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Pedro Hidalgo
Este Programa entrega elementos básicos para la creación de una estrategia de marketing al nivel de los negocios o de las unidades de negocios. El objetivo global del programa es desarrollar las habilidades de pensar estratégicamente los problemas de marketing y sus posibles soluciones.
El foco del Programa está en los clientes, explicando que el valor de una empresa está en crear y desarrollar Clientes y no en sus Productos.
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What's inside
Syllabus
Concepto de Marketing.
Concepto de Valor.
Intercambio.
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Concepto de Marketing.
Concepto de Valor.
Intercambio.
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Traffic lights
Traffic lights
Read about what's good
what should give you pause and
possible dealbreakers
Enseña el concepto de intercambio, fundamental para entender las transacciones comerciales
Enfatiza la importancia de los clientes, colocándolos en el centro del desarrollo de estrategias de marketing
Provee herramientas para desarrollar estrategias de marketing a nivel de negocios y unidades de negocios
Pedro Hidalgo es el instructor, reconocido en el campo del marketing
El curso requiere conocimientos previos en marketing
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Reviews summary
Marketing gerencial: estrategia y aplicación
Según los estudiantes, este curso de Marketing Gerencial de la Universidad de Chile ofrece una sólida visión estratégica y una explicación clara de los conceptos clave. Los participantes destacan la aplicación práctica de lo aprendido, considerándolo muy relevante para el entorno profesional. Si bien la mayoría de los alumnos valora positivamente la calidad del contenido y la exposición de los temas, algunos señalan que ciertos aspectos podrían beneficiarse de una mayor profundización o actualización para alinearse con las últimas tendencias del mercado. En general, se considera un buen punto de partida para desarrollar habilidades de pensamiento estratégico en marketing, aunque no sustituye la necesidad de estudio adicional para especializarse en áreas específicas.
Explica ideas clave de forma entendible.
"La explicación de los conceptos, especialmente los de Valor e Intercambio, fue muy clara."
"Los temas básicos se abordan de manera muy didáctica y fácil de seguir."
"Encontré que la forma en que se presentan las ideas facilita mucho su comprensión, incluso si no tienes una base fuerte al inicio."
Muy útil para el trabajo diario.
"Pude aplicar varios de los conceptos aprendidos directamente en mi rol gerencial."
"La orientación hacia el cliente y el valor es algo que necesitaba implementar en mi empresa."
"Me proporcionó herramientas y un marco de pensamiento que ya estoy usando en mi trabajo."
Ofrece una perspectiva amplia del marketing.
"El curso me dio una perspectiva muy buena sobre cómo pensar estratégicamente en marketing."
"Aprendí a ver el marketing no solo como ventas sino como algo fundamental para el valor de la empresa."
"Me ayudó a cambiar mi enfoque de producto a cliente, como menciona la descripción."
Algunos ejemplos o datos se sienten desactualizados.
"Noté que algunos ejemplos o casos de estudio no son tan recientes."
"Sería bueno que se actualizara con las tendencias actuales del marketing digital y los datos más recientes."
"Aunque los fundamentos son sólidos, la actualidad del contenido en ciertas partes podría mejorar."
Podría expandirse en ciertos temas.
"Siento que se queda un poco corto en la profundización de ciertas áreas estratégicas."
"Para algunos temas, tuve que buscar información adicional para entenderlos completamente."
"Aunque da una buena base, para la aplicación avanzada se necesita complementar con otros cursos."
