Gerenciamento de mídias sociais from Coursera

Este curso oferece as habilidades essenciais de criação e gerenciamento de conteúdo. Você aprenderá a criar publicações eficazes nas redes sociais, além de uma marca forte para ajudá-lo a construir uma presença nas mídias sociais. Você também aprenderá a estabelecer um processo contínuo para gerenciar conteúdo. Isso inclui definir um calendário de conteúdo, gerenciar e moderar suas publicações, analisar dados para extrair insights e iterações e saber como aumentar a eficácia das publicações. Ao término do curso, você aplicará as habilidades no mundo real por meio de um projeto de gerenciamento de conteúdo.

Ao final deste curso, você será capaz de:

• Estabelecer e gerenciar presença nas redes sociais

• Criar uma página comercial no Facebook e uma conta no Instagram para empresas

• Entender como e por que criar conteúdo para mídias sociais

• Criar uma marca, tom e voz para a presença nas redes sociais

• Gerenciar um calendário de conteúdo para a presença nas redes sociais

• Avaliar o desempenho do conteúdo nas redes sociais para iterar e otimizar o desempenho

• Criar um calendário de conteúdo para a presença nas redes sociais

• Gerenciar o conteúdo das mídias sociais usando dados do mundo real

Este curso é destinado a pessoas que querem aprender a criar e gerenciar uma presença comercial nas mídias sociais, incluindo criação de conteúdo, interação e engajamento com clientes nas redes sociais e avaliação dos resultados de diferentes publicações.

Os alunos não precisam de experiência em marketing, mas devem ter habilidades básicas de navegação na Internet e interesse em participar ativamente em redes sociais. É útil ter uma conta no Facebook ou Instagram e, idealmente, os alunos já devem ter concluído o curso 1 (Introdução ao marketing de mídias sociais) deste programa.

Observação: Neste momento, o Coursera não oferece suporte em português. No momento, o Coursera oferece suporte nos seguintes idiomas: árabe, inglês e espanhol.

What's inside

Syllabus

Estabeleça sua presença

Na semana 1, você aprenderá a estabelecer a presença de uma empresa nas mídias sociais e colocará o que aprendeu em prática. Além disso, aprenderá a criar uma marca usando a estrutura EPIC.

Conteúdo nas mídias sociais

Esta semana, você aprenderá os elementos de uma publicação e como criar publicações para empresas usando texto e imagens de maneira eficaz.

Gerenciamento de conteúdo de mídias sociais

Esta semana, você aprenderá a identificar o que publicar e a gerenciar o conteúdo. Você também aprenderá a moderar conversas nas mídias sociais e praticará a criação de um calendário de conteúdo.

Avalie seus esforços

Esta semana, você aprenderá a avaliar e otimizar seus esforços de marketing de mídias sociais. Você praticará o uso de dados reais para melhorar suas publicações e otimizar seus esforços.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Desenvólve habilidades essenciais de criação e gerenciamento de conteúdo para redes sociais, atendendo às demandas do mercado

Oferece uma abordagem prática ao gerenciamento de conteúdo com exercícios e aplicação de habilidades no mundo real

Ensina os elementos básicos de uma publicação eficaz, incluindo texto e imagens

Aborda o gerenciamento de conteúdo de maneira abrangente, incluindo moderação, calendarização e análise de dados

Fornece uma estrutura clara para estabelecer e gerenciar uma presença nas mídias sociais

Ensina o aluno a criar uma marca forte e consistente nas redes sociais

Reviews summary

Highly-rated social media management

Based on the reviews, 'Gerenciamento de mídias sociais' is a highly-rated course that delivers practical skills for building and managing a social media presence. Students appreciate its comprehensive approach, covering everything from content creation to evaluation. The course's clear and engaging lessons make it suitable for learners of various levels.

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Gerenciamento de mídias sociais with these activities:

Crie uma lista de ferramentas e recursos úteis para gerenciamento de conteúdo de mídia social

Show steps

Criar uma lista de ferramentas e recursos pode ajudá-lo a compilar informações valiosas e ter recursos úteis à mão para suas atividades de gerenciamento de conteúdo.

Show steps

Pesquise ferramentas e recursos relevantes online.
Experimente diferentes ferramentas para identificar as que melhor atendem às suas necessidades.
Organize sua lista em categorias ou tópicos.

Crie um calendário de conteúdo para as redes sociais da sua empresa

Show steps

Criar um calendário de conteúdo irá ajudá-lo a planejar e organizar suas publicações nas redes sociais, garantindo consistência e engajamento.

Show steps

Defina seus objetivos e público-alvo para as redes sociais.
Pesquise tendências e tópicos relevantes para o seu nicho.
Planeje uma variedade de tipos de conteúdo, como postagens de texto, imagens, vídeos e postagens de blog.

Participe de webinars ou workshops sobre gerenciamento de conteúdo de redes sociais

Show steps

Participar de webinars ou workshops pode fornecer insights valiosos e dicas práticas sobre como gerenciar eficazmente o conteúdo das redes sociais.

Show steps

Pesquise webinars ou workshops relevantes oferecidos por especialistas do setor.
Inscreva-se antecipadamente para garantir sua vaga.

Four other activities

Expand to see all activities and additional details

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Participe de discussões de grupo online ou fóruns sobre gerenciamento de conteúdo de mídia social

Show steps

Participar de discussões de grupo ou fóruns pode fornecer oportunidades para trocar ideias, aprender com outras pessoas e obter feedback sobre suas estratégias de conteúdo.

