Kommunikationsstrategien für ein virtuelles Zeitalter from Coursera

Kommunikation hat sich geändert! Die traditionellen Regeln für Reden und Präsentieren, Koordination von Meetings, das Beeinflussen von Menschen, das Verhandeln und Verkaufen von Ideen gelten in einer Welt von Skype, Messenger, Video- und Telefonkonferenz nicht mehr. Dieser Kurs bietet einen Überblick über verschiedene Konzepte, von denen jedes ein eigener Kurs sein könnte. Unser Ziel ist es, Ihnen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die Sie selbst üben und perfektionieren können.

Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:

• Kommunikationsprinzipien und -techniken für persönliche und virtuelle Teams anzuwenden

• Einen wissenschaftlich fundierten Ansatz für die Erstellung wirkungsvoller Präsentationen zu nutzen

• Ihren Kommunikationsstil zu verfeinern, um andere besser zu überzeugen und zu beeinflussen

• Effektivere und wirkungsvollere Meetings zu führen

• Strategien zu integrieren, um positive, schwierige Gespräche zu führen und den Menschen das Gefühl

zu geben, geschätzt und angehört zu werden

*** Dieser Kurs erfordert, dass Sie sich selbst beim Sprechen aufzeichnen. Daher benötigen Sie ein Handy/einen Computer mit einer funktionierenden Kamera und einem Mikrofon.***

FÜR WEN IST DIESER KURS?

Für jeden, der sich beruflich oder als Führungskraft weiterbilden will. Diese Lektionen nutzen hauptsächlich Beispiele aus dem professionellen Geschäftsumfeld. Wenn Sie sich in Ihrer derzeitigen Organisation weiterentwickeln oder Ihren persönlichen Wert für potenzielle Arbeitgeber steigern möchten, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie.

WAS MACHT DIESEN KURS EFFEKTIV?

Viele pädagogische Erfahrungen beschreiben und erklären, aber in diesem Kurs werden wir anwenden und vorführen. Wir vermitteln praktische und bewährte Konzepte, zeigen Ihnen, wie Sie sie anwenden können, und geben Ihnen die Möglichkeit, sie in einer sicheren und unterstützenden Umgebung zu üben. Dieser Kurs bietet viele Möglichkeiten, die vorgestellten Ideen in die Praxis umzusetzen und ihre Wirksamkeit selbst zu testen.

WARUM SOLLTEN SIE DIESEN KURS BESUCHEN?

Wir werden die vorgefassten Vorstellungen davon, was es bedeutet, Teil eines virtuellen Teams zu sein, hinterfragen und Sie dabei unterstützen, ein dynamischer Team-Mitarbeiter zu sein, unabhängig davon, wo Sie arbeiten. Sie können von diesem Kurs erwarten, dass er Ihnen sowohl Energie verleiht als auch unangenehm ist - wie die meisten Erfahrungen, die zu positivem Wachstum und Veränderung führen!

Dieser Kurs wird von der School of Continuing Studies der Universität von Toronto (https://learn.utoronto.ca/) angeboten.

What's inside

Syllabus

Einführung in virtuelle Teams und virtuelle Kommunikation

Dieses Modul soll eine Grundlage für den Kurs schaffen, indem es Ihre Vorstellungen darüber herausfordert, was virtuelle Kommunikation sowie Kommunikation als Ganzes bedeuten. In diesem Modul werden auch die grundlegenden Ideen des gesamten Kurses vorgestellt.

Traffic lights

Read about what's good

what should give you pause

and possible dealbreakers

Hilft Ihnen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten für virtuelle Teams und persönliche Interaktionen zu verbessern

Hat einen Schwerpunkt auf Strategien zur Beeinflussung und Überzeugung, die in verschiedenen Kommunikationssituationen angewendet werden können

Ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsprinzipien und -techniken zu üben und zu verfeinern

Bietet einen wissenschaftlich fundierten Ansatz für die Erstellung effektiver Präsentationen

Hilft Ihnen, schwierige Gespräche positiv zu führen und ein Gefühl der Wertschätzung und des Gehörtwerdens zu vermitteln

Erfordert das Aufzeichnen Ihrer eigenen Rede, was zusätzliche Vorbereitungen und technische Anforderungen erfordert

