Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI from Coursera

Este curso guiará você do manuseio de um único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é a área da TI responsável pela manutenção de sistemas de computador confiáveis em um ambiente multiusuário. Neste curso, você verá os serviços de infraestrutura que mantém todas as organizações, grandes e pequenas, funcionando. Vamos nos aprofundar na nuvem para entender tudo, desde as configurações de infraestrutura em nuvem mais comuns até o gerenciamento de recursos em nuvem. Você também aprenderá a gerenciar e configurar servidores e usar ferramentas específicas do mercado para gerenciar computadores e informações e a produtividade dos usuários. Por fim, você aprenderá a recuperar a infraestrutura de TI da sua organização no caso de um desastre.

Até o fim deste curso, você conseguirá:

● utilizar as práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para sua organização;

● entender como os serviços de infraestrutura mais comuns que mantêm a organização

funcionando e como gerenciar os servidores de infraestrutura;

● entender como aproveitar a nuvem ao máximo na sua organização;

● gerenciar os computadores e usuários de uma organização usando os serviços de diretório, o Active

Directory e o OpenLDAP;

● escolher e gerenciar as ferramentas que sua organização usará;

● fazer backup dos dados da sua organização e aprender a recuperar sua infraestrutura de TI no caso de

um desastre;

● utilizar o conhecimento em administração de sistemas para planejar e melhorar processos de ambientes de TI.

What's inside

Syllabus

O que é administração de sistema?

Olá! Este é o curso de administração de sistemas da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana, veremos os fundamentos da administração de sistemas. Abordaremos políticas organizacionais, serviços de infraestrutura de TI, alocação de usuários e hardware, manutenção de rotina, resolução de problemas e gerenciamento de possíveis problemas. Ao fim deste módulo, você entenderá as funções e responsabilidades de um administrador de sistema. Então, vamos começar!

Serviços de rede e infraestrutura

Na segunda semana deste curso, falaremos sobre os serviços de rede e infraestrutura. Veremos o que são os serviços de infraestrutura de TI e seu papel na administração de sistemas. Além disso, estudaremos os sistemas operacionais de servidor, virtualização, serviços de rede, DNS para serviços Web e resolução de problemas em serviços de rede. Ao fim deste módulo, você conhecerá os serviços de infraestrutura de TI mais comumente encontrados ao se trabalhar com administração de sistemas.

Serviços de plataforma e software

Na terceira semana do curso, estudaremos os serviços de plataforma e software. Veremos os tipos de serviços de plataforma e software com que você pode se deparar trabalhando na área de tecnologia e como gerenciá-los. Aprenderemos a configurar serviços de e-mail, segurança, arquivos, impressão e plataforma. Analisaremos maneiras de solucionar problemas em serviços de plataforma e falhas comuns. Ao fim deste módulo, você saberá configurar e gerenciar serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a se manter produtiva, proteger suas informações e fornecer aplicativos aos usuários.

Serviços de diretório

Na quarta semana do curso, falaremos sobre os serviços de diretório. Vamos entender especificamente como dois dos serviços de diretório mais conhecidos, o Active Directory e o OpenLDAP, funcionam na prática. Vamos explorar o conceito de gerenciamento centralizado e como ele pode ajudar os administradores de sistema a manter e auxiliar todas as diferentes partes de uma infraestrutura de TI. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar usuários, senhas e usar políticas de grupo no Active Directory e no OpenLDAP.

Recuperação de dados e backups

Na quinta semana do curso, vamos entender a recuperação de dados e os backups. Em qualquer cargo na área de tecnologia, é importante saber como fazer backup e recuperar dados – e é mais importante ainda para a administração de sistemas. Além disso, vamos ver práticas corporativas comuns, como a criação de um plano de recuperação de desastres e a redação de documentação de incidentes. Ao fim deste módulo, você entenderá as diferenças entre backups locais e externos, conhecerá o valor e a importância do teste de backups e recuperação, verá as diferentes opções de backup de dados (e os riscos também) e compreenderá o objetivo e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.

