Atención centrada en el paciente from Coursera

La atención centrada en el paciente está orientada al involucramiento de cada uno de los miembros del equipo de salud en la búsqueda de alternativas para identificar, conocer, colaborar y construir las mejores opciones para el cuidado de la salud del paciente en congruencia con su individualidad, estructura de significados y contexto.

Se busca escuchar y apreciar las voces de cada uno de los participantes para encontrar el mejor proceso de prevención, diagnóstico, tratamiento y seguimiento. La perspectiva humana, biomédica, de gestión y emprendimiento en su conjunto son miradas que permiten balance que va más allá de un motivo de consulta, porque privilegia la visión integral hacia el paciente, en equipos interprofesionales y hacia una toma de decisiones consensuada.

Los objetivos del curso son los siguientes:

• Sensibilizar sobre la diferencia entre el enfoque hacia la enfermedad y la salud centrada en el paciente en entornos educativos y de atención.

• Reconocer en el paciente a la persona, con sus sentimientos y contexto, en procesos de atención donde se asegura el profesionalismo, la identidad y seguridad de todos.

• Impulsar estilos de vida saludables en múltiples ámbitos e integrarlos en el proceso de atención centrado en el paciente.

What's inside

Syllabus

De la atención centrada en la enfermedad a la atención centrada en el paciente

El Aprendizaje Centrado en el Paciente (ACP) se refiere a un modelo formativo que busca entender al paciente como persona considerando su individualidad, estructura de significados y contexto desde las perspectivas: humana, biomédica y de gestión para atender sus necesidades de forma integral y generar el emprendimiento de cambios innovadores en la salud.

Dimensión humana de la atención al paciente

La perspectiva humana del ACP implica focalizar la relación con el paciente, así como la comunicación y profesionalismo desde las humanidades médicas y las ciencias sociales. La dimensión humana remite a educar al alumno para reconocer al paciente, al otro y a sí mismo considerando su biografía y proyecto de vida. La perspectiva social ayuda a profundizar en las condicionantes sociales y culturales que interactúan en las relaciones uno a uno (médico-paciente), pero que también pautan la relación entre profesión y sociedad. Por lo tanto, educar en esta perspectiva responde al reto de desarrollar una identidad profesional con una pauta de actuación ética, humana y de responsabilidad social.

Dimensión de gestión de la atención clínica

La gestión clínica en tiempos de pandemia ha incrementado su complejidad, especialmente para ciertos grupos vulnerables. El sistema de salud requiere reorientar sus propósitos ante la urgencia de objetivos congruentes con las necesidades del sector salud, que impacta en múltiples ámbitos. Esto debe identificarse desde la perspectiva de los principales actores de gobernanza, tanto en la colaboración nacional como internacional.

De lo correctivo a una vida saludable

Comprender que la salud nutricional y mental forman parte de la atención centrada en el paciente. Por lo tanto, se presentan herramientas específicas para invitar al paciente a su propio autocuidado a partir de estrategias básicas de detección de riesgos actuales y potenciales.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Perfecciona destrezas y conocimientos fundamentales para profesionales de la salud

Se centra en la atención al paciente desde una perspectiva integral, abarcando aspectos humanos, biomédicos, de gestión y emprendimiento

Enseña estrategias para involucrar a los pacientes en su propio cuidado, fomentando estilos de vida saludables

Desarrolla habilidades de comunicación y profesionalismo para mejorar las interacciones con los pacientes

Cuenta con instructores expertos en atención sanitaria, incluido el Dr. Manuel Pérez Jiménez

Requiere conocimientos previos en atención médica, ya que asume familiaridad con conceptos médicos y terminología

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Atención centrada en el paciente with these activities:

Revisar los fundamentos de la comunicación interpersonal

Show steps

Revisa los principios básicos de la comunicación interpersonal para mejorar tus habilidades de comunicación con los pacientes y construir relaciones sólidas

Show steps

Revisa libros de texto o artículos sobre comunicación interpersonal
Asiste a un taller o curso de actualización sobre comunicación interpersonal
Observa y analiza las interacciones de comunicación exitosas en entornos sanitarios

Sesiones de revisión entre compañeros

Show steps

Forma un grupo de estudio con tus compañeros para revisar los conceptos del curso y apoyarse mutuamente en el proceso de aprendizaje

Show steps

Forma un grupo de estudio con tus compañeros
Reúnanse regularmente para discutir los materiales del curso
Solicita y brinda comentarios sobre la comprensión del material

Ejercicios de escucha activa

Show steps

Mejora tus habilidades de escucha activa, un componente esencial de la atención centrada en el paciente

