Gestión del canal de distribución y retailing from Coursera

Hoy en día, una estrategia de distribución forma parte del ADN de muchas empresas y una correcta gestión del canal es clave para el éxito de su producto. Los planes de distribución deben prepararse a largo plazo, combinando las siguientes áreas principales: perfil de la empresa, estructura de la cartera y posicionamiento de precios, política de salida al mercado, marketing comercial y minorista, comercio electrónico y gestión minorista global.

En la última década, ha habido dos revoluciones principales que han afectado a las industrias, aumentando la importancia de la Gestión del Canal de Distribución. La profesora Maria Teresa Aranzabal le guiará a través de:

- La revolución de las TI: considerando los desarrollos en CRM, cadena de suministro, herramientas de planificación, mercancía y sistemas de reasignación, entre otros.

- El enfoque minorista: cómo una estrategia minorista clara puede ser un elemento diferenciador para las empresas y una fuerte arma de competitividad.

En este curso aprenderá a mantenerse al día sobre cómo las empresas están incorporando estos aspectos a sus principales directrices estratégicas y convirtiéndolos en puntos clave de su proceso de toma de decisiones de gestión. El objetivo principal de este curso es que comprenda cómo la gestión de canales y la venta al por menor pueden mejorar el rendimiento de su empresa.

Utilizamos entrevistas con expertos del sector y ofrecemos ejemplos de la vida real sobre cómo garantizar que su empresa saque el máximo partido a esta área vital del marketing.

What's inside

Syllabus

Planificación y gestión del canal de distribución: ¿por qué son tan importantes?

Al final de este módulo sabrá cuáles son los pasos para diseñar y gestionar un canal de distribución. También podrá identificar los actores más importantes de los canales de distribución y sus roles.

Canales de distribución y su panorama cambiante

Al final de este módulo podrá distinguir los distintos tipos de canales de distribución y los conflictos que surgen entre ellos, así como las formas de solucionar esos conflictos. También aprenderá cuál es la naturaleza actual, la estructura, los actores clave y el futuro del marketing al canal.

Estrategia de retailing y marketing mix

Al final de este módulo podrá identificar los tipos de minoristas, las estrategias de venta al por menor y cómo estos minoristas mantienen ventajas competitivas con respecto a su competencia. También aprenderá el papel de las 4 P del juego del marketing en esas estrategias de venta al por menor.

Retailing sin fronteras: nuevas tendencias en retailing

Al final de este módulo podrá identificar diversas oportunidades de crecimiento para los minoristas y determinar qué estrategias de entrada son más adecuadas para cada circunstancia. También conocerá la importancia de tener una presencia estratégica en Internet para los minoristas y las tendencias futuras en retailing.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Este curso examina las tendencias actuales en el mundo de la distribución y la gestión del canal para ayudarlo a mantenerse actualizado

Se analiza el impacto de la revolución de las TI en la gestión de canales y la venta al por menor

Se evalúa el papel del enfoque minorista como diferenciador competitivo

Enseña cómo mejorar el rendimiento empresarial a través de la gestión de canales y la venta al por menor

Incluye entrevistas con expertos de la industria y ejemplos de la vida real

Impartido por la profesora Maria Teresa Aranzabal, experta en gestión de canales de distribución

Reviews summary

Canal distribution management

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Amazing course

"excelente!"

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Gestión del canal de distribución y retailing with these activities:

Repasar los principios de marketing

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Fortalece tu base en los conceptos básicos de marketing para comprender mejor cómo se aplican a la distribución y el comercio minorista.

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Revisar notas o libros de texto de cursos anteriores de marketing
Realizar cuestionarios o pruebas de práctica

Leer 'El arte de la guerra en los negocios' de Sun Tzu

Show steps

Aplica los principios estratégicos atemporales del clásico de Sun Tzu para desarrollar mejores tácticas de distribución y venta minorista.

