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Anke Audenaert

Este curso aborda os conceitos básicos do marketing de mídias sociais. Você aprenderá sobre o escopo do marketing de mídias sociais, incluindo sua história e os diferentes canais de mídia social. Você aprenderá a selecionar um canal de mídia social que atenda às suas necessidades, definir metas e métricas de sucesso e descobrir quem é seu público-alvo. Ao final deste curso, você será capaz de:

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Este curso aborda os conceitos básicos do marketing de mídias sociais. Você aprenderá sobre o escopo do marketing de mídias sociais, incluindo sua história e os diferentes canais de mídia social. Você aprenderá a selecionar um canal de mídia social que atenda às suas necessidades, definir metas e métricas de sucesso e descobrir quem é seu público-alvo. Ao final deste curso, você será capaz de:

• Entender o ambiente do marketing tradicional, digital e de mídias sociais

• Entender como receber o certificado de Digital Marketing Associate

• Entender as principais plataformas de mídia social, como funcionam e o papel dessas plataformas no marketing

• Definir o público-alvo e a jornada do cliente

• Escolher as plataformas de mídia social certas e aprender a criar políticas de mídia social

Qualquer que seja seu nível de conhecimento inicial, este curso o ajudará a construir uma base sólida para o marketing de mídias sociais e a ganhar habilidades práticas para ter mais sucesso em suas iniciativas de marketing de mídias sociais, com resultados tangíveis.

Os alunos não precisam de experiência em marketing, mas devem ter habilidades básicas de navegação na Internet e interesse em participar ativamente em redes sociais. Os alunos devem ter uma conta no Facebook, e também é útil ter uma conta no Instagram.

Observação: Neste momento, o Coursera não oferece suporte em português. No momento, o Coursera oferece suporte nos seguintes idiomas: árabe, inglês e espanhol.

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What's inside

Syllabus

O panorama geral das mídias sociais
Esta semana, você terá uma introdução ao programa do Certificado Profissional de Marketing de Mídias Sociais do Facebook, seguida de uma introdução ao marketing e ao marketing de mídias sociais. Você também descobrirá como as empresas usam as redes sociais e terá uma visão geral básica do panorama das mídias sociais.
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Visão geral das plataformas de mídias sociais
Na segunda semana, você aprenderá as particularidades de algumas das principais plataformas de mídias sociais, bem como as diferenças entre como as pessoas e as empresas podem usá-las e como as usam na prática.
Metas e planejamento para o sucesso
Na terceira semana, você desenvolverá duas habilidades fundamentais para um profissional de marketing: definir metas SMART e os indicadores-chave de desempenho (KPIs). Esses são os componentes principais na construção de uma campanha de marketing, não importa em qual plataforma. No final da semana, você concluirá seu primeiro projeto e aplicará o que aprendeu em um cenário real.
Conheça seu público-alvo
Esta semana, você se concentrará no desenvolvimento de uma persona do público-alvo e da jornada do cliente. Essa base para qualquer campanha de marketing aplica o que você aprendeu na semana passada sobre metas e os indicadores-chave de desempenho. Ao final da semana, você terá um projeto para construir sua própria persona de público-alvo e jornada de cliente.
Escolha seus canais de mídias sociais
Esta semana, encerraremos o curso com foco na seleção cuidadosa da plataforma de mídia social apropriada com base no público-alvo. Além disso, você aprenderá a criar e gerenciar uma política de uso de mídia social.

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Curso introdutório útil para iniciantes em marketing nas redes sociais
Explora os conceitos básicos do marketing em mídias sociais
Ensina como selecionar o canal de mídia social mais adequado com base nos objetivos específicos
Aborda a definição de público-alvo e jornada do cliente
Orienta na criação e gerenciamento de políticas de uso de mídia social
Curso não oferece suporte em português

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Reviews summary

Valioso recurso para iniciantes

Este curso fornece uma base sólida para iniciantes em marketing de mídia social. Ele aborda os conceitos básicos, abrange plataformas importantes e orienta os alunos na definição de metas e público-alvo. Embora alguns alunos experientes possam considerá-lo básico, é um recurso valioso para aqueles que buscam uma compreensão abrangente dos fundamentos.
Foco no público-alvo
"Você aprenderá a definir o público-alvo e a jornada do cliente."
"Esta semana, você se concentrará no desenvolvimento de uma persona do público-alvo e da jornada do cliente."
Orientação na definição de metas
"Você aprenderá a definir metas e métricas de sucesso."
"... definir metas SMART e os indicadores-chave de desempenho (KPIs)."
Abrange plataformas importantes
"Você aprenderá a selecionar um canal de mídia social que atenda às suas necessidades."
"Você aprenderá as particularidades de algumas das principais plataformas de mídias sociais."
Cursos excelentes para iniciantes
"Este curso aborda os conceitos básicos do marketing de mídias sociais."
"Qualquer que seja seu nível de conhecimento inicial, este curso o ajudará a construir uma base sólida para o marketing de mídias sociais."
Pode ser básico para alguns
"Achei o curso bem básico e realmente fiquei um pouco decepcionado."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Introdução ao marketing de mídias sociais with these activities:
Create a Social Media Marketing Plan
Develop a comprehensive plan to guide your social media marketing efforts, ensuring alignment with your business goals.
Browse courses on Social Media Marketing
Show steps
  • Define your target audience and objectives
  • Research and select relevant social media platforms
  • Develop a content calendar and posting schedule
  • Set up social media analytics and tracking tools
  • Monitor and evaluate your progress, and make adjustments as needed
Show all one activities

