Kommunikationsstrategien für ein virtuelles Zeitalter from Coursera

Kommunikation hat sich geändert! Die traditionellen Regeln für Reden und Präsentieren, Koordination von Meetings, das Beeinflussen von Menschen, das Verhandeln und Verkaufen von Ideen gelten in einer Welt von Skype, Messenger, Video- und Telefonkonferenz nicht mehr. Dieser Kurs bietet einen Überblick über verschiedene Konzepte, von denen jedes ein eigener Kurs sein könnte. Unser Ziel ist es, Ihnen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die Sie selbst üben und perfektionieren können.

Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:

• Kommunikationsprinzipien und -techniken für persönliche und virtuelle Teams anzuwenden

• Einen wissenschaftlich fundierten Ansatz für die Erstellung wirkungsvoller Präsentationen zu nutzen

• Ihren Kommunikationsstil zu verfeinern, um andere besser zu überzeugen und zu beeinflussen

• Effektivere und wirkungsvollere Meetings zu führen

• Strategien zu integrieren, um positive, schwierige Gespräche zu führen und den Menschen das Gefühl

zu geben, geschätzt und angehört zu werden

*** Dieser Kurs erfordert, dass Sie sich selbst beim Sprechen aufzeichnen. Daher benötigen Sie ein Handy/einen Computer mit einer funktionierenden Kamera und einem Mikrofon.***

FÜR WEN IST DIESER KURS?

Für jeden, der sich beruflich oder als Führungskraft weiterbilden will. Diese Lektionen nutzen hauptsächlich Beispiele aus dem professionellen Geschäftsumfeld. Wenn Sie sich in Ihrer derzeitigen Organisation weiterentwickeln oder Ihren persönlichen Wert für potenzielle Arbeitgeber steigern möchten, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie.

WAS MACHT DIESEN KURS EFFEKTIV?

Viele pädagogische Erfahrungen beschreiben und erklären, aber in diesem Kurs werden wir anwenden und vorführen. Wir vermitteln praktische und bewährte Konzepte, zeigen Ihnen, wie Sie sie anwenden können, und geben Ihnen die Möglichkeit, sie in einer sicheren und unterstützenden Umgebung zu üben. Dieser Kurs bietet viele Möglichkeiten, die vorgestellten Ideen in die Praxis umzusetzen und ihre Wirksamkeit selbst zu testen.

WARUM SOLLTEN SIE DIESEN KURS BESUCHEN?

Wir werden die vorgefassten Vorstellungen davon, was es bedeutet, Teil eines virtuellen Teams zu sein, hinterfragen und Sie dabei unterstützen, ein dynamischer Team-Mitarbeiter zu sein, unabhängig davon, wo Sie arbeiten. Sie können von diesem Kurs erwarten, dass er Ihnen sowohl Energie verleiht als auch unangenehm ist - wie die meisten Erfahrungen, die zu positivem Wachstum und Veränderung führen!

Dieser Kurs wird von der School of Continuing Studies der Universität von Toronto (https://learn.utoronto.ca/) angeboten.

What's inside

Syllabus

Einführung in virtuelle Teams und virtuelle Kommunikation

Dieses Modul soll eine Grundlage für den Kurs schaffen, indem es Ihre Vorstellungen darüber herausfordert, was virtuelle Kommunikation sowie Kommunikation als Ganzes bedeuten. In diesem Modul werden auch die grundlegenden Ideen des gesamten Kurses vorgestellt.

Virtuelle Meetings: Toll statt langweilig

In diesem Modul behandeln wir sowohl persönliche als auch virtuelle Meetings. Wir werden besprechen, wie Meetings erheblich effizienter und effektiver gestaltet werden können. Wir werden auch Strategien vorstellen, um Meetings interaktiver zu gestalten und die Aufmerksamkeit des Publikums beizubehalten, besonders wenn es auf einen Bildschirm schaut.

Einfluss-, Macht- und Fragestrategien in der virtuellen Zusammenarbeit

In diesem Modul wechseln wir vom Präsentieren zum Überzeugen und Überreden. Diese Ideen können auf Präsentationen sowie auf persönliche und virtuelle Kommunikation angewendet werden. Wir werden behandeln, wie man Kommunikationsstile und -motivationen der Menschen erkennt und wie man strategisch auf eine Weise kommuniziert, die bei ihnen Anklang findet.

Sprechen und Präsentieren in einem virtuellen Kontext

Dieses Modul konzentriert sich auf Präsentation und öffentliches Reden. Jede Lektion behandelt eine Kommunikationsstrategie für die persönliche Präsentation und zeigt Ihnen dann, wie Sie dieselbe Strategie in einer virtuellen Präsentation verwenden.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Hilft Ihnen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten für virtuelle Teams und persönliche Interaktionen zu verbessern

Hat einen Schwerpunkt auf Strategien zur Beeinflussung und Überzeugung, die in verschiedenen Kommunikationssituationen angewendet werden können

Ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsprinzipien und -techniken zu üben und zu verfeinern

Bietet einen wissenschaftlich fundierten Ansatz für die Erstellung effektiver Präsentationen

Hilft Ihnen, schwierige Gespräche positiv zu führen und ein Gefühl der Wertschätzung und des Gehörtwerdens zu vermitteln

Erfordert das Aufzeichnen Ihrer eigenen Rede, was zusätzliche Vorbereitungen und technische Anforderungen erfordert

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Kommunikationsstrategien für ein virtuelles Zeitalter with these activities:

Mentoring für virtuelle Zusammenarbeit

Show steps

Vertiefen Sie Ihr Verständnis und Ihre Anwendung von Prinzipien der virtuellen Zusammenarbeit durch die Mentoring anderer.

