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¿Cómo comunicar en la transformación digital?

Rafael González and Carlos Obando Arroyave

La transformación digital ha impactado en todos los ámbitos públicos y privados en los últimos años, apoyándose en tecnologías como la inteligencia artificial, la analítica de grandes volúmenes de datos, la computación en la nube, la impresión 3D, la realidad aumentada o blockchain, entre otras. La naturaleza de la transformación digital es tan variada, no solo tecnológicamente, sino también en sus aspectos económicos, sociales y regulatorios, que es un desafío entenderla y comunicarla de manera efectiva.

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La transformación digital ha impactado en todos los ámbitos públicos y privados en los últimos años, apoyándose en tecnologías como la inteligencia artificial, la analítica de grandes volúmenes de datos, la computación en la nube, la impresión 3D, la realidad aumentada o blockchain, entre otras. La naturaleza de la transformación digital es tan variada, no solo tecnológicamente, sino también en sus aspectos económicos, sociales y regulatorios, que es un desafío entenderla y comunicarla de manera efectiva.

Para ello, este curso presenta una introducción a la transformación digital, a partir de la coevolución que ha tenido la tecnología y la sociedad, haciendo hincapié en el entorno de alta incertidumbre y múltiples crisis en el que se desarrolla, así como su relación con los negocios, la sostenibilidad, los servicios públicos. política y los aspectos de privacidad, seguridad y regulación que determinan sus efectos positivos y negativos. Esto implica una comprensión de los ecosistemas digitales, las diferentes estrategias para abordar la transformación digital y los nuevos modelos de negocio que la materializan en diferentes sectores y contextos, a partir de casos y ejemplos. Además, requiere un acercamiento a las tecnologías emergentes, con especial atención al procesamiento de datos y al lenguaje natural. Asimismo, se proporcionan los elementos para la identificación de nuevos contextos laborales y las habilidades necesarias a nivel organizacional e individual.

Este curso se sitúa en la confluencia entre los nuevos escenarios de la transformación digital de la comunicación y la comunicación de la transformación digital como fenómeno sociotécnico. Se trata de un recorrido por conceptos, enfoques y herramientas que permitan comprender mejor la transformación digital, ayudando a discernir su significado, impacto y valor. Asimismo, brinda elementos para reconocer oportunidades de aplicación, apropiación y emprendimiento digital a profesionales que, desde su labor institucional, social o de gestión, realicen acciones de articulación y comunicación social mediadas por herramientas digitales.

Finalmente, el curso presenta las transformaciones fundamentales vividas en el ecosistema comunicacional. En esta transformación, pasamos de la comunicación analógica y hegemónica a la comunicación digital interactiva y colaborativa. Nos fijamos en las categorías o rasgos que definen esto.

comunicación digital y que forman parte de la arquitectura del nuevo medio: Internet. Analizamos el perfil del nuevo comunicador, su versatilidad mediática y los retos que se presentan con la comunicación digital. Repasamos las competencias y habilidades básicas que deben desarrollar los comunicadores digitales y proponemos un modelo para la creación y producción de contenidos multiplataforma, basado en una serie de software y aplicaciones 2.0, que permiten además la gestión de la interactividad con las audiencias y el diseño. de métricas digitales.

What you'll learn

  • Interpretar la coevolución de la sociedad y la tecnología.
  • Comprender la transformación digital y sus tecnologías habilitadoras.
  • Comprender el análisis de datos y el procesamiento del lenguaje natural.
  • Identificar competencias para la transformación digital
  • Reconocer los ecosistemas digitales
  • Identificar estrategias para concebir y gestionar la transformación digital.
  • Comprender la relación entre transformación digital y sostenibilidad
  • Identificar modelos de negocio tras la transformación digital
  • Examinar el contexto internacional de la política de transformación digital.
  • Relacionar transformación y gobierno digital
  • Abordar los aspectos regulatorios y éticos de la transformación digital
  • Identificar amenazas y defensas a la seguridad digital.
  • Abordar la transformación digital y el presente de la comunicación
  • Conoce las herramientas digitales para el ejercicio de la comunicación y el periodismo en la web
  • Comprender cómo funciona la información en el ecosistema digital
  • Examinar las métricas y su impacto en la calidad de la comunicación y el periodismo actual.
  • Aprenda a pasar del modelo lineal y hegemónico de comunicación al modelo interactivo y ampliado
  • Identificar nuevos modelos y tipologías de comunicación en escenarios virtuales.
  • Diseñar estrategias de transmedialización basadas en dinámicas experienciales.
  • Conoce el modelo de cocreación digital o comunicación interactiva y colaborativa
  • Identificar la disrupción digital en las narrativas digitales, la producción para Internet y el horizonte móvil y ubicuo de la comunicación.

