date overview of operating system principles and their implementation. While more technically detailed than is necessary to complete this course, it is an excellent resource for those who want to go deeper into operating system concepts.
Ce livre fournit une compréhension approfondie du système d'exploitation UNIX, y compris ses principales fonctionnalités, ses commandes et ses outils. Il explore les aspects techniques et pratiques de UNIX, pertinent pour les professionnels des technologies de l'information.
This official Microsoft training guide for Windows Server will be particularly helpful for anyone who wants to learn more about managing Windows systems in a business environment.
This widely-used textbook on computer networking will help you go deeper into the topic of computer networks, which is briefly covered in this course.
This classic work on TCP/IP valuable resource for anyone who wants to learn more about the protocols that make up the Internet.
Provides a practical guide to performance analysis techniques. While this topic is not covered in depth in this course, it can be useful for those who want to learn more about how to improve the performance of computer systems.
Provides practical advice on system and network administration. While it is not specific to Windows or Linux, it can be helpful for anyone who wants to learn more about the day-to-day work of a system administrator.
Provides a comprehensive overview of site reliability engineering (SRE). While this topic is not covered in depth in this course, it can be useful for those who want to learn more about the practices and techniques used to ensure the reliability of large-scale systems.
Provides a comprehensive overview of cloud computing. While this topic is not covered in depth in this course, it can be useful for those who want to learn more about the technologies and architectures used in the cloud.
Provides a practical guide to using Kubernetes. While this topic is not covered in depth in this course, it can be useful for those who want to learn more about container orchestration.
Provides a practical guide to using Ansible. While this topic is not covered in depth in this course, it can be useful for those who want to learn more about automation.

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