Administration système et services d’infrastructure informatique from Coursera

Ce cours vous permettra de passer du travail sur un seul ordinateur à un parc entier. L'administration des systèmes est le domaine informatique responsable du maintien de systèmes informatiques fiables dans un environnement multi-utilisateurs. Dans ce cours, vous découvrirez les services d'infrastructure qui permettent à toutes les organisations, grandes et petites, de fonctionner. Nous plongerons dans le nuage afin que vous compreniez tout, des configurations typiques de l'infrastructure infonuagique à la gestion des ressources infonuagiques. Vous apprendrez également à gérer et à configurer les serveurs et à utiliser les outils du secteur pour gérer les ordinateurs, les renseignements des utilisateurs et leur productivité. Enfin, vous apprendrez comment récupérer l'infrastructure informatique de votre organisation en cas de sinistre.

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :

● utiliser les meilleures pratiques pour choisir le matériel, les fournisseurs et les services pour votre organisation

● comprendre les services d'infrastructure les plus courants qui assurent le bon fonctionnement d'une organisation

et la façon de gérer les serveurs d'infrastructure

● comprendre comment tirer le meilleur parti du nuage pour votre organisation

● gérer les ordinateurs et les utilisateurs d'une organisation à l'aide des services de répertoire, Active

Directory et OpenLDAP

● choisir et gérer les outils que votre organisation utilisera

● sauvegarder les données de votre organisation et savoir comment récupérer votre infrastructure informatique en cas de

sinistre

● utiliser vos connaissances en administration des systèmes pour planifier et améliorer les processus pour les environnements informatiques

What's inside

Syllabus

Qu'est-ce que l'administration système?

Bienvenue dans le cours sur l'administration système du certificat professionnel en soutien des TI de Google! Au cours de la première semaine de ce cours, nous aborderons les bases de l'administration système. Nous aborderons les politiques organisationnelles, les services d'infrastructure informatique, l'approvisionnement des utilisateurs et du matériel, l'entretien de routine, le dépannage et la gestion des problèmes potentiels. À la fin de ce module, vous comprendrez les rôles et responsabilités d'un administrateur système. Alors allons-y!

Services de réseau et d'infrastructure

Au cours de la deuxième semaine de ce cours, nous en apprendrons davantage sur les services de réseau et d'infrastructure. Nous découvrirons ce que sont les services d'infrastructure informatique et quel est leur rôle dans l'administration du système. Nous aborderons également les systèmes d'exploitation de serveur, la virtualisation, les services réseau, le DNS pour les services Web et la manière de dépanner les services réseau. À la fin de ce module, vous connaîtrez les services d'infrastructure informatique les plus courants que vous rencontrerez lors de la gestion des tâches d'administration de système.

Services logiciels et services de plateforme

Durant la troisième semaine de ce cours, nous explorerons les services logiciels et les services de plateforme. Nous aborderons les types de services logiciels et de services de plateforme que vous pouvez rencontrer dans un rôle technique et comment les gérer. Nous apprendrons à configurer les services de messagerie, les services de sécurité, les services de fichiers, les services d'impression et les services de plateforme. Nous explorerons les moyens d’analyser les problèmes liés aux services de plateforme et les problèmes courants à surveiller. À la fin de ce module, vous comprendrez comment configurer et gérer les services d'infrastructure informatique afin d’aider une entreprise à rester productive, à sécuriser les informations et à fournir des applications à ses utilisateurs.

Services d’annuaire

Lors de la quatrième semaine de ce cours, nous apprendrons ce que sont les services d’annuaire. Plus précisément, nous verrons comment deux des services d’annuaire les plus populaires, Active Directory et OpenLDAP, fonctionnent concrètement. Nous explorerons le concept de gestion centralisée et comment cela peut aider les administrateurs système à maintenir et à prendre en charge toutes les différentes parties d’une infrastructure informatique. À la fin de ce module, vous saurez comment ajouter des utilisateurs, des mots de passe et utiliser des stratégies de groupe dans Active Directory et OpenLDAP.

Récupération de données et sauvegardes

La cinquième semaine de ce cours est consacrée à la récupération des données et aux sauvegardes. Dans tout rôle technique, il est important de savoir comment sauvegarder et récupérer des données. C'est encore plus important dans le cadre de l'administration système. Nous apprendrons aussi les pratiques courantes des entreprises, comme la conception d'un plan de reprise après sinistre et la rédaction de documents post-mortem. À l’issue de ce module, vous connaîtrez les compromis entre les sauvegardes sur site et hors site; comprendrez l’intérêt et l’importance des tests de sauvegarde et de récupération; connaîtrez les différentes options de sauvegarde de données (ainsi que les risques); et comprendrez l’objectif et le contenu d’un plan de reprise après sinistre.

