Réussir le Changement from Coursera

L'accélération de l'environnement socio-économique conduit les entreprises à multiplier les projets de changement (nouveaux produits, applications digitales, optimisation des coûts, nouvelles organisationnelles, etc.). Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises. Consultants, chefs de projet, experts du changement, acteurs de la fonction RH et tous les managers doivent se doter d'une compétence en conduite du changement pour réaliser les nombreuses transformations que les entreprises et les administrations ont à mener.

Ce MOOC est une réponse à la généralisation de la compétence en conduite du changement. Il propose un dispositif pédagogique pour acculturer un grand nombre de personnes dans les entreprises et leur donner les fondamentaux en termes de méthodologies et d'outils.

Objectif pédagogique :

Présentation des principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Description des fondamentaux de la conduite du changement.

A l’issue du cours, les apprenants peuvent :

- comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps

- appréhender les grands mécanismes psychosociologiques du changement

- diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise

- construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement

- mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement

- déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs

A qui s’adresse ce MOOC ?

Aux consultants internes et externes en conduite du changement, aux populations RH, aux chefs de projet et aux managers qui veulent comprendre ce qu'est la conduite du changement et appréhender les principaux outils et méthodes déployés.

En cas de problèmes ou question sur la plateforme coursera

Contact : https://learner.coursera.help/hc/en-us

What's inside

Syllabus

Introduction : Réussir le Changement

Le MOOC "Réussir le changement" présente les principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Son objectif principal vise à donner les fondamentaux de la conduite du changement. Les enseignements dispensés permettent aux participants : - de comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps- d'appréhender les grands mécanismes psycho-sociologiques du changement- de diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - de construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement- de mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement- de déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs.

Penser le Changement

A l'issue de cette première partie l'apprenant sera en capacité de définir la notion de "conduite du changement" en la replaçant dans un contexte historique. Il pourra définir ce que l'on entend par conduite du changement par rapport à d'autres pratiques tels que le leadership ou la gestion de projet. L'apprenant pourra ainsi répondre à des questions comme : Qui fait de la conduite du changement ? Que produit-on lorsque l'on fait de la conduite du changement ? Quelles sont les compétences en conduite du changement ?

Théories du Changement

Cette partie permettra à chaque apprenant de pouvoir illustrer le concept de "conduite du changement" en s'appuyant sur les trois principaux auteurs en conduite du changements que sont Lewin, Kanter et Kotter. L'apprenant pourra identifier au travers de leurs travaux des clés d'explication des changements organisationnels mais également des méthodologies pour réaliser la conduite du changement. Pour chaque auteur sont présentés leurs modèles théoriques et méthodologiques.

Qualification d'un Changement

La partie 4 permettra aux apprenants d'analyser les changements en cours, les acteurs, les résistances, les irritants et le rôle des parties prenantes dans le projet de changement. L'apprenant sera ensuite en capacité d'utiliser des outils et de mettre en place une démarche pour en déduire des leviers pertinents à mettre en oeuvre.

Conduite du changement instrumentale

A l'issue de cette partie, l'apprenant aura la capacité d'appliquer des modèles, des templates pour construire efficacement : le plan de communication, le plan de formation, le plan d'accompagnement et le pilotage de la conduite du changement.

Conduite du changement managériale

La partie 6 permettra à l'apprenant d'identifier les compétences clés que le manager doit posséder pour être un relais mais aussi un co-constructeur du changement avec ses collaborateurs. Il pourra ainsi expliquer et justifier que le changement ne se fera pas uniquement en mode projet mais aussi et surtout dans l'acte de management.