Show steps

Leer el libro y tomar notas
Reflexionar sobre cómo se aplican los principios a la gestión de canales

Organizar y revisar notas y materiales del curso

Show steps

Fortalece tu comprensión y retención de los conceptos clave del curso revisando y organizando regularmente los materiales del curso.

Show steps

Recopilar y organizar notas, diapositivas y tareas
Revisar regularmente los materiales

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Desarrollar un plan estratégico minorista

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Aplica los conocimientos adquiridos en el curso para crear un plan integral que guíe tus decisiones minoristas.

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Show steps

Analizar el mercado objetivo y la competencia
Definir los objetivos y estrategias de ventas minoristas
Desarrollar un plan de implementación detallado

Career center

Learners who complete Gestión del canal de distribución y retailing will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Channel Marketing Manager

Channel Marketing Managers are responsible for developing and implementing marketing strategies for specific channels, such as retail, wholesale, or online. This course can help Channel Marketing Managers develop a comprehensive understanding of channel management and best practices to optimize channel performance.

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Retail Manager

Retail Managers oversee the day-to-day operations of retail stores, including sales, customer service, and inventory management. This course can help Retail Managers develop a comprehensive understanding of retailing strategies and best practices to improve store performance and profitability.

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Sales Manager

Sales Managers are responsible for leading and motivating sales teams to achieve revenue goals. This course provides a strong foundation in channel management, which can help Sales Managers develop and implement effective strategies to reach target markets.

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Business Development Manager

Business Development Managers are responsible for identifying and developing new business opportunities. This course can help Business Development Managers understand how to develop and execute effective channel strategies to reach new markets.

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Marketing Manager

A Marketing Manager would have the responsibility of overseeing the development, execution, and analysis of marketing campaigns. This course can help a Marketing Manager understand best practices for retailing and channel management. Understanding these best practices can help optimize the efficiency and effectiveness of marketing campaigns.

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Product Manager

Product Managers are responsible for the development and marketing of products. This course can help Product Managers understand how to develop effective channel strategies to ensure products reach target markets.

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Operations Manager

Operations Managers are responsible for overseeing the day-to-day operations of businesses. This course can help Operations Managers develop a strong understanding of channel management and best practices to improve operational efficiency and effectiveness.

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Logistics Manager

Logistics Managers are responsible for planning, implementing, and controlling the movement of goods and services. This course can help Logistics Managers develop a strong understanding of channel management and best practices to optimize logistics operations.

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Supply Chain Manager

Supply Chain Managers are responsible for overseeing the flow of goods and services from suppliers to customers. This course can help Supply Chain Managers understand how to develop and implement effective channel strategies to optimize supply chain efficiency and effectiveness.

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Customer Relationship Manager

Customer Relationship Managers are responsible for building and maintaining relationships with customers. This course can help Customer Relationship Managers understand how to develop and implement effective channel strategies to improve customer satisfaction.

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Sales Representative

Sales Representatives are responsible for selling products and services to customers. This course can help Sales Representatives develop a strong understanding of channel management and best practices to optimize sales for channel performance.

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Marketing Researcher

Marketing Researchers are responsible for conducting research to identify and understand customer needs and behavior. This course can help Marketing Researchers develop a strong understanding of channel management and best practices to optimize research for channel strategy development.

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Data Analyst

Data Analysts are responsible for collecting, analyzing, and interpreting data to identify trends and patterns. This course can help Data Analysts develop a strong understanding of channel management and best practices to optimize data analysis for channel performance evaluation.

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Account Manager

Account Managers are responsible for managing relationships with key customers. This course can help Account Managers develop a strong understanding of channel management and best practices to optimize customer relationships for channel performance.

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Business Analyst

Business Analysts are responsible for analyzing business processes and developing solutions to improve efficiency and effectiveness. This course may be useful for Business Analysts who are interested in developing a strong understanding of channel management to optimize business processes for channel performance.

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