Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos from Coursera

“Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos” é o quarto curso de um programa de certificação que vai lhe fornecer as habilidades necessárias para se candidatar a empregos de nível básico em design de experiência do usuário (UX, na sigla em inglês). Neste curso, você aprenderá a planejar e realizar um estudo de usabilidade para coletar feedback sobre seus designs. Depois, você modificará seus designs de baixa fidelidade com base nos insights da sua pesquisa.

Seus instrutores serão designers e pesquisadores de UX atuais do Google, e você realizará atividades práticas que simulam situações reais de projeto de UX. Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa de certificação estarão equipados para se candidatar a vagas de designers de UX iniciantes.

Veja do que você será capaz ao final deste curso:

Planejar um estudo de pesquisa de UX, incluindo o histórico do projeto, os objetivos e as perguntas da pesquisa, principais indicadores de desempenho, metodologia, participantes e script.

- Explicar a importância da privacidade e dos dados do usuário.

- Realizar um estudo de usabilidade moderado e não moderado.

- Fazer anotações durante um estudo de usabilidade.

- Criar diagramas de afinidade para agrupar e analisar dados.

- Sintetizar observações de pesquisa e obter insights.

- Desenvolver habilidades de apresentação persuasiva para compartilhar os insights da pesquisa.

- Modificar designs de baixa fidelidade com base nos insights de pesquisa.

- Continuar criando o design de um app para dispositivos móveis para incluir no seu portfólio profissional.

- Para ir bem neste curso, você precisa concluir os três cursos anteriores do programa de certificação. Como alternativa, você precisa ter capacidade de realizar pesquisas com usuários para ajudar na criação de mapas de empatia, personas, histórias de usuários, mapas da jornada do usuário, declarações de problema e propostas de valor. Você também precisa saber como criar wireframes e protótipos de baixa fidelidade em papel e na ferramenta de design Figma.

What's inside

Syllabus

Planejamento de estudos de pesquisa de UX

Aprenda como planejar um estudo de pesquisa de UX! O plano deve incluir sete elementos: o histórico do projeto, as metas e as perguntas da pesquisa, os principais indicadores de desempenho, a metodologia, os participantes e o script ou as perguntas que você fará aos participantes. Você explorará cada um desses elementos em detalhes e criará seu próprio plano de pesquisa para testar os designs que você desenvolveu no curso anterior do programa de certificação. Você também aprenderá como respeitar a privacidade e os dados do usuário ao realizar uma pesquisa de UX.

Como fazer uma pesquisa com estudos de usabilidade

É fundamental fazer pesquisas com os participantes para receber feedback sobre seus designs. Nesta parte do curso, você vai conduzir um estudo de usabilidade, que é um método de pesquisa que avalia a facilidade com que os participantes realizam tarefas centrais em um design. Você também vai explorar como reduzir o viés e garantir a inclusão ao conduzir estudos de usabilidade. Além disso, você vai fazer anotações enquanto observa os participantes de um estudo de usabilidade.

Analisar e sintetizar os resultados da pesquisa

Depois de realizar um estudo de usabilidade, você terá muito feedback dos participantes. Nesta parte do curso, você analisará e sintetizará todo o feedback recebido durante a pesquisa. Você reunirá dados e observações em um só lugar, organizará os dados usando um diagrama de afinidade, encontrará temas e obterá insights úteis.

Compartilhar insights de pesquisa para aprimorar designs

Chegou a hora de deixar seu trabalho brilhar sob os holofotes! Está tudo pronto para você compartilhar e promover os insights da pesquisa. Nesta parte do curso, você aprenderá técnicas para apresentar insights a diversos públicos, além de aperfeiçoar suas habilidade de apresentação para captar a atenção deles. Você também fará novas iterações dos seus designs. Isso significa que você fará revisões para criar designs novos e aprimorados com base nos insights da pesquisa.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Público-alvo: Designers de UX iniciantes

Desenvolvido por designers e pesquisadores do Google

Aborda habilidades essenciais para o mercado

Foco em pesquisa e teste de UX

Prepara os alunos para funções de UX

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos with these activities:

Faça exercícios práticos de pesquisa de UX

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Realizar exercícios práticos de pesquisa de UX permitirá que você fortaleça suas habilidades e ganhe confiança.

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Identifique um problema ou necessidade do usuário.
Planeje e conduza um pequeno estudo de pesquisa.
Analise os dados e obtenha insights.
Faça recomendações com base nos insights.

Aprenda novas técnicas de pesquisa de UX com tutoriais online

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Tutoriais online fornecerão informações adicionais e aprimorarão suas habilidades de pesquisa de UX.

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Pesquise tutoriais online sobre técnicas avançadas de pesquisa de UX.
Escolha um tutorial e siga as instruções.
Aplique as técnicas aprendidas em seus próprios projetos de UX.

Crie um protótipo de teste para testar seu design de UX

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Criar um protótipo de teste permitirá que você aplique os conceitos aprendidos no curso e receba feedback sobre seus designs.

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Defina o escopo e os objetivos do seu teste.
Desenvolver tarefas e perguntas para os participantes.
Criar um protótipo do seu design usando o Figma ou outra ferramenta.
Disponibilize o protótipo para os participantes.
Analise os resultados do teste e faça as alterações necessárias.