Career center

Learners who complete Introdução ao marketing de mídias sociais will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Social Media Manager
Social Media Managers are responsible for planning, developing, and executing social media marketing campaigns. This course may be useful for Social Media Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to achieve marketing goals. The course also covers topics such as content creation and engagement, which are essential skills for Social Media Managers.
Social Media Strategist
Social Media Strategists are responsible for developing and implementing social media strategies. This course may be useful for Social Media Strategists because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to achieve business goals. The course also covers topics such as audience research and competitive analysis, which are essential skills for Social Media Strategists.
Community Manager
Community Managers are responsible for building and managing online communities. This course may be useful for Community Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to build and engage with a community. The course also covers topics such as content creation and engagement, which are essential skills for Community Managers.
Digital Marketing Manager
Digital Marketing Managers are responsible for planning and executing digital marketing campaigns. This course may be useful for Digital Marketing Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to achieve marketing goals. The course also covers topics such as campaign measurement and optimization, which are essential skills for Digital Marketing Managers.
Marketing Analyst
Marketing Analysts are responsible for collecting, analyzing, and interpreting data to inform marketing decisions. This course may be useful for Marketing Analysts because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media data to measure campaign performance. The course also covers topics such as data analysis and interpretation, which are essential skills for Marketing Analysts.
Brand Manager
Brand Managers are responsible for developing and maintaining a company's brand identity. This course may be useful for Brand Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to build and manage a brand. The course also covers topics such as content creation and engagement, which are essential skills for Brand Managers.
Content Marketer
Content Marketers are responsible for creating and distributing content that is valuable and engaging to a target audience. This course may be useful for Content Marketers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to distribute content. The course also covers topics such as content creation and engagement, which are essential skills for Content Marketers.
Public relations manager
Public Relations Managers are responsible for managing a company's public image and reputation. This course may be useful for Public Relations Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to build and manage a positive public image. The course also covers topics such as crisis communication and media relations, which are essential skills for Public Relations Managers.
Advertising Manager
Advertising Managers are responsible for planning, developing, and executing advertising campaigns. This course may be useful for Advertising Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape, including the major platforms and how to use them effectively. The course also covers topics such as target audience identification and campaign measurement, which are essential skills for Advertising Managers.
Online Business Owner
Online Business Owners are individuals who own and operate businesses that are conducted primarily online. This course may be useful for Online Business Owners because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to grow their businesses. The course also covers topics such as e-commerce and customer service, which are essential skills for Online Business Owners.
Search Engine Optimizer (SEO) Specialist
SEO Specialists are responsible for optimizing websites and content to rank higher in search engine results pages (SERPs). This course may be useful for SEO Specialists because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to improve organic search visibility. The course also covers topics such as keyword research and link building, which are essential skills for SEO Specialists.
Product Manager
Product Managers are responsible for developing and managing products. This course may be useful for Product Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to launch and promote new products. The course also covers topics such as market research and competitive analysis, which are essential skills for Product Managers.
Sales Manager
Sales Managers are responsible for leading and managing a sales team. This course may be useful for Sales Managers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to generate leads and close deals. The course also covers topics such as sales techniques and negotiation, which are essential skills for Sales Managers.
Web Developer
Web Developers are responsible for designing, developing, and maintaining websites. This course may be useful for Web Developers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to promote websites and drive traffic. The course also covers topics such as web design and development, which are essential skills for Web Developers.
Freelance Writer
Freelance Writers provide content for websites, blogs, and other online platforms. This course may be useful for Freelance Writers because it provides an overview of the social media marketing landscape and how to use social media to promote their services and find new clients. The course also covers topics such as content creation and engagement, which are essential skills for Freelance Writers.

Reading list

We've selected six books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Introdução ao marketing de mídias sociais.
Este livro é um guia abrangente para marketing de mídia social, cobrindo tudo, desde a criação de conteúdo até a medição de resultados. É uma ótima opção para iniciantes que desejam aprender sobre marketing de mídia social do zero.
Este livro fornece dados e insights baseados em pesquisas sobre o comportamento do consumidor nas mídias sociais. É valioso para profissionais de marketing que buscam entender as tendências e otimizar suas estratégias com base em evidências.
Este livro fornece um guia passo a passo para desenvolver e implementar uma estratégia de marketing de mídias sociais bem-sucedida. Ele aborda tópicos como definição de metas, seleção de plataformas e monitoramento de resultados.
Este livro é uma bíblia sobre marketing de mídia social, cobrindo todos os aspectos do marketing de mídia social, desde o planejamento estratégico até a execução da campanha. É uma ótima opção para profissionais de marketing que desejam aprender mais sobre marketing de mídia social.
Este livro enfatiza a importância do conteúdo de qualidade nas estratégias de marketing de mídias sociais. Ele fornece orientações sobre como criar e distribuir conteúdo que atraia, envolva e converta o público-alvo.
Este livro fornece uma introdução acessível ao marketing de mídias sociais, cobrindo conceitos básicos, plataformas específicas e táticas de marketing comprovadas. É útil para iniciantes que buscam rapidamente se familiarizar com o assunto.

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