Favoriser le bien-être et l'efficacité au travail from edX

Aucune entreprise n’aurait vu le jour et ne serait devenue prospère sans la volonté et l’engagement de ceux et celles qui s’y sont investis. En amont des structures, des technologies et des processus, il y a nécessairement des personnes, qui ont des objectifs et qui poursuivent des rêves. L’être humain constitue ni plus ni moins que le cœur de l’entreprise.

« Hard is soft. Soft is hard. » est l’une des citations les plus connues de Tom Peters, co-auteur du best-seller In search of Excellence. Comme Tom Peters, nous croyons que ce sont les aspects humains des organisations qui constituent leur réel avantage concurrentiel. Peu importe leur statut, les personnes représentent les plus précieuses ressources dont disposent les entreprises. Il importe donc de promouvoir leur santé et leur efficacité au travail.

Dans ce cours, nous plongeons au cœur de l’entreprise en braquant le projecteur sur les individus et les équipes de travail. Le cours compte cinq modules répartis en deux blocs. Le premier bloc concerne la psychologie individuelle au travail. Nous y abordons la personnalité, l’intelligence et l’affectivité. Le second bloc lève le voile sur les dynamiques interpersonnelles. Il y est notamment question d’influence sociale et d’efficacité collective.

Au travers des présentations et des exercices proposés dans ce cours, vous développerez une meilleure compréhension de vos propres comportements au travail et de ceux des autres. Vous serez ainsi mieux préparés pour diriger vos équipes et favoriser la collaboration dans les entreprises.

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What's inside

Learning objectives

Définir le concept de personnalité
Reconnaître les étapes et les pivots du développement de la personnalité
Reconnaître les traits de personnalité, selon le modèle des cinq facteurs
Distinguer les éléments composant la perception et l'intelligence humaine
Expliquer de quelle façon l'expérience contribue à l'apprentissage
Expliquer comment les connaissances sont mobilisées

Reconnaître les facteurs pouvant mener à des troubles de santé au travail
Reconnaître les facteurs pouvant susciter la satisfaction, la motivation et l'engagement au travail
Reconnaître les facteurs favorisant des relations humaines harmonieuses
Expliquer les éléments pouvant affecter le niveau d'influence sociale et de pouvoir
Identifier les principaux déterminants qui favorisent l’efficacité des équipes de travail
À la fin du cours, l'étudiant devrait être en mesure de :

Définir le concept de personnalité
Reconnaître les étapes et les pivots du développement de la personnalité
Reconnaître les traits de personnalité, selon le modèle des cinq facteurs
Distinguer les éléments composant la perception et l'intelligence humaine
Expliquer de quelle façon l'expérience contribue à l'apprentissage
Expliquer comment les connaissances sont mobilisées
Reconnaître les facteurs pouvant mener à des troubles de santé au travail
Reconnaître les facteurs pouvant susciter la satisfaction, la motivation et l'engagement au travail
Reconnaître les facteurs favorisant des relations humaines harmonieuses
Expliquer les éléments pouvant affecter le niveau d'influence sociale et de pouvoir
Identifier les principaux déterminants qui favorisent l’efficacité des équipes de travail
À la fin du cours, l'étudiant devrait être en mesure de :

Syllabus

Les personnalités - Comprendre et concilier les différences individuelles liées à la personnalité dans le but de faciliter le travail en équipe.

Apprentissage et développement des compétences. Maîtriser les mécanismes de la perception, de l’intelligence et de l’apprentissage dans le but de recueillir et transformer les informations de l’environnement en compétences productives et en décisions éclairées.

Santé et sens au travail. Découvrir la puissance de l’affectivité, la motivation, les émotions et le stress. Favoriser le sens au travail et la santé au travail.

Leadership. Collaborer et exercer du leadership. Améliorer la collaboration au travail et développer ses habiletés de direction

Équipes de travail. Maitriser les principaux leviers d’efficacité des équipes de travail afin d’être en mesure de mieux y intervenir, que ce soit en tant que dirigeant, cadre ou membre.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Intriguing focus on individual and interpersonal dynamics within organizations, delving into the essence of human behavior in the workplace

Excellent foundation for aspiring leaders and those seeking to enhance their ability to foster collaboration and engagement within teams

Instructors Kevin Johnson, Estelle Morin, and Caroline Aubé are recognized for their expertise in the field of organizational behavior and human resources management

Content covers various topics, including personality, emotion, and team effectiveness, providing a well-rounded perspective on human behavior in the workplace

Opportunity to develop a deeper understanding of one's own behaviors and those of others, promoting self-awareness and interpersonal skills

May require some existing knowledge of organizational behavior concepts, as the course assumes a certain level of familiarity with the subject matter

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Favoriser le bien-être et l'efficacité au travail with these activities:

Suivre un cours en ligne sur l'intelligence

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Approfondissez votre compréhension des différents aspects de l'intelligence et de leur impact sur le travail.

