Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo from Coursera

What's inside

Syllabus

Office 365: uso básico de Outlook

Te invitamos a iniciar tu aprendizaje con dos Bits que te ayudarán a manejar las herramientas de correo electrónico más usadas hoy en día: Microsoft Outlook y Gmail, las cuales te permitirán gestionar de forma efectiva el flujo de información y comunicación escrita en tu ambiente de trabajo o, incluso, en tu vida personal.

G Suite: Gmail

Los servicios de Google son los más conocidos y usados en todo el mundo virtual, gracias a sus numerosas funcionalidades tanto para el día a día como para actividades especializadas. El servicio de correo electrónico es una de las herramientas que encabeza a las más populares del gigante tecnológico y el que inicia esta serie de Bits con la que podrás sacarle provecho a las funciones que, con el paso de los años, han ido agregando y mejorando. ¿Quién no usa correo electrónico?, un servicio en la nube que permite el intercambio de mensajes a través de sistemas de comunicación en internet que ha logrado ir más allá de información en texto. En este Bit, conocerás más acerca de Gmail.

Word: estilos y plantillas

Te invitamos a continuar tu aprendizaje con tres Bits que te ayudarán a manejar las principales funciones de Microsoft Word, las cuales te permitirán crear y gestionar tus documentos de forma profesional.

Word: Combinar correspondencia

Si debes enviar un mismo documento a varias personas, pero tienes que personalizarlo con sus nombres y otros datos, te será útil hacer una combinación de correspondencia. En este Bit, aprenderás a utilizar esta función.

Word: Macros

Word tiene una herramienta muy sencilla de usar que te permite automatizar tareas que realices con mucha frecuencia para facilitar tu trabajo, tales como: dar formato a un texto o añadir una firma. Esta herramienta se conoce como macro: es una serie de instrucciones que puedes programar en un botón o comando para que, con tan solo presionarlo, las tareas se realicen automáticamente. En este Bit, aprenderás a crear tus propias macros. ¡Adelante!

Excel intermedio 2019: tablas dinámicas

Te invitamos a continuar tu aprendizaje con seis Bits que te ayudarán a manejar las principales funciones de Microsoft Excel, las cuales te permitirán realizar cálculos numéricos y estadísticos que apoyarán el análisis de datos y la presentación de reportes e informes como todo un profesional.

Excel intermedio 2019: gráficos dinámicos

Los gráficos dinámicos te ayudarán a presentar reportes y análisis de datos de manera fácil y rápida. Utilizarlos te permitirá comparar grandes cantidades de datos de una manera visual para que aumentes el impacto de tus presentaciones y la información sea mucho más fácil de analizar. ¡En este Bit, te enseñamos cómo!

Excel intermedio 2019: Funciones de búsqueda y referencia

Cuando trabajamos con listas o bases de datos de gran volumen, en ocasiones, necesitamos hacer búsquedas de información a partir de uno o varios valores conocidos. La opción más sencilla y rápida para realizarlas es usar las funciones de búsqueda y referencia. En este Bit, aprenderás a usar las funciones de búsqueda y referencia más comunes: BUSCAR, BUSCARV, BUSCARH y BUSCARX.

Excel intermedio 2019: Funciones matemáticas

Si trabajas con bases de datos, probablemente necesites realizar operaciones entre algunos valores que cumplan con determinados criterios. La forma más sencilla para llevarlo a cabo es utilizando las funciones predefinidas de Excel. En este Bit, aprenderás a usar tres de las funciones matemáticas de mayor utilidad: SUMAPRODUCTO, SUMAR.SI, y SUMAR.SI.CONJUNTO.

Excel intermedio 2019: Gráficos de tendencia

Si eres un emprendedor, un trabajador o el responsable de un área estratégica de una empresa, deberás entender cómo tienden a comportarse ciertas variables analizadas por pares. Esto te permitirá entender mejor cómo se relaciona la una con la otra, qué tan fuerte es esa relación y cuál es su dirección, para así tomar mejores decisiones a futuro. En este Bit aprenderás a construir y analizar gráficos de tendencia que te ayudarán a ponerlo en práctica.

Excel intermedio 2019: Gráficos de contribuciones

¿Cansado de utilizar siempre los mismos gráficos de barras o circulares en Excel? Si necesitas mostrar el efecto que tienen diferentes valores sobre un resultado, los gráficos de cascada, de proyección solar y de embudo son alternativas que facilitan la visualización y el análisis de la información. En este Bit, aprenderás a crear cada uno de estos tres tipos de gráficos, que llamaremos gráficos de contribuciones, y conocerás sus usos más comunes.

