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Jean-Marie PERETTI, David AUTISSIER, Isabelle VANDANGEON-DERUMEZ, and Jean-Michel MOUTOT

L'accélération de l'environnement socio-économique conduit les entreprises à multiplier les projets de changement (nouveaux produits, applications digitales, optimisation des coûts, nouvelles organisationnelles, etc.). Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises. Consultants, chefs de projet, experts du changement, acteurs de la fonction RH et tous les managers doivent se doter d'une compétence en conduite du changement pour réaliser les nombreuses transformations que les entreprises et les administrations ont à mener.

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L'accélération de l'environnement socio-économique conduit les entreprises à multiplier les projets de changement (nouveaux produits, applications digitales, optimisation des coûts, nouvelles organisationnelles, etc.). Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises. Consultants, chefs de projet, experts du changement, acteurs de la fonction RH et tous les managers doivent se doter d'une compétence en conduite du changement pour réaliser les nombreuses transformations que les entreprises et les administrations ont à mener.

Ce MOOC est une réponse à la généralisation de la compétence en conduite du changement. Il propose un dispositif pédagogique pour acculturer un grand nombre de personnes dans les entreprises et leur donner les fondamentaux en termes de méthodologies et d'outils.

Objectif pédagogique :

Présentation des principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Description des fondamentaux de la conduite du changement.

A l’issue du cours, les apprenants peuvent :

- comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps

- appréhender les grands mécanismes psychosociologiques du changement

- diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise

- construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement

- mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement

- déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs

A qui s’adresse ce MOOC ?

Aux consultants internes et externes en conduite du changement, aux populations RH, aux chefs de projet et aux managers qui veulent comprendre ce qu'est la conduite du changement et appréhender les principaux outils et méthodes déployés.

En cas de problèmes ou question sur la plateforme coursera

Contact : https://learner.coursera.help/hc/en-us

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What's inside

Syllabus

Introduction : Réussir le Changement
Le MOOC "Réussir le changement" présente les principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Son objectif principal vise à donner les fondamentaux de la conduite du changement. Les enseignements dispensés permettent aux participants : - de comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps- d'appréhender les grands mécanismes psycho-sociologiques du changement- de diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - de construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement- de mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement- de déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs.
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Donne les bases de la conduite du changement
Aborde les mécanismes psychosociaux du changement
Permet de diagnostiquer et de planifier les changements
Développe les compétences de pilotage et d'accompagnement du changement
Propose des méthodologies agiles pour le changement
S'adresse aux consultants, chefs de projet et managers impliqués dans les transformations organisationnelles

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Reviews summary

Fondamentaux et outils du changement

D'après les apprenants, le cours « Réussir le Changement » offre une solide introduction aux concepts et pratiques de la conduite du changement. Il est particulièrement apprécié pour sa capacité à présenter les fondamentaux de manière claire et structurée. Les étudiants soulignent la pertinence des outils et méthodes proposés, qu'ils jugent concrets et immédiatement applicables dans un contexte professionnel, notamment pour les managers et chefs de projet. Beaucoup considèrent que le cours fournit une excellente base pour comprendre les mécanismes du changement organisationnel. Bien qu'il soit jugé très complet pour une introduction, certains commentaires suggèrent qu'il convient peut-être mieux aux débutants ou intermédiaires dans le domaine.
Convient aux personnes peu ou moyennement expérimentées.
"Si vous êtes débutant dans le domaine, ce cours est parfait pour vous donner une base solide."
"Un bon niveau pour commencer, mais si vous avez déjà de l'expérience, certaines parties seront une révision."
"Idéal pour acquérir les fondamentaux lorsque l'on découvre le sujet."
"Peut être un peu introductif pour des experts confirmés, mais très pertinent pour les autres."
Vue d'ensemble solide du domaine.
"Le cours couvre un large spectre de la conduite du changement. C'est une excellente vue d'ensemble."
"Pour une introduction, le cours est très complet et aborde tous les aspects importants."
"Il donne un bon tour d'horizon des différentes facettes de la conduite du changement."
"Très bon point de départ pour appréhender le sujet."
Explique bien les bases et théories.
"Excellente introduction aux concepts fondamentaux de la conduite du changement. Très clair et bien structuré."
"Le cours pose très bien les bases théoriques et historiques du changement, ce qui est essentiel."
"J'ai bien compris les mécanismes psychosociologiques du changement grâce à ce cours."
"Les explications sur les théories (Lewin, Kotter, etc.) sont très accessibles."
Idéal pour managers et chefs de projet.
"Ce MOOC est très pertinent pour mon rôle de manager. Il donne des clés pour accompagner mon équipe dans le changement."
"Très utile pour les chefs de projet confrontés à des transformations organisationnelles."
"Le contenu est parfaitement adapté aux besoins des professionnels en entreprise."
"J'ai pu appliquer ce que j'ai appris à des situations réelles dans mon travail."
Fournit des outils utiles pour le changement.
"J'ai beaucoup apprécié les outils et les méthodes présentés dans le cours. Très concrets et directement applicables."
"Le cours présente une boîte à outils très opérationnelle pour la conduite du changement."
"J'ai trouvé les modèles et les templates particulièrement utiles pour structurer mes actions de changement."
"Les méthodes expliquées sont pratiques et pertinentes pour les projets en entreprise."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Réussir le Changement with these activities:
Lire : La Conduite du Changement
Vous familiarisera avec les concepts fondamentaux de la conduite du changement.
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  • Acheter ou emprunter le livre
  • Lire les chapitres 1 à 5
  • Prendre des notes sur les concepts clés
Créer un plan de conduite du changement
Vous permettra d'appliquer les concepts appris dans le cours à un projet pratique.
Browse courses on Change Management
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  • Identifier un projet de changement dans votre organisation
  • Analyser le changement et identifier les parties prenantes
  • Concevoir un plan de conduite du changement
  • Mettre en œuvre le plan
  • Évaluer les résultats
Concevoir une présentation sur la conduite du changement
Vous permettra de démontrer votre compréhension des concepts de conduite du changement et de communiquer efficacement sur le sujet.
Browse courses on Change Management
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  • Choisir un sujet lié à la conduite du changement
  • Rechercher et rassembler des informations
  • Concevoir des diapositives claires et concises
  • Répéter la présentation
One other activity
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Contribuer à un projet open source lié à la conduite du changement
Vous permettra de mettre en pratique vos compétences en conduite du changement tout en contribuant à la communauté open source.
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  • Identifier un projet open source lié à la conduite du changement
  • Comprendre le projet et sa communauté
  • Contribuer au projet en rapportant des bugs, en suggérant des améliorations ou en écrivant du code

