Introducción al mundo de las negociaciones from Coursera

What's inside

Syllabus

Introducción a las estrategias de negociación

Este curso está diseñado para ayudarte a lograr mejores acuerdos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que en ellas intervienen se benefician, tanto en la materia de su negocio, como en lo referente a la satisfacción de sus intereses y de sus logros personales. Te presentaremos una gran cantidad de ideas -algunas que se han usado durante siglos para negociar y ya forman parte de la cultura humana- y otras que hemos estudiado, para mostrarte por qué afirmamos que son eficaces.

El ambiente mundial de las negociaciones

Se mostrará la forma de negociar en la globalización con una justa interdependencia a futuro conveniente a las dos partes y analizando el cambio de globalización a regionalización. Asimismo, se identificará la nueva tecnología para las próximas formas de negociación y los accesos de información que generan una economía del conocimiento que potencializa el futuro de las negociaciones.

La negociación como necesidad de vida

Se analizará la negociación como una paradoja de poder que genera un futuro creador o un escenario de destrucción, confirmando los valores éticos para las negociaciones en el marco de nuestro modelo de negociación.

La acción profesional de un negociador

Se mostrará el decálogo de las negociaciones que influye en el pensamiento de un negociador profesional. Éste, a su vez, realiza una previsión del entorno futuro para planear, llevar a cabo y dar seguimiento a una negociación que se rige por el poder desplegado y la influencia de paradigmas y de una acción estratégica para contrarrestar la intransigencia y la agresión, en su caso, en una negociación.

Los obstáculos en las negociaciones

Podrás analizar cómo se presentan en serie los nueve obstáculos en las negociaciones y las estrategias para evitarlos; asimismo, harás el análisis de las recomendaciones para cada caso.

Good to know

Know what's good

, what to watch for

, and possible dealbreakers

Establece una estructura para la negociación, proporcionando estrategias para lograr resultados

Requiere tomar acciones específicas que ayudan a llevar a cabo la negociación

Tiene una visión holística de la negociación, cubriendo aspectos éticos y psicológicos

Se adapta a diferentes niveles de experiencia, desde principiantes hasta negociadores experimentados

Introduce conceptos y estrategias avanzadas, como el poder de la influencia y el manejo de obstáculos

Reviews summary

Introducción a las estrategias de negociación

Los estudiantes que toman este curso aprenden a ser negociadores efectivos y éticos en un entorno empresarial global. Aprenden sobre diferentes tipos de negociación, cómo prepararse para una negociación, cómo comunicarse de manera efectiva durante una negociación, y cómo cerrar un trato que sea beneficioso para todas las partes.

Comprender el panorama global de las negociaciones es esencial para los negociadores que operan en un mercado global.

"Se mostrará la forma de negociar en la globalización con una justa interdependencia a futuro conveniente a las dos partes y analizando el cambio de globalización a regionalización."

"las partes que en ellas intervienen se benefician, tanto en la materia de su negocio, como en lo referente a la satisfacción de sus intereses y de sus logros personales"

Saber escuchar y comunicarse efectivamente es crucial en cualquier negociación.

"Saber escuchar y comunicarse y convenir en un intercambio de los recursos y bienes en juego, favorable a los intereses de ambas partes"

"Las habilidades aprendidas en este curso: ... saber escuchar y comunicarse"

Las negociaciones éticas son esenciales para construir relaciones sólidas y duraderas.

"El decálogo de las negociaciones que influye en el pensamiento de un negociador profesional"

"...un escenario de destrucción, confirmando los valores éticos para las negociaciones."

Los negociadores deben ser conscientes de los obstáculos comunes que pueden descarrilar las negociaciones y estar preparados para superarlos.

"Podrás analizar cómo se presentan en serie los nueve obstáculos en las negociaciones y las estrategias para evitarlos"

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in Introducción al mundo de las negociaciones with these activities:

Ver videos tutoriales sobre técnicas de negociación

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Adquiere nuevas técnicas y estrategias de negociación viendo tutoriales en línea.

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Busca videos tutoriales sobre técnicas de negociación
Mira los videos y toma notas
Aplica las técnicas en tus negociaciones

Realizar ejercicios de resolución de conflictos

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Mejora tus habilidades para resolver conflictos y encontrar soluciones mutuamente aceptables.

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Busca ejercicios de resolución de conflictos en línea
Completa los ejercicios
Analiza los resultados y busca áreas de mejora

Escribir un diario de negociación

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Reflexiona sobre tus experiencias de negociación y documenta las lecciones aprendidas para mejorar tu comprensión y habilidades.

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Después de cada negociación, anota los detalles y el resultado
Analiza tus decisiones y estrategias
Identifica áreas de mejora

Three other activities

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Elaborar un plan de negociación

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Crea un plan paso a paso que describa tu estrategia de negociación para una situación específica.