Reviews summary

Virtuelle kommunikation: praxis & reflexion

Laut Studierenden bietet dieser Kurs eine praktische und äußerst relevante Einführung in Kommunikationsstrategien für das virtuelle Zeitalter. Besonders hervorgehoben wird die Effektivität der Selbstaufzeichnungsübungen, die als Gold wert für die persönliche Entwicklung und Selbstreflexion beschrieben werden. Obwohl viele die sofortige Anwendbarkeit der Inhalte im beruflichen Umfeld loben und den Kurs als ein Muss für virtuelle Teams sehen, äußerten einige Lernende den Wunsch nach mehr Tiefe in bestimmten Modulen und bemängelten die begrenzte Interaktion mit Dozenten und anderen Teilnehmern. Insgesamt wird der Kurs jedoch als sehr positiv und lohnenswert empfunden, insbesondere für berufstätige Fachkräfte.

Die Inhalte sind hochaktuell und sofort anwendbar.

"Dieser Kurs war eine Offenbarung! Die Inhalte sind unglaublich relevant für die heutige Arbeitswelt. Absolut empfehlenswert für jeden Profi!"

"Sehr praxisorientiert und die Inhalte sind sofort anwendbar. Die Zeitinvestition hat sich definitiv gelohnt."

"Ein Muss für alle, die in virtuellen Teams arbeiten. Die Kursmaterialien waren klar und prägnant."

Die praktischen Übungen sind äußerst wertvoll.

"Die Übungen, bei denen man sich selbst aufzeichnen musste, waren anfangs ungewohnt, aber extrem hilfreich für die Selbstreflexion und Verbesserung."

"Die praktischen Übungen sind unbezahlbar. Ich habe meinen Kommunikationsstil stark verbessern können, besonders in Online-Meetings."

"Die Übungen zur Selbstaufzeichnung waren Gold wert. Ich habe viel über meine eigenen Kommunikationsgewohnheiten gelernt und konnte diese gezielt verbessern."

"Ich konnte die vorgestellten Ideen in die Praxis umsetzen und ihre Wirksamkeit selbst testen, was ich sehr schätzte."

Die Interaktion mit anderen Lernenden ist begrenzt.

"Ich hatte mir mehr Interaktion mit anderen Teilnehmern gewünscht, als nur die Selbstaufnahmen. Das Forum war nicht sehr aktiv."

"Auch die fehlende Interaktion mit Dozenten oder anderen Kursteilnehmern war für mich ein Manko. Die Selbstaufnahmen waren ok, aber kein Ersatz für echtes Feedback."

Der Kurs bietet einen guten Überblick, aber wenig Tiefe.

"Manchmal war mir das Tempo etwas zu schnell, da so viele Konzepte behandelt wurden. Es wäre toll gewesen, wenn man für bestimmte Themen noch tiefer hätte eintauchen können, aber als Überblick ist es ausgezeichnet."

"Ich fand, dass einige Themen nur angerissen wurden und ich mir mehr Tiefe gewünscht hätte. Für Anfänger mag es gut sein, aber als erfahrener Manager fand ich manches etwas oberflächlich."

"Ich fand den Kurs teilweise etwas enttäuschend... obwohl die Themen interessant sind, fehlte mir die Tiefe. Es war mehr ein Überblick."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Kommunikationsstrategien für ein virtuelles Zeitalter with these activities:

Mentoring für virtuelle Zusammenarbeit

Show steps

Vertiefen Sie Ihr Verständnis und Ihre Anwendung von Prinzipien der virtuellen Zusammenarbeit durch die Mentoring anderer.

Browse courses on Mentoring

Show steps

Melden Sie sich freiwillig als Mentor für angehende Fachleute.
Unterstützen Sie Mentees bei der Entwicklung ihrer virtuellen Kommunikationsfähigkeiten.
Teilen Sie Best Practices und Ressourcen.

Show all one activities

Career center

Learners who complete Kommunikationsstrategien für ein virtuelles Zeitalter will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Business Analyst

Business analysts design solutions to business problems. This often includes recommending software and hardware solutions. As a Business Analyst, strong communication skills are vital, especially in the virtual environment. You will need to communicate technical information clearly to non-technical personnel. This course can introduce you to using video, phone, conference, and instant messaging to best convey technical ideas to a non-technical audience.