What's inside

Learning objectives

  • Interpretar la coevolución de la sociedad y la tecnología.
  • Comprender la transformación digital y sus tecnologías habilitadoras.
  • Comprender el análisis de datos y el procesamiento del lenguaje natural.
  • Identificar competencias para la transformación digital
  • Reconocer los ecosistemas digitales
  • Identificar estrategias para concebir y gestionar la transformación digital.
  • Comprender la relación entre transformación digital y sostenibilidad
  • Identificar modelos de negocio tras la transformación digital
  • Examinar el contexto internacional de la política de transformación digital.
  • Relacionar transformación y gobierno digital
  • Abordar los aspectos regulatorios y éticos de la transformación digital
  • Identificar amenazas y defensas a la seguridad digital.
  • Abordar la transformación digital y el presente de la comunicación
  • Conoce las herramientas digitales para el ejercicio de la comunicación y el periodismo en la web
  • Comprender cómo funciona la información en el ecosistema digital
  • Examinar las métricas y su impacto en la calidad de la comunicación y el periodismo actual.
  • Aprenda a pasar del modelo lineal y hegemónico de comunicación al modelo interactivo y ampliado
  • Identificar nuevos modelos y tipologías de comunicación en escenarios virtuales.
  • Diseñar estrategias de transmedialización basadas en dinámicas experienciales.
  • Conoce el modelo de cocreación digital o comunicación interactiva y colaborativa
  • Identificar la disrupción digital en las narrativas digitales, la producción para internet y el horizonte móvil y ubicuo de la comunicación.

Syllabus

Módulo 1.
Introducción a la transformación digital Introducción a las tecnologías de la información y su coevolución con la sociedad. Discusión de los antecedentes, definiciones y casos de transformación digital, con ejemplos en comunicación y periodismo. Propuesta de competencias individuales y organizacionales para la transformación digital.
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Módulo 2.
Tecnologías de transformación digital Presentación de las tecnologías que permiten la transformación digital (IoT, sensores y wearables; computación en la nube, redes 5G y computación sin servidor; robótica e inteligencia artificial; impresión 3D y realidad aumentada; y blockchain). Introducción a la analítica de (big) data, su relación con el individuo cuantificado, la toma de decisiones y la ciencia y los datos abiertos, con énfasis en el procesamiento del lenguaje natural.
Módulo 3.
Economía digital Introducción a los ecosistemas digitales en diversos sectores y en el contexto latinoamericano. Presentación de diversas estrategias para concebir y gestionar iniciativas de transformación digital (vigilancia, organizaciones ambidiestras y arquitectura empresarial). Discusión de diferentes modelos de negocio y formas de concesión de licencias. Propuesta de relación entre transformación digital y sostenibilidad.
Módulo 4.
Política de transformación digital Introducción al contexto político y ético de la transformación digital. Presentación del contexto internacional de la Internet Abierta y las políticas de los organismos multilaterales. Introducción a las estrategias de gobernanza y consideraciones de privacidad y ética. Implicaciones de la seguridad digital. Discusión sobre el futuro del trabajo en el contexto de la transformación digital.
Módulo 5.
Transformación Digital para la Comunicación Comunicación digital: su evolución y convergencia, de la comunicación analógica y hegemónica a la comunicación digital interactiva y colaborativa. Modelos, tipologías y formatos de comunicación digital, nuevos roles y perfiles del comunicador digital: versatilidad de los medios, las categorías que definen la comunicación digital, las habilidades y habilidades básicas a desarrollar por el comunicador digital, los desafíos del comunicador en escenarios multimedia.
Módulo 6.
Producción de contenidos multiplataforma Estrategias de transmedialización, las distintas audiencias digitales y sus niveles de participación, herramientas y Apps para el diseño de proyectos de comunicación digital, tecnologías de código abierto y herramientas digitales 2.0 para el trabajo comunicativo, gestión de la interactividad con las audiencias, análisis de métricas: tendencias, herramientas y procedimientos.

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Orientado a profesionales que, desde su labor institucional, social o de gestión, realizan acciones de articulación y comunicación social mediadas por herramientas digitales
Aborda conceptos, enfoques y herramientas que permiten comprender mejor la transformación digital
Proporciona elementos para la identificación de nuevos contextos laborales y las habilidades necesarias a nivel organizacional e individual
Presenta una introducción a la transformación digital, haciendo hincapié en el entorno de alta incertidumbre y múltiples crisis en el que se desarrolla
Incluye un recorrido por las transformaciones fundamentales vividas en el ecosistema comunicacional

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Activities

Coming soon We're preparing activities for ¿Cómo comunicar en la transformación digital?. These are activities you can do either before, during, or after a course.

