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José Rivera Izam, Andrés Ibáñez Tardel, Julio Gálvez Boizard , and Carlos Portales Echeverría

Este curso tiene como objetivo fortalecer las capacidades de gestión de pequeños y medianos empresarios, y personas interesadas en emprender. El Programa Pyme de la Pontificia Universidad Católica de Chile te invita a profundizar sobre lo que se requiere para ser un empresario exitoso y a aprender buenas prácticas en dirección de empresas que permitan crear valor al cliente, a través del marketing y herramientas comerciales. Te ayudará también a comprender las principales decisiones financieras que enfrenta la empresa, la contabilidad y su utilidad para la gestión y control del negocio; asimismo, conocerás las claves para seleccionar y dirigir personas y equipos, procurando su mayor productividad y desarrollo humano integral.

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Este curso tiene como objetivo fortalecer las capacidades de gestión de pequeños y medianos empresarios, y personas interesadas en emprender. El Programa Pyme de la Pontificia Universidad Católica de Chile te invita a profundizar sobre lo que se requiere para ser un empresario exitoso y a aprender buenas prácticas en dirección de empresas que permitan crear valor al cliente, a través del marketing y herramientas comerciales. Te ayudará también a comprender las principales decisiones financieras que enfrenta la empresa, la contabilidad y su utilidad para la gestión y control del negocio; asimismo, conocerás las claves para seleccionar y dirigir personas y equipos, procurando su mayor productividad y desarrollo humano integral.

Además, para seguir capacitándote como empresario para gestionar tu negocio con éxito, te invitamos a realizar el siguiente curso: Planificación y gestión estratégica para Pymes, el cual también se encuentra dentro de la oferta de Coursera.

El diseño de estos cursos está basado en la experiencia del Programa Pyme UC, que ayuda a empresarios a hacer más competitivas sus empresas, con Mentores ex alumnos con amplia experiencia en negocios y Cursos dictados por Profesores de la Escuela de Administración UC. Más información en www.pyme.uc.cl.

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What's inside

Syllabus

Introducción
Ser Empresario y la Gestión de Empresas
El módulo "Ser Empresario y la Gestión de Empresas", es expuesto por el profesor José Rivera. A través del material presentado, podrá conocer los aspectos esenciales de la gestión de empresa y los principales requisitos para formarse como buen empresario y emprendedor. Este módulo está compuesto por una serie de videos, además de material complementario el que estará disponible en formato de descargable, y que será de gran ayuda para diagnosticar la gestión al interior de su empresa. Para finalizar, deberás responder un cuestionario para evaluar tus aprendizajes de este módulo. Este es un requisito para la aprobación del curso, obteniendo más de un 60%.
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Marketing y Creación de Valor
Este módulo llamado "Marketing y Creación de valor", es protagonizado por el profesor Andrés Ibáñez. A través de los contenidos expuestos, principalmente en videos, podrá aprender sobre las principales características del marketing, la relevancia de éste en su empresa y cómo puede generar valor. También, conocerá como a través de la innovación es posible crear nuevos modelos de negocio. Además, encontrará una actividad de autoevaluación, que le permitirá diagnosticar algunos elementos del modelo de negocios que ha podido incorporar en su empresa. A modo de cierre de este módulo deberá responder un cuestionario el cual es requisito para la aprobación del curso. Tiene un porcentaje de evaluación de 60%.
Una Mirada Financiera
El módulo "Una Mirada Financiera" presentado por el profesor Julio Gálvez, tiene como principal objetivo conocer y medir, desde una mirada financiera, los objetivos y la gestión de la empresa. A través de los contenidos, podrás identificar conceptos como estado financiero y rentabilidad. Además, podrás responder las interrogantes ¿Cuándo hay creación de valor?,¿Cuándo la gestión de una empresa puede ser catalogada como eficiente? Para finalizar, deberás responder un cuestionario para evaluar tus aprendizajes de este módulo. Este es un requisito para la aprobación del curso, obteniendo más de un 60%.
Gestión de Personas
Este módulo llamado "Gestión de Personas", es protagonizado por el profesor Carlos Portales. Tiene como propósito principal generar un modelo integral de personas en la empresa, buscando productividad y un desarrollo global de las personas al interior de la organización. Además de los contenidos, presentaremos algunas herramientas que serán de gran ayuda para enfrentar de mejor forma del proceso de reclutamiento de personal. Para finalizar, deberás responder un cuestionario para evaluar tus aprendizajes de este módulo. Este es un requisito para la aprobación del curso, obteniendo más de un 60%.