Show steps

Junte-se a grupos ou fóruns relevantes no LinkedIn ou outras plataformas.
Participe ativamente das discussões, compartilhe seus insights e faça perguntas.

Criar calendário de conteúdo

Show steps

Pratique a criação do calendário de conteúdo para uma presença nas redes sociais, o que é essencial para o gerenciamento eficaz.

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Show steps

Reúna informações sobre público, objetivos e metas
Pesquise e crie ideias de conteúdo
Determine a frequência e o cronograma de postagem
Use ferramentas de calendário para organizar e agendar conteúdo
Compartilhe o calendário de conteúdo com a equipe e obtenha feedback

Crie um plano de gerenciamento de conteúdo para uma campanha de mídia social

Show steps

Criar um plano de gerenciamento de conteúdo irá ajudá-lo a estruturar sua abordagem, otimizar seus esforços e medir o sucesso de suas campanhas de mídia social.

Show steps

Defina seus objetivos e metas para a campanha.
Identifique seu público-alvo e pesquise seus interesses.
Desenvolva uma estratégia de conteúdo que inclua uma variedade de tipos de conteúdo.
Crie um calendário de conteúdo e monitore e analise os resultados.

Crie um relatório que analise o desempenho do conteúdo de mídia social da sua empresa

Show steps

Criar um relatório de análise de desempenho pode ajudá-lo a avaliar a eficácia de suas estratégias de conteúdo e identificar áreas para melhoria.

Show steps

Colete e organize dados sobre o desempenho do conteúdo.
Analise os dados para identificar tendências e padrões.
Crie um relatório que apresente suas descobertas e recomendações.

Career center

Learners who complete Gerenciamento de mídias sociais will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Social Media Manager

A Social Media Manager is responsible for developing, implementing, and managing social media strategies for businesses and organizations. They create and curate content, engage with audiences, and track and analyze results to optimize campaigns. This course provides a comprehensive overview of social media management, including content creation, brand building, and data analysis, which are essential skills for success in this role.

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Digital Marketing Manager

Digital Marketing Managers oversee the planning and execution of digital marketing campaigns across multiple channels, including social media. They develop and implement strategies to reach target audiences, track and analyze results, and make adjustments to optimize performance. This course provides a strong foundation in social media marketing, which is a key component of digital marketing.

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Content Marketing Manager

Content Marketing Managers are responsible for creating and distributing valuable, engaging, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience. They develop content strategies, create and curate content, and track and analyze results to measure the effectiveness of their efforts. This course provides a solid foundation in content creation and management, which are essential skills for Content Marketing Managers.

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Social Media Specialist

Social Media Specialists are responsible for managing and executing social media strategies for businesses and organizations. They create and curate content, engage with audiences, and track and analyze results to optimize campaigns. This course provides a comprehensive overview of social media management, which is essential for success in this role.

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Marketing Manager

Marketing Managers develop and implement marketing strategies to promote products or services and build brand awareness. They oversee all aspects of marketing, including social media, content marketing, and digital marketing. This course provides a strong foundation in social media marketing, which is an increasingly important part of marketing.

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Community Manager

Community Managers are responsible for building and managing online communities for businesses and organizations. They engage with audiences, moderate discussions, and create content to foster a sense of community. This course provides a solid foundation in social media management and community building, which are essential skills for Community Managers.

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Public Relations Specialist

Public Relations Specialists are responsible for managing the public image of businesses and organizations. They develop and implement public relations campaigns, including social media campaigns, to build and maintain relationships with key stakeholders. This course provides a solid foundation in social media management, which is a key component of public relations.

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Customer Service Representative

Customer Service Representatives are responsible for providing support and assistance to customers. They may use social media to respond to inquiries, resolve complaints, and build relationships with customers. This course provides a solid foundation in social media management, which can be a valuable asset for Customer Service Representatives.

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Brand Manager

Brand Managers are responsible for developing and managing brand strategies for businesses and organizations. They create and manage brand guidelines, oversee brand communications, and track brand performance. This course provides a solid foundation in brand building, which is an important aspect of brand management.

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Digital Marketing Analyst

Digital Marketing Analysts are responsible for collecting, analyzing, and interpreting data to measure the effectiveness of digital marketing campaigns. They use this data to make recommendations for improvements and optimize campaign performance. This course provides a solid foundation in data analysis, which is an important aspect of digital marketing analytics.

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Market Researcher

Market Researchers collect and analyze data to understand market trends and consumer behavior. They use this information to develop marketing strategies and make recommendations for new products or services. This course provides a solid foundation in content creation and management, which can be a valuable asset for Market Researchers.

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Copywriter

Copywriters create and write marketing materials, such as ad copy, website content, and social media posts. They use their writing skills to persuade and engage audiences. This course provides a solid foundation in content creation, which is an important aspect of copywriting.

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Web Developer

Web Developers design and develop websites and web applications. They use their technical skills to create websites that are user-friendly, functional, and visually appealing. This course may be helpful for Web Developers who want to learn more about social media management and integration.

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Graphic designer

Graphic Designers create visual concepts, using computer software or by hand, to communicate ideas that inspire, inform, and captivate consumers. They develop the overall layout and production design for various applications such as brochures, magazines, and corporate reports. This course may be helpful for Graphic Designers who want to learn more about creating and managing social media content.

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Photographer

Photographers use a variety of cameras and equipment to create images. They may work in a variety of settings, such as studios, outdoor locations, and on photo shoots. This course may be helpful for Photographers who want to learn more about using social media to market their work.

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