Planificación y gestión estratégica para Pymes from Coursera

Este curso fue diseñado para apoyar a empresarios de distintas regiones y países, a que logren desarrollar e implementar estrategias adecuadas que les permitan alcanzar sus objetivos y cumplir su misión.

El curso permite profundizar sobre el proceso de formulación de una estrategia, entregando conceptos y algunas herramientas para crear y capturar valor con una estrategia empresarial exitosa. Asimismo, se espera cubrir ciertas falencias que tienen los empresarios pyme en cuanto a la definición de modelo de negocio, análisis e interpretación contable y financiera y gestión de clientes.

Este curso complementa los aprendizajes que los alumnos pueden adquirir a través del MOOC Gestión Empresarial exitosa para pymes, desarrollado anteriormente.

What's inside

Syllabus

Introducción: Planificación y Gestión Estratégica para Pymes

Estimado estudiante: Le damos la más cordial bienvenida al MOOC “Planificación y Gestión Estratégica para Pymes”, desarrollado por el programa Pyme UC de la Escuela de Administración de la Universidad Católica. Este MOOC está enfocado a empresas de menor tamaño y le permitirá profundizar sobre el proceso de planificación de una estrategia y la formulación de modelos de negocio. Asimismo, podrá aprender a manejar e interpretar la información contable y financiera fundamental para la toma de decisiones y adquirir herramientas y metodologías para la gestión estratégica de clientes.El diseño de este curso está basado en la experiencia del Programa Pyme UC, que ayuda a empresarios a hacer más competitivas sus empresas, con Mentores ex alumnos con amplia experiencia en negocios y Cursos dictados por Profesores de la Escuela de Administración UC. Más información en www.pyme.uc.cl.Le deseamos el mayor de los éxitos durante el desarrollo del curso. A continuación, le invitamos a responder una encuesta. Esta encuesta es de carácter voluntario y no incide en la calificación final del curso.

Módulo 1: Planificación estratégica

En el primer módulo se aborda la necesidad de tener una buena planificación estratégica en la empresa, describiendo elementos que forman parte esencial de este proceso, como son el análisis del entorno y el mercado en el que opera la empresa, refiriéndose también a las dificultades y errores más frecuentes asociados.

Módulo 2: Definición del modelo de negocios: Metodología Canvas

Este módulo trata sobre un aspecto estratégico esencial: la definición y desarrollo del Modelo de negocio, utilizando la metodología Canvas como herramienta.

Módulo 3: Manejo de los números del negocio para una gestión exitosa

En este módulo, se profundiza la relevancia que tiene para los empresarios y tomadores de decisiones en la empresa, el tener un adecuado conocimiento y manejo de los números del negocio con el fin de medir, gestionar y controlar la creación de valor en la empresa.

Módulo 4: Gestión de clientes

El curso finaliza con “Gestión Estratégica de Clientes”, elemento central para una implementación exitosa de la estrategia. En este módulo se cubren conceptos, herramientas y metodologías de gestión para conocer las necesidades de los clientes, de manera de satisfacerlos lo más adecuadamente posible, y así lograr un crecimiento sostenido en las ventas de la empresa.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Examines planificación estratégica, un aspecto crucial para el éxito empresarial

Proporciona herramientas prácticas, como la metodología Canvas, para desarrollar un modelo de negocio sólido

Enseña cómo gestionar la información contable y financiera para tomar decisiones informadas

Explora la importancia de la gestión de clientes para impulsar el crecimiento de las empresas

Reviews summary

Planificación estratégica para pymes

El curso proporciona una base para la planificación estratégica y la gestión de pequeñas y medianas empresas (Pymes). Los revisores elogian la calidad del material, la claridad de la presentación y la relevancia para sus negocios.

Información práctica y aplicable a situaciones empresariales reales.

"Es una estrategia de estudio muy divertida, interactiva y que se desarrolla muy fácil para cualquier tipo de persona, que desee conocer del tema"

"Me ha parecido un curso excelente. He aprendido mucho y me ha ayudado a saber como mejorar la planificación de mi PYME"

Excelente material, enseñanza clara y concisa.

"Excelente material, buena manera de generar cambios en el manejo del negocio"

Profesores experimentados y altamente capacitados.

"Los profesores tienen el conocomineto efectivo para lograr entender muy adecuadamente la informacion que nos otorgan"

"Muchas gracias por el tiempo que dedicaron cada uno de los catedráticos en el curso, con un amplio conocimiento y una forma muy fluida de presentarlos"

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Planificación y gestión estratégica para Pymes with these activities:

Revisar conceptos de planificación estratégica empresarial

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Actualiza tus conocimientos sobre los conceptos básicos de planificación estratégica para pymes, lo que te permitirá comprender mejor el contenido del curso.

Show steps

Revisa textos y materiales sobre planificación estratégica
Repasa los elementos clave de la planificación estratégica, como el análisis del entorno y la definición de objetivos

Asistencia a un evento de networking de pymes

Show steps

Amplía tu red profesional y aprende de otros empresarios pymes asistiendo a un evento de networking.

