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Silvia Josefina Axle Echanove, Alejandro González Novelo, and Jorge Carlos Hevia Orozco

La inteligencia emocional es un conjunto de herramientas personales que nos ayudan a potenciar todas las situaciones de nuestra vida, planear nuestras acciones y en general, tomar mejores decisiones. Pensar en tener éxito sin inteligencia emocional es como construir una casa sin herramientas: podemos intentar construirla con los mejores materiales (habilidades profesionales) pero si no sabemos cómo trabajarlos, nunca llegaremos a la meta.

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La inteligencia emocional es un conjunto de herramientas personales que nos ayudan a potenciar todas las situaciones de nuestra vida, planear nuestras acciones y en general, tomar mejores decisiones. Pensar en tener éxito sin inteligencia emocional es como construir una casa sin herramientas: podemos intentar construirla con los mejores materiales (habilidades profesionales) pero si no sabemos cómo trabajarlos, nunca llegaremos a la meta.

Este curso online aporta una visión práctica de la inteligencia emocional ayudándote a desarrollar competencias profesionales. Durante las actividades, te evaluarás y conocerás para poder determinar como mejorar áreas específicas de tu personalidad y potenciar las áreas fuertes.

En este curso de inteligencia emocional, también aprenderás cómo responder adecuadamente a los distintos escenarios del mundo laboral que harán la diferencia al cerrar un trato, firmar un convenio, asombrar en una presentación y/ o motivar a un equipo.

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What's inside

Syllabus

Inicia aquí
Módulo 0: Las emociones y su propósito
Experiencia y análisis de las emociones
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Módulo 1: La inteligencia emocional dentro de los tipos de inteligencia
Concepto de inteligencia e Inteligencias Múltiples
Módulo 2: Los 5 principios clave de la Inteligencia Emocional
Autoconocimiento
Módulo 3: La relación entre las creencias limitantes y la inteligencia emocional
¿Qué son y de dónde vienen las creencias?
Módulo 4: Los elementos de la inteligencia emocional en acción
Síntesis de lo aprendido: Módulo 0
Fin de curso

Good to know

Know what's good
, what to watch for
, and possible dealbreakers
Enseña cómo responder adecuadamente a los distintos escenarios laborales, lo que marca la diferencia en el mundo laboral
Proporciona una visión práctica de la inteligencia emocional, lo que ayuda a desarrollar competencias profesionales
Explora los elementos de la inteligencia emocional en acción, lo que consolida el aprendizaje
Imparte por instructores reconocidos: Silvia Josefina Axle Echanove, Alejandro González Novelo y Jorge Carlos Hevia Orozco
Ofrece una evaluación personal para identificar áreas de mejora específicas

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Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Inteligencia Emocional: Un enfoque práctico with these activities:
Crear una lista de recursos sobre inteligencia emocional
Recopile recursos como artículos, libros y videos para ampliar su comprensión de la inteligencia emocional.
Show steps
  • Buscar recursos relevantes en línea o en bibliotecas.
  • Organizar los recursos en una lista o base de datos.
Repasar el libro 'Inteligencia emocional 2.0'
Lea este libro para reforzar los conceptos de inteligencia emocional y comprender su importancia en el ámbito laboral.
Show steps
  • Leer los capítulos 1-3 para comprender los fundamentos de la inteligencia emocional.
  • Completar los cuestionarios al final de cada capítulo para evaluar su comprensión.
  • Identificar áreas de mejora en su inteligencia emocional basándose en las evaluaciones.
Desarrollar un plan de desarrollo de inteligencia emocional
Cree un plan personalizado para mejorar su inteligencia emocional en áreas específicas.
Show steps
  • Evaluar sus fortalezas y áreas de mejora en inteligencia emocional.
  • Establecer metas específicas y alcanzables para el desarrollo.
  • Identificar recursos y estrategias para abordar las áreas de mejora.
  • Monitorear su progreso y ajustar el plan según sea necesario.
Three other activities
Expand to see all activities and additional details
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Crear un diario de inteligencia emocional
Anote sus experiencias y reflexiones sobre las emociones para mejorar el autoconocimiento y la regulación emocional.
Show steps
  • Escribir sobre sus emociones, pensamientos y comportamientos en situaciones específicas.
  • Identificar patrones y desencadenantes de sus emociones.
Participar en un grupo de práctica de inteligencia emocional
Únase a un grupo para practicar y mejorar sus habilidades de inteligencia emocional en situaciones sociales simuladas.
Show steps
  • Buscar grupos de práctica en línea o en su comunidad.
  • Asistir a las sesiones regularmente y participar activamente.
Presentar un discurso sobre la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo
Prepare y presente un discurso para demostrar su comprensión de la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo.
Show steps
  • Investigar sobre el tema.
  • Escribir un discurso claro y convincente.
  • Practicar la presentación.
  • Presentar el discurso a una audiencia.