Activities
Be better prepared
before
your course. Deepen your understanding
during
and
after
it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered
in Marketing Gerencial with these
activities:
Leer 'Estrategia de Marketing' de Philip Kotler
Show steps
Este libro proporciona un marco integral para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas, complementando los conceptos aprendidos en el curso
View
Marketing 6.0
on Amazon
Show steps
-
Leer los capítulos sobre los fundamentos de la estrategia de marketing
-
Tomar notas sobre los conceptos y modelos clave
-
Aplicar los conceptos a un caso de la industria
Crear un mapa mental de los tipos de estrategias de marketing
Show steps
Crear un mapa mental ayudará a visualizar y conectar los diferentes tipos de estrategias de marketing, mejorando la comprensión
Show steps
-
Identificar los principales tipos de estrategias de marketing
-
Crear un mapa mental que conecte estos tipos y sus características
-
Revisar y refinar el mapa mental para una mejor comprensión
Resolver casos de estudio sobre análisis de clientes
Show steps
Resolver casos de estudio permite aplicar los conocimientos sobre análisis de clientes y desarrollar habilidades de toma de decisiones basadas en evidencia
Show steps
-
Leer y analizar el caso de estudio
-
Identificar los problemas de análisis de clientes
-
Desarrollar soluciones utilizando los conceptos aprendidos en el curso
-
Presentar los hallazgos y recomendaciones
Three other activities
Expand to see all activities and additional details
Show all six activities
Participar en un grupo de estudio para discutir estrategias de segmentación
Show steps
Participar en grupos de estudio fomenta la colaboración, el intercambio de ideas y una comprensión más profunda de las estrategias de segmentación
Show steps
-
Unirse o formar un grupo de estudio
-
Prepararse para las reuniones revisando los materiales del curso
-
Participar activamente en las discusiones y compartir conocimientos
Desarrollar un plan de marketing para un producto o servicio
Show steps
Crear un plan de marketing implica aplicar todos los conceptos aprendidos en el curso y fortalece las habilidades de planificación y ejecución
Show steps
-
Investigar el mercado objetivo y los competidores
-
Desarrollar objetivos de marketing
-
Identificar las estrategias de segmentación, targeting y posicionamiento
-
Crear un presupuesto y cronograma de marketing
-
Escribir un informe de plan de marketing integral
Ofrecerse como voluntario en una organización de marketing o sin fines de lucro
Show steps
El voluntariado proporciona experiencia práctica en la aplicación de estrategias de marketing y fomenta el desarrollo de habilidades interpersonales
Show steps
-
Investigar organizaciones de marketing o sin fines de lucro relevantes
-
Contactar a las organizaciones y expresar interés en el voluntariado
-
Asistir a eventos o participar en proyectos que apliquen estrategias de marketing
Leer 'Estrategia de Marketing' de Philip Kotler
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Este libro proporciona un marco integral para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas, complementando los conceptos aprendidos en el curso
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- Leer los capítulos sobre los fundamentos de la estrategia de marketing
- Tomar notas sobre los conceptos y modelos clave
- Aplicar los conceptos a un caso de la industria
Crear un mapa mental de los tipos de estrategias de marketing
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Crear un mapa mental ayudará a visualizar y conectar los diferentes tipos de estrategias de marketing, mejorando la comprensión
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- Identificar los principales tipos de estrategias de marketing
- Crear un mapa mental que conecte estos tipos y sus características
- Revisar y refinar el mapa mental para una mejor comprensión
Resolver casos de estudio sobre análisis de clientes
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- Identificar los problemas de análisis de clientes
- Desarrollar soluciones utilizando los conceptos aprendidos en el curso
- Presentar los hallazgos y recomendaciones
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Crear un plan de marketing implica aplicar todos los conceptos aprendidos en el curso y fortalece las habilidades de planificación y ejecución
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Ofrecerse como voluntario en una organización de marketing o sin fines de lucro
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El voluntariado proporciona experiencia práctica en la aplicación de estrategias de marketing y fomenta el desarrollo de habilidades interpersonales
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- Investigar organizaciones de marketing o sin fines de lucro relevantes
- Contactar a las organizaciones y expresar interés en el voluntariado
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Career center
Learners who complete Marketing Gerencial will develop knowledge and skills
that may be useful to these careers:
Marketing Manager
Marketing Manager
Marketing Managers can work in a variety of industries, such as retail, manufacturing, and healthcare. This role helps businesses understand their target market and develop strategies to reach those customers. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help prepare professionals for this career by teaching them how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Product Manager
Product Manager
Product Managers typically work in the tech industry, such as software, hardware, and internet products. In this role, professionals are responsible for developing and launching new products or services. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help aspiring Product Managers learn how to identify customer needs, create a product that meets those needs, and bring it to market successfully.
Brand Manager
Brand Manager
Brand Managers are responsible for developing and maintaining a company's brand. This can include creating marketing campaigns, managing the company's social media presence, and working with public relations to ensure that the company is presented in a positive light. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Brand Managers understand how to create a strong brand identity and develop strategies to reach target customers.
Market Research Analyst
Market Research Analyst
Market Research Analysts gather and analyze data about customers, markets, and competitors. This information is used to help businesses make informed decisions about their marketing strategies. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Market Research Analysts learn how to conduct research, analyze data, and present their findings in a clear and concise way.