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Digital Marketer

Digital marketers create and execute marketing campaigns across a variety of digital channels. This role often involves using social media, email, and other online platforms to reach target audiences. Excellent communication skills are needed to create successful digital marketing campaigns. This course will introduce you to the unique challenges of communicating in a virtual environment, and you will learn how to adapt your communication style to be more effective when working remotely.

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Marketing Manager

Marketing managers develop and execute marketing campaigns. This includes developing marketing materials, managing budgets, and conducting market research. They must be able to communicate effectively with a variety of audiences, including customers, partners, and employees. This course will introduce you to the unique challenges of communicating in a virtual environment and help you develop the skills needed to lead effective virtual marketing teams.

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Sales Manager

Sales managers oversee all aspects of sales for an organization. This includes developing sales strategies, managing sales teams, and closing deals. They must be able to communicate effectively with customers, prospects, and other stakeholders. This course will introduce you to the unique challenges of communicating in a virtual environment and help you develop the skills needed to lead effective virtual sales teams.

See salaries and explore the career path for Sales Manager

Event Planner

Event planners organize and execute events, such as conferences, meetings, and parties. They are responsible for all aspects of the event, including planning, budgeting, and marketing. Communication is central to the role, especially as many events transition to a hybrid or fully virtual format. This course will introduce you to the challenges of communicating in a virtual environment and help you develop skills for leading effective virtual meetings and events.

See salaries and explore the career path for Event Planner

Video Producer

Video producers plan, shoot, and edit videos. They must be able to communicate effectively with clients, crew members, and other stakeholders. This course will help you understand the unique challenges of communicating in a virtual environment and develop skills for leading effective virtual production teams.

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Human Resources Manager

Human resources managers oversee all aspects of human resources for an organization. This includes recruiting, hiring, training, and developing employees. As HR departments become more virtual, HR managers need to be able to communicate effectively in a variety of virtual settings. This course will introduce you to the essential communication skills needed to succeed in a virtual HR role.

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Project Manager

Project managers plan, execute, and close projects. They are responsible for all aspects of the project, including budgeting, scheduling, and risk management. Because projects are often a collaborative effort, project managers must be able to communicate effectively with a variety of stakeholders. This course will help you build a strong foundation for effective communication in a virtual environment.

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Consultant

Consultants provide objective advice and expertise to organizations. Often, consulting involves helping businesses implement new technology and improve their processes. The work is often done with a virtual team. You will need to be able to communicate effectively on a variety of platforms to succeed in this collaborative, virtual role. This course will help you understand how to create presentations that will persuade your clients to take action, and to speak comfortably and confidently in a virtual environment.

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Public Relations Specialist

Public relations specialists manage the public image of an organization. This includes developing and executing public relations campaigns, managing media relations, and responding to crises. As public relations often involves working with the media, you must be able to communicate effectively in a variety of formats, including written, verbal, and visual. This course may help you enhance your public speaking skills, develop strategies for managing media relations, and build relationships with key influencers.

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Technical Writer

Technical writers create and edit technical documentation, such as user manuals, white papers, and training materials. They must be able to communicate complex technical information clearly and concisely. This course may help you develop the writing skills needed to create effective technical documentation for a variety of audiences.

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Trainer

Trainers develop and deliver training programs to employees. They must be able to communicate complex information clearly and concisely. This course may help you develop the skills needed to create effective training materials and deliver engaging training sessions.

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Instructional Designer

Instructional designers create and develop educational materials. This can include online courses, training manuals, and other learning resources. Strong communication skills are essential to convey information clearly and effectively. This course may help you develop the skills needed to create effective virtual learning experiences for a variety of learners.

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Web Developer

Web developers design and develop websites. They must be able to communicate effectively with clients, users, and other developers. This course will introduce you to the challenges of communicating in a virtual environment and develop skills for leading effective virtual development teams.

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Software Engineer

Software engineers design, develop, and maintain software systems. They must be able to communicate effectively with a variety of stakeholders, including clients, users, and other engineers. This course will introduce you to the challenges of communicating in a virtual environment.

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