Gestión de clientes potenciales con Hubspot

En este curso, aprenderá a crear e implementar una estrategia eficaz de gestión de clientes potenciales para su negocio utilizando las herramientas de HubSpot. Luego de aprender sobre la importancia de la gestión de clientes potenciales en el contexto del recorrido del comprador, aprenderá las prácticas recomendadas para realizar auditorías y definir su proceso, así como para usar un SLA (Service Level Agreement, acuerdo de nivel de servicio) de ventas y marketing. Aprenderá a organizar sus clientes potenciales segmentándolos y calificándolos dentro de un marco de calificación de clientes potenciales. Fomentar las relaciones con sus clientes potenciales también será una parte clave de estas prácticas. A continuación, aprenderá cómo asignar valores a los clientes potenciales para priorizar el alcance y cómo asignar rápidamente cada cliente potencial al representante adecuado de su equipo.

Aprenderá a usar métricas para realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales y generar informes mediante el panel principal de HubSpot. Por último, el curso finalizará con una instancia para aplicar sus habilidades para crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot.

Al final de este curso podrá:

• Describir la importancia de la gestión de clientes potenciales

• Crear campaña de nutrición de clientes potenciales por correo electrónico

• Priorizar los clientes potenciales con la calificación en HubSpot

• Gestionar los clientes potenciales calificados de ventas con el enrutamiento de clientes potenciales

• Identificar las métricas para realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales

• Informar sobre los resultados de la gestión de clientes potenciales

• Crear un panel principal de gestión de clientes potenciales en HubSpot

• Probar y crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot

Más allá de su experiencia actual, en este curso aprenderá las prácticas que necesita para crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot y nutrir con éxito sus relaciones con los clientes potenciales. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera profesional en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o que desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No se requiere ningún conocimiento previo ni experiencia para comenzar.

A lo largo del curso, completará ejercicios en los que aplicará las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como planificar su proceso de gestión de clientes potenciales, puntuar a los clientes potenciales con una hoja de trabajo y crear un flujo de trabajo de enrutamiento de clientes potenciales. Compilará su trabajo y lo presentará como proyecto al final del curso.