Show steps

Choisissez un cours en ligne réputé sur l'intelligence
Suivez les cours et participez activement aux discussions
Appliquez les concepts appris à des situations de travail réelles

Understanding Human Behavior and Communication

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Successfully completing this course begins with a good foundation in Human Behavior and Communication as it is a cornerstone of this course.

Browse courses on Human Behavior

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Review your notes or textbooks from any previous coursework in Human Behavior or Communication. If you do not have previous coursework, access online resources for an overview.
Identify key concepts like the 5 Personality Factors or elements of interpersonal communication and look for real-world examples of these.
Consider how you have seen these concepts at play in your own life, whether in your workplace, at school or in social settings.

Assister à un atelier sur la santé mentale au travail

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Développez votre compréhension de la santé mentale au travail et des stratégies pour la promouvoir.

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Recherchez et inscrivez-vous à un atelier sur la santé mentale au travail
Participez activement à l'atelier et prenez des notes
Appliquez les connaissances et les techniques acquises à votre propre travail

Five other activities

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Résoudre des exercices de personnalité

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Pratiquez votre compréhension des traits de personnalité et développez votre capacité à identifier et à interpréter les différences individuelles.

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Passez un test de personnalité validé
Analysez vos résultats et identifiez vos principales forces et faiblesses
Recherchez des exemples de personnes ayant des traits de personnalité similaires
Exercices de mises en situation pour appliquer vos connaissances

Participer à un groupe d'étude dédié aux relations humaines

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Engagez-vous avec vos pairs pour discuter et analyser les dynamiques interpersonnelles et améliorer vos compétences en matière de relations humaines.

Show steps

Rejoignez ou formez un groupe d'étude avec d'autres étudiants du cours
Sélectionnez des sujets liés aux relations humaines à discuter
Préparez-vous à chaque réunion en lisant les documents pertinents et en réfléchissant aux questions
Participez activement aux discussions et partagez vos idées et vos expériences

Participer à un concours de simulation de leadership

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Testez vos compétences en leadership et en travail d'équipe dans un environnement stimulant et compétitif.

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Identifiez un concours de simulation de leadership pertinent
Formez une équipe et préparez-vous à la compétition
Participez à la compétition et mettez en œuvre vos stratégies de leadership
Réfléchissez sur votre performance et identifiez les domaines à améliorer

Faire du bénévolat dans une organisation qui soutient les personnes ayant des problèmes de santé mentale

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Développez votre empathie, votre compréhension et vos compétences en matière de communication en interagissant avec des personnes ayant des problèmes de santé mentale.

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Recherchez et identifiez une organisation qui soutient les personnes ayant des problèmes de santé mentale
Contactez l'organisation et renseignez-vous sur les opportunités de bénévolat
Faites du bénévolat régulièrement et engagez-vous auprès des personnes que vous soutenez

Organiser et compléter vos notes de cours

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Renforcez votre compréhension du matériel de cours en organisant et en complétant vos notes.

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Relisez vos notes de cours et identifiez les sections clés
Complétez les notes avec des informations supplémentaires provenant de manuels, d'articles ou d'autres sources
Organisez vos notes dans un format logique et facile à utiliser

Career center

Learners who complete Favoriser le bien-être et l'efficacité au travail will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Psychologue du travail

Les psychologues du travail étudient le comportement humain au travail. Ils peuvent travailler dans une variété de contextes, notamment des entreprises, des organismes gouvernementaux et des établissements d'enseignement. Ils peuvent mener des recherches, effectuer des évaluations et fournir des conseils sur des questions telles que la sélection des employés, la formation et le développement, et la santé et la sécurité au travail. Ce cours peut être très utile aux psychologues du travail, car il leur fournit une compréhension approfondie des facteurs psychologiques qui affectent le comportement au travail.