Career center

Learners who complete ¿Cómo comunicar en la transformación digital? will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Data Scientist
Data Scientists use mathematical and statistical techniques to extract meaningful insights from data. This course can help you develop the skills needed to gather, analyze, and interpret data to identify trends and patterns. This course particularly emphasizes the importance of the analysis of big data, which is a key skill for Data Scientists.
Software Engineer
Software Engineers design, develop, and maintain software systems. This course can help you understand the technologies that underpin digital transformation, such as cloud computing, artificial intelligence, and blockchain. This knowledge can be valuable for Software Engineers who want to work on projects that involve digital transformation.
Product Manager
Product Managers are responsible for the development and launch of new products. This course can help you understand the process of digital transformation and how it can be used to create new products and services. You will also learn about the different strategies for managing digital transformation projects.
Business Analyst
Business Analysts help organizations to improve their performance by identifying and solving business problems. This course can help you develop the skills needed to analyze business processes and identify opportunities for improvement. You will also learn about the different technologies that can be used to support digital transformation.
Marketing Manager
Marketing Managers are responsible for developing and implementing marketing campaigns. This course can help you understand the impact of digital transformation on marketing and how to use digital channels to reach your target audience. You will also learn about the different metrics that can be used to measure the success of digital marketing campaigns.
Sales Manager
Sales Managers are responsible for leading sales teams and achieving sales targets. This course can help you understand the impact of digital transformation on sales and how to use digital tools to improve your sales performance. You will also learn about the different strategies that can be used to manage sales teams in a digital environment.
Project Manager
Project Managers are responsible for planning, executing, and closing projects. This course can help you develop the skills needed to manage digital transformation projects. You will learn about the different phases of a project lifecycle and how to use project management tools to track progress and identify risks.
IT Manager
IT Managers are responsible for the planning, implementation, and maintenance of IT systems. This course can help you understand the technologies that underpin digital transformation and how to use them to improve the efficiency and effectiveness of your IT systems. You will also learn about the different strategies that can be used to manage IT teams in a digital environment.
UX Designer
UX Designers are responsible for designing the user experience of digital products. This course can help you understand the principles of UX design and how to use them to create products that are easy to use and enjoyable. You will also learn about the different tools and techniques that can be used to create UX designs.
Data Analyst
Data Analysts collect, analyze, and interpret data to identify trends and patterns. This course can help you develop the skills needed to use data to make informed decisions. You will learn about the different types of data analysis and how to use data visualization tools to communicate your findings.
Digital Marketing Specialist
Digital Marketing Specialists use digital channels to promote products and services. This course can help you understand the different digital marketing channels and how to use them to reach your target audience. You will also learn about the different metrics that can be used to measure the success of digital marketing campaigns.
Web Developer
Web Developers design and develop websites. This course can help you understand the technologies that underpin digital transformation and how to use them to create websites that are responsive and engaging. You will also learn about the different tools and techniques that can be used to develop websites.
Network Administrator
Network Administrators are responsible for the planning, implementation, and maintenance of computer networks. This course can help you understand the technologies that underpin digital transformation and how to use them to improve the performance and security of your networks. You will also learn about the different strategies that can be used to manage networks in a digital environment.
Database Administrator
Database Administrators are responsible for the planning, implementation, and maintenance of databases. This course can help you understand the technologies that underpin digital transformation and how to use them to improve the performance and security of your databases. You will also learn about the different strategies that can be used to manage databases in a digital environment.
Information Security Analyst
Information Security Analysts are responsible for protecting the security of computer systems and networks. This course can help you understand the different types of security threats and how to protect against them. You will also learn about the different laws and regulations that govern information security.

Reading list

We've selected eight books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in ¿Cómo comunicar en la transformación digital?.
Este libro proporciona herramientas y técnicas para transformar los procesos comerciales, crear nuevos modelos comerciales y aprovechar las tecnologías digitales.
Este libro ofrece una guía práctica para los líderes empresariales y de TI para navegar por la transformación digital y lograr el éxito.
Este libro argumenta que las nuevas organizaciones están adoptando tecnologías exponenciales para lograr un crecimiento y una eficiencia sin precedentes, lo que proporciona información sobre las estrategias de transformación digital.
Este libro explora el papel de las plataformas en la economía digital y cómo las empresas pueden aprovecharlas para crear valor y transformar sus industrias.
Este libro examina el impacto de la transformación digital en las empresas y proporciona estrategias para adaptarse y prosperar en la era digital.
Este libro clásico explora las razones por las que las grandes empresas a menudo luchan por innovar y adaptarse a las nuevas tecnologías, lo cual es relevante para las empresas que se enfrentan a la transformación digital.
Este libro explora el impacto de la Cuarta Revolución Industrial, impulsada por tecnologías como la inteligencia artificial, la robótica y la impresión 3D, en la sociedad y la economía.
Este libro introduce el concepto de 'lean startup', que enfatiza la experimentación, la iteración y el aprendizaje rápido, lo cual es relevante para las empresas que buscan innovar y transformarse digitalmente.

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