Diversité et inclusion sur le lieu de travail from Coursera

La diversité est une réalité indéniable dans le monde d'aujourd'hui.

Les mouvements de femmes, le militantisme pour les droits civiques, Black Lives Matter, la mondialisation et bien d'autres encore ont tous contribué à attirer l'attention sur l'importance de la diversité et de l'inclusion.

Les questions de diversité occupent systématiquement les deux faces d'une même pièce.

D'une part, les mouvements sociaux ont historiquement mis en lumière les inégalités subies par les femmes et les groupes minoritaires. D'autre part, la diversité apporte des perspectives différentes et potentiellement nouvelles, qui peuvent être source d'innovation et de changement.

Sur le plan cognitif, la relation entre la diversité et l'inclusion est paradoxale. Des études ont montré que nous devons être capables de voir et d'entendre les différences afin de profiter des avantages de la diversité. Cependant, le fait de voir et d'entendre les différences aiguise nos réflexes de discrimination et peut aboutir à la discrimination.

Il s'agit d'un cours d'introduction à la diversité et à l'inclusion qui fournit des informations sur les raisons pour lesquelles il s'agit d'une question importante pour les organisations, sur les façons dont nous pouvons comprendre conceptuellement la diversité et l'inclusion, et sur certaines initiatives et meilleures pratiques pour aborder la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail.

Ce cours propose une approche cognitive et vous permettra de :

- comprendre pourquoi la diversité et l'inclusion constituent un défi important pour les organisations,

- comprendre les processus cognitifs qui sous-tendent nos réactions à la différence,

- comprendre la relation paradoxale entre la diversité et l'inclusion,

- gérer la diversité et l'inclusion afin de mieux canaliser le potentiel de diversité et encourager l'inclusion pour plus de performance et d'innovation.

What's inside

Syllabus

Salut la diversité !

Bienvenue au début de votre apprentissage ! Dans ce module, vous commencerez par vous familiariser avec les concepts de diversité et inclusion et leur pertinence sur le lieu de travail. Tout d'abord, vous découvrirez pourquoi la diversité et l'inclusion sont importantes pour les entreprises, ainsi que l'évolution historique de la diversité et de l'inclusion dans les entreprises. Ensuite, nous vous présenterons les principaux concepts et enjeux liés à la diversité. Puis, vous découvrirez des faits et des chiffres concernant cinq catégories de diversité et les défis auxquels les entreprises sont confrontées pour promouvoir l'inclusion de ces éléments. À la fin de ce module, vous aurez une compréhension claire des concepts de diversité et de leur application aux différentes catégories de diversité.

Catégorisation et perceptions de la diversité

Maintenant que vous avez une solide compréhension des concepts de diversité et d'inclusion, cette deuxième étape du parcours d'apprentissage vous concerne vous ! Dans un contexte social de plus en plus diversifié. Ce module vous présente la manière dont les processus cognitifs tels que la catégorisation sociale influencent ce que nous voyons et la manière dont nous réagissons à notre environnement social. Il vous aidera à comprendre vos propres perceptions et réactions à la différence, ainsi que celles des autres. A la fin de ce module, vous aurez acquis des outils conceptuels et des données expérientielles afin d'analyser vos réactions dans les interactions sociales sur le lieu de travail.

La force disruptive de la diversité

Dans le module précédent, vous avez affiné vos réflexes en matière de diversité en comprenant les processus de catégorisation, puis en les appliquant à vos propres expériences. Après avoir travaillé sur l’individu, vous explorerez dans ce module les processus de diversité que nous rencontrons dans les entreprises. Vous découvrirez une méthode permettant de tirer profit de la force disruptive de la diversité, en vous appuyant sur votre connaissance de vous-même que vous avez acquise lors de la session précédente. Vous verrez comment la diversité peut être utilisée pour nous faire réfléchir à notre façon de penser, et comment elle peut nous aider à élargir nos perceptions et notre compréhension du monde. À la fin de ce module, vous comprendrez les défis de la mise en œuvre de l'inclusion dans l’entreprise et serez en mesure d'appliquer la méthode cognitive à un cas de diversité.