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Dirigido a empresarios y emprendedores interesados en la gestión de pequeñas y medianas empresas
Impartido por académicos expertos de la Universidad Católica de Chile, un reconocido centro de educación
Ofrece una cobertura integral de aspectos clave de la gestión empresarial, incluyendo marketing, finanzas, gestión de personas y creación de valor
Proporciona herramientas prácticas y casos de estudio para ayudar a los alumnos a aplicar los conceptos
Incluye un cuestionario para evaluar la comprensión de los módulos, lo que garantiza la retención del conocimiento
Requiere una nota aprobatoria mínima del 60% para completar el curso, lo que garantiza la calidad

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Gestión empresarial exitosa para pymes

Este curso, impartido por la Pontificia Universidad Católica de Chile, proporciona a los estudiantes conocimientos fundamentales para la gestión de pequeñas y medianas empresas (PYMES). Cubre áreas esenciales como marketing, finanzas y gestión de personal, lo que ayuda a los estudiantes a comprender los aspectos críticos de la dirección empresarial. El curso destaca la importancia de la ética empresarial, la creación de valor y el desarrollo del capital humano como elementos clave para el éxito de la PYME. Los profesores expertos y el material didáctico claro hacen que este curso sea muy recomendable para los aspirantes a empresarios, los propietarios de pequeñas empresas y los estudiantes interesados en aprender los principios de la gestión empresarial.
El curso enfatiza las cualidades de un buen empresario, el establecimiento de objetivos claros y la adopción de prácticas éticas para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento empresarial.
"Excelente, el curso facilita conocimientos fundamentales en las diversas áreas de la gestión para cualquier tipo de empresa, de una manera clara, sencilla y especifica. "
El módulo de marketing aborda la importancia de comprender las necesidades del cliente, la creación de valor y el desarrollo de estrategias de marketing efectivas para impulsar el crecimiento de la empresa.
"Encontré que la enseñanza es amigable, pero la profundidad de los contenidos fueron complejos. Hubiese preferido aprender cosas más simples y aplicables para pymes."
"Un curso muy interesante donde se aprende estrategias y mejores maneras de manejar una empresa, ademas de los modelos de negocio que presentan recomendado el curso."
El módulo de finanzas proporciona a los estudiantes habilidades para gestionar los recursos financieros, analizar los estados financieros y tomar decisiones informadas sobre inversiones y gastos, lo que garantiza la salud financiera de la empresa.
"El módulo de "Una Mirada Financiera" presentado por el profesor Julio Gálvez, tiene como principal objetivo conocer y medir, desde una mirada financiera, los objetivos y la gestión de la empresa."
El módulo de gestión de personal destaca la importancia de las personas en la organización, promoviendo prácticas de reclutamiento efectivas, desarrollo del personal y bienestar general, lo que conduce a una mayor productividad y satisfacción de los empleados.
"Este módulo llamado "Gestión de Personas", es protagonizado por el profesor Carlos Portales. Tiene como propósito principal generar un modelo integral de personas en la empresa, buscando productividad y un desarrollo global de las personas al interior de la organización."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Gestión Empresarial Exitosa para Pymes with these activities:
Recopila y revisa los materiales del curso
Revisar los materiales del curso te ayudará a familiarizarte con el contenido y a identificar áreas en las que necesitas enfocarte.
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  • Descarga o imprime los materiales del curso.
  • Revisa los materiales y toma notas de los puntos clave.
  • Identifica las áreas en las que necesitas enfocarte.
Realiza ejercicios de práctica sobre los conceptos de marketing
Los ejercicios de práctica te ayudarán a reforzar tu comprensión de los conceptos de marketing y a aplicarlos a situaciones de la vida real.
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  • Identifica los conceptos de marketing que necesitas practicar.
  • Encuentra ejercicios de práctica en línea o en libros de texto.
  • Completa los ejercicios de práctica y revisa tus respuestas.
Participa en discusiones de grupo sobre los conceptos financieros
Participar en discusiones de grupo te permitirá intercambiar ideas con otros estudiantes y obtener diferentes perspectivas sobre los conceptos financieros.
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  • Únete a un grupo de discusión o crea uno propio.
  • Participa activamente en las discusiones y comparte tus ideas.
  • Escucha las perspectivas de otros y aprende de sus experiencias.
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Ofrece voluntariado en una organización sin fines de lucro que se centre en el desarrollo de habilidades empresariales
El voluntariado te brindará experiencia práctica en habilidades empresariales y te permitirá establecer contactos con otros empresarios.
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  • Busca una organización sin fines de lucro que se centre en el desarrollo de habilidades empresariales.
  • Ponte en contacto con la organización y expresa tu interés en ofrecer voluntariado.
  • Participa en las actividades de voluntariado y aprende de otros empresarios.
Desarrolla un plan de marketing para tu negocio
Crear un plan de marketing te obligará a pensar críticamente sobre tu estrategia de marketing y a desarrollar un plan de acción sólido.
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  • Define tus objetivos de marketing.
  • Investiga a tu público objetivo.
  • Desarrolla tus estrategias de marketing.
  • Crea un presupuesto de marketing.
  • Implementa tu plan de marketing y evalúa los resultados.