Browse courses on Mentoring

Show steps

Melden Sie sich freiwillig als Mentor für angehende Fachleute.
Unterstützen Sie Mentees bei der Entwicklung ihrer virtuellen Kommunikationsfähigkeiten.
Teilen Sie Best Practices und Ressourcen.

Show all one activities

Career center

Learners who complete Kommunikationsstrategien für ein virtuelles Zeitalter will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Business Analyst

Business analysts design solutions to business problems. This often includes recommending software and hardware solutions. As a Business Analyst, strong communication skills are vital, especially in the virtual environment. You will need to communicate technical information clearly to non-technical personnel. This course can introduce you to using video, phone, conference, and instant messaging to best convey technical ideas to a non-technical audience.

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Digital Marketer

Digital marketers create and execute marketing campaigns across a variety of digital channels. This role often involves using social media, email, and other online platforms to reach target audiences. Excellent communication skills are needed to create successful digital marketing campaigns. This course will introduce you to the unique challenges of communicating in a virtual environment, and you will learn how to adapt your communication style to be more effective when working remotely.

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Marketing Manager

Marketing managers develop and execute marketing campaigns. This includes developing marketing materials, managing budgets, and conducting market research. They must be able to communicate effectively with a variety of audiences, including customers, partners, and employees. This course will introduce you to the unique challenges of communicating in a virtual environment and help you develop the skills needed to lead effective virtual marketing teams.

See salaries and explore the career path for Marketing Manager

Sales Manager

Sales managers oversee all aspects of sales for an organization. This includes developing sales strategies, managing sales teams, and closing deals. They must be able to communicate effectively with customers, prospects, and other stakeholders. This course will introduce you to the unique challenges of communicating in a virtual environment and help you develop the skills needed to lead effective virtual sales teams.

See salaries and explore the career path for Sales Manager

Event Planner

Event planners organize and execute events, such as conferences, meetings, and parties. They are responsible for all aspects of the event, including planning, budgeting, and marketing. Communication is central to the role, especially as many events transition to a hybrid or fully virtual format. This course will introduce you to the challenges of communicating in a virtual environment and help you develop skills for leading effective virtual meetings and events.

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Video Producer

Video producers plan, shoot, and edit videos. They must be able to communicate effectively with clients, crew members, and other stakeholders. This course will help you understand the unique challenges of communicating in a virtual environment and develop skills for leading effective virtual production teams.

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Human Resources Manager

Human resources managers oversee all aspects of human resources for an organization. This includes recruiting, hiring, training, and developing employees. As HR departments become more virtual, HR managers need to be able to communicate effectively in a variety of virtual settings. This course will introduce you to the essential communication skills needed to succeed in a virtual HR role.

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Project Manager

Project managers plan, execute, and close projects. They are responsible for all aspects of the project, including budgeting, scheduling, and risk management. Because projects are often a collaborative effort, project managers must be able to communicate effectively with a variety of stakeholders. This course will help you build a strong foundation for effective communication in a virtual environment.

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Consultant

Consultants provide objective advice and expertise to organizations. Often, consulting involves helping businesses implement new technology and improve their processes. The work is often done with a virtual team. You will need to be able to communicate effectively on a variety of platforms to succeed in this collaborative, virtual role. This course will help you understand how to create presentations that will persuade your clients to take action, and to speak comfortably and confidently in a virtual environment.

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Public Relations Specialist

Public relations specialists manage the public image of an organization. This includes developing and executing public relations campaigns, managing media relations, and responding to crises. As public relations often involves working with the media, you must be able to communicate effectively in a variety of formats, including written, verbal, and visual. This course may help you enhance your public speaking skills, develop strategies for managing media relations, and build relationships with key influencers.

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Technical Writer

Technical writers create and edit technical documentation, such as user manuals, white papers, and training materials. They must be able to communicate complex technical information clearly and concisely. This course may help you develop the writing skills needed to create effective technical documentation for a variety of audiences.

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Trainer

Trainers develop and deliver training programs to employees. They must be able to communicate complex information clearly and concisely. This course may help you develop the skills needed to create effective training materials and deliver engaging training sessions.

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Instructional Designer

Instructional designers create and develop educational materials. This can include online courses, training manuals, and other learning resources. Strong communication skills are essential to convey information clearly and effectively. This course may help you develop the skills needed to create effective virtual learning experiences for a variety of learners.

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Web Developer

Web developers design and develop websites. They must be able to communicate effectively with clients, users, and other developers. This course will introduce you to the challenges of communicating in a virtual environment and develop skills for leading effective virtual development teams.

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Software Engineer

Software engineers design, develop, and maintain software systems. They must be able to communicate effectively with a variety of stakeholders, including clients, users, and other engineers. This course will introduce you to the challenges of communicating in a virtual environment.

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