Favoriser le bien-être et l'efficacité au travail

This course is a part of Gérer son personnel de façon efficace, a 4-course Professional Certificate series from edX.

Aucune entreprise n’aurait vu le jour et ne serait devenue prospère sans la volonté et l’engagement de ceux et celles qui s’y sont investis. En amont des structures, des technologies et des processus, il y a nécessairement des personnes, qui ont des objectifs et qui poursuivent des rêves. L’être humain constitue ni plus ni moins que le cœur de l’entreprise.

« Hard is soft. Soft is hard. » est l’une des citations les plus connues de Tom Peters, co-auteur du best-seller In search of Excellence. Comme Tom Peters, nous croyons que ce sont les aspects humains des organisations qui constituent leur réel avantage concurrentiel. Peu importe leur statut, les personnes représentent les plus précieuses ressources dont disposent les entreprises. Il importe donc de promouvoir leur santé et leur efficacité au travail.

Dans ce cours, nous plongeons au cœur de l’entreprise en braquant le projecteur sur les individus et les équipes de travail. Le cours compte cinq modules répartis en deux blocs. Le premier bloc concerne la psychologie individuelle au travail. Nous y abordons la personnalité, l’intelligence et l’affectivité. Le second bloc lève le voile sur les dynamiques interpersonnelles. Il y est notamment question d’influence sociale et d’efficacité collective.

Au travers des présentations et des exercices proposés dans ce cours, vous développerez une meilleure compréhension de vos propres comportements au travail et de ceux des autres. Vous serez ainsi mieux préparés pour diriger vos équipes et favoriser la collaboration dans les entreprises.

What you'll learn

• À la fin du cours, l'étudiant devrait être en mesure de :
• Définir le concept de personnalité
• Reconnaître les étapes et les pivots du développement de la personnalité
• Reconnaître les traits de personnalité, selon le modèle des cinq facteurs
• Distinguer les éléments composant la perception et l'intelligence humaine
• Expliquer de quelle façon l'expérience contribue à l'apprentissage
• Expliquer comment les connaissances sont mobilisées
• Reconnaître les facteurs pouvant mener à des troubles de santé au travail
• Reconnaître les facteurs pouvant susciter la satisfaction, la motivation et l'engagement au travail
• Reconnaître les facteurs favorisant des relations humaines harmonieuses
• Expliquer les éléments pouvant affecter le niveau d'influence sociale et de pouvoir
• Identifier les principaux déterminants qui favorisent l’efficacité des équipes de travail