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Responsable des relations humaines

Les responsables des relations humaines sont responsables d'un large éventail de tâches liées aux ressources humaines, notamment le recrutement, l'embauche, la formation et le développement, et la gestion des relations avec les employés. Ce cours peut être très utile aux responsables des relations humaines, car il leur fournit une compréhension approfondie des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins des employés et à développer des politiques et des programmes qui favorisent la santé et l'efficacité au travail

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Responsable de la diversité et de l'inclusion

Les responsables de la diversité et de l'inclusion sont responsables de la création et de la mise en œuvre de programmes et de politiques qui favorisent un environnement de travail inclusif pour tous les employés. Ce cours peut être très utile aux responsables de la diversité et de l'inclusion, car il leur fournit une compréhension approfondie des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de tous les employés et à développer des programmes et des politiques qui favorisent la santé et l'efficacité au travail.

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Formateur en entreprise

Les formateurs en entreprise conçoivent et dispensent des programmes de formation pour les employés. Ils peuvent travailler dans une variété de contextes, notamment des entreprises, des organismes gouvernementaux et des établissements d'enseignement. Ce cours peut être très utile aux formateurs en entreprise, car il leur fournit une compréhension approfondie des facteurs psychologiques qui affectent l'apprentissage et le développement. Cela peut les aider à développer des programmes de formation plus efficaces et engageants.

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Médiateur

Les médiateurs aident les parties à résoudre les conflits. Ils peuvent travailler dans une variété de contextes, notamment des entreprises, des organismes gouvernementaux et des tribunaux. Ce cours peut être utile aux médiateurs en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins des parties et à développer des stratégies de médiation plus efficaces.

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Négociateur

Les négociateurs aident les parties à parvenir à des accords. Ils peuvent travailler dans une variété de contextes, notamment des entreprises, des organismes gouvernementaux et des organisations internationales. Ce cours peut être utile aux négociateurs en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins des parties et à développer des stratégies de négociation plus efficaces.

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Consultant en gestion des ressources humaines

Les consultants en gestion des ressources humaines aident les entreprises à gérer leurs effectifs. Ils peuvent travailler sur une variété de projets, notamment le recrutement, la formation et le développement, et la planification de la relève. Ce cours peut être utile aux consultants en gestion des ressources humaines en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins des employés et à développer des programmes et des politiques qui favorisent la santé et l'efficacité au travail.

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Coach en développement professionnel

Les coachs en développement professionnel aident les individus à améliorer leurs compétences et à atteindre leurs objectifs de carrière. Ils peuvent travailler avec des clients dans tous les secteurs et à tous les niveaux. Ce cours peut être utile aux coachs en développement professionnel en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de leurs clients et à développer des programmes de coaching qui favorisent la croissance et le développement.

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Gestionnaire financier

Les gestionnaires financiers planifient et gèrent les finances d'une entreprise. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment les affaires, la technologie et la finance. Ce cours peut être utile aux gestionnaires financiers en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de leurs employés et à développer des stratégies financières plus efficaces.

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Responsable des opérations

Les responsables des opérations supervisent les opérations quotidiennes d'une entreprise. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment la fabrication, la logistique et la santé. Ce cours peut être utile aux responsables des opérations en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de leurs employés et à développer des stratégies opérationnelles plus efficaces.

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Responsable marketing

Les responsables marketing planifient et exécutent des campagnes marketing. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment les affaires, la technologie et la consommation. Ce cours peut être utile aux responsables marketing en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de leurs clients et à développer des campagnes marketing plus efficaces.

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Gestionnaire de projet

Les gestionnaires de projet planifient, exécutent et clôturent des projets. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment les affaires, la technologie et la construction. Ce cours peut être utile aux gestionnaires de projet en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de leurs équipes et à développer des stratégies de gestion de projet plus efficaces.

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Responsable du service client

Les responsables du service client sont responsables de la satisfaction des clients. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment le commerce de détail, l'hôtellerie et la finance. Ce cours peut être utile aux responsables du service client en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins des clients et à développer des stratégies de service client plus efficaces.

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Vendeur

Les vendeurs vendent des produits ou des services. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment le commerce de détail, les services financiers et la technologie. Ce cours peut être utile aux vendeurs en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins de leurs clients et à développer des stratégies de vente plus efficaces.

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Analyste commercial

Les analystes commerciaux analysent les besoins des entreprises et conçoivent des solutions pour répondre à ces besoins. Ils peuvent travailler dans une variété de secteurs, notamment les affaires, la technologie et la santé. Ce cours peut être utile aux analystes commerciaux en leur fournissant une compréhension des facteurs humains qui affectent le comportement au travail. Cela peut les aider à mieux comprendre les besoins des parties prenantes et à développer des solutions plus efficaces.

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