Design Research para Estratégia e Inovação from Coursera

Nossas boas-vindas ao Curso Design Research para Estratégia e Inovação.

Neste curso, você aprenderá sobre os principais elementos da Design Research (DR) aplicada à geração de inovação e estratégia. Tal método é fundamental para a criação de produtos, serviços e sistemas que atendam às necessidades humanas. No entanto, apesar de sua utilidade, a DR é amplamente negligenciada por muitas instituições e executivos. A DR, em essência, orienta as equipes para descobrir insights e desenvolver experiências de usuário que gerem valor. Por meio dos métodos de Design Thinking, na DR, começa-se com o estudo rigoroso das pessoas. Passe-se, então, ao desenvolvimento de protótipos e testes. Para isso, pesquisas qualitativas e quantitativas são necessárias.

Ao final deste curso, você aprenderá, inicialmente, que a primeira etapa no processo de design é encontrar oportunidades por meio do melhor e mais profundo entendimento sobre as pessoas. Designers centrados no ser humano fazem isso imergindo-se no contexto dos usuários para identificar áreas de foco para inovação. Para tanto, você será capaz de desenvolver pesquisas quantitativas e qualitativas para compreender as pessoas. Mas como aproveitamos as oportunidades que descobrimos e definimos boas estratégias? Neste curso, exploraremos também a ideação, o esboço e o storyboard como ferramentas para gerar ideias testáveis. Com este curso, você também será capaz de construir protótipos. É mais comum pensar em protótipos como somente "rascunhos" do design final. Porém, neste curso você entenderá como pensar em protótipos de uma maneira mais profunda: como instrumentos de aprendizagem organizacional. Para isso, apresentaremos abordagens para maximizar a intensidade do aprendizado com os protótipos. Por fim, como você traz inovação em design para sua organização e a sustenta ao longo do tempo? Neste curso, aprenderemos teorias e técnicas práticas para ajudá-lo a liderar uma organização que produz rotineiramente produtos, serviços, modelos de gestão e sistemas inovadores.

Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.

Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.

Bons estudos!

What's inside

Syllabus

A Inovação e os Fundamentos da Ideia de Design

Antes de se adentrar nos aspectos analíticos e mais ferramentais, este primeiro módulo apresenta os alicerces de pensamento para uma DR efetiva. Inicialmente, debateremos a premência por inovação nas empresas e sobre como o Design é uma necessidade atual. Após isso, em particular, debateremos o “Pensamento Divergente”, os métodos “efectuais” e a empatia. Esta última, como alicerce atitudinal fundamental para o Design.

Usando Design Thinking para Geração de Valor

O Design Thinking (DT) é um método efetivamente revolucionário sobre como se pensar estratégias e inovação em empresas. Neste módulo, traremos os fundamentos conceituais centrais que tem levado tantas empresas a aderirem ao DT.

Pesquisas Qualitativas e Quantitativas para Design

Como primeira etapa ao DR, tem-se a necessidade de se compreender clientes. Neste módulo, apresenta-se as principais formas de se aumentar a compreensão dos humanos em condições e suas necessidades. Em particular, apresenta-se os mapas de empatia e fundamentos para técnicas de coleta de dados qualitativas e quantitativas.

Prototipagem, Testes de Uso e Implementação da Inovação

A prototipagem é elemento essencial da DR. Neste módulo, debate-se os tipos de prototipagem e suas principais técnicas. Serão também debatidos os principais arcabouços de experiência de usuário e um pouco sobre como sustentar um ambiente inovador em empresas.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

O curso apresenta conceitos fundamentais de Design Research (DR) para estratégias de inovação, um método fundamental para criar produtos, serviços e sistemas que atendam às necessidades humanas

Apesar da importância da DR, o curso reconhece sua negligência por muitas instituições e executivos, destacando sua relevância para orientar equipes na descoberta de insights e desenvolvimento de experiências de usuário valiosas

O curso aborda a importância da pesquisa com usuários, enfatizando a necessidade de imersão no contexto deles para identificar oportunidades de inovação

O curso oferece técnicas de pesquisa quantitativas e qualitativas para entender as pessoas, capacitando os alunos a desenvolver insights e definições de estratégias

Aborda a criação de protótipos como instrumentos de aprendizagem organizacional, apresentando abordagens para maximizar o aprendizado com eles

Fornece teorias e técnicas práticas para liderar organizações que produzem consistentemente inovações em produtos, serviços, modelos de gestão e sistemas

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Design Research para Estratégia e Inovação with these activities:

Revise Basic Design Principles

Show steps

Review and refresh your understanding of basic design principles to strengthen your foundation for the course.

Browse courses on Design Principles

Show steps

Review notes or textbooks on design principles.
Complete practice exercises or quizzes on design principles.

Revise conceitos de pensamento de design

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Revisar os fundamentos do pensamento de design fortalecerá sua compreensão geral e fornecerá uma base para as lições futuras.

Show steps

Reveja livros didáticos ou materiais de curso sobre pensamento de design
Reassista palestras ou vídeos sobre os princípios do pensamento de design
Participe de fóruns ou grupos de discussão online relacionados ao pensamento de design

Siga tutoriais de design

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Aproveitar tutoriais online pode complementar suas aulas e fornecer prática adicional em tópicos específicos.

