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Diseño de proyectos de gobierno digital

Florencia Cabral, José Luis Hernández, Mariano Lafuente, Pablo Libedinsky, Evelyn Molina, Arturo Muente Kunigami, Alejandro Pareja, Santiago Paz, Miguel Porrúa, Benjamin Roseth, María Inés Vásquez, and Mauricio García Mejía

Hoy más que nunca los ciudadanos demandan una administración pública ágil y proactiva que les permita hacer sus trámites sin moverse de sus casas –en otras palabras, demandan un gobierno digital. De igual manera, los Gobiernos requieren transformarse para aprovechar las ventajas que la digitalización trae a los países: mayor eficiencia y productividad, mejor toma de decisiones y menor corrupción. Por ello, en los últimos años los Gobiernos de América Latina y el Caribe han comenzado a crear estrategias digitales para mejorar su servicio a las personas y las empresas, transformando la gestión de sus procesos y mejorando el intercambio de información dentro y entre las instituciones.

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Hoy más que nunca los ciudadanos demandan una administración pública ágil y proactiva que les permita hacer sus trámites sin moverse de sus casas –en otras palabras, demandan un gobierno digital. De igual manera, los Gobiernos requieren transformarse para aprovechar las ventajas que la digitalización trae a los países: mayor eficiencia y productividad, mejor toma de decisiones y menor corrupción. Por ello, en los últimos años los Gobiernos de América Latina y el Caribe han comenzado a crear estrategias digitales para mejorar su servicio a las personas y las empresas, transformando la gestión de sus procesos y mejorando el intercambio de información dentro y entre las instituciones.

En este curso abordarás tres piezas de los proyectos de gobierno digital. Primero, está el andamiaje básico, incluyendo la identificación de los problemas que son susceptibles a mejorarse a través de la transformación digital: una estrategia, un diagnóstico y un marco de monitoreo y evaluación -los cuales se requieren en cualquier proyecto de desarrollo, pero tienen toques diferentes en el mundo de gobierno digital-. Luego verás algunos de los componentes técnicos más comunes como la simplificación de trámites, la modernización de la gestión administrativa, la creación de una visión integral de datos y el fortalecimiento de la ciberseguridad. Y, por último, se discutirán aspectos transversales que son necesarios para que los componentes técnicos sean factibles de implementar: un marco normativo, el talento humano, las comunicaciones y el diseño centrado en el usuario.

No te quedes fuera e inscríbete para aprender del tema con expertos del Banco Interamericano de Desarrollo y referentes internacionales que comparten sus experiencias y lecciones aprendidas en este curso.

La modalidad de este curso es "a tu propio ritmo ( self-paced)". Esto significa que puedes registrarte en cualquier momento, aunque lleve abierto un tiempo. Si escoges pagar por el certificado verificado, tendrás la flexibilidad de tomar el curso hasta la fecha de cierre del curso.

Los estudiantes que obtienen el certificado en este curso también recibirán una insignia digital. Las insignias digitales permiten compartir más fácilmente y de forma más confiable las habilidades o el conocimiento adquirido. Para más informaciones sobre las insignias digitales puedes visitar el enlace insignias digitales.

Si optas por la modalidad asistente tendrás acceso ilimitado a los contenidos del curso, pero no podrás realizar las actividades evaluadas ni obtener el certificado.

Si optas por la modalidad certificado verificado puedes acceder al curso y sus evaluaciones hasta la fecha de cierre, tras hacer un pago de USD 29. De esta forma, si apruebas, además del certificado verificado, obtendrás una insignia digital que permite transformar la forma en que compartes tus logros académicos y profesionales, como, por ejemplo, en redes sociales.

¿Conoces la ayuda financiera de edX para optar al certificado verificado e insignia digital?

EdX ofrece asistencia financiera a aquellos alumnos que tengan dificultades para realizar el pago. Inscríbete en el curso y rellena esta solicitud de asistencia financiera.

  • Consulta más información en el apartado de "Preguntas frecuentes" que encontrarás más abajo.

What's inside

Learning objectives

  • Aplicar buenas prácticas en el diseño de proyectos de transformación digital del gobierno para implementarlas en proyectos propios.
  • Reconocer los componentes comunes que se implementan en proyectos de transformación digital a partir de ejemplos concretos y experiencias de éxito.
  • Identificar aspectos transversales que permiten una implementación adecuada de proyectos de transformación digital de gobierno.
  • Analizar el grado de preparación con el que se encuentra una organización para comenzar un proyecto de gobierno digital.

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Este curso es adecuado para quienes buscan conocer los elementos básicos y técnicos de transformación digital en el sector público
Este curso es pertinente para funcionarios gubernamentales, servidores públicos y responsables de la toma de decisiones en el sector público
Este curso está diseñado para proporcionar una base sólida en la implementación de proyectos de gobierno digital
Este curso cubre aspectos clave de la transformación digital, como la identificación de problemas, la creación de estrategias y la gestión de datos
Los instructores del curso son expertos del Banco Interamericano de Desarrollo y referentes internacionales en el campo de la transformación digital del gobierno
Este curso se ofrece a un precio accesible y con la posibilidad de obtener ayuda financiera para estudiantes con dificultades económicas

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Activities

Coming soon We're preparing activities for Diseño de proyectos de gobierno digital. These are activities you can do either before, during, or after a course.