Career center

Learners who complete Réussir le Changement will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Change Management Specialist
Change Management Specialists are responsible for planning, implementing, and managing change initiatives within organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of change management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage change initiatives in a variety of settings.
Project Manager
Project Managers are responsible for planning, executing, and closing projects. This course provides a strong foundation in the principles and practices of project management, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully manage projects of all sizes and complexities in a variety of industries.
Organizational Development Manager
Organizational Development Managers are responsible for developing and implementing strategies to improve organizational performance. This course provides a comprehensive overview of the field of organizational development, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage organizational change initiatives.
Human Resources Manager
Human Resources Managers are responsible for managing all aspects of human resources within an organization. This course provides a comprehensive overview of the field of human resources, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage human resources in a variety of settings.
Consultant
Consultants provide advice and guidance to organizations on a variety of topics, including change management. This course provides a strong foundation in the principles and practices of consulting, including how to effectively manage change. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a consultant in a variety of industries.
Change Agent
Change Agents are responsible for leading and managing change initiatives within organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of change management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage change initiatives in a variety of settings.
Business Analyst
Business Analysts are responsible for analyzing and documenting business processes and requirements. This course provides a strong foundation in the principles and practices of business analysis, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a business analyst in a variety of industries.
Training and Development Manager
Training and Development Managers are responsible for developing and delivering training programs for employees. This course provides a strong foundation in the principles and practices of training and development, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a training and development manager in a variety of industries.
Process Improvement Manager
Process Improvement Managers are responsible for identifying and improving business processes. This course provides a strong foundation in the principles and practices of process improvement, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a process improvement manager in a variety of industries.
Innovation Manager
Innovation Managers are responsible for developing and implementing strategies to promote innovation within organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of innovation management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage innovation initiatives in a variety of settings.
Strategic Planning Manager
Strategic Planning Managers are responsible for developing and implementing strategic plans for organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of strategic planning, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage strategic planning initiatives in a variety of settings.
Operations Manager
Operations Managers are responsible for managing the day-to-day operations of organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of operations management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage operations in a variety of settings.
IT Manager
IT Managers are responsible for managing the information technology resources of organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of IT management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage IT resources in a variety of settings.
Financial Manager
Financial Managers are responsible for managing the financial resources of organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of financial management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage financial resources in a variety of settings.
Marketing Manager
Marketing Managers are responsible for developing and implementing marketing campaigns for organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of marketing management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage marketing campaigns in a variety of settings.

Reading list

We've selected 15 books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Réussir le Changement.
Ce livre classique sur la conduite du changement propose un modèle en 8 étapes pour réussir un changement organisationnel. Il est particulièrement utile pour les leaders et les managers.
Ce livre propose une approche holistique de la conduite du changement, en mettant l'accent sur le rôle du leadership. Il est particulièrement utile pour les leaders et les gestionnaires qui souhaitent créer des organisations plus innovantes et résilientes.
Ce livre propose une approche pratique de la conduite du changement, basée sur l'implication des collaborateurs. Il est particulièrement utile pour les managers et les consultants en conduite du changement.
Ce livre présente une approche agile de la conduite du changement. Il explique comment utiliser les méthodes agiles pour accélérer le changement et pour impliquer les parties prenantes.
Ce livre fournit un guide pratique pour la conduite du changement. Il couvre toutes les étapes du processus de changement, de la planification à la mise en œuvre.
Ce livre explore les aspects psychologiques de la conduite du changement. Il explique comment les individus réagissent au changement et comment les organisations peuvent gérer ces réactions.
Ce livre fournit une boîte à outils pour la conduite du changement. Il contient des modèles, des exercices et des conseils pour aider les organisations à réussir leurs changements.
Ce livre est un guide accessible à la conduite du changement. Il fournit des conseils pratiques pour planifier, mettre en œuvre et gérer les changements.
Ce livre se concentre sur la création d'une culture de l'innovation et de la prise de risque. Il explique comment les organisations peuvent créer un environnement où les employés se sentent en sécurité pour prendre des risques et apporter des changements.
Ce livre explore les défis rencontrés par les organisations établies lorsqu'elles tentent d'innover. Il explique comment les organisations peuvent surmonter ces défis et créer des changements perturbateurs.
Ce livre fournit un guide pratique pour les agents du changement. Il explique comment les agents du changement peuvent créer des changements durables dans les organisations.
Ce livre présente une vision plus large de la conduite du changement. Il explique comment les organisations peuvent créer des changements transformateurs qui conduisent à des améliorations durables de la performance.

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