Conduite du changement agile

Cette 7ème et dernière partie permettra à chaque apprenant d'utiliser le modèle "agile" en fonction de situations données. Il sera en capacité d'animer des ateliers grâce à différentes techniques d'animation dispensées dans cette partie. Pour information, pour des changements culturels et comportementaux, le modèle "agile" est privilégié aux approches classiques instrumentales.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Donne les bases de la conduite du changement

Aborde les mécanismes psychosociaux du changement

Permet de diagnostiquer et de planifier les changements

Développe les compétences de pilotage et d'accompagnement du changement

Propose des méthodologies agiles pour le changement

S'adresse aux consultants, chefs de projet et managers impliqués dans les transformations organisationnelles

Reviews summary

Bien conduire le changement

Ce cours en ligne, destiné aux gestionnaires, aux chefs de projet et à toute personne impliquée dans la gestion du changement, offre une introduction complète aux principes et aux pratiques de la conduite du changement. Les participants apprendront à comprendre les différents types de changement, à évaluer la maturité du changement de leur organisation et à développer et mettre en œuvre des plans de changement efficaces.

Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises.

Présentation des principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Description des fondamentaux de la conduite du changement.

Les enseignements dispensés permettent aux participants :- de comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps- d'appréhender les grands mécanismes psychosociologiques du changement- de diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise- de construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement- de mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement- de déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs.

Appliquent des modèles, des gabarits pour construire efficacement :- le plan de communication- le plan de formation- le plan d'accompagnement- le pilotage de la conduite du changement

Career center

Learners who complete Réussir le Changement will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Change Management Specialist

Change Management Specialists are responsible for planning, implementing, and managing change initiatives within organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of change management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage change initiatives in a variety of settings.

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Project Manager

Project Managers are responsible for planning, executing, and closing projects. This course provides a strong foundation in the principles and practices of project management, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully manage projects of all sizes and complexities in a variety of industries.

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Organizational Development Manager

Organizational Development Managers are responsible for developing and implementing strategies to improve organizational performance. This course provides a comprehensive overview of the field of organizational development, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage organizational change initiatives.

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Human Resources Manager

Human Resources Managers are responsible for managing all aspects of human resources within an organization. This course provides a comprehensive overview of the field of human resources, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage human resources in a variety of settings.

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Consultant

Consultants provide advice and guidance to organizations on a variety of topics, including change management. This course provides a strong foundation in the principles and practices of consulting, including how to effectively manage change. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a consultant in a variety of industries.

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Change Agent

Change Agents are responsible for leading and managing change initiatives within organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of change management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage change initiatives in a variety of settings.

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Business Analyst

Business Analysts are responsible for analyzing and documenting business processes and requirements. This course provides a strong foundation in the principles and practices of business analysis, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a business analyst in a variety of industries.

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Training and Development Manager

Training and Development Managers are responsible for developing and delivering training programs for employees. This course provides a strong foundation in the principles and practices of training and development, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a training and development manager in a variety of industries.

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Process Improvement Manager

Process Improvement Managers are responsible for identifying and improving business processes. This course provides a strong foundation in the principles and practices of process improvement, including how to manage change effectively. By taking this course, you will gain the skills needed to successfully work as a process improvement manager in a variety of industries.

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Innovation Manager

Innovation Managers are responsible for developing and implementing strategies to promote innovation within organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of innovation management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage innovation initiatives in a variety of settings.

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Strategic Planning Manager

Strategic Planning Managers are responsible for developing and implementing strategic plans for organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of strategic planning, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully lead and manage strategic planning initiatives in a variety of settings.

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Operations Manager

Operations Managers are responsible for managing the day-to-day operations of organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of operations management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage operations in a variety of settings.

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IT Manager

IT Managers are responsible for managing the information technology resources of organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of IT management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage IT resources in a variety of settings.

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Financial Manager

Financial Managers are responsible for managing the financial resources of organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of financial management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage financial resources in a variety of settings.

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Marketing Manager

Marketing Managers are responsible for developing and implementing marketing campaigns for organizations. This course provides a comprehensive overview of the field of marketing management, including the key theories, models, and tools used by professionals in this role. By taking this course, you will gain the knowledge and skills needed to successfully manage marketing campaigns in a variety of settings.

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