Show steps

Identifique áreas onde você deseja aprimorar suas habilidades
Pesquise tutoriais online relevantes
Siga os tutoriais passo a passo
Aplique o que você aprendeu em exercícios práticos

Five other activities

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Participe de grupos de estudo

Show steps

Compartilhar ideias e discutir conceitos com colegas pode reforçar sua compreensão e melhorar a retenção.

Show steps

Identifique colegas interessados em formar um grupo de estudo
Estabeleça horários regulares de reunião
Prepare os tópicos para discussão antecipadamente
Participe ativamente das discussões

Debata ideias de inovação

Show steps

Participar de discussões com colegas desafiará seu pensamento e estimulará novas perspectivas sobre inovação.

Show steps

Prepare tópicos de discussão sobre inovação
Envolva-se ativamente em discussões
Compartilhe diferentes pontos de vista e experiências
Respeite e considere as opiniões dos outros

Crie exemplos de design

Show steps

Desenvolver protótipos ou esboços ajuda a solidificar seu entendimento do processo de design e melhorar sua capacidade de visualização.

Show steps

Escolha um problema de design específico para resolver
Gerar ideias por meio de brainstorming e desenho livre
Construa um protótipo ou esboço do seu design
Obtenha feedback de colegas ou especialistas
Redesenhe e refine seu design com base no feedback

Resolva exercícios práticos

Show steps

Aplicar os métodos e técnicas aprendidos por meio de exercícios práticos fortalecerá sua proficiência.

Show steps

Identifique exercícios práticos disponíveis em livros didáticos ou recursos online
Defina metas de prática regulares
Trabalhe em exercícios sob condições cronometradas ou realistas
Analise seus erros e identifique áreas para melhoria

Crie um estudo de caso de inovação

Show steps

Analisar estudos de caso de inovação bem-sucedidos fornecerá insights valiosos e ajudará você a identificar estratégias eficazes.

Show steps

Selecione um estudo de caso de inovação relevante para seus interesses
Analise o estudo de caso, identificando os principais fatores e estratégias de sucesso
Apresente seus insights em um relatório escrito ou apresentação
Compartilhe seu estudo de caso com colegas ou mentores para obter feedback

Career center

Learners who complete Design Research para Estratégia e Inovação will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Design Researcher

Design Researchers focus on the study of human behavior and needs. They work to gather insights that can be used to inform the design of products, services, and experiences. This course would be beneficial for Design Researchers as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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UX Researcher

UX Researchers focus on the study of user experience. They work to gather insights that can be used to improve the design of products and services. This course would be beneficial for UX Researchers as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Design Thinking Facilitator

Design Thinking Facilitators guide teams through the design thinking process. They work to create a collaborative environment where teams can generate and evaluate ideas. This course would be beneficial for Design Thinking Facilitators as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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User Experience Designer

User Experience Designers (UXD) focus on the interaction between users and products. They work to create user-centered designs that are easy to use and enjoyable. This course would be beneficial for UXDs as it would help them learn about the design thinking process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Interaction Designer

Interaction Designers focus on the design of digital products, such as websites and mobile apps. They work to create interactive experiences that are intuitive and engaging. This course would be beneficial for Interaction Designers as it would help them learn about the interaction design process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Product Manager

Product Managers are responsible for the development, implementation, and monitoring of products within a company. They work with cross-functional teams to ensure that products meet customer needs and business objectives. This course would be beneficial for Product Managers as it would help them build a strong foundation in design research methods and how to apply them to the development of innovative products.

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Innovation Manager

Innovation Managers focus on the development and implementation of new products and services. They work to create a culture of innovation within their organizations. This course would be beneficial for Innovation Managers as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Product Designer

Product Designers focus on the design of physical and digital products. They work to create products that are both functional and aesthetically pleasing. This course would be beneficial for Product Designers as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Service Designer

Service Designers focus on the design of services, such as customer service, healthcare, and education. They work to create services that are efficient, effective, and meet the needs of users. This course would be beneficial for Service Designers as it would help them learn about the service design process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Strategy Consultant

Strategy Consultants focus on the development and implementation of business strategies. They work with clients to identify opportunities and develop plans to achieve their business goals. This course would be beneficial for Strategy Consultants as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into customer needs.

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Information Architect

Information Architects focus on the organization and structure of information. They work to create information systems that are easy to find and use. This course would be beneficial for Information Architects as it would help them learn about the information architecture process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Data Scientist

Data Scientists focus on the analysis of data to identify trends and patterns. They work to develop models and algorithms that can be used to make predictions and recommendations. This course would be beneficial for Data Scientists as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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Market Researcher

Market Researchers focus on the study of market trends and consumer behavior. They work to gather insights that can be used to inform marketing and business decisions. This course would be beneficial for Market Researchers as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into consumer needs.

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Business Analyst

Business Analysts focus on the analysis of business processes and systems. They work to identify opportunities for improvement and develop solutions to meet business needs. This course would be beneficial for Business Analysts as it would help them learn about the design research process and how to use design research methods to gather insights into user needs.

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