Projeto final

Parabéns, você chegou à última semana do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. Para o projeto final, você aplicará tudo que aprendeu neste curso, prestando consultoria de administração de sistemas. Você avaliará a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas em cenários muito reais!) e dará recomendações e conselhos sobre como construir alicerces para a infraestrutura de TI delas. No final do projeto, você demonstrará as habilidades e técnicas de resolução de problemas de um SysAdmin. Boa sorte!

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Aborda políticas organizacionais e serviços de infraestrutura de TI, importantes na administração de sistemas

Explica conceitos de segurança, arquivos, impressão e plataforma, essenciais para gerenciar serviços de TI

Ensina como utilizar o Active Directory e o OpenLDAP, ferramentas fundamentais para gerenciar usuários e senhas

Fornece práticas corporativas para recuperação de desastres, como a criação de um plano de recuperação

Inclui um projeto final onde os alunos podem aplicar os conceitos aprendidos, simulando consultoria em administração de sistemas

Requer conhecimento prévio em manutenção de rotina e resolução de problemas, que podem ser pré-requisitos para iniciantes

Reviews summary

Infraestrutura de ti: profissional e abarrangente

Baseado em 145 avaliações, este curso é altamente recomendado para quem busca conhecimento abrangente sobre administração de sistemas e serviços de infraestrutura de TI. Os alunos elogiam a qualidade do conteúdo, a abordagem prática e a profundidade dos tópicos abordados.

O curso usa laboratórios práticos para melhorar o aprendizado.

"As atividades práticas na máquina virtual são uma ótima ferramenta prática."

Este curso fornece uma base sólida para profissionais de TI.

"O curso contém um material completo que te dá a base para operar de forma profissional..."

O curso ajuda os alunos a entender claramente o papel dos administradores de TI.

"Consegui ter uma visão muito mais ampla do que é ser um especialista em suporte em TI."

O curso cobre uma ampla gama de tópicos essenciais de TI.

"Abordou amplamente políticas, infraestrutura, serviços, gerenciamento de diretórios e práticas de recuperação de dados e backups..."

Os alunos consideram o conhecimento adquirido valioso para suas carreiras.

"Acredito que será de grande importância no trabalho."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI with these activities:

Mentoria de iniciantes ou alunos que buscam aprender sobre administração de sistemas

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Reforce seu conhecimento e aprimore suas habilidades de comunicação enquanto ajuda outros a entenderem os fundamentos da administração de sistemas.

Show steps

Ofereça-se para orientar alunos ou iniciantes interessados em administração de sistemas.
Compartilhe seus conhecimentos e experiências.
Responda a perguntas e forneça suporte.
Forneça feedback e orientação.

Participe de grupos de estudo ou sessões de prática

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Colabore com colegas para reforçar conceitos, compartilhar experiências e fornecer suporte mútuo.

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Encontre um grupo de estudo ou inicie um com colegas.
Discuta conceitos de administração de sistemas, desafios e soluções.
Trabalhe em cenários de solução de problemas e ensaie juntos.

Consolide rede e serviços de infraestrutura

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Pratique e consolide seus conhecimentos sobre os serviços de rede e infraestrutura para fortalecer sua compreensão.

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Revisite os conceitos de serviços de rede e infraestrutura.
Realize exercícios práticos de configuração de sistemas operacionais de servidor e serviços de rede.
Simule cenários de solução de problemas comuns.

Three other activities

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Explore as ferramentas de gerenciamento de sistema e rede

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Familiarize-se com as ferramentas padrão da indústria para gerenciar sistemas e redes, aprimorando suas habilidades práticas.

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Identifique as principais ferramentas usadas para gerenciamento de sistema e rede.
Siga tutoriais sobre como usar essas ferramentas para tarefas comuns de administração.
Experimente as ferramentas em um ambiente prático.

Participe de workshops de administração de sistemas

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Aprimore suas habilidades práticas e conhecimento aprofundado frequentando workshops ministrados por especialistas da indústria.