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Identifica los objetivos de tu negociación
Analiza a la otra parte
Desarrolla una estrategia de negociación
Crea un plan de acción

Participar en simulaciones de negociación

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Practica tus habilidades de negociación en un entorno seguro y recibe retroalimentación de tus compañeros.

Show steps

Forma equipo con un compañero
Prepara un escenario de negociación
Negocia con tu compañero
Solicita retroalimentación

Asistir a talleres de negociación

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Amplía tus conocimientos y habilidades asistiendo a talleres impartidos por expertos en negociación.

Show steps

Busca talleres de negociación relevantes
Regístrate y asiste al taller
Participa activamente y toma notas

Career center

Learners who complete Introducción al mundo de las negociaciones will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Negotiation Analyst

Negotiation Analysts play a critical role in business deals, facilitating negotiations between companies, clients, and other stakeholders. This course will provide you with the foundational knowledge and skills to excel in this role, including how to analyze negotiation strategies, identify and address obstacles, and develop effective arguments. With a comprehensive understanding of the negotiation process, you will be well-equipped to negotiate favorable outcomes and build strong business relationships.

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Business Development Manager

Business Development Managers are responsible for identifying and developing new business opportunities for their companies. This course will provide you with the negotiation skills necessary to successfully close deals, build mutually beneficial partnerships, and drive revenue growth. You will learn how to establish a negotiation framework, communicate effectively, and manage conflict to achieve win-win outcomes.

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Sales Manager

Sales Managers lead and motivate sales teams to achieve revenue targets. This course will provide you with the negotiation skills essential for managing customer relationships, closing deals, and resolving disputes. By understanding the dynamics of negotiation, you will be able to effectively negotiate contracts, pricing, and other terms to maximize sales performance.

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Consultant

Consultants provide expert advice and guidance to businesses on a wide range of issues. This course will equip you with the negotiation skills necessary to effectively manage client relationships, develop solutions, and negotiate contracts. You will learn how to build consensus, manage expectations, and influence decision-making to drive positive outcomes for your clients.

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Lawyer

Lawyers represent and advocate for clients in legal matters. This course will provide you with the negotiation skills essential for effectively representing your clients in negotiations, mediations, and other dispute resolution processes. You will learn how to prepare for negotiations, develop persuasive arguments, and negotiate favorable settlements.

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Project Manager

Project Managers plan, execute, and deliver projects successfully. This course will provide you with the negotiation skills necessary to effectively manage stakeholder expectations, resolve conflicts, and negotiate project deliverables. You will learn how to establish clear agreements, communicate effectively, and build consensus to ensure project success.

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Human Resources Manager

Human Resources Managers oversee all aspects of employee relations within an organization. This course will provide you with the negotiation skills essential for effectively managing employee contracts, resolving grievances, and negotiating labor agreements. You will learn how to build relationships, communicate effectively, and negotiate win-win solutions to maintain a positive and productive work environment.

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Marketing Manager

Marketing Managers develop and execute marketing strategies to promote products or services. This course may be useful for those aspiring to be Marketing Managers, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate advertising contracts, manage vendor relationships, and secure sponsorships. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Financial Analyst

Financial Analysts provide financial advice and guidance to individuals and organizations. This course may be useful for those aspiring to be Financial Analysts, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate investment terms, manage client relationships, and analyze financial data. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Operations Manager

Operations Managers oversee the day-to-day operations of an organization. This course may be useful for those aspiring to be Operations Managers, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively manage vendor contracts, negotiate with suppliers, and resolve operational issues. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Event Planner

Event Planners organize and manage events, such as conferences, weddings, and corporate functions. This course may be useful for those aspiring to be Event Planners, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate contracts with vendors, manage client expectations, and resolve any issues that may arise. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Accountant

Accountants prepare and maintain financial records for businesses and individuals. This course may be useful for those aspiring to be Accountants, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate contracts with clients, resolve disputes, and manage financial data. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Journalist

Journalists gather, analyze, and report on news and current events. This course may be useful for those aspiring to be Journalists, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate access to information, manage sources, and resolve any ethical issues that may arise. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Teacher

Teachers plan and deliver instruction to students in a variety of settings. This course may be useful for those aspiring to be Teachers, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate contracts with school districts, manage student expectations, and resolve any issues that may arise. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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Social Worker

Social Workers provide support and assistance to individuals and families facing challenges. This course may be useful for those aspiring to be Social Workers, as it will provide you with the negotiation skills necessary to effectively negotiate with clients, manage resources, and resolve conflicts. You will learn how to assess negotiation opportunities, develop negotiation strategies, and achieve favorable outcomes.

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