Career center

Learners who complete Gestión Empresarial Exitosa para Pymes will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Marketing Manager
A Marketing Manager plans and executes marketing campaigns to promote a company's products or services. This course will teach them the fundamentals of marketing, which is a core skill for a Marketing Manager. This course also covers how to manage a team and understand the financial situation of the company, both of which can be helpful in leading a successful marketing team.
Financial Analyst
A Financial Analyst provides financial advice to clients, including individuals and businesses. This course will help a Financial Analyst develop a strong understanding of business management, finance, and financial reporting, all of which are core skills for this role. It also introduces financial tools and techniques used by professionals.
Accountant
An Accountant prepares and maintains financial records for a business. This course will help build a foundation in accounting and business management. It may also help prepare for the CPA exam, especially as it pertains to the creation of value.
Budget Analyst
A Budget Analyst helps organizations plan and manage their budgets. This course will help build a foundation in accounting, finance, and business management. Understanding business management may be particularly useful for this role.
Human Resources Manager
A Human Resources Manager plans, develops, and implements policies and procedures for managing employees within an organization. This course covers the fundamentals of human resources management, which can be a core skill for this role. It also covers how to manage a team which can be helpful in leading a successful human resources team.
Project Manager
A Project Manager plans, coordinates, and executes projects. This course covers the fundamentals of project management, which can be a core skill for this role. This course also covers how to manage a team which can be helpful in leading a successful project team.
Business Development Manager
A Business Development Manager identifies new clients to build business relationships and help grow the business. This course covers how to create value for customers through marketing, which is an important target for a Business Development Manager. It also covers managing people, which can be valuable in leading the company's business development team. The course may also be helpful for understanding the company's financial situation to best pitch the benefits of partnering with the company, especially as it relates to the value creation.
Operations Research Analyst
An Operations Research Analyst uses mathematical and analytical methods to solve business problems. This course will introduce them to business management, which may help them understand how to frame and solve real-world business problems.
Entrepreneur
An Entrepreneur starts and manages their own business. This course covers the fundamentals of business management and may help build a foundation for this role. It also covers how to manage a team and gain a basic understanding of finances. These skills can be important for a successful Entrepreneur.
Product Manager
A Product Manager is responsible for overseeing the development and continuous improvement of one or more products in the company's portfolio. This course teaches marketing, which is an essential function for a Product Manager. It also covers the financial side of the business and how to manage a team, both of which may be important in leading a successful product team.
Sales Manager
A Sales Manager is responsible for managing a group of sales representatives and driving sales. This course teaches the fundamentals of business management along with marketing, which can be valuable skills for this role. It also covers financial management and management of personnel, both of which can be helpful in leading a successful sales team.
Operations Manager
An Operations Manager plans and oversees the day-to-day operations of a business. This course covers the fundamentals of business management and may help build a foundation for this role. This course also covers how to manage a team, which can be helpful in leading a successful operations team.
Management Analyst
A Management Analyst studies how a business operates and makes recommendations for improvement. This course covers the fundamentals of business management and may be helpful in developing an understanding of how to improve a company's operations.
Business Analyst
A Business Analyst studies how a business operates and makes recommendations for improvement. This course will teach the fundamentals of business management, which may be helpful for understanding the needs and concerns of clients.
Business Consultant
A Business Consultant provides advice and guidance to businesses on how to improve their operations and performance. This course covers the fundamentals of business management. While it does not cover consulting itself, it may be helpful in understanding the needs and concerns of clients.

Reading list

We've selected ten books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Gestión Empresarial Exitosa para Pymes.
Este libro es uno de los textos más utilizados en los cursos de marketing. Proporciona una base sólida en los conceptos y prácticas fundamentales del marketing.
Este libro proporciona una visión general completa de los principios y prácticas de las finanzas corporativas.
Este libro proporciona consejos prácticos y anécdotas inspiradoras de uno de los principales expertos en emprendimiento de Silicon Valley.
Este libro introduce el concepto de "startup lean", un enfoque de desarrollo de productos que enfatiza la iteración rápida y la retroalimentación de los clientes.
Este libro desafía las creencias tradicionales sobre el dinero y la riqueza.
Este libro proporciona una visión general de los principios y prácticas de la gestión de recursos humanos.
Este libro clásico ofrece principios atemporales para el éxito personal y profesional.

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