Orientación a resultados: del plan a la acción

Para complementar tu aprendizaje sobre el manejo de herramientas informáticas básicas para el trabajo, a continuación, encontrarás tres Bits que te ayudarán a implementar metodologías fundamentales para organizar tu trabajo del día a día y potenciar tu desempeño a través de la orientación a resultados, la presentación de informes y el uso efectivo de herramientas para realizar videollamadas.

Informes y reportes de trabajo altamente efectivos

En ocasiones, en nuestro rol profesional, debemos elaborar informes y reportes que detallen tanto los análisis y resultados de las actividades que tenemos a cargo como los procesos en los que participamos. Para ello, es esencial tener clara la información que vamos a incorporar, así como la forma de presentarla, de tal manera que sea visualmente atractiva y cumpla con su objetivo. En este último Bit complementario, te daremos a conocer las principales características que tienen los informes y reportes, y la forma correcta de elaborarlos.

Videollamadas corporativas: herramientas para una comunicación efectiva y funcional

Al momento de elegir una herramienta tecnológica que pueda facilitar y mejorar los procesos de comunicación en una empresa, es esencial partir de una necesidad, identificar para qué y por qué se va a utilizar. Una de estas herramientas es la videollamada. En este Bit, te daremos a conocer las principales funcionalidades y beneficios de las videollamadas a nivel corporativo y cuáles son los proveedores más recomendados actualmente.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Enseña una variedad de herramientas de Microsoft Office, Gmail y videoconferencias, lo que es esencial para muchos trabajos de oficina

Cubre temas intermedios y avanzados de Microsoft Excel, lo que es relevante para aquellos que necesitan analizar y presentar datos

Enseña técnicas de orientación a resultados, creación de informes y uso efectivo de videollamadas para mejorar el desempeño laboral

Ofrece una base sólida para principiantes y fortalece los conocimientos existentes para estudiantes intermedios

Desarrolla habilidades profesionales en herramientas ofimáticas básicas, que son esenciales para el éxito laboral

Incluye un módulo sobre orientación a resultados, que es importante para el éxito profesional

Reviews summary

Valuable skills for the workplace

Based on a sample of 13 reviews, this course is highly rated by its students, who consistently rate it with 5 stars. Reviewers often mention how the course provides excellent and practical skills that are immediately applicable in a professional setting, and they appreciate the diverse range of tools covered such as email, word processing, spreadsheets, and presentation software. While some have suggested expanding the course to include more tools and practical examples, the overall consensus is that this course is a valuable resource for anyone looking to enhance their office productivity skills.

Students appreciate the variety of tools covered in the course

Students remark on how the skills they learn can be applied directly to their work

"la verdad que son muy excelentes para aplicarlos en el trabajo ya que facilitan el uso de algunas herramientas"

Students consistently praise the quality of learning

"Excelente curso "

"la mejor herramienta que he visto "

Some students suggest that the course could be improved by including more tools and practical examples

"Falto mas herramientas ofimáticas y explicación de plan de acción y de herramientas de comunicación agregando un caso practico asemejándose a un caso real"

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo with these activities:

Práctica de correo electrónico básico

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Repasa las habilidades básicas de correo electrónico, como redactar y enviar mensajes, administrar contactos y utilizar carpetas.

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Redacta un correo electrónico profesional y envíalo a un amigo o familiar.
Agrega contactos a tu libreta de direcciones.
Crea y administra carpetas para organizar tus correos electrónicos.

Práctica de procesamiento de textos básicos

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Refresca tus habilidades en el uso de herramientas de procesamiento de textos, como Microsoft Word o Google Docs.

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Crea un nuevo documento y practica el formato básico, como fuente, tamaño de fuente y alineación.
Inserta imágenes o tablas en el documento.

Práctica de hojas de cálculo básicas

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Renega tus habilidades en el uso de hojas de cálculo, como Microsoft Excel o Google Sheets.

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Crea una nueva hoja de cálculo e ingresa algunos datos.
Aplica fórmulas básicas, como SUMA o PROMEDIO.
Crea un gráfico o tabla a partir de los datos.

Four other activities

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Tutorial de Outlook para principiantes

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Mejora tus habilidades de gestión de correo electrónico aprendiendo las funciones básicas de Microsoft Outlook.