Browse courses on Networking

Show steps

Busca y regístrate para un evento de networking de pymes
Asiste al evento y presenta tu negocio
Conecta con otros empresarios y explora oportunidades de colaboración

Presenta resumen de las mejores prácticas en gestión de clientes

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Consolida tu comprensión de las técnicas efectivas de gestión de clientes preparando un resumen claro y conciso.

Show steps

Investiga buenas prácticas en gestión de clientes
Organiza y presenta la información en un formato efectivo, como una presentación, un informe o un documento técnico

One other activity

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Planificación estratégica para mi negocio

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Aplica los conceptos aprendidos en el curso creando un plan estratégico completo para tu propio negocio o uno ficticio.

Show steps

Define los objetivos de tu plan estratégico
Analiza el entorno externo e interno de tu negocio
Desarrolla estrategias para lograr tus objetivos
Implementa tu plan estratégico y monitorea su progreso

Career center

Learners who complete Planificación y gestión estratégica para Pymes will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Business Analyst

A Business Analyst and this course go hand-in-hand to create a winning combination. The course provides a fantastic foundation to the skills a Business Analyst needs to have to successfully complete their tasks. This course will help you learn how to gather, analyze, and interpret data and requirements, which are essential skills for a Business Analyst. Additionally, the course will teach you how to develop and manage business processes, which is another important skill for a Business Analyst.

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Management Consultant

This course can be useful for someone who wants to be a Management Consultant as it provides a solid foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to develop and implement strategic plans, which is a key skill for a Management Consultant. Additionally, the course will teach you how to manage financial and operational risks, which is another important skill for a Management Consultant.

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Compliance Officer

This course can be useful for someone who wants to be a Compliance Officer as it provides a foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to develop and implement compliance programs, which is a critical skill for a Compliance Officer. Additionally, the course will teach you how to manage compliance teams and measure the success of compliance operations.

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Sales Manager

This course can be useful for someone who wants to be a Sales Manager, as it provides a solid foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to develop and implement sales strategies, which is essential for a Sales Manager. Additionally, the course will teach you how to manage sales teams and measure the success of sales campaigns.

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Financial Analyst

This course may be useful for someone who wants to be a Financial Analyst as it provides a foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to analyze financial data and make investment recommendations, which is a key skill for a Financial Analyst. Additionally, the course will teach you how to manage financial risks, which is another important skill for a Financial Analyst.

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Product Manager

A Product Manager defines and manages the lifecycle of a product. This course may be useful to someone pursuing this career, as it can help you understand the process of developing and implementing a successful product. One of the key responsibilities of a Product Manager is to create and execute a product strategy, which requires an understanding of the market, competition, and customer needs. This course provides a great overview of these topics, and it will help you develop the skills you need to be successful as a Product Manager.

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Operations Manager

This course can be useful for someone who wants to be an Operations Manager, as it provides a solid foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to develop and implement operations strategies, which are critical for an Operations Manager. Additionally, the course will teach you how to manage operations teams and measure the success of operations.

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Risk Manager

This course may be useful for someone who wants to be a Risk Manager as it provides a foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to identify, assess, and manage risks, which is a key skill for a Risk Manager. Additionally, the course will teach you how to develop and implement risk management strategies, which is another important skill for a Risk Manager.

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Accountant

Anyone hoping to be an Accountant may find this course to be a helpful resource. It will provide you with a solid foundation in the skills needed to be successful in accounting. The course will teach you how to prepare and analyze financial statements, which is critical for an Accountant. Additionally, the course will teach you how to manage accounting teams and measure the success of accounting operations.

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Auditor

This course may be helpful if you are interested in being an Auditor since it provides a solid foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to develop and implement audit plans, which is a critical skill for an Auditor. Additionally, the course will teach you how to manage audit teams and measure the success of audit operations.

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Marketing Manager

This course can be useful for someone who wants to work in marketing, as it provides a foundation in the skills needed to be successful in this field. The course will teach you how to develop and implement marketing strategies, which is critical for a Marketing Manager. Additionally, the course will teach you how to manage marketing budgets and measure the success of marketing campaigns.

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Human Resources Manager

This course may be helpful if you are interested in becoming a Human Resources Manager. It will provide you with a foundation in the skills needed to be successful in this role. The course will teach you how to develop and implement human resources strategies, which is essential for a Human Resources Manager. Additionally, the course will teach you how to manage human resources teams and measure the success of human resources operations.

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Information Technology Manager

This course may be useful if you aspire to be an Information Technology Manager. It offers a foundation in the skills necessary for success in this field. You'll learn about developing and implementing information technology strategies, which is crucial for an Information Technology Manager. Additionally, the course covers managing information technology teams and evaluating the effectiveness of information technology operations.

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Supply Chain Manager

This course may be useful if you aspire to be a Supply Chain Manager. It offers a foundation in the skills necessary for success in this field. You'll learn about developing and implementing supply chain strategies, which is crucial for a Supply Chain Manager. Additionally, the course covers managing supply chain teams and evaluating the effectiveness of supply chain operations.

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Project Manager

This course may be useful if you aspire to be a Project Manager. It offers a foundation in the skills necessary for success in this field. You'll learn about developing and implementing project plans, which is crucial for a Project Manager. Additionally, the course covers managing project teams and evaluating the effectiveness of project operations.

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