Career center

Learners who complete Diseño de proyectos de gobierno digital will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Government Digital Transformation Specialist
A Government Digital Transformation Specialist is responsible for leading and implementing digital transformation initiatives within government agencies. This course may be useful for a Government Digital Transformation Specialist to develop a comprehensive understanding of the challenges and opportunities of digital transformation in government settings.
Government Digital Advisor
A Government Digital Advisor provides guidance and support to government agencies on digital transformation initiatives. This course can be helpful for a Government Digital Advisor to develop a strong foundation in digital transformation and government IT strategy. The course's focus on implementation and evaluation can also aid Government Digital Advisors in understanding the lifecycle of digital transformation projects in government.
Digital Transformation Manager
A Digital Transformation Manager oversees the alignment of technology with a business's strategy. This course can help a Digital Transformation Manager better understand the specific challenges and opportunities of digital transformation in government settings. Specifically, the course's overview of common components can assist in evaluating digital transformation initiatives.
Government Digital Content Strategist
A Government Digital Content Strategist is responsible for developing and implementing digital content strategies for government agencies. This course can be helpful for a Government Digital Content Strategist to understand the role of digital content in digital transformation. The course's focus on user-centered design and the creation of engaging digital experiences is particularly relevant.
Government Technology Director
A Government Technology Director oversees the use of technology in government operations. This course can be helpful for a Government Technology Director to develop a better understanding of digital transformation strategy and implementation, as well as the specific needs of different government agencies.
Government Digital Accessibility Specialist
A Government Digital Accessibility Specialist is responsible for ensuring that government digital services are accessible to all users. This course can be helpful for a Government Digital Accessibility Specialist to understand the importance of accessibility in digital transformation. The course's emphasis on user-centered design and the creation of inclusive digital experiences is particularly relevant.
Government Innovation Manager
A Government Innovation Manager is responsible for identifying and implementing innovative solutions to improve government services. This course can be helpful for a Government Innovation Manager to develop an understanding of how digital transformation can be used as a tool for driving innovation and improving government efficiency.
Government Cybersecurity Analyst
A Government Cybersecurity Analyst is responsible for protecting government systems from cyber threats. This course can be useful for a Government Cybersecurity Analyst to build a foundation in government digital transformation. The course's overview of common digital transformation components and their security implications can be particularly valuable.
Government Process Analyst
A Government Process Analyst reviews and implements new processes to optimize efficiency. By taking this course, Government Process Analysts may strengthen their understanding of how governments can leverage technology to improve service delivery. This course is particularly relevant to working with government agencies to identify where digital transformation can improve operations and strategy.
IT Project Manager
An IT Project Manager plans, executes, and closes IT projects. This course can be helpful to build a foundation for those seeking an IT Project Manager role. Specifically, the course's overview of government digital transformation projects can help IT Project Managers understand the unique challenges and opportunities of working in this domain.
Government Data Analyst
A Government Data Analyst is responsible for the collection, analysis, and reporting of data. This course can be helpful for a Government Data Analyst to understand the role of data in digital transformation. Specifically, the lessons on data management and information sharing can assist a Government Data Analyst in evaluating and implementing new processes for data use.
Chief Information Officer (CIO)
A Chief Information Officer (CIO) is responsible for the development and implementation of an organization's IT strategy. For a CIO, this course may be useful in building an understanding of how digital transformation can be used to meet the specific needs of government agencies. The course's emphasis on evaluating the readiness of organizations for digital transformation is particularly relevant.
Government Data Scientist
A Government Data Scientist uses data to solve problems and improve government services. This course can be helpful for a Government Data Scientist to develop knowledge in the collection, analysis, and interpretation of government data. The course's emphasis on the use of data in digital transformation projects can also be particularly relevant.
Government Program Manager
A Government Program Manager plans, executes, and closes government programs. This course can be helpful to build foundational knowledge for a Government Program Manager role, particularly in the context of digital transformation initiatives. The course's overview of project design, implementation, and evaluation can aid Government Program Managers in understanding the lifecycle of digital transformation projects.
Government IT Architect
A Government IT Architect works with various departments or agencies to ensure that digital infrastructure is updated. This role would benefit from the course's discussions on government strategies, diagnostics, and evaluation processes. This course may also be helpful in building a foundation on which to create and implement an organization's digital vision.

Reading list

We've selected six books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Diseño de proyectos de gobierno digital.
While not specifically focused on government, this book offers valuable insights into digital transformation strategies, organizational change management, and leveraging technology for innovation. Its practical advice and case studies can be applied to government contexts.
Este libro explora el papel de las tecnologías inteligentes en la resolución de los grandes desafíos que enfrentan las ciudades, como la desigualdad, el cambio climático y la movilidad. Proporciona ejemplos de cómo los gobiernos locales están utilizando tecnologías innovadoras para mejorar la calidad de vida urbana.
Este libro ofrece una visión futurista del papel del gobierno en una era de rápidos avances tecnológicos. Explora cómo la tecnología está dando forma al futuro de la democracia, la prestación de servicios y la relación entre el gobierno y los ciudadanos.
Este libro explora el impacto potencial de la inteligencia artificial en el sector público. Proporciona un análisis de los desafíos y oportunidades que presenta la IA para la gobernanza y la prestación de servicios.
Este libro ofrece una visión general de la Cuarta Revolución Industrial y su impacto en la sociedad, la economía y el gobierno. Proporciona información sobre cómo las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, el blockchain y el Internet de las cosas, están transformando el mundo actual.

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