Show steps

Encuentra un compañero y practica escuchar activamente
Utiliza técnicas de escucha activa, como el reflejo y la reformulación
Solicita comentarios sobre tus habilidades de escucha

Three other activities

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Taller sobre comunicación eficaz con pacientes

Show steps

Asiste a un taller para desarrollar habilidades de comunicación efectivas que mejoren tu capacidad de conectar con los pacientes y brindar atención centrada en el paciente

Show steps

Inscríbete en un taller sobre comunicación con el paciente
Asiste al taller y participa activamente
Implementa las técnicas aprendidas en la práctica clínica

Crear un folleto informativo para pacientes

Show steps

Crea un folleto informativo que resuma los principios de la atención centrada en el paciente y lo distribuyas entre los pacientes para promover la comprensión y el empoderamiento

Show steps

Identifica un tema específico relacionado con la atención centrada en el paciente
Investiga y recopila información sobre el tema
Diseña y crea un folleto informativo atractivo y fácil de entender
Distribuye el folleto a los pacientes y solicita comentarios

Contribuir a proyectos de código abierto relacionados con la atención centrada en el paciente

Show steps

Participa en proyectos de código abierto que desarrollan herramientas y recursos para apoyar la atención centrada en el paciente, lo que te permite aplicar tus habilidades técnicas y contribuir a la comunidad sanitaria

Show steps

Identifica proyectos de código abierto relacionados con la atención centrada en el paciente
Selecciona un proyecto en el que te gustaría contribuir
Familiarízate con el proyecto y sus objetivos
Contribuye al proyecto, ya sea mediante la codificación, la documentación o las pruebas

Career center

Learners who complete Atención centrada en el paciente will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Physician Assistant

Physician Assistants provide medical care under the supervision of a physician. This course can be valuable for those seeking to enter this role, as it provides a strong foundation in patient-centered care and the clinical skills necessary to provide comprehensive care.

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Nurse

Nurses provide direct care to patients and their families. This course can be valuable for those seeking to enter this role, as it provides a strong foundation in patient-centered care and the skills required to provide quality care across a variety of settings.

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Patient Navigator

Patient Navigators assist patients and their families in understanding and accessing the healthcare system and available resources. This course can be particularly relevant for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient-centered care and the skills necessary to provide effective support and guidance.

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Occupational Therapist

Occupational Therapists help patients regain or improve their physical, cognitive, and emotional function. This course would be relevant for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient-centered care and the need to understand the patient's individual needs and goals.

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Physical Therapist

Physical Therapists help patients regain or improve their physical function and mobility. This course would be relevant for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient-centered care and the need to understand the patient's individual needs and goals.

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Clinical Social Worker

Clinical Social Workers provide counseling and support to patients and their families as they cope with illness and navigate the healthcare system. Those seeking to enter this role may find this course to be particularly relevant, as it emphasizes the importance of a holistic approach to patient care and the need to consider the patient's social and emotional needs.

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Speech-Language Pathologist

Speech-Language Pathologists help patients improve their communication and swallowing skills. This course may be useful for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient-centered care and the need to understand the patient's individual needs and communication challenges.

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Healthcare Administrator

Healthcare Administrators oversee the management and operation of healthcare facilities and organizations. This course can be beneficial for those seeking to enter this role, as it provides a strong foundation in patient-centered care and the principles of healthcare management.

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Mental Health Counselor

Mental Health Counselors provide counseling and support to individuals and families struggling with mental health issues. This course may be useful for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient-centered care and the skills necessary.

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Case Manager

Case Managers work with patients and their families to coordinate care and ensure that they receive the necessary services and support. This course can help those seeking to enter this role by providing a comprehensive understanding of the patient-centered care model and the skills.

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Public Health Educator

Public Health Educators develop and implement educational programs and materials to promote health and wellness at the community level. This course can be useful for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient engagement and the need to develop effective communication strategies.

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Health Educator

Health Educators develop and implement educational programs and materials to promote health and wellness. This course would be useful for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient engagement and the need to develop effective communication strategies.

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Pharmacist

Pharmacists dispense medications and provide information on their use. This course may be useful for those seeking to enter this role, as it emphasizes the importance of patient-centered care and the need to understand the patient's individual needs and the medications.

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Patient Advocate

Patient Advocates help to provide support and guidance to patients and their families as they navigate the healthcare system. This course may be useful for those seeking to enter this role, as it provides a strong foundation in patient-centered care and can help to develop the skills necessary to effectively advocate for patients.

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Medical Assistant

Medical Assistants provide administrative and clinical support to physicians and other healthcare professionals. This course may be helpful for those seeking to enter this role, as it provides a foundation in patient-centered care and the skills necessary to assist in patient care.

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