Four other activities

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Participe de workshops de pesquisa de UX

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Participar de workshops permitirá que você aprenda com especialistas e aprimore suas habilidades práticas.

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Pesquise e identifique workshops de pesquisa de UX relevantes.
Inscreva-se e participe do workshop.
Aplique as técnicas e conhecimentos aprendidos em seus projetos.

Crie um estudo de caso de um projeto de UX

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Criar um estudo de caso permitirá que você demonstre suas habilidades e pense criticamente sobre um projeto de UX.

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Selecione um projeto de UX no qual você trabalhou.
Documente o processo, as decisões e os resultados do projeto.
Analise o projeto e identifique áreas de melhoria.
Compartilhe o estudo de caso com outras pessoas.

Participe de concursos ou desafios de design de UX

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Participar de concursos ou desafios de design de UX permitirá que você demonstre suas habilidades e receba feedback de especialistas.

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Pesquise concursos ou desafios de design de UX relevantes.
Analise os requisitos e prepare um envio forte.
Participe ativamente no concurso ou desafio.
Obtenha feedback de especialistas e melhore seu design.

Mentorando um iniciante em pesquisa de UX

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Mentorar um iniciante permitirá que você solidifique sua compreensão e desenvolva habilidades de liderança.

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Encontre um iniciante em pesquisa de UX que esteja procurando orientação.
Estabeleça metas claras e um plano para a orientação.
Forneça orientação, suporte e feedback regulares.

Career center

Learners who complete Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

User Experience (UX) Designer

UX Designers are responsible for the overall user experience of a website or application. UX Designers work with other members of the design team to create a website or application that is easy to use and visually appealing. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" can help someone become a UX Designer by teaching them how to plan and conduct a user study, which is essential for evaluating the user experience of a website or application.

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UX Researcher

UX Researchers are responsible for conducting user research to help improve the user experience of a website or application. UX Researchers work with other members of the design team to gather data about how users interact with a website or application and make recommendations for improvements. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" can help someone become a UX Researcher by teaching them how to plan and conduct a user study, which is essential for conducting user research.

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Usability Engineer

Usability Engineers are responsible for evaluating the usability of websites and applications. Usability Engineers also make recommendations for improvements to the user interface. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" can help someone become a Usability Engineer by teaching them how to plan and conduct a user study, which is essential for evaluating the usability of a website or application.

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Interaction Designer

Interaction Designers are responsible for creating the user interface for websites and applications. Interaction Designers also evaluate the usability of websites and applications and suggest improvements. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" can help someone become an Interaction Designer by teaching them how to plan and conduct a user study, which is essential for evaluating the usability of a website or application.

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Information Architect

An Information Architect is responsible for creating sitemaps and wireframes for websites and applications. Information Architects also evaluate the effectiveness of websites and applications and suggest improvements. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" can help someone become an Information Architect by teaching them how to plan and conduct a user study, which is essential for evaluating the effectiveness of a website or application.

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Web Developer

Web Developers are responsible for developing and maintaining websites. Web Developers work with other members of the development team to create a website that is functional and meets the needs of the users. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Web Developer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with a website.

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Front-End Developer

Front-end Developers are responsible for designing and developing the user interface for a website. Front-end Developers work with other members of the development team to create a website that is visually appealing and easy to use. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Front-end Developer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with a website.

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Visual Designer

Visual Designers are responsible for the visual design of a website or application. Visual Designers work with other members of the design team to create a website or application that is visually appealing. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Visual Designer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with a website or application.

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Product Designer

Product Designers are responsible for designing and developing new products. Product Designers work with other members of the product team to create a product that is useful, usable, and desirable. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Product Designer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with a product.

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Graphic designer

Graphic Designers are responsible for creating visual content, such as logos, brochures, and websites. Graphic Designers work with other members of the marketing team to create visual content that is visually appealing and helps to promote a company or product. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Graphic Designer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with visual content.

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Back-End Developer

Back-end Developers are responsible for developing and maintaining the server-side of a website. Back-end Developers work with other members of the development team to create a website that is functional and meets the needs of the users. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Back-end Developer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with a website.

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UX Writer

UX Writers are responsible for writing the text that appears on websites and applications. UX Writers work with other members of the UX team to create text that is clear, concise, and user-friendly. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a UX Writer by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with text.

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Content Strategist

Content Strategists are responsible for planning and creating content for websites and applications. Content Strategists work with other members of the marketing team to create content that is relevant, engaging, and helps to achieve a company's marketing goals. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Content Strategist by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with content.

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Marketing Manager

Marketing Managers are responsible for planning and executing marketing campaigns. Marketing Managers work with other members of the marketing team to create campaigns that are effective and help to achieve a company's marketing goals. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Marketing Manager by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with marketing campaigns.

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Project Manager

Project Managers are responsible for planning and executing projects. Project Managers work with other members of the project team to create projects that are successful and meet the needs of the stakeholders. The course "Conducting UX Research and Testing Early Concepts" may be helpful for someone who wants to become a Project Manager by teaching them how to plan and conduct a user study, which can help them understand how users interact with projects.

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