Projet final

Félicitations, vous êtes arrivé à la dernière semaine du cours! La dernière semaine de ce cours est consacrée au projet final. Pour le projet final, vous appliquerez toutes les compétences que vous avez acquises dans ce cours en fournissant des conseils en administration des systèmes. Vous évaluerez l’infrastructure informatique de trois entreprises fictives (mais très réalistes!) et formulerez des recommandations et des conseils sur la façon de prendre en charge leur infrastructure informatique. À la fin de ce projet, vous démontrerez les compétences et les techniques de résolution de problèmes d’un administrateur système. Bonne chance!

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Ce cours permet aux apprenants de passer de la gestion d'un seul ordinateur à une multitude d'appareils

Les services d'infrastructure qu'il explore sont couramment utilisés par les entreprises et organisations

Il offre une initiation aux bases de l'administration système, ce qui est idéal pour les débutants dans ce domaine

Il aborde la gestion des ordinateurs et des utilisateurs, ce qui est essentiel pour administrer efficacement une infrastructure informatique

Le cours explique comment choisir et gérer les outils utilisés par une organisation, ce qui est crucial pour maintenir la productivité et l'efficacité

Le cours dispense des connaissances sur la récupération des données et les sauvegardes, ce qui est primordial pour protéger les informations de l'organisation

Career center

Learners who complete Administration système et services d’infrastructure informatique will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

System Administrator

A System Administrator manages and maintains an organization's computer systems. This course may be useful for System Administrators. This course provides a foundation in the following areas: managing infrastructure services; configuring servers; understanding cloud computing; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Data Architect

A Data Architect designs and implements data management solutions to ensure that data is accessible, reliable, and secure. This course may be helpful for Data Architects. This course will help build a foundation in the following areas: managing servers and data; using tools to manage computers, user information and productivity; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Active Directory Administrator

An Active Directory Administrator manages and maintains an organization's Active Directory environment. This course may be useful for Active Directory Administrators. This course provides a foundation in the following areas: managing infrastructure services; configuring servers; and understanding cloud computing.

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IT Consultant

An IT Consultant provides advice and guidance to organizations on how to use technology to improve their business processes. This course may be useful for IT Consultants. This course provides a foundation in the following areas: understanding cloud computing; managing infrastructure services; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Web Developer

A Web Developer designs and develops websites. This course may be helpful for Web Developers. This course provides a foundation in the following areas: managing servers and data; using tools to manage computers, user information, and productivity; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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IT Auditor

An IT Auditor evaluates an organization's IT systems and processes to ensure that they are secure and compliant with regulations. This course may be useful for IT Auditors. This course provides a foundation in the following areas: understanding cloud computing; managing infrastructure services; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Network Administrator

A Network Administrator manages and maintains an organization's computer networks. This course may be useful for Network Administrators. This course provides a foundation in the following areas: managing infrastructure services; configuring servers; understanding cloud computing; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Technical Support Engineer

A Technical Support Engineer provides technical support to users of software or hardware products. This course may be useful for Technical Support Engineers. This course provides a foundation in the following areas: managing servers and data; using tools to manage computers, user information, and productivity; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Cloud Engineer

A Cloud Engineer designs, builds, and maintains cloud computing systems. This course may be useful for Cloud Engineers. This course provides a foundation in cloud computing, including configurations and resource management. Students will learn how to get the most out of the cloud for an organization.

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IT Manager

An IT Manager plans, implements, and manages an organization's IT infrastructure. This course may be useful for IT Managers. This course provides a foundation in the following areas: choosing hardware, vendors, and services; managing infrastructure services; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Security Analyst

A Security Analyst protects an organization's computer systems and networks from security threats. This course may be useful for Security Analysts. This course provides a foundation in the following areas: managing infrastructure services; configuring servers; understanding cloud computing; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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IT Support Specialist

An IT Support Specialist provides technical support to users within an organization. This course may be useful for IT Support Specialists. This course provides a foundation in the following areas: managing servers and data; using tools to manage computers, user information, and productivity; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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IT Project Manager

An IT Project Manager plans, implements, and manages IT projects. This course may be useful for IT Project Managers. This course provides a foundation in the following areas: managing infrastructure services; recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster; and planning and improving processes for IT environments.

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Storage Administrator

A Storage Administrator manages and maintains an organization's storage systems. This course may be useful for Storage Administrators. This course provides a foundation in the following areas: managing infrastructure services; configuring servers; understanding cloud computing; and recovering an organization's IT infrastructure in the event of a disaster.

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Database Administrator

A Database Administrator manages and maintains databases to ensure that they are running smoothly and efficiently. This course may be useful for Database Administrators. This course provides a foundation in managing servers and data, as well as how to use tools to manage computers, user information, and productivity.

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