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- Vous aurez une vision d’ensemble des outils et méthodes qui permettent, au-delà des aspects purement techniques, d’initier une transformation digitale autour de votre offre de service.
- Vous aurez une idée des nouveaux métiers, rôles et responsabilités provoqués par la transformation digitale des services et des entreprises
- Vous saurez établir une stratégie digitale et des business models concernant votre offre de services digitalisés
- Vous saurez appréhender l’évolution du Marketing impactée par le digital
- Vous saurez industrialiser vos services en y intégrant les aspects digitaux et humains
- Vous saurez comprendre les bons et mauvais côtés de la transformation digitale en restant critique et soucieux des équilibres humains et techniques, propres à la fourniture de service
This course is also running in English, starting monday november 21st, 2016. To find out more and enrol, visit the course page.
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