Sales Manager
Sales Manager
Sales Managers are responsible for leading and motivating a team of sales professionals. They develop sales strategies, set goals, and track performance. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Sales Managers learn how to develop a sales strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Account Manager
Account Manager
Account Managers are responsible for managing relationships with key customers. They work to understand the customer's needs and develop strategies to meet those needs. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Account Managers learn how to develop a customer-centric approach to sales and marketing.
Customer Success Manager
Customer Success Manager
Customer Success Managers are responsible for ensuring that customers are satisfied with a company's products or services. They work to identify and resolve customer issues, and they provide ongoing support to ensure that customers are successful. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Customer Success Managers learn how to develop a customer-centric approach to business and how to create value for customers.
Marketing Consultant
Marketing Consultant
Marketing Consultants provide advice and guidance to businesses on their marketing strategies. They can work with businesses of all sizes, from small startups to large corporations. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Marketing Consultants learn how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Marketing Analyst
Marketing Analyst
Marketing Analysts gather and analyze data about marketing campaigns and customer behavior. This information is used to help businesses improve their marketing strategies. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Marketing Analysts learn how to conduct research, analyze data, and present their findings in a clear and concise way.
Media Planner
Media Planner
Media Planners develop and execute media campaigns for businesses. They work with a variety of media outlets, including television, radio, print, and online. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Media Planners learn how to develop a media strategy, understand the value of different media outlets, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Copywriter
Copywriter
Copywriters create written content for marketing campaigns, such as ad copy, website content, and social media posts. They work to create persuasive and engaging content that will capture the attention of the target audience. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Copywriters learn how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Art Director
Art Director
Art Directors oversee the visual aspects of marketing campaigns. They work with graphic designers, photographers, and other creatives to create visually appealing content that will capture the attention of the target audience. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Art Directors learn how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Web Designer
Web Designer
Web Designers create and develop websites. They work with clients to understand their needs and develop a website that meets those needs. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Web Designers learn how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Social Media Manager
Social Media Manager
Social Media Managers develop and execute social media campaigns for businesses. They work to create engaging content that will capture the attention of the target audience. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Social Media Managers learn how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
Public relations manager
Public relations manager
Public Relations Managers develop and execute public relations campaigns for businesses. They work to create positive relationships with the media and other stakeholders. The Marketing Gerencial course at Universidad de Chile can help Public Relations Managers learn how to develop a marketing strategy, understand the value of customers, and create an exchange that benefits both the business and the customer.
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Reading list
We've selected nine books
that we think will supplement your
learning. Use these to
develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a
deeper understanding of the topics covered in
Marketing Gerencial.
Este libro brinda una base sólida sobre los conceptos y principios fundamentales del marketing. Es una lectura esencial para comprender el rol del marketing en la creación de valor para los clientes.
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Este libro clásico de marketing proporciona un enfoque integral de la estrategia de marketing. Ofrece información sobre el desarrollo de productos, fijación de precios, distribución y promoción.
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Este libro explora el uso de técnicas de neurociencia para comprender el comportamiento del consumidor. Proporciona información sobre cómo los factores psicológicos y biológicos influyen en las decisiones de compra.
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Este libro se centra en los aspectos únicos del marketing de servicios. Discute los desafíos y oportunidades de comercializar servicios intangibles y cómo desarrollar estrategias efectivas para este tipo de productos.
Este libro proporciona una visión general del marketing internacional. Cubre temas como el análisis del entorno global, las estrategias de entrada al mercado y las adaptaciones de productos y servicios a diferentes culturas.
Este libro está dirigido a emprendedores y startups. Ofrece estrategias prácticas y herramientas para desarrollar e implementar planes de marketing efectivos con recursos limitados.
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Este libro se centra en los aspectos únicos del marketing entre empresas. Discute las estrategias y tácticas de marketing para empresas que venden a otras empresas.
Este libro enfatiza la importancia de construir relaciones sólidas con los clientes. Proporciona estrategias para gestionar las relaciones con los clientes, mejorar la fidelidad y aumentar el valor de por vida.
Este libro explora los aspectos éticos del marketing. Discute los desafíos éticos que enfrentan los profesionales del marketing y cómo aplicar principios éticos en sus prácticas de marketing.
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Effort
3-4 horas por semana aproximadamente.
Level
Intermediate
Via
Coursera
Institution
Universidad de Chile
Instructor
Pedro Hidalgo
Language
Español
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