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Encuentra un tutorial en línea o un curso gratuito sobre Outlook.
Sigue el tutorial paso a paso para aprender a enviar y recibir correos electrónicos.
Practica el uso de funciones de administración de contactos y calendarios.

Tutorial de Word para principiantes

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Amplía tus habilidades de procesamiento de textos aprendiendo las funciones básicas de Microsoft Word.

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Encuentra un tutorial en línea o un curso gratuito sobre Word.
Sigue el tutorial paso a paso para aprender a crear y formatear documentos.
Practica el uso de funciones avanzadas, como tablas y fusiones de correspondencia.

Tutorial de Excel para principiantes

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Mejora tus habilidades de hoja de cálculo aprendiendo las funciones básicas de Microsoft Excel.

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Show steps

Encuentra un tutorial en línea o un curso gratuito sobre Excel.
Sigue el tutorial paso a paso para aprender a crear y editar hojas de cálculo.
Practica el uso de funciones de fórmulas y gráficos.

Grupo de estudio de Microsoft Office

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Forma un grupo de estudio con compañeros para profundizar tu comprensión de las herramientas de Microsoft Office.

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Encuentra un grupo de compañeros de clase interesados en formar un grupo de estudio.
Reúnase regularmente para discutir el material del curso y practicar el uso de las herramientas de Office.
Ayúdense mutuamente con preguntas y desafíos.

Career center

Learners who complete Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Office Administrator

Office Administrators are responsible for a wide range of tasks that keep an office running smoothly. They may answer phones, manage email, schedule appointments, create presentations, and more. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Office Administrators improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Administrative Assistant

Administrative Assistants provide support to executives and other employees in a variety of settings. They may schedule appointments, manage email, create presentations, and more. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Administrative Assistants improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Executive Assistant

Executive Assistants provide high-level support to executives and other senior leaders. They may manage schedules, arrange travel, and prepare presentations. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Executive Assistants improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Sales Manager

Sales Managers oversee the sales team and are responsible for achieving sales targets. They may also develop sales strategies and train new sales staff. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Sales Managers improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Business Analyst

Business Analysts work with businesses to improve their processes and systems. They may analyze data, identify problems, and recommend solutions. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Business Analysts improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Financial Analyst

Financial Analysts analyze financial data to make investment recommendations. They may also develop financial models and forecasts. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Financial Analysts improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Operations Manager

Operations Managers oversee the day-to-day operations of a business. They may be responsible for managing staff, developing processes, and ensuring that the business runs smoothly. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Operations Managers improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Human Resources Manager

Human Resources Managers oversee the human resources department and are responsible for managing employee relations, payroll, and benefits. They may also develop and implement HR policies and procedures. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Human Resources Managers improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Customer Service Representative

Customer Service Representatives (CSRs) are responsible for providing excellent customer service to clients. They may answer questions, resolve complaints, and process orders. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help CSRs improve their communication and problem-solving skills by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools. These skills can help them provide better service to customers and resolve issues more effectively.

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Project Coordinator

Project Coordinators assist project managers with the planning and execution of projects. They may create project plans, track progress, and communicate with stakeholders. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Project Coordinators improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Technical Writer

Technical Writers play a pivotal role in the success of any technology-driven organization. They are responsible for creating user manuals, documentation, and other materials that explain how to use software, hardware, and other technical products. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course provides a solid foundation for Technical Writers by teaching them how to use Microsoft Office Suite, Google Workspace, and other productivity tools. These skills are essential for creating well-written, easy-to-understand documentation that helps users get the most out of their technology.

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Management Consultant

Management Consultants advise businesses on how to improve their operations. They may develop strategies, solve problems, and implement solutions. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Management Consultants improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Marketing Manager

Marketing Managers develop and execute marketing campaigns to promote products and services. They may also conduct market research and analyze data to track the success of their campaigns. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Marketing Managers improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively. These skills can help them complete their tasks more quickly and accurately, freeing up time for other important tasks.

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Data Entry Clerk

Data Entry Clerks are responsible for entering data into computer systems. They may work in a variety of settings, such as offices, warehouses, and retail stores. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course can help Data Entry Clerks improve their accuracy and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools. These skills can help them enter data more quickly and accurately, reducing the risk of errors.

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Information Technology Manager

Information Technology Managers oversee the IT department and are responsible for managing IT systems and infrastructure. They may also develop and implement IT policies and procedures. The Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo course may be useful for Information Technology Managers because it can help them improve their productivity and efficiency by teaching them how to use Microsoft Office Suite and other productivity tools effectively.

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