Career center

Learners who complete Inteligencia Emocional: Un enfoque práctico will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:
Learning and Development Manager
The study of emotional intelligence will provide you with the background to support and teach emotional intelligence to other professionals. A Learning and Development Manager designs and implements ways to improve an organization's workforce by developing and leading educational programs. You will need to understand how emotional intelligence works to successfully lead and develop these programs.
Consultant
Consultants provide expert advice to organizations, often on a specific issue or project. Whether you work in a specific department, such as management consulting or IT consulting, you will need to understand the emotional dynamics of a project and workforce to provide sound and effective advice.
Customer Service Manager
Emotional intelligence is vital to success in management, and especially in roles managing client and customer relations. You will be able to use the knowledge gained in this course to make informed decisions and communicate well with customers.
Marketing Manager
Emotional intelligence is an essential skill for understanding target audiences and developing effective marketing campaigns. A marketing expert needs to be able to think creatively and understand how people think and feel.
Sales Manager
In sales, knowing how to respond to and interact with customers is crucial. This course will help you to identify and apply a variety of techniques to help you to build relationships, close deals, and lead a team to success.
Human Resources Manager
Emotional intelligence is central to the role of a Human Resource Manager. You will need to manage the emotional wellbeing of a workforce and help to resolve conflict while also guiding the company culture.
Administrative Assistant
Emotional intelligence is a valuable asset to office administrators and assistants who complete a variety of tasks within an organization. You will be able to use the knowledge and skills gained in this course to interact with staff, answer questions, and help to manage operations.
Account Manager
This course may be helpful for account managers who wish to develop a deeper understanding of the emotional dynamics of business relationships. Understanding the emotions of clients and colleagues can make you a more effective account manager.
Project Manager
Emotional intelligence is a key skill in leading and organizing teams and projects. This course may help you to build a foundation in emotional intelligence to help you to manage responsibility for projects and a team.
Office Manager
This course may be helpful for office managers who oversee day-to-day operations of an office. Emotional intelligence can help you to be more successful in managing a team, delegating work, and making decisions.
Business Analyst
This course in emotional intelligence may be helpful for business analysts who are responsible for creating solutions to business problems. Understanding the emotional needs and wants of stakeholders could help you to develop a more holistic solution.
IT Manager
Emotional intelligence may be helpful for IT managers by providing the background to help manage teams and lead projects, while also understanding the emotional toll that technology can have on an organization.
Operations Manager
This course may be useful for operations managers who wish to develop a deeper understanding of emotional intelligence in the workplace. A foundational understanding of emotional intelligence can help you to resolve problems, build a cohesive team, improve communication, and increase productivity within a team.
Quality Assurance Analyst
This course may be useful for quality assurance analysts who wish to understand how to improve the emotional quality of a product or service. You will need to be able to understand the wants, needs, and emotions of customers in order to improve quality.
Data Analyst
This course may be useful for data analysts who are responsible for collecting and analyzing data, often for the purpose of making predictions. Emotional intelligence can be used to improve the way you communicate data to make recommendations and lead your organization to make evidence-based decisions.

Reading list

We've selected 12 books that we think will supplement your learning. Use these to develop background knowledge, enrich your coursework, and gain a deeper understanding of the topics covered in Inteligencia Emocional: Un enfoque práctico.
Este libro explora la importancia de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo y proporciona estrategias prácticas para mejorarla. Aborda temas como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación y la empatía, que son habilidades clave cubiertas en el curso de Inteligencia Emocional: Un enfoque práctico.
Un libro clásico sobre inteligencia emocional, que proporciona una base teórica sólida para los conceptos cubiertos en el curso. Explora los diferentes componentes de la inteligencia emocional y su impacto en el éxito personal y profesional.
Este libro explora el concepto de mentalidad fija y mentalidad de crecimiento, y su impacto en el logro. Proporciona información valiosa sobre cómo desarrollar una mentalidad de crecimiento, que es esencial para el desarrollo de la inteligencia emocional.
Un libro de autoayuda clásico que proporciona un marco para el desarrollo personal y profesional. Aborda muchos de los principios fundamentales de la inteligencia emocional, como la proactividad, la escucha activa y la colaboración.
Este libro ayuda a los lectores a identificar y desarrollar sus fortalezas. El conocimiento de las fortalezas es un componente clave de la inteligencia emocional, ya que permite a las personas aprovechar sus habilidades y mejorar su desempeño.
Este libro explora la importancia de la vulnerabilidad y la autenticidad en las relaciones y el crecimiento personal. La vulnerabilidad es un aspecto esencial de la inteligencia emocional, ya que permite a las personas conectarse con otros y construir relaciones sólidas.
Este libro proporciona herramientas y técnicas para comunicarse eficazmente en situaciones difíciles. La comunicación efectiva es un componente clave de la inteligencia emocional, ya que permite a las personas manejar conflictos, construir consenso y establecer relaciones sólidas.
Este libro se centra en el desarrollo de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo. Proporciona estrategias prácticas para mejorar la autoconciencia, la empatía y las habilidades interpersonales, que son esenciales para el éxito en entornos profesionales.
Este libro explora el concepto de agilidad emocional, que es la capacidad de adaptarse y prosperar en medio de la incertidumbre y el cambio. La agilidad emocional es una habilidad valiosa para las personas que buscan desarrollar su inteligencia emocional.
Este libro analiza los problemas comunes que enfrentan los equipos y proporciona soluciones para superarlos. Aborda temas como la confianza, el conflicto y la responsabilidad, que son aspectos relevantes de la inteligencia emocional en entornos de equipo.
Este clásico libro de autoayuda proporciona consejos sobre cómo construir relaciones sólidas, influir en los demás y mejorar las habilidades interpersonales. Las habilidades interpersonales son un componente clave de la inteligencia emocional.

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