Diversité et inclusion dans le monde

Bravo ! Vous avez presque fini ! Dans cette dernière étape de votre parcours d'apprentissage, vous allez découvrir des initiatives de diversité et d’inclusion mises en place dans différents pays du monde et vous réfléchirez à leur impact. Vous aurez également l'occasion d’analyser une pratique exemplaire en matière de diversité et d'inclusion, et de développer vos compétences de recherche. Dans le cadre de cet exercice, vous devrez recueillir des informations sur la diversité dans le cadre professionnel, pour identifier les meilleures pratiques relatives à la diversité et à l’inclusion, ce qui vous permettra de devenir plus sensible aux initiatives d'inclusion qui existent dans votre environnement professionnel.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Développe les compétences cognitives pour comprendre les réactions aux différences

Propose des outils conceptuels et des données expérimentales pour analyser les réactions dans les interactions sociales sur le lieu de travail

Examine les défis de la mise en œuvre de l'inclusion dans l'entreprise

Fournit des informations sur les initiatives de diversité et d'inclusion mises en place dans différents pays du monde

Permet de développer ses compétences de recherche dans le cadre d'un exercice pratique

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Diversité et inclusion sur le lieu de travail with these activities:

Rédiger un essai ou un article sur un aspect de la diversité ou de l'inclusion

Show steps

Approfondissez votre compréhension en synthétisant et en présentant vos connaissances sur un sujet spécifique lié à la diversité ou à l'inclusion.

Show steps

Choisir un sujet spécifique lié à la diversité ou à l'inclusion
Rechercher et rassembler des informations provenant de sources crédibles
Organiser vos idées et rédiger un argumentaire clair et concis

Développer un plan d'action pour promouvoir la diversité et l'inclusion dans votre propre environnement

Show steps

Appliquez vos connaissances pour créer un plan concret visant à améliorer la diversité et l'inclusion dans votre propre contexte.

Show steps

Évaluer votre environnement actuel en termes de diversité et d'inclusion
Identifier les domaines d'amélioration
Développer et mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir la diversité et l'inclusion

Show all two activities

Career center

Learners who complete Diversité et inclusion sur le lieu de travail will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Human Resources Manager

As a Human Resources Manager, you will be responsible for managing and developing the human capital of an organization. This course will help you gain the knowledge and skills you need to create and implement diversity and inclusion programs that will attract and retain top talent. You will also learn how to create a culture of inclusion where all employees feel valued and respected regardless of their differences.

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Diversity and Inclusion Manager

As a Diversity and Inclusion Manager, you will be responsible for developing and implementing policies and programs that promote diversity and inclusion within an organization. This course will help you gain the knowledge and skills you need to create a more inclusive workplace where all employees feel valued and respected.

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Affirmative Action Officer

As an Affirmative Action Officer, you will be responsible for developing and implementing affirmative action programs that promote equal employment opportunities for underrepresented groups. This course will help you gain the knowledge and skills you need to create and implement affirmative action programs that are effective and compliant with the law.

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Equal Employment Opportunity Officer

As an Equal Employment Opportunity Officer, you will be responsible for ensuring that an organization is in compliance with equal employment opportunity laws and regulations. This course will help you gain the knowledge and skills you need to identify and address discrimination in the workplace.

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Recruiter

As a Recruiter, you will be responsible for finding and hiring the best talent for an organization. This course will help you gain the knowledge and skills you need to attract and hire a diverse workforce that represents the communities you serve.

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Consultant

As a Consultant, you will be providing advice and guidance to organizations on a variety of topics, including diversity and inclusion. This course may help you gain the knowledge and skills you need to develop and implement diversity and inclusion programs that are effective and sustainable.

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Trainer

As a Trainer, you will be responsible for developing and delivering training programs on a variety of topics, including diversity and inclusion. This course may help you gain the knowledge and skills you need to create and deliver training programs that are engaging and effective.

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Journalist

As a Journalist, you will be responsible for reporting on the news and current events. This course may help you gain the knowledge and skills you need to report on diversity and inclusion issues in a fair and accurate manner.

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Researcher

As a Researcher, you will be responsible for conducting research on a variety of topics, including diversity and inclusion. This course may help you gain the knowledge and skills you need to design and conduct research studies on diversity and inclusion.

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Teacher

As a Teacher, you will be responsible for teaching students about a variety of subjects. This course may help you gain the knowledge and skills you need to teach students about diversity and inclusion in a way that is engaging and meaningful.

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Lawyer

As a Lawyer, you will be responsible for providing legal advice to clients on a variety of topics, including employment law. This course may help you gain the knowledge and skills you need to advise clients on diversity and inclusion issues.

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Social Worker

As a Social Worker, you will be responsible for providing support and services to individuals and families. This course may help you gain the knowledge and skills you need to work with diverse populations and to promote social justice.

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Sociologist

As a Sociologist, you will be responsible for studying society and social behavior. This course may help you gain the knowledge and skills you need to conduct research on diversity and inclusion.

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Anthropologist

As an Anthropologist, you will be responsible for studying human cultures and societies. This course may help you gain the knowledge and skills you need to conduct research on diversity and inclusion.

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Psychologist

As a Psychologist, you will be responsible for providing psychological services to individuals and groups. This course may help you gain the knowledge and skills you need to work with diverse populations and to promote mental health.

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