Gestión de la comunicación interna en las organizaciones

Gestión de la comunicación interna en las organizaciones

Vivimos en un mundo en continua transformación. Lo vemos en los cambios en las relaciones geoestratégicas del planeta y en las crisis energética, alimentaria, económica o climática que nos acechan. Pero también vivimos transformaciones en las relaciones personales y laborales. Y en todo ello hay un tema clave que nos puede ayudar: la comunicación. Si los dirigentes de los países se comunicaran mejor, no habría guerras. Si las personas nos comunicáramos mejor, no tendríamos disputas familiares o laborales. De ahí este curso. No podemos solucionar un enfado entre amigos, pero sí dar algunas claves para mejorar el entorno laboral.
Por eso, las profesoras Aida Casas y Maria José Recoder hemos planteado este MOOC. Ambas somos profesoras del Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la Universitat Autònoma de Barcelona (Cataluña – España). E impartimos docencia en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAB.
Aida Casas es profesora asociada, porque compagina la docencia con su cargo como responsable de Comunicación Interna en RUBI Group, una empresa industrial que cuenta con más de 500 colaboradores ubicados en diferentes partes del mundo. Maria José Recoder es profesora Titular de Universidad, con más de 35 años de experiencia y ha ocupado diversos cargos de gestión en la universidad, como Vicerrectora de Relaciones Institucionales y Comunicación, y también Decana, por lo que la gestión de la comunicación interna ha sido una constante en su trabajo.
El MOOC Gestión de la comunicación interna está pensado para darte pistas sobre cómo adaptarte a nuevas situaciones relacionadas con un entorno profesional en continua transformación. Tal vez tienes un puesto de trabajo excelente y diversas personas a tu cargo; o quieres progresar en la organización en la que trabajas; o estás en búsqueda activa de un empleo. O no te gusta cómo se desarrollan las cosas en tu empresa y no sabes cómo expresarlo, ni siquiera si puedes hacerlo.
La forma de explicar cada tema será en base a preguntas, cuyas respuestas pueden durar entre 5 y 10 minutos. Excepcionalmente podría haber vídeos más breves, de unos 3 minutos para explicar aspectos muy concretos relativos a la comunicación interna. Cada semana se dedicará el primer minuto a resumir cuáles son los apartados teóricos y a partir de ahí, las preguntas que servirán para explicar la materia.
A lo largo de 5 semanas, a través de vídeos, aprenderás la relevancia de la comunicación interna en cualquier organización. Te daremos ejemplos concretos explicados por sus propios protagonistas. Y en las actividades, que son voluntarias, pero que te recomendamos, te enfrentarás a estudios de caso donde pondrás a prueba los conocimientos adquiridos a lo largo de las sesiones teóricas.
Para entendernos, se trata de que al final de curso, puedas aplicar el análisis DAFO a las características de los diferentes tipos de organización, teniendo en cuenta su ubicación territorial, servicios o productos que ofrece, su público objetivo o el número de trabajadores.
Con este curso podrás conocer los flujos y canales que permiten a la organización explicar a todo tipo de públicos sus objetivos, novedades, funciones e idea de negocio. Podrás idear y desarrollar mecanismos de comunicación teniendo en cuenta las características de la organización y sus públicos internos. O tendrás criterios que te ayuden a planear qué tipo de eventos pueden mejorar la cohesión de los trabajadores de la organización, con la finalidad de vincularlos emocionalmente a la misma.
Este curso ha de ayudarte a trabajar de forma autónoma en el ámbito de la comunicación interna, y, a partir del conocimiento adquirido, resolver problemas y tomar decisiones estratégicas que creen un clima laboral sólido y solidario entre todos sus miembros.