Show steps

Pesquise e identifique workshops relevantes de administração de sistemas.
Inscreva-se nos workshops que melhor atendem às suas necessidades de aprendizado.
Participe ativamente dos workshops, faça perguntas e pratique os conceitos.

Implemente uma solução de gerenciamento de diretório para uma organização

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Aplique seus conhecimentos e habilidades para resolver um problema real de gerenciamento de diretório, fortalecendo sua compreensão prática.

Browse courses on Active Directory

Show steps

Analise os requisitos de gerenciamento de diretório de uma organização.
Escolha e configure uma solução de gerenciamento de diretório adequada (por exemplo, Active Directory ou OpenLDAP).
Integre a solução de gerenciamento de diretório com outros sistemas e aplicativos.
Monitore e gerencie a solução de gerenciamento de diretório.

Career center

Learners who complete Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

IT Project Manager

An IT Project Manager plans and manages IT projects for an organization. This course may be useful for helping you to become an IT Project Manager as it covers topics such as project management, IT project planning, and IT project budgeting.

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Cloud Architect

A Cloud Architect designs and implements cloud computing solutions for an organization. This course may be useful for helping you to become a Cloud Architect as it covers topics such as cloud computing, cloud security, and cloud storage.

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IT Consultant

An IT Consultant provides IT consulting services to organizations. This course may be useful for helping you to become an IT Consultant as it covers topics such as IT consulting, IT strategy, and IT project management.

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IT Manager

An IT Manager plans and directs the IT operations of an organization. This course may be useful for helping you to become an IT Manager as it covers topics such as IT strategy, IT budgeting, and IT project management.

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DevOps Engineer

A DevOps Engineer collaborates with software developers and IT operations staff to improve the software development lifecycle. This course may be useful for helping you to become a DevOps Engineer as it covers topics such as DevOps principles, DevOps tools, and DevOps practices.

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Data Scientist

A Data Scientist applies scientific methods to data to extract insights and make predictions. This course may be useful for helping you to become a Data Scientist as it covers topics such as data science, machine learning, and data mining.

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IT Security Analyst

An IT Security Analyst designs, implements, and maintains security measures for an organization's computer systems. This course may be useful for helping you to become an IT Security Analyst as it covers topics such as network security, operating system security, and database security.

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Database Administrator

A Database Administrator designs, implements, and maintains databases for an organization. This course may be useful for helping you to become a Database Administrator as it covers topics such as database design, database security, and database troubleshooting.

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Data Analyst

A Data Analyst collects, analyzes, and interprets data for an organization. This course may be useful for helping you to become a Data Analyst as it covers topics such as data analysis, data mining, and data visualization.

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Software Developer

A Software Developer designs, develops, and maintains software applications for an organization. This course may be useful for helping you to become a Software Developer as it covers topics such as software design, software development, and software testing.

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Web Developer

A Web Developer designs, develops, and maintains websites for an organization. This course may be useful for helping you to become a Web Developer as it covers topics such as web design, web development, and web hosting.

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Systems Analyst

A Systems Analyst analyzes and designs computer systems for an organization. This course may be useful for helping you to become a Systems Analyst as it covers topics such as systems analysis, systems design, and systems implementation.

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Network Administrator

A Network Administrator designs, implements, and maintains computer networks for an organization. This course may be useful for helping you to become a Network Administrator as it covers topics such as network security, network troubleshooting, and network management.

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IT Systems Administrator

An IT Systems Administrator maintains and repairs all computer systems in a company, ensuring the seamless operation of hardware, software, networks, and databases. This course may be useful for helping you to become an IT Systems Administrator as it covers topics such as managing servers, configuring networks, and troubleshooting hardware and software issues.

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Technical Support Specialist

A Technical Support Specialist provides technical support to users of computer systems and software. This course may be useful for helping you to become a Technical Support Specialist as it covers topics such as technical support, troubleshooting, and customer service.

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